相変わらず『何をすればいいですか』と相談できない新人さん(長文ですい...

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

以前何かすることないですかと聞けない新人さんというタイトルで書いた新人さん勤めてから半年経ったのですが相変わらず。書きたいことはたくさんあるのですが、少しだけ書こうと思うのです。 3時のおやつが終わって利用者さんをご自宅に送迎するために、基本的には各送迎車の担当者がロッカーから荷物を出したり靴を出したりしてるのですが、ほとんどやる姿を見たことがない。いまはまだ添乗で行ってるので、一緒に行く運転担当の人に聞けばいいのにねと思うんですがね… トイレ介助に関していうと、車椅子や歩行機を使ってる方の場合、トイレに案内した後、トイレのカーテン越しに見守りをする人はいますが、この新人さん。車椅子や歩行器使用の人の場合、ほぼ全員に対してカーテン越しに見守りをしているので、トイレが長い人の場合、ホールの職員は手薄状態。どう対応していいかわからなかったら先輩に聞けばいいのになと思うんですけどね。その他に、夕方の送迎の時、職員が全員出払ってしまうことがあり、早く帰ってきた職員が掃除を始めることになります。そうなると後から帰ってきた職員は早く帰ってきた職員が何をしているのかわからないので、先輩職員でも「何をすればいい」と先に帰ってきた職員に聞いて「じゃあ、これ、お願いします」という相談をしながら掃除をするのですが… この新人さん、送迎から帰ってきても、誰に何も聞こうともせず、周りを見てまだ明日の準備ができてないようなことがあれば自分の判断で始めちゃったりするんですが、次の日のホールリーダーさんによって、準備の仕方に違があると、掃除の優先順位も変わってくるしから聞きながらやってるんですけど… ゴミ袋を外のゴミ集め倉庫に持っていくにしても、普通の人は「何か捨てる物ある」って聞いて持って行くのに、この新人さん何も聞かずにゴミ袋を縛って、ゴミ置き場の倉庫に持って行っちゃったりするんで、時々、ゴミ袋に捨てようと思ってゴミ集めているとゴミ袋がない状態があったり… まあ、先輩たちも、新人のことを少なからず気にして「あれやって」とか言えばいいんでしょうが、自分達も必死ですから全部は見てられませんからね。私の時には先輩たちに何かにつけてガーガー言われたのに、新人さんには何も言わないなと思うと羨ましいというか。やっかむ気持ちでいっぱいなのと… みんなが相談しながらやってるのに何とも思わないのかなと思うと、どういう気持ちで仕事してるんだろうと他人事ながら考えてしまいますね。

2025/10/19

8件の回答

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にゃむりん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

その人の人となりはともかく、とにかく戦力になってもらわないといけないですからねー「気づかんのかい！」とイラっとされるのはわかりますが、そこは割り切って「ゴミ捨てる前に、他にいないかまわりに聞いてね」「添乗の前に、ロッカーから荷物出してね」と声をかけてはどうでしょうか。

2025/10/20

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。実はこの新人さんの教育係が2人いるのですが、そのひとりが、私が新人の時に教育係として着いた一人ですが、2年経った今でもなにかにつけて色々と言ってくる陰険主任なんです。私の時には、ああのこうのと細かいことまで言われたり(私に注意してることを陰険主任や他の先輩だってやってるくせに、なんで私だけに言うんだ)とどんだけ思うか。しかも、私が何かしていると私のところまでわざわざ来て、「それは今しなくていい」とか「状況を考えろ」と、他の先輩たちはそんなに言わないことでも、そこまで細かく言うかと散々言われてきました。そういう経験をしてきてるので、今回、この新人さんに対しても私に言ってきたように細かく指導していればやるでしょう。と思うのですが、やっていないところを見れば『言っていないのかな』と思うのと、もう1つは『言っているけどやっていない』のどちらがになるわけですが… 言っていなければ、何で私には言ってこの新人には言わねえんだろう。と思うし、言っていてやらなきゃ、何で注意しないの?思うばかりですが、いずれにしてもちゃんと言ってないんでしょうね。そう思うと、私としては、この新人さんに対して、直接、恨みはないにしても、羨ましさや妬みが生まれてくるので、新人さんに対して優しく接していくことができなくなっている自分が悔しいやら、情けないやら、いろんな気持ちが交錯しているのですが、何も言われないって羨ましいよな。という気持ちがこんな気持ちになっているような気がします。そんな気持ちで新人さんに対して、いろいろ言うと口調もきつくなったりすると相手もいい気持ちはしないだろうから私としては言うつもりはないですが、先に書いたように、羨ましい気持ちがこんな思いにさせるなと思うと、新人さんに対してよりも、この陰険主任に対して『ふざけんじゃねえよ』って腹が立って、いつ陰険主任に対してブチ切れるか、それを我慢するのに精一杯です。なんか最後、話が違う方に行ってしまいましたがすいません。

2025/10/20

にゃむりん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

特にこの業界あるあるの話、ほんとに腹立ちますよね。自分の感情にまかせて職権濫用する教育、管理職が野放し状態、こんなだから人がこなくなるし辞めちゃうし残った人もすり減るんです。

2025/10/21

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。この陰険主任は私のやることに対してなにかと否定的な指導をしてくるくせに、じゃあ自分はどうなんだと言うと… 自分だって利用者さんに骨折をさせしたり私にしてはいけないと言ったことを平気でしてるじゃん。そんなやつがなにを偉そうに言ってんだと思うと、こんな主任の言うことなんか聞くものかと思うわけです… ただ管理者の方が私の愚痴を聞いてくれるので、精神的にはつらいですが、私個人としては、忙しい時間を割いてまで私の愚痴を聞いてくれるくださるので管理者のためだったら1週間休みがなくても、頑張れるかなと思う管理者がいてくれたおかげだと思っています。

2025/10/21

m.a.kuma

介護職・ヘルパー, ユニット型特養, 社会福祉士

半年でそのレベルはヤバいですね。バイト経験とかもないんでしょうか… 基本的にコミュニケーション取らずに働いている感じですね。その人きっと変わらないと思いますよ… 一度こういう時はこうする、他の職員に何をするか確認、などのじっくりした話し合いが必要ですよね。

2025/10/21

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。私のところに勤めてからは半年ですが、その前にもデイサービスにしばらくいたとのこと。確かにところ違えばじゃないですが、勝手は違うこともあるでしょう… だから何をしていいのかわからないこともたくさんあると思いますが、わからなければ聞く…それって当たり前のことじゃないのかなとおもうのは変なのでしょうか? 確かに私も全部聞いてるわけではありません。自分なりに考え動き、そして失敗したと思うこともあります。でもそれを教訓にしながら次はこうしようと考えることで、先輩たちと情報共有をしたりすることで自分が業務に対して効率よく動けるきっかけになると思っています。こういう書き方をすると聞かないやつが悪いという話になってしまいますが、きちんと教えない教育係や先輩たちにもにも責任があると私は思っています。こんな書き方をすると、じゃあ、お前が教えればいいじゃんという人もいるでしょう。おっしゃることはごもっとだとおもいますが、私自身、新人の時に、ある先輩から「あれをやって」と言われたら違う先輩から『それは後でいい』と言われたりすることも多くあり、一時期、何をしていいのか手が出せずにいた時代がありました。そう思うと、教育係がいるんだから別に私が言うこともないだろうし、もし教育係だけで手に負えなければ、職場のみんなに対して「ずっと見てられないから、教えてあげてくれる」とう話しがあれば協力しますが、やはり教育係がいる以上、あまり言うのもなんですからね… まあ長々と色々書いてしまいましたが、周りの職員が忙しそうにやっているのに自分も一緒にやろうかなとか、手伝うけど何していいのかわからないって言うなら聞けばいいのにって思うんですけどね。まあ、これも私個人の考え方なので押し付けようと思いませんが、ただ、新人さんと先輩職員たちが相談するという姿をほとんど見ることはないですからね。新人さんこれからどうしていくんでしょうね。

2025/10/21

m.a.kuma

介護職・ヘルパー, ユニット型特養, 社会福祉士

新卒じゃなくて転職の人ってことですか… 全然即戦力になりませんね。普通はわからなかったら本人から聞く、教育係が一番気にかけながら周りもサポートするものかと思います。教える人によって指示してくることが違うっていうのはまぁあるあるですよね。人によって優先順位が違うから、一人で判断して動けないうちは先輩に振り回されますよね。その新人さんは大いに問題ありですが、周りもそういう雰囲気なら新人が育たないのもわかる気がします。私なら教育係じゃなくても場合によっては指示したり注意したりしますが、新人さんに口出し出来ないならもう放っておきますね。

2025/10/24

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。この方は新卒でなく、前職はデイサービスに勤めていたそうです。それから、コメントにも書いていただいてますが、経験があろうがなかろうが、新しい職場に来たら分からないことは聞くというのは当たり前のことのような気がするし、そういった職員同士の会話から距離が近くなったりするんじゃないかなと思うのですが、先輩職員が忙しくやっていても、手伝いましょうか?とも言わない。何をすればいいんでしょう?かとも聞かない。気づけば立っているか利用者と井戸端会議。みんなが忙しく動いてるのに手伝おうともしない、聞こうともしない。そんな人に「あれをやって、これをやって」と言ってやってもらうより、自分でやった方が早いなと思うと言う気にはにはなりませんね。私がそう思うからということで判断してはいけませんが、先輩たちも何か言って嫌われたくないから何も言わない。気づけば、意思の疎通がなくなるので悪循環になるのになと考えてみたりするわけですが… 最終的には先輩職員とこの新人職員との中を取り持つのが教育担当の職員2人だと思うのですが、この教育担当の1人は、私が新人の時からいまだに、細かいことまでチクチクと言ってくる陰険主任。私の経験からすれば、私に言ってきたことをこの人にも言っていれば、もうちょっと違う方向に進むだろうと思うこともありますが、変わっていないところを見ると言っていないんでしょうね…ていうか、私に言っていたようなことを新人にも言っていたらきっとやめちゃうと思いますけどね。ただ、50を過ぎて子供を2人も育てた人なんだから、若い人のように教えてくれないから…とかじゃなくて、自分から仕事のためにわからないことを聞くという、あたりまえの行動を起こしてほしいと思いますけどね。

2025/10/25

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これだけの案件どうして記録に残さない

ある日のことです。お昼休みが終わって現場にに降りて行くと時間は1時半近くなので、午後から始まる利用者全体でのレクレーションのためにお昼寝の利用者を起こして回るわけですが… この日は、酸素ボンベを使用している利用者がいて、その利用者を起こしに行くとびっくり。何がびっくりかというとお昼寝をする時や自席で長く座ってる時などはボンベではなく、ポータブルの酸素発生器を利用しているのですが、その酸素発生機の電源が入っておらず、利用者の鼻に酸素が入っていないことが判明。とりあえず『○○さん』と言って声をかけると起きたので、ほっと、ひと安心ですが、本日のホールリーダーに報告しに行くと、この日のホールリーダーは陰険主任… とりあえず電源が入っていないことを確認し、あとはお任せしますと言って現場を離れたのですが、さて、どうするんだろうと思っていたわけですが、実はこの酸素ボンベを利用している方、翌日も続けて利用されるので普通であれば、この○○さんの酸素ボンベの件に関しては、事業所内の個人ファイルには記載しておかなければならない案件のようだと思っていましたが、翌日の朝のミーティングでは、ホールリーダーさん、それには一切触れることもなくミーティングが終わってしまいました。あれ、おかしいなと思っていましたが、送迎に行く時間なので帰ってきてからゆっくり見ればいいやと思い、お昼休みをちょっと早めに切り上げて現場に行き、その利用者の個人ファイルを見ると、これだけの案件の記載がない。命に関わることなのになぜ書かない…と、私の頭の中では色々なことが巡り巡って、まさか陰険主任がやったから、自分では書かない気かと思ってみたりしますが、現場にいないので、その辺は妄想だと思ってください。しかし一歩間違ったら危ないことになっていました。

モチベーションデイサービス人間関係

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

16・2026/06/15

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, ユニット型特養

お疲れ様です。酸素の電源が入っていない？？重大なインシデント案件ですね。デイサービスとのことですが、看護師に話してSpO2(サチュレーション)は問題無かったのでしょうか？翌日も普通に通われたそうで、良かったですが。本来であればご家族に送るデイ記録記入より前に、陰険主任さんが、ご家族に御詫びの電話を入れるなり誠意を見せますけどね。しかも個人ファイルにも記載無しとは、隠蔽ですよ。隠蔽主任を動かせなければ、仕方なしですが、職員間で伝達(共有)するしかないですね。

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ごめんなさい🙇‍♀️本当に真剣にアドバイス頂きたい。冷やかしで良いねとかじゃなくて私の気持ち聞いて欲しい。前の投稿見てほしい。いいねとかはいらないです。

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6・2026/10/06

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逆にチャンスじゃないの？　　移動するんですか？悩むのも良いけど、ふられたときの恐怖ですか？恐らく、このまま告白出来ずに終わりそうな気がします。ショッピングモール？も行ったりしたんですよね。周りの意見は、大切だけど本人の気持ちを聞くのが、怖いってのが本音じゃないの？家族が、障害が、上司が、職場がって、告白出来ない理由を並べて、安全な所に居てるような気がする。誰かに辞めろと言われて辞める恋愛は、そんなに好きじゃ無いのかも。断られた事を考えてたら、次のステップは、一生来ません。告白しなかったら、そこで終わりだよね。私も、結婚してるけど、付き合って下さい。って言ったから、今の家庭があるけど。付き合って下さいって言わなかったら、今の夫婦生活は、絶対に無いですからね。　　　今のままだと、それ以上も、それ以下も存在しない。

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車椅子の介助で最近、電動車椅子を利用しているのがいるのですが、車椅子との違い、観察、介助の仕方は、違いますか

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お疲れ様です。普通の車椅子自操とは速度も挙動も異なります。ただ、普通の車椅子にもリクライニングやティルト型にも言えますが、観察や介助は一人ひとりに設定するのが基本ですので、これまでと同じくどんな介助が必要でどんなリスクを把握すべきか考えればいいと思います。

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👑殿堂入り

精神的にきついです😭

2回目の質問となりますが話を聞いて欲しいです。 4月から約1週間たち、仕事も少しずつですが覚えてきました。人間関係も少しずつ……· この1週間精神的にきついです。 A(上司)からの厳しい言葉、言い方が本当にきついです。「お前邪魔」「お前がやれよ」「は？なんで？」同期の子、他の職員の方とも話したのですが「A(上司)って言い方きついよね」「昭和の思考っていうか…自分の思い通りにならないとキレるからね」と。いい時もあります。利用者様の前では絶対怒らないですけどね、、。乗り越え方ってありますか？気にしない方法… さっきも「ティッシュ早く取りに行けよ！！」と… 「どこにあるか分かりません」と言うと「あそこにあるだろ！！」と。他の職員さんが見かねて「ここにあるからね」と教えて頂きました。本当泣きそうです。仕事は楽しいです。頑張ります。読んでくれてありがとうございます😭

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50・2025/04/10

俺いつまで介護やってんだろ？

介護福祉士, ユニット型特養

うえー　それめっちゃパワハラですよ。そんなくそ上司の元で働くのやばいですよ。正直辞めてもいいくらいですね。他にもっとマシな施設ありますよ。乗り越え方としてはどうせこいつは怒るだろうって思って、気にしない。怒られる度に一応すいませんと謝罪入れる。昭和気質な方って高圧的な言動が多いので、オニギリさんが仕事を覚えて1人前になって仕事で見返す。この手のタイプはその方が若い頃など同じような境遇でいわゆるシゴかれて育ったと思われます。パワハラしてることに気づいてないので、時代が遅れてるんですよ。一番最強なのはボイスレコーダーでそいつのなめ腐った発言録音して、出るとこ出ちゃうこと。

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未経験無資格の素朴な質問

未経験無資格です。パート等で就職してから資格の勉強すればいいのでしょうか？あと、噂話なのかもしれませんが、触られたりする事は、よくありみんな我慢しているって聞いたのですが本当ですか？何も知らないのでよろしくお願いします

就職無資格未経験

アオ

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19・2025/09/11

ぼっぽー🐦

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資格は、就職してから取らせてくれるのか、補助がでるのか、休ませてくれるのか、などなど、面接や電話などでたくさん聞くのが良いと思います。とにかく、学ぶのは何にもベースにないと何から手をつけて良いかも分かりませんから、勤め始めてからで全然大丈夫だと思います。どちらかと言うと、分からないことを分からないと言えるか、みたいな社会人の基本みたいなところが、肝心な業界です。触られて我慢というより、触られたことを報告することが面倒なら言わないというだけであって…。「やめてください」と毅然とした態度で伝え、同僚や上司に情報共有することがベストです。もし、それを良しとしない会社なら…やめた方がいいですよ。

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私の職場は、社員2人いますが介護の資格なしです、そんなのありえますか？

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38・2025/07/12

👵あー汰👴

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12月に退職を考えています。賞与支給日に在籍する社員に対し業績好調の場合に限り査定基準により支給とあります。ボーナスは、支給されるでしょうか？

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施設でのオムツ類について。特養やショートでは一律同じオムツ類を使用していましたが、有料老人ホームでは利用者ごとに用意されてます（個別に費用請求しているのだと思います）。基本的にどこもそういう運用なんでしょうか？ただの質問です。日中を過ごすフロアに利用者ごとの引き出しがあり、毎日、居室から持ってきて名前を書いて補充しています。

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