「新人介護職」のお悩み相談

新人さんが入職して、2週間で辞めてしまいました。 辞めた理由は色々あると思うけど、もう少し続くかなと勝手な期待を持っていた私でした。言い方悪いですが、介護職は多分どこ行っても同じく忙しいし、どんな仕事も覚えるまでが大変だと思う 。 新人が介護業界に定着できるようにするのは何が改善必要だとおもいますか？

入社職種新人

自分より年上の職員(経験者)が入ってきました。 初日、私がプリセプターで1日一緒について流れや仕事内容を教えていたのですが、一切メモを取りません。 間で何度か「覚えるの大変なのでメモ取らなくて大丈夫ですか？」と確認したけど、「大丈夫です」と一切メモせず。 経験者だから余裕なのかと思っていたら、翌日は自分は休みだったので他の職員がついて教えていたのですが、私が教えた事を全て「教えてもらっていません」「初めてします」と言っていたみたいで…… あれだけ熱心に指導し、メモの確認もしたのに。 私の働いている施設限定かもしれませんが、この人だけに限らずこういう新人(メモ取らない、教えたことを教えてもらっていないと言い切る)が多いです。 とか、教えたことと違うことをしていて「こう教わった」とか… こういう事がよくあるのでプリセプターだけはまじで勘弁してほしいです。

転職愚痴職員

認知症の利用者さんへの対応で、困った経験はありますか？ そのときどのように対応して、どんな結果になりましたか？ 今振り返って、もっと良い対応があったと思う点があれば教えてください。

認知症

移乗介助や歩行介助の際に、安全面で特に意識しているポイントは何ですか？ 新人の頃と比べて、意識ややり方はどのように変わりましたか？ ケガを防ぐために工夫していることがあれば知りたいです。

新人

んー。なんか、悩みごとが増えてきた(--;)。 大手企業に勤めたのはいいけど...やっぱりojt6日間は短いよなぁ(--;)。 まぁ、もう半年経ってるから今さら言っても...っていう感じだけど…。 新卒の子もojt6日間ってかわいそうすぎないか？？。 なんか、うーん。先輩に言える立場じゃないし...。 はぁ。困ったもんだ(--;)

新卒人手不足先輩

病院で、患者様とのコミュニケーションで大切にしていることは何ですか？ 言葉だけでなく、表情や声のトーンも重要だと感じる場面はありますか？ 実際にうまくいったエピソードがあれば教えてください。

はじめまして、老健で介護職として働いています。 外国人労働者の方の育成について質問です。 現在、私の老健では外国人労働者の方が13人います。人材不足で来ていただいたものの育成する時間があまりとれず見よう見真似で働いていただいている状況です。特に言葉の壁を感じますが皆様の職場ではどのような育成方法でどのくらいの時間、育成に充てていますか?

外国人老健施設

4月が始まりましたね！ みなさんの職場では、新人さんにどんな患者さんの担当をもってもらいますか？ 学校で習うような疾患をお持ちの患者さんが多いのでしょうか？ 病院や施設によって様々だと思いますが、参考までに教えてください😊

新人

ご教授ください🙇‍♂️！！ 日勤帯の業務が時間内になかなか終わりません😭 早番　7:00〜16:00 大体終わる 日勤　9:00〜18:00 「終わらない事が多い、、」 遅番　10:00〜19:00 大体終わる 夜勤　16:30〜翌9:30「来月からスタート」 自身で考える僕が仕事が終わらない要因は ①タイムスケジュール化が上手くできていない ②技術面 ③報告しなくていい事、した方がいい事のグレーゾーン。 ③に関しては現場慣れでしかないと思うのですが 僕は全てを共有しないといけないとある種の強迫観念があります、例えば利用者同士の食材の交換の目撃や利用者は大丈夫と言うが身体の異常など。 緊急時は除きますが 残業＝仕事できない が根強い職場なので新人とは言えなんとかしたいです！！ 2週間前から独り立ちしましたが してから毎回他の職員に「まだいるの！？」と言われます。情けないです。技術面も向上したい気持ちもかなり強いですが、資格よりも現場での五角グラフがバランスの良い職員になりたいです。 尊厳の保持や労りの気持ちも心の底から大切だと思いますが全体を介助するためには制約があると痛感しております。 皆さんが現場で心掛けている業務の進め方をご教授頂きたいです。

無資格未経験勉強

本当に動かない奴ってこんなに動かないのかと思う話です。去年の4月に入ってきた新人デクノボウですが、1年近くもいれば 仕事の流れもある程度わかってきて、自分から動くか、「先輩たちに○○しましょうか?」とか相談をしながら動くと思うのですが 、 周りがバタバタ動いていても我感せずで、『ぼー』っと立っていたり利用者と世間話をする場面を、みるのが長いし多いこと。 先週の土曜日も職員の数が少なく、 3時のおやつが終わってから、ある職員はトイレ誘導。ある職員は帰りの荷物の用意。私はと言うと、利用者が入浴後に使うバスタオルを利用者に畳んでもらうために用意をしている真っ最中。 職員、個々ににバタバタしてるのに、デクノボウはしばらく突っ立ったまま。 そのうちに畳んでもらったバスタオルを別のところに運んだり、畳んでもらうためにまた新しいバスタオルを利用者のテーブルに持って行ったり一人で2役 3役やってるなか、デクノボウはなにをしてんだと見渡すと、利用者と世間話。 そういうわけで私のところも手が足りず、畳んだバスタオルを利用者が運んでくれる んですが、「足元が見えなくて危ないからテーブルの上に置いといて」と言うのですが、認知症の人だと理解できないことありますからね。 だいたい利用者さんと「いろはにさん。ひとりで忙しいから手伝うわ」っていうやりとりを大きい声で言ってるんだから、デクノボウにも聞こえてるはすだが、聞こえてないのか聞こえてないふりをしているのか利用者と井戸端会議の真っ最中。 まあ俺んとこに来るのが嫌ならそれでいいけど、だったらトイレ誘導か、帰る荷物の養育でしろよとどんだけ思ったか… 12月の管理者と私と主任の3人で三者会談をした時にデクノボに関して、陰険主任に 『とにかく俺にああだ、こうだと言うんだったらデクノボウにもちゃんと言ってくださいよ。そうじゃないとおかしいでしょ』と念押しをしたのに、片方には言って片方には言わない。こういっ差別的な指導をされると、デクノボウに対しても、今までは『羨ましさや、やっかみ』だった気持ちが今度は「何で言わねえんだろう」っていう『憎しみ』に変わっていくのが自分でも感じ取れ、危ないと思いながらも、いつまで 我慢できるのかなと思うと 爆発するにも日も近いかなと思い。本気で辞めるための準備を始めようとしています。

デイサービス人間関係ストレス

お久しぶりです！少しづつGH慣れて来ました！が、少ない人数で回すから掃除や調理、看護師のかわりなどで毎日クタクタになって居ます😣💦上は人件費がって言いますけどね🥲🥲掃除はやるから調理担当入れて欲しい（笑）😭😭😭

調理掃除看護師

【自身の事故対応への罪悪感】 おやつの時間、常食の人が一口大の方へおやつを分けているのを発見し駆け寄った目の前で飲み込まれてしまいました。今思えば自分が愚かすぎて泣きたくなりますが先輩上司へヒヤリで出そうと思うと伝えました、ただその15分後に全体会議があり先輩上司と一緒にそのフロアを後にしました。会議中小声で「今先ほどの件お伝えした方が良いですか？」と尋ねると30分後にある夕礼に間に合うようにヒヤリ出したら大丈夫と言われ、会議終了後そのままフロアにもどりました。 夕礼五分前に別の先輩上司にヒヤリで出そうとすると、口に含んだなら事故報かな、、、と言われ。その方が夕礼で確認するから待っててとのこと。結果事故報告「Aランク」になりました。 ロールケーキ常食が一口大に分け与えたので 禁食によるメニューの違いや誤配ではないのが不幸中の幸いですが、僕自身のその後の対応が適切ではなかったと反省しております。 事故発生直後一口大の方は切り込みのないロールケーキを食べてもむせこみはなく、お茶で流し込みケロっとしていました。 事故発生から5時間後に夕食も済ませたその方のバイタルを測り異常なし。 本来ならすぐにナースを呼びその場でのバイタル測定。測定後は迅速にホーム長へ報告し、ご家族へのお電話、事故報告書作成。が100点だったかと。。 事故発生から時間が経っているのもそうですし ナースを呼ばなかった事、家族への連絡も一日経ってからになる事、全てが遅かったです、、、。

事故報告おやつ食事介助

専門学校や職業訓練校から来る実習生さんにシーツ交換させる意味ってなんだろう❓(実習は、5日間から2週間ほどです) 特養なので、シーツ交換(居室清掃)は週1回ですが、1日1ベッド頼んでいます。 学生さんの本日の目標に生活介護や居室清掃などがあれば行っても良いと思うのですが… また、シーツ交換でもその方の生活風景がわかる事もありますよね？それを学生さんに求めても良いよいでしようか？ ほとんどの学生さんは、身体介護や医療的なところを学びの目標にしています。 シーツ交換する時間があるなら、利用者さんと関わった方が勉強になるのかなって思うのですが… シーツ交換(居室清掃)然り洗い物然り…

ケア施設

初めてプリセクターになりました。 後輩は介護未経験なのですが、あまり覚えが良くなく、指導に対して反発するような反応をされることもあります。 現在、介護医療病棟で働いていますが、未経験の介護職の方は通常どのくらいの期間で夜勤に入りますか？ また、プリセクターとして具体的にどのようなことをすれば良いでしょうか？ 後輩とはあまり勤務が合わず、何をしてあげればいいのか分からず悩んでいます。 後輩は入職4ヶ月目です。 アドバイスをお願いします。

後輩未経験指導

今日は委員会があって先輩達と色々話し合って雑談もしながら話の流れで後輩ちゃんの話になって。フロアが違う先輩達とも一緒だったから一連の話を主任が話してくれて。これは初知りだったんだけど上司が主任に注意しておくって言ったことを事例が廃止になると受け取ったのか、「来年から事例はなくなるみたいですよ。ざまあみろですよ」って、同僚に言ってたみたいで。そのことは主任から聞いてなかったら今日それを聞いてびっくりして、ほんとに後輩ちゃん怖い怖すぎる😱 主任も我慢の限界で、一連のことを仲のいい男性の同僚に話したみたいで「後輩ちゃんはいっつもオチのない愚痴ばっかりでやんなりますよ。相手にしてないです。自分も指導係してたんで気持ち分かります。もっぴさんに頑張れって言っておいて下さい」って言ってたみたいで。その男性の同僚は自分の1つ上なんだけど基本仕事の話しかしなくて、休憩中もほとんど話さないような人。でも、話したら話したで全然話しやすい人って感じで。まさかその人がそんなこと思ってると思わなかったし、「頑張れって言っておいて下さい」って言われてたことが嬉しくて🥲 みんなそういう話を表立ってしないだけで、後輩ちゃんのそういう面、分かってる人は分かってるんだなって安心した。

雑談委員会後輩

今日から来るはずの新人さんなんですが、なぜか欠勤。 なぜ欠勤したか、管理者から報告がないので理由は分かりませんが、親族が亡くなって葬式?それともそれに相当するほど大事な用事? それとも、この時期なので体調不良で寝込んだ? 2〜3日後には出勤になっているので、 その時に「 出勤日なのに急に休んですいませんでした」くらいは言うだろうし、なんで休んだか言うかもしれないので、それまで、この新人さんはこんな人なんだっで決め打ちするのはやめていこうと思いますが… でもなぁ…出勤初日に休むか?

新人デイサービス愚痴

過去に起きたことで質問です。 昔、働いていた部署で少し年上のスタッフがいました。その方は、私よりも1年後に来られた方だったんですが。 私から話す患者さんの状態情報や職務情報をまったく聞き入れて貰えず、自分より年下の私や他のスタッフに人がいない場所で罵声を浴びせられたり、 近くの椅子を私の方へ蹴り飛ばしてきたり、 退勤時にどうしても、終えれなかった仕事を報告しお願いしたら、退勤後に夜中だろうと、休日だろうと、メールなどで、罵声のメッセージか送られてきました。 もちろん、上司にも相談したのですが、その方は仕事が出来るし、そういう人じゃないからと話を聞いて貰えませんでした。 その方が退職されるまで、この地獄の日々は終わりませんでした。 このような時、皆さんはどう解決されますか？

愚痴人間関係職員

今日の夜勤もこないだと一緒でAさんとで、自然と後輩ちゃんの話になり。「こないだあの話してから後輩ちゃんと話してる？」って聞かれて、「んー、ほとんど話してないです。話しても仕事上の話しか🙄」って。 Aさんも色々思うことがあるみたいで。「コールなって私が行くじゃん？1人で行けるのよ。だけど一緒に着いてくるの。いや、1人で行けるよって思って（笑）」ってAさん😂 50代の同僚も後輩ちゃんが愚痴が多いって言ってたみたいで、みんな思ってることは同じだったのかって安心した😌 私もやっとこういう話を共有できる人を見つけたから口が止まらなくて😂後輩ちゃん、自分より一回り年上の同僚でも遠慮なくインスタ繋がるのね。Aさんとすごいですよね〜って話して。「フォローよりフォロワー多くないですか？」って投げかけたら、「数が欲しいんでしょ」ってバサっと言われた（笑）きっとそうだよな〜って思って。

後輩SNS同僚

はじめまして！私はスタッフ歴１０年ですが、入職して半年経たない新人の前髪が長くて邪魔そうでついに前髪を触って「邪魔じゃない？」と言ってしまいました。そしたら新人は不機嫌になったようで、更に私が業務の注意（こうした方がいいよとか）したときも、両手を腰に当てて強い口調で言い返したり、暴言のような言葉を返してきたが、私は冷静に対応した。 それ以来、あなただったらこういう場合どう接しますか？

人間関係職場

今日ちょうど、主任と後輩ちゃんに渡す色紙の話になって。「やっぱ手紙は書いた方がいいですかね？なかなか筆が進まんくて…。手紙書いてこういう思いを持って指導してくれてたんだなって思うか、また今さらって思われるか、どうかな〜って思って」って話したら、「まあ、そうだよね。私も書こうと思ったけどやめたわ。きっと後輩ちゃんに思いは伝わらないと思うよ」って言われたので、色紙だけ渡すことにした。 手紙書けたら書こうとは思うけど、書いたところで意味はなさそうだし、今のギスギスが修復するとも思えないから、まあいいか。

後輩指導上司

病院の看護助手をしています(*^^*) シーツ交換の時間が20分かかってしまってます なかなかスピードアップ出来ません💦💦 まだ入って2ヶ月になりますが… 技術チェックでクリアしないと1人でやれない(´❛-❛`) 今までの職場ではそういう事がなかったので 尚更ショック😱😱 手順通りにやってなかったら❌にされてしまう ❌が付いてればクリアにならない 1つ1つ技術チェックをやってクリアしないとダメなんです┓(*´ﾟω｀)┏ みなさんもそういう経験ありますか•́ω•̀)？ あったら教えてください🙏🙏

モチベーションストレス職場

1個前の続きみたいな感じなんだけど、話の流れでAさんに「後輩ちゃん、インスタのストーリーほぼ毎日アップないですか？それにヴってなってアカウント変えたんですよね」って話したら、「うん、ほぼ毎日上がってる。え！？気まずくない？いや、でもいいと思う。私も異動してすぐの時にアカウント聞かれて教えたけど、後輩ちゃん職場の人すごいフォローしてるよね。一緒にご飯とか行った時も許可なく写真載せられてて、それを見た◯◯さんがこないだ後輩ちゃんとご飯行ったんだね〜って話しかけてきて。嫌だった」って言ってて。 Aさんも私と同じで職場とプライベートは基本分けたい人で、インスタも基本職場の人とは繋がりたくないタイプだから共感してくれて。

後輩SNS異動

今日は一緒にリーダーしてるAさんと夜勤一緒で、休憩中「もっぴさん、後輩ちゃんがね」って話を切り出してきて、なんとなく察しがついたから「なんか言ってました？」って聞いたら、案の定例のことで。 後輩ちゃんがAさんに「もっぴさん最近どうですか？」って聞いてきたらしく、「え？どうって？別に何もないよ？」って答えたら、例の話をし出したみたいで。色んな人に言ってるし、めっちゃ根に持ってるやんと思って🙄 色んな人に愚痴ってるんだろうなとは思ってたけど。 私もAさんにLINEの次の日に休んだこととか、事例のこと、私のことを手下って言ってたこと、色々話したら「いや〜、その次の日に休むのはないわ。事例だって書けてなかったんでしょ？手下？手下ってことは主任のことをもう敵とも見てるってことじゃん？なんか考え方がそうじゃないよね」って言ってくれて😭 直属の先輩には話してたけど、こうやって身近な人に話すことはできなかったからずーっと1人でグルグル考えてて。救われたと言うか嬉しかったと言うか... だいぶ前に後輩ちゃんがAさんに「あの人、◯◯さんのこと嫌いなのになんであんな笑顔で話せるんですかね？」って聞いてきたことがあったらしくて、「それはうまくやっていくためだよ」って会話をしたことがあったらしい。「だからたぶん嫌いって言ってた人と話してるところを見ると、後輩ちゃんはその時点でなんで？ってなるんだと思う。後輩ちゃんは扱いが難しい」って言ってた。 後輩ちゃん、思っていたより本当は恐ろしいのかも。

後輩指導休憩

無事、後輩ちゃん事例終了👏🏻 と、喜んだのも束の間、今日上司に呼び止められて、「こないだあのあと色々話したじゃん？後輩ちゃん泣いたらしい。元気がなくて主任が元気ないねって話しかけたら泣いたって。後輩ちゃんがこういうことがあったって主任に話したら主任も私に注意しておくって言ったらしいわ。事例に直し入れた時も"この字、誰の字ですかね？"って聞いたらしいよ。もうそういうことじゃないじゃん？あと、もっぴさんとも前は遊ぶ仲だったのに私が異動してきてから壁ができた感じがするって言ってたらしいよ」と言われた。しまいには「もっぴさんは上司の手下みたい」とも言ってたらしい。手下か。まあ、手下に見えても仕方ないか。益々どう関わったらいいか分からなくなってきた。 一件落着したと思ったのに全然してなかった🫠 てか、壁できてたの感じてたのか。そりゃ感じかるか。これはインスタも気づいてそうだな。研修が無事終わったらフォローしようかなとか考えてたけど... でも、きっと後輩ちゃんも新人を育てる立場だったり、研修を企画しないといけない立場、リーダーの立場になれば分かるはず。こういう立場になるとこういう気持ちになるんだ、こう変わるんだって。

後輩SNS異動

前の投稿読んでもらえば分かるんですけど、後輩ちゃんに言われた二言に私も正直に返してよい？その時は冷静に先輩として返すべき言葉返したけど、あんなにハッキリ言われたらこっちもハッキリ「正直あの二言、くるものがあったけどね🫠」と言いたい！それくらい言ってもバチは当たらないよね？ それを言ったら「はい！これでお互い謝るの終わり！」っていい方向に持っていくつもり。どうでしょうか？

後輩先輩

明日、後輩ちゃんと勤務一緒なんだけど挨拶以外にも何か一言言うべき？例の件があってから顔合わせるの初だからLINEでは伝えてても、口でも再度謝るべき？

後輩

上司が後輩ちゃんと話してくれて、あとは私が責任を持って最後まで見るって言ってくれた。私にも反省点はあったし改めて自分の指導力のなさに落ち込んだというか... そしてやっと後輩ちゃんから返信来た。例の次の日に休んだのは腹痛と寝不足が原因だったらしい。その腹痛と寝不足も少なからず今回のことが原因ではあると思うけど... ここで上司が出てきて今更？って思ったらしいけど🫠 私も改めて後輩ちゃんに、事前にみんなのとは一緒に留めれないって伝えるべきだったこと。1年目の時に修正があっても直す余裕があるように早めに出してほしいって伝えてたから大丈夫と思って、改めて言わなかったこと。後輩ちゃん自身も自分でまとめるのが苦手って分かってるから余裕は持つべきだった。指導という指導がしてあげられなくて反省してることを、LINEではあるけど伝えた。 上司もどこまで自分の言葉が後輩ちゃんに響いたかは分からないって言ってたけど、ほんとにどこまで響いてるかは分からない。今までのこともあるし... 後輩ちゃんとの溝が埋まったわけではないから、引き続き顔合わせにくいし、前より喋りにくくなる気がする。ほんと自分って指導者向いてない。

後輩指導上司

先輩と話して、「もちろん2月いっぱいまでは待つけど、また不安があったら来週のところで提出して見せてくれると嬉しい」って連絡入れたの。 そこから1日以上既読つかず...絶対嫌われたやつ。 最初の〆切設定した時点で、「修正あっても直す余裕があるように早めに出して見してね」って言うべきだったんだろうか？でも、そこまでこっちが配慮しないといけないのか？とも思ってしまう。

先輩

ここ2日のこと上司に話したら、「あとは自分が話すから少し任せてもらってもいい？もっと入ってあげたら良かったね。反省してます」って連絡が来た。 上司がどんな風に後輩ちゃんに話すかは分からないけど、もう任せる😇 後輩ちゃんには告げ口されたとか思われるんだろうな。

後輩上司

昨日の投稿の続き。 ほんとは今日、後輩ちゃんも日勤で顔合わせるはずだったんだけど、朝行ったら後輩ちゃん休みの連絡入ってて。 （あー、昨日の今日で休みなら絶対昨日のことが原因じゃん）って思って、朝からずーっと気分落ち込んだままで😢 昼休み、同僚達が「後輩ちゃんどうしたんだろうね？昨日は元気そうだったけど」「まあ、疲れが出たんじゃない？」って話してて、気まずくて。 そのあと仲のいい同僚の1人に「後輩ちゃんが休んだのは私のせいかもしれないです」って、昨日のあれこれを話したら、「そんなこと言ってきたの！？まあ、ちょっと（後輩ちゃん）きついとこあるからね…。でも、私たちと違って研修生だから仕方ないよね」って言ってくれて。 いつからこんなギクシャクな関係になってしまったのかなー。もう嫌だ😭😭

昼休憩後輩同僚