知的障害者の入所施設勤務3年目の者です。わたしの施設には、思い通りにな...

Question

知的障害者の入所施設勤務3年目の者です。わたしの施設には、思い通りにならなかったり、自分の納得のいく返答がもらえなかったりすると、大声で叫んだり、地団駄を踏んだり、叩いたり髪を引っ張ったり…と、他害をしてくる女性利用者さんがいます。何十回も他害をされ、時には辛くて悔しくて、何回も涙を流しました。わたしたち職員が利用者さんに暴力を振るったら、当然虐待になるのでしませんが、なぜ『利用者→職員』への暴力は許されてしまうのか、とよく考えてしまいます。もしこの利用者さんが施設外に出て、例えば赤の他人にぶつかられたり、道を塞がれて通れなかったり…思い通りにならないことがあって、他人に暴力をを振るったら、それはもちろん犯罪（情状酌量の余地や精神鑑定の必要性などは除いて）になりますよね。なぜ施設内だと許されてしまうのだろうかと。利用者の人権を守る前に、職員の人権も守ってほしいです。すみません、ただの愚痴です。共感した、それは違うんじゃない？など、コメントもお待ちしてます😢

ゆえ · Answer

おつかれさまです。高齢者の認知症等での暴力などでも私たちは耐えるしかありません。こっちが手を出してしまった段階で虐待になりますもんね。私は障害系の職場ではありませんが、暴力振るわれそうになったり、振るわれたことあります。ストレス溜まりますよねー職場から離れたところでよく愚痴言ってますよ😂

ふわお · Answer

爪を立てられた傷跡が腕にくっきり残っていますよ。痛いと言うとよけいに力を入れて離しません。抵抗しないとわかってやってるとしか思えません。男の職員だときつく怒られるので手加減してたようです。別の施設では170㎝ぐらいの女性に後ろからいきなり髪を掴まれて引き倒されて覆い被さってこられるとか何回かありました、その時って目に殺気が感じられて本当に恐怖を覚えました。多分多重人格で豹変するのです。だれも助けてくれないし、訴えたところで相手は障がい者なので何の罰にも問われないので、自分の身は自分で守るしかないと思い辞めました。自分の子供が傷が残るようなことをされたら絶対許せないです。保護者を訴えるでしょうね。

勘吉2世(実は勘吉) · Answer

私も叩かれたり蹴られたりいろんなことをされていますが、利用者に対してはあまり腹が立つことはないほど打たれ強い性格になっています。その理由については長くなりますので、私の書き込みを見ていただければわかっていただくかと思うのでここでは割愛しますが、にっこりりとるさんの言ってることもごもっともで、本当に職員の人権はないのかということですが、私は人権はあると思ってます。確かに認知症とか知的障害と言うと病的なものを持っている人たちだから何をやっても仕方がないという考え方になっていますが、あまりひどいことをされた場合は、その親族や担当ケアマネさんなどその方を取り巻く人たちにきちんと報告すべきと私は思っていますが、なかなか話し合いをしないということで、どうしても利用者の関係者に事実が伝えられないことが利用者が優位な立場になっている原因のひとつと考えます。なぜ言わないのかというと、下手なことを言うとネットでそこだけつまんで書き込んで、いかにも施設が悪いという評判が経てば、入居者も減り、売り上げに響くので施設側も黙っているというのがひとつの理由ではないかと思います。本当はいけないんですけどね。そう思うと、施設のトップはどう考えているんだろうと思う不安から多くの職員が辞めていき、経営が成り立たなくなり、もっと利用者に有利になるような経営になっていく。本当に悪循環ですね。私の施設でも毎日来所された方の生活の報告書を書いてご家族等にお渡しをしますが、できるだけ悪いことは書くなと指示が出ています。そうなったら家族にしてみたら、叩いたり蹴ったり殴ったり人のメガネを取って放り投げたり、そんなことしているなんて思いませんよね。ある程度、職員を守るという意味で、利用者のご家族または関係する人達に対して話をきちんと話をするべきことは話をするべきと私は思います。とりとめのない長い書き込みになってすいません。

フミフミ · Answer

セクハラもいっしょですよね⁉️これ外でやったら絶対刑務所なのに‥思います自分が利用者なのを逆手に取って来るのも腹が立つ‼️あんたらは、手が出せないだろう？👊みたいな横暴な態度取り合えず記録にだけ残し必要最低限しか関わらないようにしか対策取れない私でした。

クーちゃん · Answer

職員も人権あります。自分の身は  自分で守るしか  ないんです。叩く殴る 言葉の暴力  いつもの事だと 私は 開きなおってますが施設全体で対策  考えるのも  考えようだと。職員全員に 叩く 殴るなどをするのかどうか。家族も含めて  誰かひとりや二人    「この人なら」話しても  聞いてくれる  信用してるっていう人いませんか？  認知症  病気や ケガがもとで  できてたことができなくなる、歩けてた事が  歩けなくなる。  意志疎通ができなくなる。そりゃあ 本人もストレスたまるわ。

ゴロウ · Answer

共感できる所沢山あります。わかります。暴力振るわれても。あなたの対応が悪かったからこーなったのでは？相手は障害者です。の言葉で片付けられ、こちらが悪者です。対応？ちゃんとしてます‼︎相手が障害者と言って何もかも許されて良いのだろうか？と悶々としますよね。やはり、知的の方に伝わるように話をしなければいけない。とは分かっていても、業務が進まず焦るばかり。時間と心に余裕が持てる職場環境になってくれる事を願うばかりです。

はるぞう · Answer

お疲れ様です。高齢者施設でもあるあるです。あまりにも酷い状態を放置されると「無法地帯だな…外に出たらみんな捕まるよ？」って思う時ありました。職員も人間なので人権と安全守られるべきだと思います！何もフォローがないのはおかしいと思います。上司の方々に相談しても解決しなさそうなのでしょうか？もし少しでも環境が良くなりそうなら、相談するのもありだと思います。自分の体と心を大事にしてくださいねにっこりりとるさんは何も悪くないですし、むしろこの状況でよく頑張られてると思いますよ

職員の人権は？

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