「指導」のお悩み相談（8ページ目）

みなさんの施設には企業理念やクレドがかざってありますか。それを浸透させるために管理者やリーダーは何かしていますか。私の職場ではただ飾られているだけで、内容はもっともだけど果たして職員は誰かみている人がいるのかなという状況です。

指導施設長管理者

介護士として11年働いて経験年数はあるが、グルホと老健のみで、転職をして特養は初めての経験なのですが、人員不足の為、初日から利用者すらわからないまま介助に入り、入社して1週間ちょいですが、元々いた職員が続けて休んでしまい、指導についてくれる人はいるものの、一人で介助できて当たり前の用に扱われます。人員減のイレギュラーな動きばかりさせられ、通常の業務の流れさえわかりません。経験はあっても利用者も１から覚え、業務のやり方も違うのにやって下さいと投げ出されてる状態です。事務連絡も適当な会社で、続けていく自信がなくなりました。どこもこんな会社ばかりなのでしょうか？

入社指導人手不足

本日運営指導だったんですが指摘事項として施設業務スタッフと訪問事業所スタッフを明確に分かる様に勤務実績やシフトを作成してと言われました。 住宅型有料で皆さんはどう言ったシフト表を使われていますか？ もし可能なら画像と合わせて教えて頂きたいです。 後、サ責を2名体制(入居者28名)なのですが2人とも夜勤に入ります。 そこもサ責は常勤で1名配置なので夜勤はダメですとの指摘。 どう言った配置のやり方をされているのか教えて下さい。

指導シフト訪問介護

こんにちわ！ みなさんは、新人の指導係になった時に どんな言葉でどんな感じで伝えたり指導 してますか？ 指導係はとしてはまだまだ未熟者です。 指導する後輩は、未経験の方です！ なかなか難しく、わかりやすく伝えなきゃ！ って思って伝えると「言葉きついよ！」と 言われてしまいました… みんなさんの実体験と共に こんな風に伝えてるよ！こんな風に 指導してるよ！こんな感じのトーン？で 話してるよ！など教えていただけたらと 思い投稿しました。

未経験指導新人

デイサービス勤務の方に質問です。 皆さんの職場は、新人に対してどのような対応していますか？ 指導係が1人絶対ついて教える？放置？ 給与形態の説明なし。シフトの出し方の説明なし。休憩の取り方の説明なし。は普通ですか？

指導新人デイサービス

上司の監視、指導の仕方に納得がいきません。 未経験でデイに入職しました。 資格もありません。 資格取得後に入職を希望したが受け入れてもらえず。何より早く入職してくれ…と言われました。 全介助の利用者さんのおむつ交換時、上司がベッドの脇に立ち、腰に手を当て、私を監視。監視しながら片手には携帯を持ち誰かとLINE。 冷静に考えてオムツ交換を行えば、そんなに難しい事ではないのに、となりで威圧的な態度を取られると、焦ります。ただでさえオムツ交換でテンパるのに。 そいつがら、監視され注意されると余計に焦り、まともにオムツ交換も出来ずにまた叱られ…の繰り返し。 オムツ交換、どれくらいで出来る様になりましたか？ わたしはまだ10回もしておりません。それなのに、そんなのも出来ないのか！と言われます。 上司の人間性はク◯です。 最悪な職場です。

未経験オムツ交換指導

新人教育にかける期間は？ 介護職経験者です。新しく入職した施設は規模が小さいです。　今はこれをやってください。と言われることはありますが、一日通して流れは教えてもらいましたが自分から聞いたり動かないと何もせず時間が過ぎてしまいそうです。先輩たちがやろうとしてる仕事に手を出していいものなのかもよくわからなくて遠目で見てしまっている自分もいます💦同じ人が毎回教えてくれる訳ではないのでどうしていいのかわからないこともあります💦 規模が小さい職場では細かく指導することは少ないのでしょうか。

入社指導新人

認知症を患うと、自分の訴えを上手く表現出来なくなることがあると思いますが、そんな方の気持ちを理解するために推測し、理解、支援する力を付けさせる指導を行いたいのですがどうすればいいでしょうか。 決められた業務だけでなく、意識を身に付け個人にあった支援を行うためにはチームケアが必要と思います。 管理者の方はどう言った指導方法をとっていますか。

指導管理者認知症

新人で50代後半の男性スタッフがいます。約半年経つのですが全然進歩がないです。 オムツ交換や移乗介助については経験値をあげれば何とかなるのかと思うのですが、全然上手く出来ません。 危機感もなく、段取りも悪い。 仕事場の空気も悪くなって一緒に組むスタッフが病んでます。 当の本人は辞める気配もなくてヒヤリや事故報告書もなんだから他人事の様な事を書いてます。 いったいどんな指導をすればいいのでしょう。

オムツ交換指導ヒヤリハット

来月からまた新人スタッフが来る。 来月経鼻栄養の利用者をショートで受ける。 詳しい説明一切なし、夜間対応は勿論説明一切なし。 新規入居もくるはず。 ポンコツ管理者は指導できないし、お局様はお構いなし、相談員下された名ばかりスタッフは論外。 夜勤専従の私はどうする事も出来ないが、 今の状況では恐らくパニックになる可能性あり。 マジヤバい職場です。

夜勤専従相談員指導

デイサービスでの機能訓練指導員としてお仕事させて頂いています。 メインである機能訓練の業務に加え、介護職としても１時間は配置されているため、介護職の担う細かい業務まで行っております。 （介護福祉士は持っていませんが。） 最近は、介護職の担う細かい業務を多く担うようになり、 また、職員間のいざこざがおきないよう予防するなど対応したりして、メインの機能訓練はなんとかできますが、現場優先となると書類作成が追いついておりません。 新人さんが多くなってしまったのが原因なのですが、、 そのようなお悩みの機能訓練指導員さん、いらっしゃいますでしょうか？ ちなみに子育て中で、書類が滞りがちなのですが残業したくてもできないため、いつ監査が来るかヒヤヒヤです。 一応、今度新しい機能訓練指導員が入ったことで、時間が作りやすくなりましたので今しばらく新人さんたちが慣れてくるまでだと思いますが、、 時間のつくり方が難しいです。

支援計画機能訓練指導

今日は働いている施設の介護課長がいるおかげで 出来ることが少しずつ確実に見えてきて マジでホッと(//∇//) 学校行く前の日高屋で大盛りラーメンとビール頼んで飲むのがこんなに美味しいことを楽しめるまで体調も心も復活✨ 少しずつ確実に御利用者様の関係と信頼関係築きながらわからないことは聞いて大事な労働環境下人間関係下に感謝😢

指導シフト老健

みなさんお疲れ様です。 過介護についてお聞きします。 みなさんの職場では過介護をされる方はいらっしゃいますか？一度転倒したことがある、という理由だけで歩行レベルが高いのにずっと付き添いしたり、時々トイレを汚すことがあるというだけで職員がズボンの上げ下げの介助をしたり(本人失禁なし)介護職がケアプランにない介助をしたり、ケアプランそのものが見直されていなかったりされているんだと思いますが、いわゆる、良かれと思って世話を焼きすぎる職員が多いように感じます。みなさんの職場では過介護についてどのように指導していますか？

ケアプラン指導ヒヤリハット

従来型の特養です。 認知症の入居者さんが「お父ちゃんはどこにいる？」「お母ちゃんは元気にしてるだろうか？」と最近頻繁に聞いてきます。 ある職員は「あなた何歳だと思っているの？あなたの親はとっくに亡くなっている」とキツく言っておりギョッとしました。結果、入居者さんは大粒の涙を流され不穏になってしまいました。 うちの施設は恥ずかしながら認知症の対応に長けている職員がおらず、情けなく申し訳ないと思います。 皆さんなら何と言葉かけをされるでしょうか？ お知恵をお貸しください。

指導認知症特養

お疲れ様でございます。仕事ができないのに、仕事できると、思っている勘違いスタッフって、いません？私の職場には、3.４名います。注意しても、分かってるんだかわかってないんだか。勿論、聞かれたら何度も指導してあげたり、教えてあげるけど、心の中では、今更の事ではないだろって、思っています。

指導職員職場

適切な指導、不適切な指導って、何だと思いますか？なかなか個人によって違うと思いますが、私見で良いので意見を募りたいです。指導も行き過ぎるとパワハラ、モラハラとかになるので、なかなか難しいです。

モラハラパワハラ指導

皆様は人命に関わる事故を業務中に起こしたことはありますか？またその場合どのような指導を受けましたか

指導ヒヤリハット

今日もまたイライラしてしまった。 何を言っても無駄なこと、分かっているのに。 指導しても、聞いてない、出来ない、やりたくない。それがわかりやすい行動、言動。遠回しにあなたがやって。と感じ取られる、これは私がイライラしてるからかな。だめだなぁ、口調にでる、伝わるよな。

指導イライラ新人

いよいよ来月末に通所・訪問と運営指導が入ります。 初めての経験なのでなかなかビビってます😂 1ヶ月頑張ります‼️

指導訪問介護デイサービス

小規模多機能でケアマネをされている方で、モニタリングは毎月行なっていますか？ 以前は居宅出しと思い毎月行なっていましたが、実地指導の際に施設同様3か月に1回でいいのでは？と指摘を受けました 皆さんはどうなんでしょう？

モニタリング居宅指導

皆さんの職場は新人職員さんへの指導はどのようにしていますか？また誰が指導するようになっていますか？ 私の職場はリーダーという役職の職員がいて、その人が新人さんの指導係になっています。

指導新人

皆さんの施設は、まだ前と同じコロナ対応されてますか？ 私の施設は、施設で感染が確認されており、どうするのかで2点、3点状態(施設長が曖昧な指示出すので現場が動けない｡こんな時でも面会があるわ｡明日､健康診断だけどどうなるのかも明日の朝まで不明状態｡) 新人の私は、色々聞くけど、きちんと教えてくれそうな方の間を割って入るように、もう社会人なんだから…自分でなんとかしてと、言ってくるスタッフがいたり。 正直、転職してからフロア教務ほぼ未経験の私にとっては今何をやるべきなのかや、どうしたらいいの？状態｡コールがなっても応答などの仕方も分からず、他にスタッフがいない時は、できそうな方の対応をとりあえず行くことしか出来ず｡やることない時は、ひたすら他の職員からこの指示待ち…。 コールが鳴り利用者様の部屋に行けば、やるか分からない入浴介助に感して、｢お風呂どうするんだー｡早くしてくれよ｣と怒られたり、明日健康診断と思われ適した服に着替えたいと言われて、｢明日実施されることが分かったら着ましょう｣と言うと｢汗かいてて変えて欲しいと｣キレられたり…と辛い時間が。 今後も続く感染対応に不安が残る日でした。

指導管理者先輩

本日、よく出勤してくれている職員さんから 突然やめたいんです と相談されました。 あれ、何か気に障るようなことしたのかなと ごめんね、なんかやなこと言ってた？ ってうかがったら 違うんですよー。 みんなの介護のベクトルってどう思います？ ときかれまして、 確かについてこれてない人もいますよね。 と答えました。 そこでね、私や気づいた人だけ、気づいてない人の残した仕事をやるのがなんかズルいと思っちゃって、ご利用者の対応も、あれ？違うよねと思ったりすることあって・・・ あ、あと、自分のミスで周りの人に迷惑かけたくなくて・・ と仰っていました。 と、まあよくあるたまった愚痴だったんですが 私的には、その人は非常に素直で明るい方ですので、手放したくはないんです。 ただ、本人の決めたことですし、背景もあるでしょうし、意志が固まってるならば止められないなと思っておりました。 ご自分の会社での意識をあげやすくするためにも役職手当の付く事務作業（ちょっとするたげでもお手当もらえますので）をしたら生活も潤うのではと思いそんな話もしてみましたが、そもそも役職手当は欲しいけど、私は介護だけでもいっぱいいっぱいなんです。と仰られておりました。 余計な心配をさせてしまい、なおのことプレッシャー感も与えてしまい、ダメな上司だなぁと反省しております。 90分くらいお話を聞いてユニット変えてみてやってみてほしい旨伝え、また出来るだけ協力するので困ったら相談してね。とお伝えし、とりあえず考えてみますと仰ってくださいました。 お辛い気持ちを隠されていたことに気付けず自分の無能っぷりに少しガッカリしてしまいました。 今までもほかの方で辞めたいとか自然消滅とかありましたが、問題ある人ばかりでしたので、今まではどうぞどうぞと退職届の出し方など教えておりましたが、こういう技術はなくとも素直な職員の申し出は結構来るんだなぁと。 思ってしまいました。 特にオチはありません。反省日記みたいになってしまいましたね。 最後までご覧頂きありがとうございます。

指導モチベーショングループホーム

唐突ですが、先日今までいたショートステイから特養に異動になりました 理由は人員不足によるショートステイの閉鎖 閉鎖するにしても、もう少し前もって言って欲しかったよ( ˘•ω•˘ ).｡oஇ （聞かされた時には閉鎖まで1ヶ月を切っていた） それで異動になったけど、あることに気がついた 普段ポケットに万歩計として、Fitbitつっこんでるのね 勤務外なら腕に着けてるんだけど、邪魔になってもあれだから ふと、勤務後に歩数確認してたの ショートステイにいた頃と比べて、3000歩は歩いてなかった ショートステイでどんだけ動き回ってたんだろ💧‬ トイレ多くて追われてたし🚻 それだけ寝たきりが多いと考えていいのかな……？ 未だに仕事は覚えられません💦

異動指導ユニット型特養

皆さんの職場のZ世代だなと思う時教えて下さい！！ 私の職場にもいますが価値観が違いすぎて指導に 人一倍手を焼いてます。いい子もいるんですが…

指導上司人間関係

できてないところを指摘してアドバイスもしたり、時には怒ることもありますがそれもまた理由があるわけで。人がいない中で時間稼ぎをしてるかのような動きをされると大変困るんです。だからこうしてと指導にはいる。 しかし、それを全てパワハラとする。それも同期が言われたら救ってやるのが俺の仕事だと謂わんばかりに直ぐ上層部に報告する輩もいて…。 皆さんはどのように教育してますか？

パワハラ指導新人

お疲れ様です。 今の法人は副業がOKで、休日にケアマネの講師などをやっている人が何人かいます。 同じように講演会や研修指導の副業をしている方、報酬はどのくらいですか？

講師副業指導

直属の上司が異動し、新たに赴任した上司は、バリバリ仕事をこなすマンで頼もしく、問いかけに関しても、打てば響くというか、レスポンスも早い！ ただ、お仕事に真剣なあまり、後輩に指示をする、指導をする、注意をする口調が強い…棘があるんです。 私は歴戦練磨のBBAですので、「んまぁ、頑張っちゃってんのね」で済むんですが、若い子、特に障害者枠での採用の繊細な男の子がいて、だいぶビビっちゃってます。 「そんな心配しなくて平気だよー、ああいう人だしさ。こっちが気にしてるほど、相手はそこまで考えてないぜ？」と伝えて落ち着いてもらってますけど、多分ケアしてあげないといけないな、と感じているのは確かです。 私は上司にあなたの口調は云々言う気はありません。 この男の子（といえど30代）にどんなケアの言葉をかけたらいいのでしょう？

後輩採用障害者

介護経験ありで職場を転職した方、独り立ちや、夜勤はいつ頃からのスタートでしたか？？ 以前、夜勤ができる人が少ないから、、という感じで、転職して2週間で夜勤デビューしたことがありました。そのかわり、2週間は主任と全く同じ勤務帯にしていただいたから、指導に統一感がありよかったです。

指導上司転職

お疲れ様です！ 皆様の施設では、利用者様の血圧が高かった時は頭部ギャッチアップ行っておりますか？ 以前いた施設では、『血圧高いと頭部ギャッチアップ、血圧低いと下肢挙上』と習ったのですが、他の施設に転職した際には「そんなの意味ないよ、様子観察して」と指導され困惑しております。 どちらが適切なのでしょうか？

血圧指導施設