「障害者」のお悩み相談

長いですが、私の悩みを聞いてーーーー 私は今のサ高住で働いて8年になります。 私の施設は利益が多い利用者（障害者で介護度5）を特別扱いまでしても大事にして、利益が少なくて認知症がない利用者（介護度が低い人）は人間扱いすらしません。 例えば、職員がひどいことを言っても我慢して顔に出さない利用者は問題にならないけど、顔に出たり思ったことを正直に言う利用者は邪魔者扱いです。利用者自身が冷たい態度をとったら「あんな人いらないから退去させよう」と退去の方向に持っていきます。 その態度にさせたのはあんたたち職員でしょ！と思うのですが、職員みんな利用者を悪者扱いです。 他にも怪我をしていて処置をしないといけない場合、認知症の方が「痛いから処置して」と言った場合何にも問題にならないけど、認知症ではない方が同じことを言ったら「ほんとあの人いらない。時間とるし施設からでて行ってもらう！」となる施設です。本人にも「忙しいんだから痛いとか言わず我慢して！」と上司が怒って言っていました。 なのに、その上司が毎月のミーティングで「介助が必要な人だから施設に入っているんです。良くしてあげてください」と偉そうに言ってました。ほんとそれにも腹が立って腹が立って、、、。 低い介護度の方が介護度が高くなり、大体みんな家族の希望で退去されます。低い介護度の時から家族さんにも利用者さんにも親身になって接していたら、介護度が上がった時に退去する人も減るんだと思いますが。（特養とかだと金額的に安くて退去する方も多いですが、 入居して上司の対応に苦情を出して1ヶ月くらいで退去される方もおられます。） 利益が大事なのもわかりますが、介護度が高い低いとか、認知症がないかあるかとか、自分の思っていることを言うからとかで人間扱いしなかったりするのって 施設職員としてというか人間として失格だと思いませんか？ みんな利用者さんも人間だし思っていることもあるだろうし、この施設に不満も溜まるだろうけど、言える職員がいない環境がダメだと私は思います。 私は利用者さんはみんな平等に接しており嫌いな方もいないです。みんな良い利用者さんです。 利用者さんも「あんたしか話せる人がいないわ。誰にも言わないでね」となんでも私に悩みを話してくださり、話してくれることは嬉しいけど、私にしか話せない環境ダメだと思いませんか？ 多くの利用者さんは私の1人の勤務時間にコールをしたり廊下に出てきたりして欲しいことなどを言われます。 それを上司が怒り、日中の人がいる時にコールして言って！と利用者に言われますが、コールしたら誰が出るかわからないからと私の時間帯にコールしたり、私を探して声をかけられたりします。 たしかに利用者さんからしたら、すぐ怒る職員と関わりたくないですよね。多分他の人より正直私の勤務時間は対応することが多くて大変だと思います。 それが問題になっていますが、職員が変わらないと良くはならないと思います。他の職員に対して不信に思っていたり、物取られ妄想で職員を犯人扱いする利用者さんもいます。 日中でも私が利用者さん（職員が嫌っている利用者さん限定）と話していたら問題になるので、私自身も他の職員がいる時に利用者さんと話したくない気持ちになってます。話を聞いてあげたい気持ちがあるけど、喋っていたら「なんで喋ってるの？」と大事になるので、私自身も1人の時間帯に悩みを聞いたり話したりしています。 この職場どう思いますか？他のサ高住もこんな感じですか

障害者サ高住トラブル

利用者さんからあの人は介助が怖いから嫌だとNGがでているスタッフがいます。抱え方もレクチャーをし、利用者さんからOKが出るまではベテランと2人抱えをする約束で介助に入っています。その利用者さんは昔から新人とは慣れるまで少し時間がかかるのですが今回はいつもと違います。食事も全介助なんですが、その子が食事介助に入ると1時間以上かかり（元々むせやすいが他のスタッフがいくと30〜40分で全量摂取）、5割いかない日もあるんです。NGがでた初めは新人の子が落ち込んでいたのもあり、「少しづつ関係を気づけば大丈夫だよ」と声をかけていたのですが、新人の子になにか問題があるのか？と思い始めています。皆さんの施設では利用者さんからNGがでたりする事はありますか？その場合どのように対応していますか？

障害者食事介助人間関係

尿取りパットはいろんな種類があると思うんですが、夜用と日中用に種類を分けている方は多いですが、分けた方がコスパもいいものですか？

障害者トイレ

障害者支援施設勤務です。 以前は特養で勤めていましたが、そのケアの差に驚いています。 例えば ・オムツカバーは必ず着ける。臥床時はズボンを下ろしておく ・テレミン挿入後は椅子に座らせて動けなくする（本人の同意は無し） ・ちゃん付け、呼び捨ては当たり前 ・車椅子で2台押し、声をかけずに連れて行く ・臥床時のベッドの高さは上げたまま ・「コール押さないで」「失禁する前にちゃんとトイレに来なさい！」等の発言 ・不穏な利用者を両手で抑える ・排便のあった利用者の前で「臭い」等の発言 昔からある施設で、何十年と働いている方が多い施設です。昔からの名残で昨今の不適切ケアがアップデートされていないのか、障害者支援施設にその傾向が強いのか...。 特養は利用者に対して敬う姿勢が強かったり、家族との関わりが多い為丁寧なケアに慣れていた私は転職当初驚いてばかりでした。 今も耐え難いことは上司に相談していますが、その上司も昔からいる職員でいまいち伝わらない様子です。 障害者支援施設はそのようなところが多いのでしょうか...。

障害者施設障害者特養

障害者施設の夜勤って、高齢者施設と比べて、どんなところが違いますか？ 現在は高齢者施設で、ワンオペロング夜勤。 体がキツくなってきました。 今狙っている障害者施設は、時間はロングで拘束されるものの、５時間布団できちんと休憩取れるとのこと。 体力的にこちらのほうがいいのか迷っています。

障害者施設障害者休憩

生活介護事業所で働いています。 35歳　男性　152cm　65kg　BMI値28.4 の肥満体型の利用者様について質問です。 数年前から、朝の送迎車で熟睡し、来所時に眠気からイライラしてしまうことが続いています。ここ最近、日中の眠気が一段と強くなってきたようで、朝送迎後と食後が特に眠気強く、トイレの便座に座った短時間で居眠りしてしまうことが出てきました。かなり強烈な眠気のため、私は睡眠時無呼吸症候群を疑っています。 居眠りのことは伝えていますが、ご家族は特に心配していない様子です。 受診を勧めるべきでしょうか？ それとも、ご家族が気付いて受診するのを待つべきでしょうか？

障害者施設障害者

グループホームへの転職を検討中です。 介護の入所施設の場合、送迎担当のパートさんがいますが、障害者福祉の求人(常勤)は運転免許を持っていないと厳しいですか？ 免許が無くても大丈夫な求人は就労移行支援員や就Aになってしまうでしょうか？

障害者施設障害者転職

生活介護事業所のレク、イベントについてです。 利用者の方は区分5〜6が多く、言葉のない方がほとんどの重度〜最重度の方々です。 レクやイベントを企画する際、どうしても子どもっぽいイベントになりがちです。 みなさん30代なので、年相応で、なおかつ本人たちが楽しめる企画のアイデアはないでしょうか？

障害者施設障害者レクリエーション

中程度の知的障害を持つ女性の方が構って欲しさで意図的に転倒します。 人がいない時や油断(？)した時にはスタスタ歩くし、抜き打ちの避難訓練の時には我先にダッシュで外まで逃げてたので身体的には問題ないのですが、職員の前では異常なふらつき方をしてみせて勢いよく転んで見せてきます。最近は他の利用者が本人が転んでいるのを見ると職員を呼んでくる、ということを覚えて利用者の前でも転んで見せるようになりました。 軽度の転倒ならまだしもアザができたり出血するほど勢いよく転びます。ヘッドギアやサポーターなどを購入したのですが自力で着けられず(着けない)、職員が着けてもベルトを剥がして外します。 歩行時に職員が横に着いたりも試しましたが、激しくふらついて見せますし、転ぼうとすると本人は180cm90kg。男性職員でも支えきれずに押し潰されます。支えようとして捻挫した職員もいます。 歩行器を使っても転倒、車椅子に乗せても前屈みになって転倒。あの手この手で転倒。 他の利用者と職員が関わってるとヤキモチを妬いて転んだりテンカンが起きたふりをしたりします。最近は食事中にロデオマシーンに乗っているかのごとく激しく身体を揺さぶって食事類を吹き飛ばして食べられないから介助して欲しいと訴え、介助しようとしても同様の動きを続けるため上手く食べさせられません。 マンツーマンで対応しても構ってもらうためにアクションが大きくなっていくので手におえなくなってきてます。そもそもがほぼ一人で対応のグループホームではマンツーマンでは対応しきれません。 放置は意味がなく、無視されたことに怒って職員や他の利用者に手を上げたり、何度も転んだりします。思いきり怒って対応してみても同じ状態でした。周りは全員高齢者なのでいつか怪我人が出ないか心配です。 会話もある程度可能ですし、理解力もないわけではなく、自分に都合のいいことは覚えてます。意図的にやってるのは確かです。 親の死去に伴って独居不可判断での入所のため帰る場所もなく、別の施設に入所申請をしても情報の時点で拒否。 構ってもらうために手段を選ばなすぎて職員の手が回りません。特例で他の人とは別な精神科を受診させましたが知的障害であって病気ではない、という理由で入院は断られました。 このような場合どう対応すればいいのでしょうか？

要介護障害者不穏

障害者施設の生活介護の割合を占めるのが、排泄入浴食事と聞いたんですが、実態はどうなんでしょう？日に何回排泄介助とか、入浴1人あたり何分とか。 自傷他傷や突発的なパニックの対応もあるとは思います。 よくレクリエーションとか手作業とか書いてあるけど、そんな余裕あるんでしょうか？ 体悪くしますか？ 殺伐とした雰囲気なのか、多少余裕があるのかとか知りたいです。

障害者施設排泄介助障害者

高齢者から障害者施設へ転職しました。聞きたいのですが利用者を呼び捨て、あだ名呼び、風呂の際にはテメーでヤレよなど暴言を吐く契約職員がいます。 自分が利用者を大事にしてると胸を張って言えるとは思えないですが、呼び捨てや暴言は聞いてて嫌です。 上司に相談すると何回も注意はしてると。 皆さんに聞きたいのはこんな時どうしますか？ スルーできますか？

障害者施設暴言障害者

障害者支援施設に勤務している人に質問があるんですが、リクライニングの車椅子に乗っている利用者さんが車椅子から脚を出して立とうとする利用者さんは居ますか？ 対処としては、転ばないようにそばにいるしかないんですが・・・

障害者施設

転職して2週間経ちます。 現在業務把握の目的で勤務している障害者GHは自立度が高い利用者が多く、現場支援に関しては正直物足りなさを感じてます。 朝起きて　2、3人でジムに筋トレしに行く方がいて驚きました。笑 夏季休暇や冬季休暇もあり比較的ゆとりがあり、 スタッフの残業時間、公休、有休などは本社の労務課が厳しくチェックしているので残業超過や休日日数が不足しいるスタッフがいるとマネージャーへ直接通達が来るので勤務環境に関しては今までにない安心感があります。 現場レベルで見ていくと、比較的自立度の高い利用者が多いのが仇となってるのかスタッフの介護職としての意識の低さも散見されてます。 例えば ・落薬したものをごまかしてそのまま利用者に服薬させようとする→事故扱い ・「利用者がスタッフの目を盗んで薬を飲もうとした」という共有だけをしている→ヒヤリハット報告と今後の対策 ・ヒヤリハット報告を上げることに対して「吊し上げ、責められる」というような感覚でいる→どんどん上げるべきもの。責めるどころか、称賛されるべき事。色んな視点で上げて将来起こりうる重大な事故を防ぐことに繋がる。 入社して2週間ですが黙認するわけにもいかないのでその場で注意しましたが、上記事例全て正社員です。このレベルです、、どの施設にも課題はあると思うので根気強く伝えていくしかないですね。

管理職障害者介護福祉士

障害者支援施設で働いてる同い年の友達、、 この間チラッと聞いたのが、 勤続11年目、平社員 夜勤無し 残業あるが残業代は出ない 手取りは15万くらい ボーナスは年々減っている 今は一人暮らし(会社側が用意した所 家賃は1万くらい) それでも、子供達の笑顔が癒しだと、辞めないらしい 今年末に管理者試験を勧められて尚更、、 貯金もして趣味のライブにも行って友達と遊んで ちゃんと人生楽しめてるみたいだから、凄いわ✨️👏 会社を辞めるか辞めないかは、個人の自由だし 他人は何も口出し出来ないけど、、 私だったら即辞めてる🤣🤣🤣

趣味障害者ボーナス

障害者支援をしています。定期的に利用者同士のコミュニケーションを図る一環でレクを思案しております。年齢なども広くなりがちで案が難しいです。こういうレクもしたことあるよという例など教えていだだけますでしょうか？

障害者レクリエーション

障害者GHでの初勤務でした。 エリアマネージャーとしての採用のため1ヶ月ほど支援に触れながら管理者業務を教わり1ヶ月半後に自担当エリアで一人立ちとのこと。 統括マネージャーである上司目線での現状の問題点を聞くと お局様の新人いびり、癖強職員の独断支援などなど、、 まあどこの施設でも同じような問題に頭を悩ませてるんだなあ 昨日より今日、今日より明日。 少しでも良くなってたらまずはそれでよし。 気を張りすぎず心に余裕を持ち明日も頑張ります。

採用障害者管理者

7月から、障害者グループホームに、介護職として勤める、64歳の男性です。何かアドバイス、お願いします。

障害者グループホーム

早期退職で迷っていて質問しましたが… やはり辞めようと思っています。 通算で10年ほど高齢者分野でお仕事し、B型作業所で5年ほど働いた後、年明けから障害者施設で生活介護をしていますが… 突然の他害(暴力)がある方もいたり(私もやられる)、昼休み利用者さんと同じ食堂で見守りしながら食べなきゃならない、昼休み時間いっぱい取れない…で不満を感じていました。 食事中、食べながら少し携帯を見ていた事がパート職員の間で良くないんじゃないかと話題になってしまった事が判明しました…。見守りの時間なのに携帯見ていると陰でパート職員さん達に言われていたそうです。 私から言わせて貰えば、食事時間＝昼休みなのに何故ダメなのか？自由時間もないし、食べ終わったらすぐに現場戻らなきゃならないような体制が良くないのでは…と言う気持ちでいっぱいです。 考え方は色々あるかもしれませんが、昼休みのはずなのに全然休まらず、挙句複数に陰口叩かれてたのがショックでした。 週明けから仕事行けるかも分かりません。 前職のB型はやはり昼休みの自由度が低く(今のところよりは数段マシ)、それが辞める一因にもなったのにそれ以上嫌な事になってしまい…落ち込んでいます。 前回質問した際、皆さんからの意見に元気が出たので再び投稿させて頂きました。 こんな私にエールや経験談をください！

昼休憩陰口障害者施設

昔支援していたご家族から、伺った話です。子供に知的障害があって片時も目が離せなかった。夫は仕事で忙しく、子供の世話は専業主婦でも毎日本当に大変で、障害者の施設で預かってもらえたことでようやく安心して夜眠れるようになった、本当に施設の人にはお世話になったと涙ながらに語っていました。 何十年か前の話だと思いますが皆さんが働くおかげで救われているご家族がいることをお伝えしたくて投稿しました。

障害者家族ストレス

初心者で重心施設で働いて3ヶ月経ちました。 先輩方は利用者さんとのコミュニケーションはどのように取られていますか？ 会話ができないので、なかなか受け入れてもらえず、心が折れそうです... コミュニケーションを取るコツや注意点などあれば教えていただきたいです。 利用者さんとの関わりはとても楽しいので、辞めたいと思うことはないのですが、少し怖くなってきたのも事実です。 やはり未経験で重心施設は早すぎたのでしょうか？

障害者施設障害者未経験

障害者の方の食事支援用にワンプレートの深皿を探しております。おすすめの食器がございましたら、ご教示いただけますでしょうか。

障害者食事

介護職から障害者福祉へ転職して２年目になります。 利用者への支援の仕方が同じ福祉でも違う部分が多く、戸惑うことが多いです。 支援をする上で気にかけるポイントなど、介護から障害者福祉へ転職した経験をお持ちの方がいらしたらアドバイスを頂きたいです。

障害者職種転職

障害者施設と介護施設を両方経験していますが、仕事内容は違えどやる事は一緒だと思うのですが違いますかね？障害者施設の職員は考えが甘いと言うか適当と言うか。どこもそうだとは思いませんが…

障害者モチベーション施設

私が働いてる施設は特別養護老人ホームです。系列に障害施設があります。何度か障害者の方を老人ホームでみることがありした。(知的発達障害。体は動く) 特に手はかからないからと言われてました。 確かに介助する事はほとんどなく声掛けだけでしたが、お年寄りの利用者様に威張ったり冷蔵庫の中の物を勝手に食べたり、隠してあったおやつ等も職員が見えない隙に食べてしまったりと問題行動が多いです。 この場合どのように注意したら良いですか？お年寄りしか介護してないので対応がわかりません。優しく声かけしてやめるように言ってますが効果がありません。

障害者ケアストレス

障害者の訪問介護をしています。 利用者の親御様と同居している方なのですが、この親御様、高齢の方で高齢者用のうちとは異なるべつの訪問介護を利用されています。 先日、親御様がリモコンの使い方を誤られていて(エアコンのリモコンで照明を操作しようとしていた)、やや認知症の兆候を感じたのですが、こういった気づきって親御様が使われている訪問介護事業所と共有するのが望ましいでしょうか？ いちおう、私が働いている事業所の責任者の方には報告しておりますが、みなさんならこういう場合どうしますか？

親 障害者家族

私は精神障害3級の障害者ですけど、先方の企業様にそれを伝えて、働くことはできますか？

障害者

会社で障害者枠で雇われてる従業員がいます。主にお茶汲み、利用者の見守り、利用者が食べ飲みした後の食器を洗うなど身体介助などの仕事は一切しない雑務的な仕事なのですが、何故かその方が利用者からとても人気で施設で一番好かれているし、差し入れをもらうのも毎回彼女ばかりです。 考えられる理由としては彼女は空いてる時間が多いため利用者とお話しする機会は多くてよく会話して利用者の話を聞いてあげているし、利用者が困ってることに気づきやすいし好かれるのはわかるのですが、一番利用者の世話をしてしんどい仕事をしてるのは私達なのに彼女が一番愛されてるのが良いとこどりしてるような感じがして腑に落ちないです。 そりゃ私だって利用者さんと沢山会話したいとは思ってますが仕事上そんなの忙しくて話してる暇もあまりないし、利用者は世話してくれる人よりよく会話してくれる人の方が好きなのでしょうか

障害者デイサービス人間関係

障害者のグルホに転職を考えています 今までは高齢者のグルホに勤務はあります。 初めて、障害者（知的障害者）の興味があります。 大きな違いはありますか? メリットやデメリットもあればよろしくお願い致します

障害者転職施設

担当利用者の家族が全く連絡取れなくて困っています。 キーパーソンはお姉さんですが、電話をかけるとガチャっと切られるため留守電も残せない。 1年前に1度だけ「電話で連絡してこないでください。何かあったらメールで」という旨のメールのみ来ました。 それ以降は利用者の携帯電話から連絡していましたが、それも返事は1度もありませんでした。 今回利用者の携帯電話が壊れてしまい連絡が取れなくなりましたが、連絡手段が無く新しく携帯電話も買ってもらえず...。 叔母に連絡しましたが「姉に聞いてください」のみで対応が不可能な状態です。 ここまで家族と連携の取れないケースは初めてで、どうしたら良いか分からないです(^^ ;

障害者施設障害者家族

つい最近特養に長期入所された方なんですが生まれつきの聴覚障害の方で手話、文字の読み書きができないため筆談もできずコミュニケーションがジェスチャーのみです。昔の記憶で男の人に首を絞められたようで、男性を特に怖がる様子があるようです。 （本人は3人の男の人に首を絞められたとジェスチャーで伝えます） コミュニケーションがジェスチャーのみの為、とても難しいです。私は介護の仕事&特養7年目なんですが、このような経験は初めてです。聴覚障害の方の長期入所も初めての経験です。長期入所される前に利用してた老健でもジェスチャーでのコミュニケーションは職員の方がかなり苦労されてたみたいです。 ジェスチャーのみのコミュニケーションで何か伝わりやすい方法ってありますか？

障害者老健特養