「家族」のお悩み相談（7ページ目）

施設で勤務しております。 デイサービスで利用者同士の物のやり取りがあります。 服とかもそうですが、食べ物等もやり取りがあり、持病がある人等もいるのにあります。 また利用者の経済状況も違いますし、買い物に行けない方は家族に頼んで買ってきてほしいとかもあり家族負担もあるようです。 何度も話しをしたり、掲示をしたりしてますがなくなりません。 皆さんの施設ではどうに対応してますか？

家族デイサービス施設

親の介護は難しいですか？

家庭家族

15時のおやつ。高級有料老人ホームなのに、ホイップクリームをちょこんと乗せたゼリー‥。ハーベスト2枚のグループホーム。これって、物価高の影響なのだろうか？　見学にいらっしゃったご家族様にも、「こちらが15時に提供させていただいている、お菓子になります」って、ちゃんと自信を持って説明してるのだろうか？

自信おやつ家族

お疲れ様です。 今まで介護のお仕事をされていてビックリした出来事はなんですか？ ●利用者様が親戚だと言う事が分かった… ●利用者様が某女優さんのお母様で担当者会議でご本人のオーラに圧倒された事… ●猫が20匹程飼われていた…　　　　等があります。

会議家族職場

日々の業務お疲れ様です。 皆さんに質問させてください。 現在コロナ禍で面会制限、家族様となかなか会えないご利用者も多くいらっしゃると思いますが、皆さんの施設ではご利用の状況など報告されていますか？ また、されているならどのような方法でされているか教えていただけると幸いです。

家族コロナ施設

こんにちは。 私は特養で働いています。 つい先日、突然ある男性利用者様が急変しご逝去されました。その日も普段と変わらずテレビを観たり、食堂の自席で居眠りしたりしてたそうです。 本当に介護の現場はいつ何があるか分からないなと改めて考えさせられました。 その際、現場の職員から第一キーパーソンへ連絡して、状況を伝えて延命処置の最終確認を行いました。 その時返ってきた答えが、「私に言われても困ります」だったそうです。 もしかしたら急に連絡が入り、パニックになってしまっていたのかもしれません。 実際パニックになってしまうご家族を何度か目の当たりにしてます。 それでもそんな言葉を聞いたことがなかったので、正直驚きました。 そこからは第二キーパーソンに連絡して確認をしたそうです。 自分の家族が突然危篤ですなんて連絡が入って平常心でいれる人の方が少ないと思いますが、現場としては本人が何も訴えられない以上、第一キーパーソンの方の意思を最大限尊重できるように動いてる中でそのようなことを言われると、困ってしまうのも事実だと思います。 皆様の施設でも、同じようなことがありますでしょうか。

家族特養

お疲れ様です。 リハビリパンツやパットの交換時期… みなさんはどう判断されてますか？ 家族の方の意見に出来るだけ沿う様にしていますが… ●少しでも濡れたら変える。 ●もう、これ以上は吸い取れない！位まで変えない… 色んな基準で対応していますが、中々判断が難しいですね💦 中には数滴落ちた程度でも交換しなきゃ気が済まない感じの職員がいてびっくりしています。

リハビリパンツリハビリ家族

元職場ですが、職員の効率が最優先で、 キャスター付きの椅子を使っていたり、 利用者同士の関係性が分かっておらず、 仲の悪い者同士を隣の席にしたり目の前にしたり、 (案の定喧嘩になった時もありました) 「𓏸𓏸さんは優等生」「𓏸𓏸さんはわがまま」区別で、 利用者の事を最優先出来ない事もあるのは、 私も分かってはいますが、 「私達は利用者の事をよく分かっている、 分かっていないのは家族の方だ」精神が凄い嫌で、 スパイも兼ねて入ったらそんな事態と分かり、 一職員として見てくれておらず、 「家族でしょ？連絡宜しく！」 「家族さんいるじゃん！対応任せよう！」 と、入った事を後悔する事になり、 2年7ヶ月？程は頑張りましたが、 出勤中に泣けてくるし、 「家族が困る事になったのはアンタも悪い！」 とケアマネに言われた事もあり、 号泣して帰った事もあり、転職サイトに登録したら スカウト来て、見学面接して採用され今に至ります 健康診断も会社が持ってくれないし (パートはやらなくていいという状態)、 インフル予防接種も持ってくれない、 立て替えと言う形で、 コロナの予防接種は打つなという始末 料理にチリソースとか獅子唐入れたり、 髪の毛とかビニール片入っていたり、残せば文句、 クレーム数十件来るやつが守られるし、 やめて良かったと思っています。 でもあのデイは色んな事業に手を出しすぎて、 いつ無くなるかも不明な状態…

家族デイサービス愚痴

一人暮らしをしている方に質問です。 一ヶ月の家賃と間取りは、いくらぐらいですか？

家族モチベーション施設

転職をしようかどうか迷っています。 私は今２歳になる子供と妻の３人家族ですが、今の施設は設備が古く、記録なども未だ手書きが主流で、定時を過ぎても職員がサービス残業している風習が根強い感じで、休日でも仕事を手伝いに来ている状態です。 給与面に関しても他の施設と比べると待遇が低い印象です。 ただ、妻に何度か転職の相談をしましたが、子供の保育の事やまた一からスタートするなら今の施設にいた方がいいんじゃないかと転職には反対されています。 私はいま３６歳で年齢的にも転職が難しい歳になってきてますが、家庭を持っている方でご意見いただければと思います。

家庭残業記録

以前、手足口病で治りかけだったのですが、幼稚園で発覚し、早退してきました。 昨日、また手足口病にかかったことがわかりました。 早い段階なので収まるのに３日はかかりそうです。 前回は勤めてる施設に連絡したところ、出勤することになりました。 手足口病は家族がかかっても出勤しても大丈夫な施設が多いのでしょうか？ 前回が出勤になったので、今回もとりあえず連絡するべきか迷っています。

家族施設職員

利用者さんが転倒転落した時に家族にはどのように説明すればいいですか？？

ヒヤリハット家族

他のご利用者様の居室へ入られ、冷蔵庫内の食べ物を物色してしまうご利用者様がいらっしゃいます。 施設側としては特に、入られてしまったご利用者様のご家族には報告していないようですが、これは一般的でしょうか。 家族としては、そのような利用者のいる施設は不安に思うのでは…。対策も知りたいでしょう。 まだ食べられてはいないため、知らぬが仏ということで報告しないのでしょうか。 このようにほかのご利用者様の居室に入られてしまうご利用者様がいらっしゃる場合の対策などを教えてください。

徘徊予防暴力

受け持ちの利用者様の家族からお菓子が届き、腎機能が良くない方です 月に１回家族の差し入れと施設のおやつと差し替えで提供と 多職種と相談して決まり先月桃を食べてゼリーを食べてしまったがこの差し入れのお菓子は出して良いのか?と その件で看護師に相談しに行ったら、その件はノー。 担当のあなたがいつ食べたか把握してるでしょ?おやつとか塩分とかについては栄養士とやり取りしてるでしょ?栄養士に聞いてほしいと。私はその件に関してはNOタッチと。 おやつとかは栄養士に聞いてほしいとの事なのかなぁって

おやつ職種看護師

入居者家族が、一日分のおかずを毎日届けてくれます。 娘1人母(入居者)1人の家族で親類は遠縁の絶縁した入居者さんの妹さんしかいません。 娘さんは、母が生きがいのようです。 今まで自分で食べてましたが先日より傾眠している時間が長く介助したり食形態を落としたりして対応しています。 娘さんにも実際を毎日見て頂いていますが、現実を受け入れられないようです。 食べられ無くなったのは、施設のケアが悪いからだと仰って面会時間過ぎても帰らない日が増えています。 施設の相談員やケアマネに言っても気が済むまでそばにいてもらったら良いと言っています。 家族の心のケアってどうしたらいいのでしょうか❓

家族施設

日勤だと帰宅するのは19時すぎ…。 ご飯は予約で炊けてるとして、15分程度で家族が「いただきます」ができる、超時短、簡単、美味しいの三拍子がそろった献立をおしえてください！ 食べ盛りの子どもがいますので、野菜やタンパク質など栄養的にもバランスがとれているメニューが、ありがたいです！

家庭子供家族

MSW兼老健の支援相談員をしてます。 時代的に、身寄りのない高齢者が増えてきていると感じます。しかし、家族あるいは成年後見人がついて、金銭管理から最期までお世話してくださる方がいる人しかお受け入れできてないのが現状です。 先日NHKでおひとり様の終身サポート会社の特集されていて、今後はこういう会社必須だよなー、と思いますが 現実的にはまだこういった会社とのやりとりをしたことがありません。 こういった会社とのやりとりをされたことのある方いらっしゃいますか？なにかトラブル等起きたことありますか？

相談員老健家族

ケアマネです。 病院への通院が出来なくて困っています。 ご利用者様は、80代、要介護2で、独居です。 息子は、遠方(新幹線含め4時間の距離)に住んでいます。 キーパーソンは、息子なのですが、足が不自由で、車椅子生活を送っています。 ケアマネとは、連絡を取りあっていますが、特に介護の介入はしておりません。 デイサービスは、初めは抵抗し、行きたくないとおっしゃられていたのですが、お風呂の給湯器が壊れてしまい、治せないので仕方なく、デイサービスに週一回から慣らしていき、通うようになりました。そこで入浴することになりました。今では週2回まで、通われるようになりました。これから夏になると、週2回の入浴だけでは、清潔を保てなくなり、汗をかいてそのままになってしまう可能性があります。 又、訪問介護は、週2回から3回に増やし、ケアプラン立案しています。 息子さんは、「母は、歯が一本しかないので、入れ歯を作りに歯科に行って貰いたい。又、膀胱脱、子宮脱があるので、ペッサリーを入れに、婦人科と泌尿器科にも行かせたい、又、高血圧の現病歴があるのですが、服薬をしていない状況なので、内科への受診もさせたい」と仰るのですが、どのようにしたら通院が可能になるでしょうか？

家族ケアマネ訪問介護

家族が介護状態になった場合に、施設を探しますか？ それとも自宅でできる限り介護をやりますか？ わたしは、仕事も自宅でも介護は気が休まりません。 親子だと、仕事と違って感情的になってしまいます。 皆さんはどう思われますか？

家族介護福祉士施設

新人ケアマネです。 他の事業所のスタッフ退職に伴い働きだして3ヶ月で10件引き継ぎました。 四点杖の形状違い2つ、歩行器形状違い2つなど、なぜか似たような福祉用具を使っている人が…。 なぜ必要なのか、モニタリングして、本当に必要なのかリハビリの先生、本人、家族を含めて話しましたが、私はいらないのではと思います。 しかし、一度使っている福祉用具を減らして転んだらと、家族や本人がいい、減らすことができません。そんなときどうしています？！

ケアプラン会議家族

グループホーム利用者様ご家族からのクレームについて質問です。 先日利用者様のご家族からクレームがありました。 私が対応したわけではなく聞いた話なのですが... こちらの職員からご家族へ、利用者様の新しいケアプランが出来たので内容確認とサインのお願いをするためにお電話しました。 しかしお出になられず、折り返しを待っていました。 (留守電になっていなかったようです) 折り返しのお電話をいただき用件を伝えると、 そんなことくらいでいちいち電話してくるな！ こっちは忙しいんだよく考えてから電話しろ！ 電話もなかなか繋がらないし！ と、とても怒っていたそうです。 電話が繋がらない件については、 施設が病院の敷地内にあるのですが 施設にではなく病院に電話したそうです。 着信に残っているのは 施設の番号のはずですが、 病院に電話したそうです。 そして病院から施設へ繋がったという 経緯があります。 こういったクレームの場合、 リーダーや管理者が改めてご家族に 謝罪と説明をさせていただくのが普通かと思います。 うちの施設の場合は 管理者がケアマネ業務もしているので ケアプランの説明も合わせて 管理者からお話するのが一番だと思うのですが、 管理者は話す気がないようで 全て職員に任せてきます。 その指示のメモには、 お電話しても良いのはいつ(何曜日何時頃)か？ ケアプランについては郵送希望か？ ケアプランは大事なので！ と伝えるよう書いてありました。 現場の職員がご家族の対応をすることは当然なのですが、 さすがに今回の場合は管理者が対応したほうがいいと思います。 今回の件についてどのような対応をしたら良いのか、 アドバイスや体験談などお聞かせいただけたらと思います。

ケアプラン管理者家族

ご家族から補聴器の相談を受けました。施設長はそもそも知識がなくCM もいません。 何か良いアドバイスがあれば教えて下さい。 (昔祖母が買ったものの全くダメだったので) 耳鼻科に相談？するとその後どうなるのでしょうか？

施設長勉強家族

以前病院勤務だった頃、コロナが流行る前は入院患者さんのご家族が面会に来られ、食事の介助をされたり見守りしてくださったりしていました。 病院側も助かりますし、現状を見ていただく良い機会だったと思います。 介護施設でも、可能な限りそのような機会を作ることができたなら、介護の現場や難しさなどご家族にもご理解いただけるのではないのかな〜と思います。 ご家族の目もありますから、サボる職員もサボれなくなるかなと…😁 施設に入れたから施設に任せっぱなしではなく、一緒に支援していけたらいいんだけどなぁ〜。

食事介助人手不足家族

お疲れ様です。感染対策についてです。 風邪気味のご利用者様にデイを利用して頂くことは賛成ですか？反対ですか？ 今回、風邪気味の方がみえ、微熱と咳が酷かったため、帰って頂きました。その際、ご家族様よりなんでなんと施設側へ電話がありました。翌日の利用は熱が下がり、咳が落ち着いたからお迎えお願いしますと。迎えにいくとよろしくお願いしますと締め出されるように出されました。熱は確かにないものの酷い咳……。管理者とも相談し、一度は来所して頂きました。 しかしやはり早退…。ほかのデイの方ではどのように対応していますか？ ケアマネ、管理者からはご家族様へお願いはしているのですが、聞いて貰えない感じです。

家族デイサービス

施設でもコロナが出ております。ご家族に正直にお話ししてよろしいのでしょうか❓

家族コロナ施設

仕事の愚痴ではないのですが、聞いて下さい 家の主人は高血圧、脂質異常で引っかかり、毎日欠かさず薬を飲んでます。　　 先日、定期検診へ行ったところ、更に体重が増えていました。多少は本人も危機感があり、スクワット等をしてますが、やはりどこかで薬を飲んでるから大丈夫！と考えてる所があると思います。夕飯もしっかりご飯２杯は食べるので、毎日食前に野菜盛りを出します。 今日も同じように野菜を食べた後にしっかり茶碗いっぱいについだご飯とおかずを平らげました。私としては、夕飯は腹八分目に抑えて欲しいです。年齢も48歳で代謝も落ちて、前も横もお腹のお肉が気になります。 薬を飲んでるのに、体重は増えて食生活を気にしない…なんて恥ずかしい！ 結局は自分で理解して危機感をしっかり持って欲しい…と思い「ご飯多いんじゃない？？」と言うと「米くらい食べさせて！」とハブてて暫くムスッとしてます。 高血圧が発覚した時も、私に対して「もっと野菜を多く出してくれないから、肉料理が多いんだよ」と私のせいにされ、子供４人の育児と仕事、毎日献立必至に考えて作ってだよ！ お前が食いすぎなだけ！ 同じ物を毎日食べて、私含めて子供４人みんな平均体重、むしろ痩せてるよ！ と思いましたが、面倒なので言いませんでしたけどね。 もう本当にもどかしく、イラついたので、吐き出させて頂きました。 少しスッキリしました…

家族愚痴ストレス

両下肢がパンパンに浮腫んでるけど、「トイレに行きたくなるから何も飲みたくない。足と水は関係ない。自分の体は自分がよく分かってる」と水分摂取を拒んでた利用者さん。脳梗塞の症状も出たけど受診も拒否。家族さんは受診させて欲しいって言うけど、本人が拒否してたらどうしたらいいんだろうなと思った。

トイレ家族