「指導」のお悩み相談（22ページ目）

デイサービスで働いてますが、皆10年以上勤務の職員ばかりで。 入社してから、研修で教えてもらうも…だんだん口調が変わり、周りの職員には、普通に話するのに、私だけ声のトーン変えて 分かりにくい説明で教えてきたり、キツい口調で指導してきます。 別に10年以上勤務してる人に勝とうとか思いませんし、普通に仕事できたらいいかとだけ思います。 もちろん、スキルアップは目指して頑張ってます！ その職員は、利用者に上から目線での話したり、先日は早よしーや！って言うて耳を疑ってしまいました😨 不自由な利用者に対して何を言ってるんやろう😡 私は、利用者に対して綺麗な言葉を使うようにしています。その職員から、新人はなぁなぁで言うたら偉い目に合うで！って言っておきながら、自分はなぁなぁです😤 友達か？ってくらい。 ある意味、10年以上勤務しててその仲間(パート勤務は仲良すぎて、LINEとかで愚痴ってると思います。 私は、最近では嫌な事言われたりした事や利用者には対して、これあかんやろって事は、メモしています。 ある意味パワハラ行為な言動もちょくちょく見受けられます。 本当は、声を録音したいくらいいですが… 来年まで働いたら、引越しの予定があるのでそれまでと思っていても、明らかに人を見て、話し方が全く違って…呆れてしまいます。　デイサービスは、チームワークが必要なのに、この職員が仕切りにかかる気分屋さんによって、刃向かう人は居ません。社員も。 ここまで、やりにくいデイサービスはびっくりです。 このまま我慢するんですが、社内シャッフルできるならして、心機一転して欲しいくらいです！

パワハラ指導デイサービス

老健でPTをしています。 今年はコロナ感染予防策として、様々な対策で大忙しだと思います。 私の施設は本来なら実地指導がそろそろ来る時期でしたが、まだ特に連絡はありません。 今年コロナ対策が始まってから実地指導受けた施設ってあるのでしょうか？

指導老健コロナ

中途で入職してきた人のプリセプが任されたのはいいけど、勤務が被らないことが多くて、被るベテランさんに指導を任せてるとこもあるから強くは言えないかもだけど、たまに被った時に業務を見てみるとまったく進歩がない。出勤は相変わらずギリギリだし、自分から進んでって動きがない。 無駄話は声がおっきいのに認知の患者さんばかりなのに声掛けはちっさい、スタッフ同士への声掛けもちっさい。もうすぐ５ヶ月だっていうのに入浴の介助も任せておくことが出来ない。そもそもやる気？覇気？が見られない。 これって家が遠いとか年が私より上っての理由になります？

声掛け入社指導

半年ぶりに介護職に復帰しました。初めてのサ高住併設のデイサービスに入社しました。 先輩介護福祉士さんに質問です。 出勤初日の新人の指導を上司からお願いされたら、先輩としてどうしますか？ 一緒に行動し、一日の大体の流れを少しずつ教えますか？それとも自分の仕事をして新人の方には利用者様とのコミュニケーションをと伝えますか？もし利用者様が妄想や、変なスイッチが入ってしまうと夜寝れなくなったり、不安になる事になどは後に新人には伝えますか？それとも聞かれた事だけ教えますか？

復帰入社サ高住

今、夜勤のオリエン中だか！全く指導無し！べちゃべちゃおしゃべり中？

指導夜勤

特養ユニット型って施設によって違うんですね。夜勤も、、今の施設思ってたのと違う。3ヶ月目なのに慣れず、、指導者の大ベテランが後から、入職した大ベテランと比べられてバカにされた。20年間特養一筋の経験者の貴女も初めから出来たわけじゃないのに！忘れるんだね、、リーダーなのに、、そんなん関係ないんかな。

指導ユニットリーダーユニット型特養

毎日何事もなければ何をしても良いのか？ 例えば、未来記録書いちゃうとか… ケアプランを実施してないのに、記録書いちゃうとか… そんな事をしてる人が 新人の指導？？ 知識だけあれば資格さえあれば何をしても良い？ 記録ってそんなに大事なものじゃない？ 適当だとモニタリング書けないけど… 真面目に仕事をしてる方が 頭おかしくなる……

記録指導トラブル

指導しながら思うこと。 指導係じゃない同僚に、〜さん、またできてなかったよ！と言われるとめちゃくちゃ責任感じる。あたしの性格かな！ もっと指導法考えようと思っちゃう。 でも、疲れはたまる。

指導

昨日の1件あってから仕事行きたくないなぁ‥ナースと話した内容が他の職員に言うたみたいでお局に説教。 お局「陰部洗浄実施してない、出来てないって言われたけどしてないの?ってて言われその話の内容聞いちゃたの。それを見たの?見てもないのにしてないって言うたの?それどう思う?その話の内容聞いてまず今のフロアの仕事が疑われる。今のフロアでもがんばってるのに何で出来てないって言うの?言うた貴方にわーって言われるの。ます疑われるのが主任、次に疑われるの副主任なの。それは信頼性を疑われるの?分かって言うてるの?分からないで言うたの?陰部洗浄のしたら記載がないならしてくださいと委員の貴方がメール発信してくださいと言えば皆してくれる。異動組にしてないやってないと言うだけで主任副主任の信頼性が失うの。主任副主任へ謝ってくださいと」言われました 実際、向こうがわーと言う一方的に話されて自分の話はできず終わってしまいました。お局に言えなかったんですが、実際に利用者にも「陰部洗ってくれる人が限られてる。」と言う話もあるし新人や新しく入職したパートにも「トイレ介助のときって陰部洗浄するのですか?してる所見たことなくて、」と発信聞くだけでしてないのかなぁと疑いを思っても無理はないのか?って思います。寧ろ陰部洗浄後の記載は指導中に言われたのではないか?って思うし発信しないと出来ないのかって話聞いてくれた人に言われました。

陰部洗浄トイレ介助入社

お疲れ様でした。サービス高齢者住宅就労です。今日は、住宅を回していました。管理者から叱られず、うまくできました。３年経験のスタッフから、犬大好きさん、これ誰かに手伝って貰ったんですか？と聞かれ、 いいえ、全部自分ですよと答えたら、 凄い、できてる。 ありがとうございます😊と答えました。 時間通りに、出せました。 デイサービスの管理者は、ぐさっとくる言い方をするので、何名かのスタッフからも嫌われています。 何故、あんな奴が、管理者やってるの、全く信じられない。と、(その人は、介護福祉士) 何故、もう1人の管理者が、管理者から外れたのって、正直もう1人の管理者の方がよっぽどいいよと。 私も、正直もう1人の管理者の方が、いいと思っています。その管理者に、私は、日曜日助けられました。 犬大好きさん、住宅見ていていいよ、今日は、4人いるから、余裕もあるし、現場スタッフの許可も得たからさ。じゃないと、犬大好きさん、本当潰れちゃうよ。見ていて、凄いわかるし、潰れかけてるんじゃない？と言われて。 まー、まー、まーね。みたいな。 でしょって、私が、施設長から任せられてれば指導できるけど、任せられてないからさ。ただ見守る事しかできないんだよ。私は、正直犬大好きさんに、潰れて欲しくないからさ。だから、火曜日、できるようにしようよ。じゃないと、本当言われて潰れちゃうよ、住宅はたいてい、1回か2回入れば回せるのが事実なんだよ、でも犬大好きさんは、現在4回でも回せない。時間も、出す時間も、間に合わないと思ったら、早めに出してしまって構わない。本当潰れちゃうよ。今日は、４人もいるから、現場スタッフの許可も得たからさ、ずっとここでみていていいから。それにスタッフは、住宅みんな回せるから、もし聴きにくい人ならば聞きやすい人に聞けばいい。じゃないと、本当潰れちゃうよ。見ていてわかるからさ。 因みにその方は、ヘルパー1級なので、介護職としては、超ベテランなのかなと感じてます。 この管理者は、訪問なので、ケアとか見たことないけど、叱る時もぐさっと言うようないい方をしないので、萎縮せずに対応できます。 何で、こんなに違うんだろうって思いますね。 こういう環境が、離職率に繋がる事がわからないんでしょうかねー。 この管理者に、言われて私は救われた気がします。犬大好きさん、本当潰れちゃうよって、実際、潰れかけていました。誰かに気づいて欲しかったし、声を掛けてもらいたかったのかもしれません。 それで、今日、その嫌な管理者が、土日休みでいつも来ないので、休んだ金曜日、申し訳ありませんでしたと伝えました。 そして、ボロクソ言われるのかと思ったら、 いや、全然大丈夫だよと、言ってくれたので、助かりました。 助け舟を出してくれた管理者には、休むなーー、こらっ〜。来いよーって、冗談まじりに笑いながら🤣言われましたけどね。 本当助けられました。感謝しています。

高齢者住宅指導施設長

上司に指導受けました！！みんなの事フォローしてるつもりがわたしが足引っ張ってた〜まだまだダメダメだなぁ。だから主任なんて認めて貰えないんだな

指導上司

皆様に質問です。新人指導において一番大切なことってなんだと思われますか？

指導新人

皆さんにとって仕事ができる人、できない人の基準ってありますか？ 自分の中では、１日の仕事を時間内に終わらせる 必要なケアや作業を自分から観察して見つけ動く 清潔不潔をちゃんと分けれる 看護補助なので医療知識も必要なので身につけ看護師からの指示にも速やかに対応できる。 患者さんの普段との違いを見つけたら報告できる。 これが揃えば、たいていの事はできるはずなので求められてきたし求めてしまいます。 同僚からは、周りの職員に気配りできる人って意見もありましたが同じ給料貰ってんのに(1〜2年目は除く)頼り過ぎて、ことなかれひとまかせの風潮を作りたく無いと却下しましたが、人それぞれ価値観は違うし、こういうのも仕事できる人の基準って何ですかね？

指導モチベーションケア

　お疲れ様でございます。この仕事、ストレスもたまるし、管理者の指導の仕方によっては、萎縮する詩、利用者様には、イライラさせられるし、会話が成り立たないのに、時々、何故続けてるんだろうと思う。トランスをして、腰や膝を痛め、自分の身体を犠牲にして、病院の患者は、帰宅できる人もいるけど、この仕事は、死にゆく人ばかりで改善することはない、看取りまで、最期まで施設で過ごしてケアして行く。老健を辞める時から、看取りをしてきた。今のサービス高齢者住宅にしても、何名かの利用者も、天国に行った。改善することはない利用者を、最期まで、心よりおもてなしをする。 できる事は、自分でさせる。できなくなれば、手助けをする。できる事を自分で努力する人、妥協する人もいる。 時々、自分でも、改善される事はない利用者を、私は、介護しているのだろうって思う時がある、

トランス高齢者住宅看取り

完全に自分に非があるのですが、質問させていただきます。利用者さんのケアをしていて、その利用者さんに対するケアが不十分で、何度もミスが重なり、とうとう利用者さんからクレームをボロクソに言われてしまいました。事の経緯を説明しますと、その利用者の方は認知症の症状はなく、ハッキリされている方で、普通にお話が可能な方です。脳の病気の後遺症により、下半身は動かせなくて、上半身は動かせる状態の方です。寝返りが不可能な為、クッションを背中に当てて身体を斜めにさせて体交をする対応をしています。臥床したら、ベットの頭を少しギャッチアップ(本人さんが希望される角度まで)して、普段は過ごされています。 最初に怒りの地雷を踏んでしまったのは、夕食前の事です。うちの施設では、遅番または夜勤者が、夜のケアの時に利用者さん全員の靴下を回収し、洗濯機で洗うことになっているのですが、夕食前にその利用者さんの履いている古い靴下を回収して新しい靴下に履き替えさせようとしましたが、「もう誰かが、新しい靴下に替えてくれたよ」と、利用者さんが親切に教えてくださっていたのに、それを聞き流してしまい、余分にまた靴下を交換してしまいました。その後 離床の時間になり、他の職員とその利用者さんを起こす為に介助に入ったのですが、一緒に起こしに入った職員から、「ごめん、もうとっくに新しい靴下に替えといてん。皆、良かれと思って替えた後、古い靴下は床に置いておく事になってるんやけど…」と、言われ 利用者さんからは、「だからさっき言ったやないの！本当に人の話聞かないんだね」「そっちがそんな事するならこっちにも考えがあるわ。」と、怒りの地雷をカチッと踏んでしまいました。直ぐに謝りましたが聞き入れてもらえませんでした。 また、別の日(昨日なんですけど) に、地雷でお怒りした利用者さんが3時のおやつの時に居室のベット上でおやつを食べられて、おやつが終了した合図のナースコールが有り、おやつの時に使っていたキャスター付きテーブルを回収し、体交をするかを聞いて、側臥位にさせていただきました。1時間後、部屋へ訪室すると「ちょっと、布団めくって見てみてみコレ！！」と言われ見てみると、ポジショニングが悪かったせいで、下半身は側臥位で、上半身が側臥位から仰臥位の状態になっていました。「1時間もこんな体勢にしたまま放ったらかしにして！しんどいよ？こんなんじゃ夜寝られへんで？プロならいい加減な事しないでよ！」「もう、気分悪いわ。さっさと出ていって。触らんといて！」と、さらにお怒りのスイッチが入ってしまいました。 とまぁ、今回の事をユニットリーダーさんにお伝えして相談しました。リーダーさんからは、 ・何がアカン(ダメだったのか)かったか、良く考える事。 ・今のままだと、勿体ない。利用者さんも憎くて言っている訳では無いと思う。成長に繋げよう。間違ったやり方は、正さないとそのまま染み込んでしまうから、不安だったら先輩さんのやり方をもう一度見させてもらうなりした方が良いよ ・利用者さんには、時間がかかると思うけど、ニッシー君の誠意を見せていくしかないと思う。ここで逃げたら、また逃げる事になると思うよ。 etc.....と、的確なアドバイスをしてくださいましたが、他にもこうしたら良いのでは？というアドバイスが有れば教えてください。

クレーム指導ユニット型特養

新しい職場に入って１か月経ちましたが！あまり指導してもらってないし、注意も言われないので毎日ドキドキしながら仕事してます。

指導職場

扶養外パートです。 訪問介護でシフトは専用アプリで週毎に出され、開始・終了・報告もアプリで個々に操作して行います。 職場で社員・扶養外パート・扶養内パートの３種類があり、私だけ扶養外パート。社員はほぼサ責のポジションで。。その他は扶養内パートなので週1.2ぐらいです。 1日多いと6件、少なくても4件。終わる時間もバラバラ、終わったら即保育園のお迎えに行き、帰り家事して育児して、バタバタ。。子供を寝かせると同時に寝てしまいます。 合間の空き時間を見つけて報告書を記入してるんですが。。。昨日サ責に報告書の部分を言われ、やる気がどんどん無くなってきてます。。 報告書は400文字までと限られており、問題のある方の報告書はどうしても文字がカツカツ。。 コロナだから集まることできないので細かく記入してください。と指示がありその通りにここ4ヶ月ぐらいやって記入してきたつもりでしたが、余分な文章が多いと指摘されました。。 週3回のケア。。少し問題ある方。。私が休みを取らない限り一人でケアに入ってます。月に私オンリーで行ってる時もある月もありました。、 細かく書いたつもりが、余分な文章があるから。。と指摘され、、、 なら、サ責なんだから月に一回ぐらい、ケア入ってよ。。って思う反面。。 自己評価で報告はその日にします。と私書いたのに、サ責にその日だと曖昧だから19時までと書き換えてほしいと言われ。。それを守る為に必死に書きてるんですけど。。わかってますか？ってイラってしました。。 自己評価で評価落とすと、ボーナスにも響くし。。逆を言えば、サ責なのでこんなやり方で良いわけ？って事も多々あります。 本当に。。今のサ責と合わなくて。。せっかく訪問介護でやりがいを感じてるのに。。 仕事が楽しくなくなりつつあります。。 言うだけで！アドバイスもしてもらえない。。読み直して書き直してください。って指導する気がないならその言い方やめてくれ。って思ってしまう、 簡単に報告書の書き方を教えてもらえると嬉しいです。。

保育園評価育児

音楽体操今日やってみたけど初めてにしては無理難題だったぁぁあ。。。💦💦💦💦やっぱり音楽健康指導者とか、レクリエーション介護士取るべきだよね💦💦 でも喜んでくれてる顔がみれてうれぴ。 今日名前教えたらあだ名ではるちゃーんはるちゃーんってずっとよんでた利用者さんいて嬉しかった。 介護の仕事につけて私は幸せ🥺‼️‼️あとはセクハラ組とリーダーさえよければなぁ😔😔😔

セクハラレクリエーション介護士健康

皆さんの中で、実習生を受け入れたことのある方はいらっしゃいますか？ 文章が下手なのでうまく説明ができないのですが、 とにかく今実習生さんの指導にストレスを感じています。。。 学校によるかもしれないし、コロナ対策でもあるのかもしれませんが、 とにかく動かないのです。 基本的には、入居者様の隣に座って 傾聴していると思いきや、ぼーっとテレビを観ている。 スタッフが忙しくしていても、何かすることありますか？が聞けない。 こちらが身体介護をしていても、みせてください、やらせてくださいと言えず コミニケーションが取りたいからと、 テレビの前から動かない。 すでに、内定が出ているそうでここには就職されないようですが、 なにしにきたの？って言いたい気持ちを堪えています。 課題があるらしく、そのために情報収集やしたいことがあるようなので しばらくはしたいようにと見守ってきましたが いったい何がしたいのかわからず、 スタッフ不足のため、十分に実習生と関わることもできず もやもやが溜まっている今日この頃。 最近の子も言われればそうなのかな？ 受け入れた実習生はテレビの前でずっと座ってる子が多いらしく 学校の考え方なのか本人の気持ちなのか よくわかりません。。。

就職指導コロナ

後輩にイライラしたらいけないと 分かっていながらイライラする 業務以前に人としてイライラするし 間違った事しとるのに怒るなって 上から言われるけ更にイライラ そんなに言うならあなたが指導してください 現場を見てない癖に言わないでください あいつもあいつで もう指導とかそんな時じゃないでしょうに いつになったらちゃんと仕事してくれるの 早く終わらんかなーーーー！！！！

後輩指導イライラ

試用期間3ヶ月目。なかなか仕事が覚えられず指導者達から厳しくなっていく、、 否定ばかりされ、丸投げやん？!とか色々。言われるうちは、はなとよく言われますが必死ばかり。昨日は指導者じゃない高齢の職員から、遊びに来てるんじゃないんだから！一人でやってると思ってやらな困るで！とそんな事は分かってる！でも、まだ見えない！努力しろ。とか言われ始めから合わないと思ってたけど、この施設をずっとやっていけない！犯人扱いされるし！

指導ユニット型特養退職

介護でのハラスメントについて みなさんの職場でハラスメントについてあがっていることありますか。 今度ハラスメントについての会があるんですが、 がっつりでないものは難しいなと思ってます。 指導とハラスメント。最近は何でもハラスメントにしてしまうと、指導も難しいと感じます。指導者側がびびってしまう。。 ハラスメントの取り組み、ハラスメントについてのことについて教えてくださいm(_ _)m

指導シフトトラブル

初めて、無資格未経験の方の新人指導やってます。 自分自身がしっかりしてなくて まだまだ施設長に怒られることも少々…。 自分がしっかりしなくては！！という想いが強まり空回りばかりで、ヒヤリが続いてて泣きそう…自分のペースで出来ないし、向いてないな。と思いつつも、施設長から過大な信頼頂いててプレッシャーに負けそうです…自分から無理です。と降りた方がいいのか悩み中です。

未経験指導新人

昨日から新人の経験ありの介護福祉士資格もちの男のかたが入ってきました まだ2日目で何も分からないので私に教えてくださいと だから私は分かることは教えます そしたらいつものおばさんたちが「なに あんたが指導するんか? あほじゃないの あんたに指導する資格ないわ」「あんたよう指導すること出きるの」って言われほっといてと思いました ほかの職員に話したら「そんなもん聞かれてわかるなら教えればいいが あの人たち暇で見てて文句言いたいんやで放っとけ」って言われました 私も男の人に「私未経験で入ってまだ1年 わかることは教えるね 分からなかったらゴメンナサイ」つて言いました でもホントにおばさん2人は暇なんか私のやることに文句ばかり ホンマに腹立つわ

文句未経験指導

先月から、同じ系列のグループホームから移動して来た方がいてなかなか仕事が覚えれなく、私と組んでるとなぜかヒアリハットを出した現場を私が発見するパターンが何度かありました！みなさんに教えて欲しい事があるから書きます！ ナースコールが鳴り居室へ訪室すると、利用者さんは端座位にいたので、トイレ誘導する際利用者さんは杖がないと歩けないのに杖を使うことを忘れて一部介助にてトイレ誘導しょうとしてる新人職員！あまりにもナースコールがなりぱなしだったから私はその利用者さんの居室へ訪室すると、杖なしで誘導していたのを発見。 杖ないよというと慌てて、利用者さんを離してしまい利用者さんは、自ら二歩歩いた！ 誘導終わってから、危ないよね？って新人職員に問いかけると慌ててって言う答えだった！こんな介護職員の指導の仕方はどう教えていいかわかりません。アドバイス御願いします！

トイレ介助指導人間関係

半分くらい吐き出し、半分以上本心です。 単純な悩み、支店提出用書類をどうやったら、なくさず期限までに管理者が提出してくれるか、また、支店から来た連絡事項ファックス、書類をどうやったら届いたその日に、いやせめて翌々日までに事務所のみんなに周知させてくれるか。 意外と真剣な悩みです😊 責任者の私→管理者→支店課長→支店長と印をもらい提出する書類を期日までに出さない、最悪先日の実地指導に必要な業務ミーティング報告書を2枚、なくされてしまい…。 いっても伝わらないから、対策を考えなきゃ…です。

指導管理者

先日実地指導がありました。 とっても疲れる1日でしたが無事に終わりました。 皆さんの施設で実地指導を受けた際に大変なことなどあったら教えてください。

指導施設

日々の御仕事本当にお疲れ様です😌💓 おじさんのボヤキ&疑問です😔 自分はパソコンが苦手でして避けてきました 最近漸くスマホを始めました[冷し中華]ばり 入力はワープロ止まりです😔 課長からお小言が有りまして😣 社会人ならパソコン位できないでどうよ 最低限の社会人としてのスキルでしょうが パソコンを持たない中年おじさんには 何処までやれれば良いのだろうか？ ついていけません😔 パソコン教室に通う必要が有るのかな

記録指導老健

7月から管理者に昇格。6月中旬から8月中旬で体重が8キロ減。食欲は…ない。肌荒れも酷い…。仕事にやりがいを感じてる!けどどこかで無理してる感は否めない。ケアマネとは価値観が合わない。上司に頼られすぎてる…❔いいんだけど…ちょっと疲れが出てきたかも。部下（元同僚）からは距離を置かれている。勤務中、現場に入って、上司と打ち合わせして、ケアマネのご機嫌とりして、部下のお願い聞いて、新人指導して…。事務作業沢山あるけどする時間ないから休日出勤。残業。何気にメンタルやばいかも…。

昇格同僚残業