「愚痴」のお悩み相談（2ページ目）

転職したい。 オンコールがあるとないでは、どう対応に違いが出ますか

コール愚痴夜勤

子供の頃からやりたかった介護の仕事を選んだ自分へ 利用者の笑顔と安心を守る介護士になんてなれなかったよ。この仕事をやりたくなった時点で間違えてるんだよ。

愚痴

8/31日、夕方、利用者(中度のまだら認知症もち)を自宅までお送りしたが、不在のため、指定されたところから鍵を出し、利用者を自宅内にお送りしてからエアコン、テレビ電気をつけ、玄関の鍵をかけ所定のところに鍵を隠し帰社する。 9/1日、 私は休みだったので事情は分からないが、家族からケアマネのところに 玄関の鍵がかかっていなかった。エアコンの電気が入っていなかった という クレームのメールが 来ていたようだ。 9/2日、 朝礼(この日のホールリーダーはあの陰険主任です)で家族から、8/31日に送って貰った時にエアコンがはいっていないし、玄関の鍵はかかっていなかった。とケアマネを通し9/1日に連絡が来たとのこと。 その日に行ったのが私だったので聞いてびっくり。 なぜかというと、 この利用者家族から申し入れされた内容に関して「あれをしていない。これをしていない」と連絡をいただいていて、利用者はまだら認知症なので、全然、自分でできないわけではないから、エアコンやテレビの場合は、ひょっとしたら自分で切っている可能性もあると考えられるので、ご家族の承諾を頂いていないので本当はよくないことなのでしょうが、個人的にあとで問題が起きた時の証拠として、毎回、いくつかのことに関しては写メを取ってくるようにしているんです。 幸いにも私がやっていた帰宅後の対応に関しては、今までクレームが来ることはなかったわけですが、今回、どうして玄関まで動画をとったのかは自分でもわからないのですが、玄関の鍵を閉めてガチャガチャをして確認をした動画をケアマネに見せると… ケアマネも「ちゃんと閉めてるじゃん」と言ってくれたし、エアコンのリモコンの写メを見せると、きちんとエアコンから送風されている表示がされていたので「出てるよね」という話で落ち着いたわけですが、家族の承諾をとってない戸口やリモコンの動画を撮ったわけですからね。「実は…」と言って見せるわけにもいかず… 私やケアマネの休みの関係上、まだはなしが聞けないのでケアマネがどういう対応してくださってるかわかりませんが、皆さんだったら、 写メを取った取らずに限らず、こんな風にエアコンは入れた、玄関の鍵はかけた。と思ってるはずなのに、 (今回の場合は、やってきた証拠もあるんですが)家族からやってなかったと疑いをかけられたらどんな風に対応していきますか。

送迎認知症愚痴

訪問介護をしています。 パートです。 苦手な利用者さんがいて、週2の利用です。私は週1の訪問でもう1日は上司が担当しています。 なのに理由をつけてその1日も頼まれて結局週2になります。 一回なら我慢できますが… 二回はキツイです。 どうしたら良いでしょうか… 私自身訪問にはむいていないのですが…子どもが小さく休みやすいため続けています。

訪問介護愚痴ストレス

今年入って2回転職 1社目小多機 事務員と兼用PCで使える2、3時間と限られている、管理者の業務指示が2転3転するため退職 2社目グループホーム 管理者がとんちんかんでホームのスケジュールや自身のスケジュール管理が全く出来ない、自分の仕事も制度もよくわかってない管理者の尻拭いばかりしてたのでバトって退職 基本的に施設ケアマネのパートで探しているが、ケアマネ業務＋介護兼務＋事務兼務＋土日祝は出勤って、たかが週2〜4日のパートに求めるものが多すぎてやってられない求人ばかりでうんざり

パートケアマネ愚痴

いまの職場の職員でめちゃめちゃ入居者に対して丁寧過ぎる言葉遣いする人がいて堅苦しいくて嫌になります。レクやっても皆さま、◯様◯◯してまいりましょう。入居者に◯してもらったらおそれ入りますと。丁寧な言葉遣いは良いのでが、普通に話せないのかなぁって思います。職員間でも堅苦しい話し方するから絡みたくないのが本音です。そういう方いらっしゃいますか？今の職場はグルホです。過去にグルホ勤務長年勤務した事ありますが皆んな普通な話し方で他施設も普通に丁寧言でした。

ケア愚痴人間関係

今日、ある利用者様から、コールがなり訪室すると、「〇〇さん（スタッフ）に怒られた」 泣いて、布団を噛みちぎっていました。 不穏まではいかないくらい？ 私はまだ初心者なので、不穏が良くわからないですが。 自分で持ってきた布団だから、いいよね？ 怒られっぱなしだから、こーでもしなきゃ、気が収まらないんだと。 みなさん、こーいうとき、どーしてますか？

コール愚痴人間関係

私は療養型病院に勤務しています。まだ7月に病棟配属されたばかりなので、先輩に付いて、ケアの手技を学んだりしていますが、たまに一緒になる、たぶん勤務歴1年？くらいの20代半ばの人がいるが、車椅子に移乗の際、患者さんのズボンを引っ張ります。体位変換も衣服を引っ張ります。「痛いだろ！」とか思ってします。 声かけも、優しい口調ですが、ケアは服を引っ張り、力で体の位置を変えたりしています。脱衣や着衣の時の体の向き変えるのもゴロゴロと早くて怖いです。 私は未経験者なのですが、私から見てもヒドイ。と思ってしまう。もちろん、そういうケアは真似する事はありませんが、せめて研修してる私が見てる時だけでも、服を引っ張るのは辞めるとか考えないんですかね？ しかもこの人、月1回または2回とか遅刻するんですよね。寝坊で。 遅刻しても当たり前の様に休憩は時間通り取る。まぁ、私は、特に何とも思わないが、周りや主任も呆れて何も言わないが、陰口が止まらない。そんな環境に嫌気がさします。

モチベーションケア愚痴

事あるごとに、 「そっちは10人しか見てないけど、こっちは100人見てるんだからね！！もう！！頭が回らない！！忙しいんだから！！！」と、、、言う チクチクおばさんNSがいます.... 更年期だからか、知りませんけど.... 別に批判してもないし、こうしてほしい‼️ とも言ってないのに、どうしてこう喧嘩腰なんだろう... 更年期怖いな。

愚痴人間関係ストレス

特浴から利用者が出てもらうために上がり湯をかけようと洗面器に蛇口から新しいお湯を汲む時に、手で(腕で)湯温調整をしてから利用者にお湯をかけた時のことです。 『熱い』と言われたので『すいません』と言ってもう一度、お湯の温度調整をしていたら、すぐ横で、他の利用者の洗体をしていた嫌味姉妹の次女が… 『いろはにさん。手袋をしてないところで温度確認しないとだめでしょ。(ネチネチ…)』って言ってきたので、いろいろ言うともめるので、とりあえず「気をつけます」と言ってことを納めたわけですが… その数分後… 私が洗体をしている後ろの一般浴用の洗い場から『熱い』という声が聞こえてきたので振り向くと、嫌味姉妹の次女がシャワーをかけていた利用者の声だったので、『偉そうに言ってるけどお前もじゃん』て腹の中で何回言っていたか… ただ、湯温調整について言い訳をするつもりはないですが、私たちと利用者の温度感覚が違うので、できるだけこういうことがないように気をつけてはいるんですが、ほんと難しいですわ。 お風呂場の出入り口のドアの開けっ放しもそうだけど、お前もやってんのに、人に言える立場じゃねえだろ。って思うと、こいつ何考えてんだって思うばかりです。

モチベーション愚痴人間関係

私の施設では、口腔スポンジを一週間使います。上司に不衛生では？と訴えても聞く耳持たずです。そんな施設ありますか？

ケア愚痴施設

介護業界、どこも人手不足ですね。 私が今の派遣先も漏れず、人が足りず忙しいです。落ち着く間がありません。記録もゴテゴテ。私は派遣のため残業はほぼありませんが、社員さんは週に3時間以上の残業当たり前 みんな心のゆとりがなく、バタバタとしてます 心のゆとりを持って仕事する方法ありませんか？ 「派遣なんだから、次を探してもらって」話でお願いします。派遣先を変えても、忙しいのは変わりません。人が少ないから派遣社員を雇うのですから、新しい派遣先に、心のゆとりを持ちつつ仕事できるところに派遣されたことはないのですから

ケア愚痴人間関係

介護始めて1年弱の新人がイライラする。 私が教育係してるんだけど、出来てないことを注意しても『出来てますけど！！』と逆ギレするし、業務の確認とかしても返事なし、引き継ぎは不十分、業務を任せても全て中途半端。 それが1年続いてる状態。 うちの施設は記録はiPadで打ち込みするのに誤字脱字が酷いし、家族宛ての連絡帳も毎日直さなきゃいけないくらいの誤字脱字。 仕事覚えるどころかこちらの仕事が増える一方。 他の職員もイライラしている様子でみんな必要最低限話しか話しかけないし、かなり浮いてる状態。 私の伝え方が下手なのもあるんだろうけど、さすがに1年経つしそろそろ仕事覚えて欲しいし、皆で仲良く仕事したいのになーー。 明日も一緒の勤務かーー、、、。 憂鬱🙄🙄🙄

教育係イライラ新人

私は補助業務といっていわゆる 雑用(笑) おしぼり作ったり おしぼりくばり 洗濯干し洗濯回し お茶くみ、お茶配り などなどしています その中で物品補充と口腔の洗浄業務があります。 まず物品補助は 私は忘れないようにしています 休みの前の日は特に多めにしています。 しかし私が休み明けで出勤すると なーんにもありません。 トイレットペーパーは補充してないし 紙ペーパー、手洗い石鹸、ハイターなど とろみ粉の補充お茶の補充全くしてありません。 私が休みの時に補助になった人は全く補助すらしません。 そして口腔の洗浄は 主に日曜日にすることになってるのですが たまに私が日曜日休みになることがあるのでその時は前倒しで土曜日にしてくださいと言われました。 ですが、流れて的に人数的に厳しい時があります。その土曜日の日は突発で休みがいたため、入浴がありませんでした。 午後から基本洗浄しないといけないですが午後からの補助業務がまたたくさんあるのでどうしてもどんなに頑張っても 無理な時があります。 日曜日が休みだったので申し送りに、 日曜日に“出来そうだったらお願いします”と書いて帰りました しかし結局日曜日もしていなく、 入浴がなかったのだから 出来たでしょ？みたいな言い方をされました。 洗浄は補助の仕事なので責任もってしてくださいと言われました。 でも私が休みの日補助になった人は 洗浄しないんですよね。 人がいなくてとか なんだかんだ言い訳して で、結局平日に洗浄してないので してくださいと書いてあったりします 補助の仕事でなく 私個人の仕事になってるような気がします。

モチベーション愚痴ストレス

4月に部署異動をし、今月で5ヶ月目になりました。 従来➡️ユニット型に異動しました。 そこで上司が変わったのですが、その上司は 介護界の申し子の様な、本当に【介護という仕事】が好きな上司です。 そんな上司の考え方は利用者様100%の人。 私は従来型で働いていたこともあり、 利用者さんの希望はなるべく叶えてあげたいが、 融通が効かないことがある、それは仕方ない。 という考え方が張り付いていました。 が、異動すると 「主語は誰？」「それって誰のためなの？」 「それはこっち側の都合だよね？」 と言って、利用者主体の生活（当たり前ですが。） という考え方を押し付けられます。 上司も2年前ほど前に異動してきましたが、 利用者100%という考え方にはついていけない職員もおり辞めた方もいらっしゃるそうです。 正直私も疲れているし、 私の考えを伝えても、こうした方がいいと自分の 考えを押し付けてくる上司には疲れました。 正直もう辞めたいです。 私の回答に対して、ため息をつくこともあれば、 「私さんが何もできないのは、お母さんがそう育てたからだね〜」と言われたこともあります。 疲れました。 この仕事は好きですが、もう辞めたいです。 愚痴になりますね、相談じゃないです。 見てくださってありがとうございました。

愚痴人間関係ストレス

超ブラック企業に就職してしまい、１ヶ月で赤字の圧をかけられて、給与カット、３ヶ月目の給与は保険料や年金をまとめて３ヶ月分引かれて手取りは8万、どうやって生活しましょうか、挙げ句の果てには４ヶ月で解雇されました。労基もちろん行きます。他にどんな手立てがありますか？ 会社は小さなヘルパーステーション（介護、障害）とケアマネ4人です。

ブラック企業給料モチベーション

ろくに出勤してこないギャルが 主任にうちの旦那がみてる？視線が合う？ハラスメント ？相談したそうです♪ 旦那さんは 目が悪いので確かに凝視してしまうこともあります。 リーダー業務などしてるし、指示もしないとなので頭で色々考えながら仕事をこなしてるのですが、、、 こういう時って 男って不利じゃないですか。 　 ギャルが突発で休むせいで 現場がめちゃくちゃでバタバタ。 １ヶ月シフト決まってるけど 休んでばかりの時もあります。 理不尽ていうか。 理不尽なこと言われたら どうしますか？ もう旦那さんを出勤させない方向にしようかなとも考えました。 私からすると不快でしかないです 旦那だから、とかではなく ろくに出勤してこないくせに なんなの？みたいな

人手不足愚痴人間関係

同じ部署に副施設長の子どもが勤務しています。 その方が副施設長に部署の悪い事、リーダーである私の悪口を告げ口しており私のストレスになっていて困っています。 この前副施設長に呼び出され注意をされましたが、この事は部署の会議でしか話していない事なのにどうして知っているのという内容で驚いています。 疑問に思い「この事は部署内の会議でしか話していません、誰かからの苦情ですか？」と聞きましたら「子どもから聞いた」と。 部署の事が上層部に筒抜けでどうしたら良いのか悩んでいます。気にせずやっていきますがなんだか不信感が生まれどうしたら良いのか悩んでいます。 ご意見をください。

理不尽家族モチベーション

利用者への対応が横柄で雑な人がいます。 その人が排泄介助をした後は、オムツから尿漏れなどがほぼ確実にあるため、その度に更衣などの業務が増えてしまいます。 利用者さんも時々強い言葉で何か言われることもあるらしく、その度に愚痴を聞かされます。 皆さんの働く職場にはそんな人はいますか？

排泄介助愚痴職場

転職して入社2ヶ月。 今月だけで3回事故報告書いてます。 毎回理由がバラバラでかつ、自分由来じゃないものもある為しょうがないと言われるのですが、他の同期の人はそういうのないのに何故か自分だけ…と鬱っぽくなってしまいます。 また、ケアレスミスも多く、他の人は頼りがいあるのに自分だけ…となってます。 介護の仕事をしていると、よくあたる人、あたらない人なんて言いますが、こういうことってどうすれば良くなるのでしょうか？

事故報告転職愚痴

施設のGoogleレビューに悪口を書かれました。社内恋愛してるのですが、彼が3ヶ月前にある問題行動の多い利用者に暴言を吐きました。前々からその利用者や利用者家族に窃盗したと疑いをかけられたりして相当ストレスが溜まってたみたいで、ある日声をかけられた時にカッとなって「ウルセェボケ」と暴言を吐いてしまったそうです。その件は報告書を書かされて終わったものの最近うちの施設のGoogleレビューに「最悪な男性介護士がいる。上はもっと厳しく指導すべき、何故介護士をやっているのか？と問いたい、他はまぁ良い人達です」と口コミを書かれました。 施設で特に問題を起こした介護士は彼しかいません。他には嫌われてる介護士はいますが、この場合みんな問題を起こした彼を疑いますか? あと、その利用者はまだ施設にいるのにその利用者家族が自分と疑われるのにわざわざ口コミに書くもんなのでしょうか？

暴言トラブル介護福祉士

ただの愚痴に聴こえるかもしれません。 パートで入ったばかりでもありますが、何でも指示してくる方がいます。 しかも周りを把握し、上司のいない時やフロアに自分だけの時やお風呂担当一緒になると重たい人はやらずずっと軽い方ばかり……。 流石に上司にも伝えましたが理解して貰えず、人員として辞めては困る方ではあるのでまぁまぁで片付けられました。 やはり、不満を言っていても今後も変わらない気がするので、対処仕方やかわし方等を教えて頂けませんか？ 今後も会社として上手くやっていかなきゃいけないので、穏便な対応はありますか？

人手不足愚痴人間関係

夕食～の トイレ介助は遅出が主に行うのですが 遅出がコールなっても行かない 次から次にコール 17:30になったから帰ろうと思ってたのに 遅出、知らん顔してるから行くしか無かった。 一言「ありがとうー」があってもいいんじゃないかw …30分タダ働きしました( *´︶`*)

トイレ介助コール人手不足

協力とか、チームワークとか、ぜんぜんなくて、たんたんとしごとをしている。 自分のかおんもしんでるし、ときめきもないし。腐ってる気持ちで毎日いる 看護師には、気を遣うし、上司にはきをつかうし、まわりの同僚には、不信感ある。 やるきが、全然ない。 はーもうやめたい やめたいよー。やめたら、らくになる？？ やめさせて、くれる？ 私一人がやめたところど、対した影響はないとおもう。 逆によくもったほうだよを６年間。よくがんばった。

同僚モチベーション愚痴

組織風土に合わない人間は、どんな汚い手を使ってでも排除する。それが、今の法人のやりかた ...。上層部も同様の方針。今日は出勤したら件の古株は早退したそうで。(あちらもわたしの顔は見たくない)まあ、いいですけど。残った若手はヘラヘラ意味なく笑ってくるし...。いかにも小馬鹿にしている様子。他の職員は、まるで腫れ物に触るかのような対応。もういっそのこと今月の残りの勤務も休もうかと思ってしまいます。ほんと村社会で村八分を彷彿とさせる感じです。 　いかにも了見の狭い田舎者のすることだなって思います。ホントに疲れる...。介護に集中したいのにこんなくだらないことで消耗するって...。

モチベーション愚痴人間関係

週に一度ヘルプに行ってる事業所に行ったある日の時のことです。この日、 その日のリーダーと私となにかと因縁をつけてくる相談員H.Mの3人が利用者受け入れのため残り番。 この配置を見た瞬間、何もなければいいがと思いながら仕事をしていましたが、ポットのなかのお湯が少ないことに気づき、ポットに水をたしてる最中のことでした。 相談員H.Mがいきなり 『いろはにさん。ポットの水は上の線まで入れてくださいね』 とわざわざ私のところに言いにきたんです。 一瞬、『こいつ言ってんだ。今までだって何回もやってるし、私が普段いる事業所でもポットに水たしやってるから分かってるのに、そこまで言いに来ないと気が済まんのか』と思いながら腹がたつのを抑えていました。 それと入浴が終わってから『いろはにさん 。浴室の掃除できる』って聞いてきたので… 『私がいつもいる事業所と掃除の仕方が同じだと言っても、細かいところが違うとやり直したりして迷惑をかけるといけないので、すいませんがお願いしていいですか』と言ってやったら『むすっ』としてましたが… 別に風呂掃除をやるのはかまわないけど、 朝っぱらと言うか、今までもこういう重箱をつつくような言い方をされてたら、自分(相談員H.M)がやれば納得できるじゃないですか。って言いたいのをやんわり言ってきましたが、こいつにはきっとわかってねえだろうなと思いながら、午後もこいつに何を言われるんだろうと思いながらビクビクしながら仕事してきました。

モチベーション愚痴人間関係

1ヶ月前に親に病気が見つかって、病気も病気なだけにすぐってわけではないけど、想像してたよりも親の死を身近に感じてしまって。 それからは普通の顔して仕事するのがすごくしんどくて。今すぐにでも休みもらって親の側にいたいって思ったし、正直利用者よりも親が大事、仕事なんかしてる場合じゃないって、内心思いながら仕事してて。 同僚ももちろん知らないから日々の仕事のちょっとした愚痴とか、なんでもないことを話しかけてくれるけど、それさえも今の自分にはどうでもよくて。 精神的に落ち込んでる分、後輩くんとも距離とりがちになってしまって、話しかけにくいオーラも出してる気がする。本当は話しかけたいけど、なんか今は違うくて。 あとから、あの時こうだったんだって知られる日が来ると思うんだけど、分かってくれる同僚いるんだろうか。やっと普通に仕事できるようにはなったけど、なんとも言えない思いを抱えながら仕事はしてて、ぬーーーん🫠って感じ。

後輩同僚病気

夜勤明けの時の朝礼時に同僚の職員から睨まれた。何故、睨まれたか分からないけどその後、すごく気分が悪かったです。皆様はそのような経験はありますか？

夜勤明け愚痴夜勤

今日の朝から、一人独歩で半分認知のおばあちゃんが脱走しました！ 無事に、夜勤あけれると思ったのに(;´д｀)最悪ですわ！近くの踏み切りまで、歩いているところを出勤前の職員に見付かり事なきえました！ 療養病棟に、いなくていい患者さんなのに(;´д｀)最近、良く脱走しかけてました！ 老健とかに、行くべきひとです！ ナースも、業務して俺も業務してたのに(;´д｀)最後の砦の受付のおっさんが正面玄関あけてたし受付にいなくてそのままでていったみたいです！ ナースが、何してたんですか？と言うと事務所のなかにいてたと言い訳！こっちに、あなたたち何してたんですか？と言い返したらしい！です！意味わからんし！イライラ 意味のない、宿直のバイトのおっさんばかりや

人手不足愚痴職員