「職員」のお悩み相談（335ページ目）

先日、居室担当を受け持っている拘縮の強いご利用者が職員のケアの過失で骨折してしまいました。 その原因としてはオムツ交換の時に無理に拘縮してる足を伸ばし膝を骨折させてしまいました。 施設側もこちらの過失とは話していないと思うのですが。 骨折後、家族と会っていないのですが 居室担当の私からなんて声を家族していいか分かりません。 皆さんならどう関わりますか？

オムツ交換家族ケア

うーん…私がおかしいのかな…。 お昼ごはん介助中に毎回なんだけど歴が長い職員がテレビを消したのよ。しかもテレビ好きな利用者さんも居るのに…。 無音で食事しないといけなくなるし私は個人的に食事は楽しく食べていただきたいし、圧迫感あるしだから少し時間おいてから『そろそろテレビつけていいですか？』って聞いたの、そしたら「消してください」「付けないで」って言われてちょっと…って思ったんだけどその人、新人や若い人と一緒のときは威圧的になって、上司とかナースがいるとこーゆうことをしないんだよね…。 しかも今回が初めてじゃないし私や新人とペアになったとき毎回してるの、これ、こっそり上司に言うべき……？

食事看護師職員

新規オープンの特養でのオープニングスタッフとして働く場合、メリットとデメリットって何が考えられますかね？ちなみに、オープンまでは一年間ありその間は系列の精神科病院での勤務になります。

オープニングスタッフ特養職員

あるスタッフが早く○○特養決まっていってくれー。○○特養いったら薬増加されて何年もしないで死んじゃうでしょ。あと家族から見放された人がいくんでしょって。えっ〜貴方そういう所って思ってるんだ。 その人役職付きなんだけどそう言う発言聞くがっかりです。

家族特養職員

他の職員と比較され「あなたはできないの？」と言われるのが嫌なんです。 今から出勤 毎日憂鬱

職員

ただいま夜勤中です。 明日の朝まで平穏無事に過ごせますように😅 土曜の夜は、統合失調症のじーさまの尿失禁にぶち当たる😵昼間の職員が対策してくれてもぶち当たる😵 他の夜勤担当者に聞くと他の曜日はぶち当たらないそうです…参ったなぁ… じーさま認知症になってません。

失禁認知症夜勤

今回介護福祉士受けた先輩職員［女性４０代］が自己採点の結果合格ラインらしく、合格したら何かお祝いを渡そうと思ってます。 私は、４月から別の施設に異動してしまい、その方とは３月いっぱいなので尚更、渡したい気持ちがあります。皆さんの所で、お祝いをあげるとしたら何が思いつきますか？？？

SNS異動先輩

今主任をやっているのですが古くからいるおばさん職員にケアの統一できるよう何度か注意しても気に入らないのか話を聞き流されます上司にはしっかりもっと注意しろといわれますが私としては言葉に注意しながら話してるんですが相手が私が上司だから嫌なのかなかなか理解してくれません皆さんは指導する時どう話してますか

指導ケア職員

パート職員が私たちは時給だから休んだらお金もらえないんだよねえ〜と言っていたのですが、正職員は病欠や私用で有休使わず何日休んでも月給は固定なのでしょうか？私は正職員ですが、疑問に感じましたし正職員だけがなんぼ休んでも固定給だったら色々と不都合が生じてしまうのでは？と思いました。

パート職員

ずっとサボってた職員がやっと本の少しだが働いてくれてるって周りは言うけど確かに前よりはナースコール動いてくれるようになったけど、委員の業務は自分から動かない！からやって下さいって言ったら確認しやすい表とかありますか？って言われてメモでもいいから取ってください。なんで全部準備私がしなきゃいけないんだ。絶対やらないだろね！歳は下だけど私の方が先輩なのに！

コール看護師先輩

人間関係って難しいですね。利用者がクレーマーで私の悪口を他職員へ言って批判の声、人間不振になります。 今日も、また認知症の利用者への私の対応が悪く他職員から批判の声、嫌になります。

クレーマー認知症人間関係

不眠で寝ないからって離床して、職員室で見守り対応する利用者さん。 車椅子の上で熟睡してるから、居室へ帰って寝てもらうと5分もしないうちに起き出してくる 夜勤のあるあるだと思います。

夜勤職員

はぁ…今日わたしどれだけ働いたよ、朝の送迎から始まって午前中に訪問3件、帰ってきたら食事介助しながらお弁当食べて、午後はホールにわたししかいないから午睡中の利用者全員を一人で車椅子に移乗して排泄介助、夕方の送迎は職員一人で1便担当なのに、今日は人手不足でわたしだけ2便担当、帰ってきたらまたホールがわたしだけで泊まりの利用者の夕食の介助、さらに溜まった書類仕事を片付けるために2時間のサービス残業中に部長から電話で業務管理が甘いと怒られる…はあ、もう溜息しか出ないわ…

排泄介助残業食事

人間関係に悩んでましたが‥ 最近になって一番怖いパートのおばさんと和解みたいな感じになりました その方はとても怖いかたなのですが入浴の脱着で分からなかったら次から次へと指示してくださり‥ 脱着終わった後に更衣室で思いきって話しました そしたら聞いてくださり「分からなかったらいつでも聞きなさい」と言われましてそれから 色んなことを聞けるようになりました その方と話したりアドバイスをもらったりしてると他の職員の方も一緒に教えてくださるのでよかったかなとおもうようになりめました

パート入浴介助人間関係

やっぱり精神障害者の補助者は 見守り以上はさせられないのかな… 利用者さんからは あの人は喋ってるだけで給料泥棒だとか 職員さんからは 何かあったら呼んで下さいとか言われないし 指示はそれだけ 結構キツくなってきたし 年度末で雇用契約をこちらから 切ろうと思っています

契約障害者職員

皆さんの職場では勤務の時、タバコを吸うのは大丈夫ですか？ 私の職場では裏に喫煙所があり、休憩時間や、タバコを吸いたい時には皆さん吸いに行っています。私はタバコ苦手なので臭いが嫌なんですが、ほぼ吸う職員ばかりなので我慢していますが。 皆さんの職場はどうでしょうか？

喫煙タバコ休憩

皆さんの職場では、職員が何かのグループに属するなどの制度がありますか？例えば、業務改善グループやレクリエーショングループなど。あったら、そのグループの役割など教えてほしいです。

レクリエーション職員

サ高住とデイが併用の施設で勤務しています。扉一枚開ければ行き来が自由になってます。 サ高住の方もデイサービスに来ているのですが、直ぐに部屋に帰れてしまう為とデイのご来所と送り(居室まで)の際に、使用しているので、認知症の方が扉の鍵を開け勝手に居室に帰ろうとしてしまいます。離設扱いになる為、防止をしたく、鍵の設置を相談してますが、中々、しんてんしません。スタッフ不足も有り、一人に付く事も出来ず対策に困っています。皆様の知恵や同じ様な造りで勤務されている方の知恵をおかりしたく。宜しくお願い致します。

サ高住認知症職員

意思がはっきりしている女性の利用者がいます。 たまに便失禁がありそのつど「もし汚れてしまったら職員に声かけてね」と本人に言っているんですがなかなか言ってくれず隠すように汚れた下着やリハパンを棚に入れたりします。 対策としてトイレにゴミ箱を置き汚れたリハパンを入れるように言ってはいるんですがなかなか入れてくれません。 このような利用者にはどんな対応をすればいいんでしょうか？

リハビリパンツトイレ職員

マッスルスーツ動きにくいし、装着にも時間かかるし、ベッドにちょっと膝乗せてパッド交換や上方移動したいときにも膝乗せられなくてやりにくいし、デメリットのほうが大きいしか感じない…。試供品だと思ったら、購入したと…。｢せっかく購入したものだから使う努力をしてほしい｣と上司が。なんかそれは違う気がする…。それだったら、フットレストのパッキン壊れてガバガバになってる車椅子とか、ティルトのワイヤー壊れてる車椅子とか、壊れてるトイレの手すりとか、ティルトの予備を増やすとか、そういう所にお金をかけてほしい…。休憩室をカフェ風にしたりとか、優先順位違うんじゃ。職員を大事にしようとしてくれている事はとても伝わるけど、お金を使ってほしいところに使ってくれないから困る。

休憩トイレ職員

リーダーなのに回りの職員とコミュニケーションが取れてないと感じるなぁ…どう行動していいかわからないし、回りの目が気になるから行動がちゅうちょしてしまう。

職員

退職したい旨を直属の上司に伝えたら、次に働くなら採用が決まったらまた言ってくださいと言われ、次に働く場所を決めてから再度伝えました。わかりました、あと少しよろしくお願いしますとのことで周りにも伝えたところ、他の職員に管理者の許可が出てないのに退職できるのかと聞かれました。 また、その話が管理者に届いたらしく私の許可が出ていないのにと言っていたそうで…。 私が先走りしたのが悪いのですが、退職するのに許可がいるのか？と。 ちなみに退職は一ヶ月以上先です。 来月には許可がなくても退職届を出しますが。

採用管理者退職

うちの施設に3年務めてるのにまだ他の職員の3分の1しか仕事が出来ない、何させるのも不安でしかない職員が今年介護福祉士とって恐らく受かってるけど(点数的に)、その職員と同じ給料とか思うと仕事がアホくさくなってきた。介護福祉士ってなんだろう？私はなんの為に取ったんだろう？その人と同じ介護福祉士って…同じに見られたくない。少なくとも私は利用者の為にプロ意識は持ってやってるつもりだし…。やめようかな。悩み中

プロ意識介護福祉士職員

私の職場の老健で早番と遅番の外人職員がいるんですがよく休みます。 遅番の外人職員が休むと早番から遅番まで通して業務をしたりしています。 部長とか主任とか上の人達は外人職員に甘いしね。 納得いかないですね。

遅番早番老健

ユニットケアで利用者が亡くなられた場合、施設としてユニット職員も通夜が葬儀に参列するものなの？その場合、退勤後とか休みで行くの？業務中は無理でしょ。 （行きたくないとかではありません）

休みケア職員

人が少ないと言われる業界 無駄なことをなくし職員一人一人の能力が上がれば事足ります。 そこに突っ立っているだけの人に月に20万だすんですか？

能力職員

職員が夜勤で利用者さんに暴言を言っているようです。監視カメラは無く利用者さんからの訴えで分かりました。職員は「言ってない」と言いますが訴えが続き再三指導してきました。証拠が無い為夜勤を外す事が出来ない現状。こういう場合、いい対応策あったら教えてください。

監視カメラ暴言指導

今日、自宅までの送迎で30代の女性職員と出ました。重度障害者の利用者なので、添乗員と運転手の2人体制で行っています。自宅に着き、荷物等を職員に渡しています。寒いので玄関の扉を閉めていたのですが、鞄を渡そうと玄関を開けたら、なんと、運転席に乗っていてリフトも降りてないんです。思わず、イラッとして、全部１人でしちゃいました。毎週水曜日は、その人出るのですごく辛い

リフト障害者職員

辞めたいので受理して欲しい旨を伝えたところ、「その希望は通らない」とはっきり言われてしまいました。役職者は退職願でなければだめで、受理できない場合もある、と聞きました。辞めたいことは口頭で伝えているので、受理されなくても例えば「明日から来ません」と言って辞めても大丈夫でしょうか？ 労基に言っても、施設長が「必要な人材」と言えば、それ以上介入できない…とも聞きました。 このままでは、退職願を出しても拒否されそうです。実際に、他の職員が退職願を出したときも受け取らなかったと言うことを聞きました。 私の職場、どこまでブラック…😢

退職職員

そいえば、この前おやつの時に利用者さんが大好きって言いながら自分で召し上がってたのにそれを壊すかのように他のスタッフが、違うものあげててえっ？ってなったんですけど、利用者さんが好きなもの食べてる時にそれ取り上げるの？って思ったんですけどどう思いますか？めったに自分から召し上がらない人なのに。 私は自分が大好きなもの取り上げられて違うもの食べたさせられたら怒りたくなります。

おやつ職員