新人さんの指導はやっぱり難しい

リオ

介護福祉士, 従来型特養, ユニット型特養

新人さんに遅出の指導をする時、毎回業務後に振り返り時間を作っているのですが、 業務時間内に終わらない日は 何故終わらなかったのか、 何処で躓いたから時間が押したのか、 分からない事、聞いておきたい事は無いか、、等など聞いてまして、、 聞くのは、あまり宜しくないのでしょうか、、、 返事はいずれも 「〜〜したらもっとよかですね」「食介は早く切り上げた方が、ですね」「うんうんうん、」 と、分かっている様な口ぶりなので、言ったところで、って感じなんですが笑 「大丈夫?」と聞いたら「大丈夫です」としか言われず😓 やり取りを聞いていた他職員から、結構厳しく言ってたね と言われたので、、 もっと、やんわり優しく言い、時間を過ぎても黙って見守りした方が良いのでしょうか、、

2025/10/04

12件の回答

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新人って、わからないことが何かわからないんですよね。難しい問題ですね。 遅番業務のマニュアルはありますか?出勤から退勤までの流れみたいな簡単なものでいいと思います。 何時 これやる 何時 これやる 的なものですね。 その通りに動いてもらって、振り返りの中で、こことここが時間押しちゃったねってのが、新人が理解できると良いかもですね。 また、こうするといいよとかいう指導より、こういうときはどう対応するのがいいと思う?みたいな本人にも考えさせつつ、わからなそうなら一緒に考えてみようかって流れに持ち込むのもありかと思います。 新人の年代にもよりますが、優しく優しくしないとすぐ辞めたり、飛ぶ人もいますので、気を付けないとなりません。かといって優しすぎても利用者を危険に晒されても困りますからね。 食事介助は慣れてないと早く終わることはないですね。急げば誤嚥のリスクに繋がるし、あんまりゆっくりだと利用者が疲れて食べなくなることもあります。 施設は時間時間でやらなければならないことが豊富にありますから、1つのところで時間が押してしまうと他の業務が圧迫して、ズレにズレて遅くなってしまいますからね。

2025/10/05

質問主

新人さんは、私より3つ下で男性、介護経験は5年あるそうですが、老健とデイサービスを少々、ほぼリハパンでオムツは触ってなかったとの事で未経験同然。シーツ交換も、していたと言われましたが、実際にはぐちゃぐちゃで終わってしまい貼り直し。 施設側は5年経験あり、というので採用したみたいで、経験ある方は半年以内に自分の所属されたユニット、他ユニット2つの業務を覚えないといけません。マニュアルは渡してあります。追加で伝えてる所もメモしてもらっています。今は2ヶ月目で、職員付いてはいますが……。ほぼ一人立ちした形で業務をこなされてますが、まだまだし忘れていたり食介が1時間以上かかったり、、 リーダー方や主任も、どう教えたら良いのか分からなくなるタイプの方で…🫥 長文失礼しました。アドバイスありがとうございます🙇‍♀️

2025/10/05

私はデイサービスに勤めているので 勤務状況が違うので一概に同じとはいえませんが、2年少し前の新人だった自分の頃の話(いまもそうですが)をさせてもらいたいと思います。 リオさんがここで書かれていますが 、何で業務の時間が押したのかということを聞くということが書かれていますが、対応している利用者に時間がかかってしまったり、 ある利用者の対応してる時に他の利用者に呼ばれ 、その対応をすることにより時間がかかったりすることはよくある話しだし、その日によって、 効率よく動く職員がたくさんいる時もあれば、仕事をサボって動かない職員が多くいる時などは、他の職員に負担がかかったり、色々な状況があるので時間に終わらないことも多々あると思います。 わたしの職場がそうですからね。動かない職員が何人かいる時は、なかなか仕事は終わらないし。 また、場合によっては、先輩に聞きながら仕事をしていましたが、私にいろいろ言ってくる嫌味姉妹や陰険主などは「それは違うとか、それは今することじゃない。」とかいわれ、なんで私ばっかり怒られなきゃいけないの。サボってる奴いるじゃん。と思うと、ふざけんなと思うこともたくさんありましたし、そうなると返事もいい加減になってくるし、返事をすること自体、嫌になってくることたくさんあります。 まあ 私と一緒にしてはいけませんが 、この新人さんにしても、そんな気持ちからそんな返事になってしまうこともあるんじゃない のかな?とおもうのと、本当に業務に支障が出てるようであれば指導をすることも必要かと思いますが、お互いに手伝いながら、また先輩なら後輩に大丈夫と声をかけてあげながら手伝ってあげるのもひとつの方法ではないかなと感じます。 とりとめのない長いコメントで失礼いたします。

2025/10/05

半年以内というのをリオさんが焦ってはいませんか? 逆に当の本人は重大に受け止めてないとか? 性格的にのんびりさんかもしれませんね。まだあと4ヶ月あると。 業務が完璧に完了する事を優先するのか、時間を遵守する事を優先するのか… 確かにオムツやった事ない人、意外といるんですよ。 YouTubeが見られるなら、一緒に見てから排泄やリネンに入って指導するとか。 もう2ヶ月はOJTに付いて、彼が何ができないのかリオさんも分かっていると思うので、できてないところを中心に、付きっきりは難しいでしょうけど、半年までは質問してもらいやすい環境、関係性をつくるのはいかがでしょうか? 食事介助は、全量食べさせようとしてませんか?食べられない方もいるし、そもそも運動もしないのでお腹すきませんよね。食事量の見直しや、制限時間を設けて切り上げます。 全て1人でやらせて、指導者ができているか後で確認場合は、どんな経験者や年齢でもプレッシャーになるのではないでしょうか? 私はユニット型特養併設ショートステイに初任者研修取得後、現場未経験で初めて介護職として入職しました。 オムツもリネンも移乗も1回しか教えてもらえず、質問しても自分のやり方でいいとしか言われず、YouTubeで確認していました。 入職1ヶ月以内で遅番デビューしていきなり、OJTと称して、下膳後の18時40分〜20時まで、全員の更衣含む就寝介助とキッチン片付け、洗濯、清掃を、他に遅番が数人いるのに1人でやらされてました。 転倒リスクのある徘徊や何度も起きてくる人も誰も手伝ってくれず1人で対応です。 3人の胃ろうの寝たきりで泥便が背中まで漏れている人だけでも慣れていないので40分はかかり、汗だくでした。 1人でできるわけないので、21時までのシフトにしてもらい、下膳後からの業務に時間的余裕をもらいましたが、のちに新人イジメでこのようなやり方をされていたと知り、半年以内に退職しました。 退職が皆に知られた途端、他の遅番たちが手伝うようになり、21時までだと時間が余ってしまうようになりました。 新人の洗礼で皆通ってきた道なのかもしれませんが、とても馬鹿馬鹿しいと思いました。

2025/10/05

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「指導」のお悩み相談

介助・ケア

移乗の仕方についての質問ですか…ある先輩職員から「利用者様の脚の間に自分の脚を入れて移乗しなさい!」と指導を受けましたが、最近の介護では利用者様の脚の間に自分の脚を入れずに移乗するとも聞きます、どちらが正しいのでしょうか?

指導施設

シルバーライオン

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設

42025/10/16

るるるん

介護福祉士, 有料老人ホーム

お疲れ様です。 私は足の間には入れないで教わりました。 以前勤務していた職場で、ある先輩の移乗方法を見せてもらった時に自分の足を入れていたので、「そんな方法もあるのか」と真似てみたところ、あまり移乗が上手くいかず、しかも他の先輩にも「そのやり方、誰に教えてもらったの?」と怪訝な顔をされたのを覚えています。足を入れるのは良くない方法のようです。 移乗方法は様々でしょうけれど、やりにくいのであればやらなくていい方法だと思います。

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キャリア・転職
👑殿堂入り

幾度か転職の経験がありますが、ダメな職場は直ぐに分かると思います。 例えば、指導が適当で直ぐに独り立ちさせられ、それだけならまだしも、いじわるな同僚から教えられていない事を次々と叱責される等です。 そういう職場は重苦しい嫌な空気が漂っているので、入ってすぐにわかります。 そこはもう経験や知識は問われません。 とにかく、そこの職場の人たちに気に入られるかどうか?のみです。 逆に長く続く職場はやはり最初から雰囲気でわかります。 みなさんが経験した転職に気をつける部分は何かありますか?

同僚指導勉強

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

292025/06/16

monkeypass

ケアマネジャー, PT・OT・リハ, デイサービス

すごく共感します。 私の場合は面接のときは雰囲気良さそうに見えて、いざ入職してみると「あれ、なんか違う」って感じることがありました。 転職する時は「何を一番大事にするか」がポイントなんだろうなと思います。 収入を優先する人もいれば、人間関係や職場の雰囲気を重視する人もいるかと思います。いくら気をつけていても入ってみないと分からないところもあって、転職って難しいですよね。

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職場・人間関係

たまに厳しくされるのと優しく甘く指導されるのどっちが成長できますか? それと、自分が新人だったらどっちが理想ですか?

後輩指導先輩

めかぶ

介護福祉士, 有料老人ホーム

82025/09/17

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

理想は優しく甘い指導ですね。 自分が新人だった頃はオープンから入った施設だったので、あまり厳しい方もおらず、和気あいあいで楽しく育った感じです。 今のこの時代では厳しくすると辞められるので、後者の方が望ましいですね。しかしながら、やっちゃダメなことや小さいミスから大きなミスへ変化したり、利用者の命を預かる仕事なので厳しさも必要だと思ってますが、現状優しく甘い指導にしないと育たないでしょう。 メンタルなんて豆腐より柔らかい子達が多く感じます。

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👑新人介護職 殿堂入りお悩み相談

新人介護職
👑殿堂入り

22歳女です。 これから無資格で介護職やりたいと思ってます。 過去に腰を痛めた経験があるのですが、それでも介護はやれますか? 今は特に病院で治療してないです。 しかし、ずっと同じ姿勢で座ってたりすると痛くなります。(誰でもそうですかね??)

無資格資格転職

おさかな

無資格, ユニット型特養

302025/12/06

もやし

介護職をやりたいと思うのであれば、せめて初任者研修は欲しいかなと思います。 腰の治療と並行して初任者研修の資格取得できませんか? 無資格でも当然働けますが、良い職場に出会える確率がとても低くなります。 てか最近の求人情報は大体が初任者研修必須になってます。

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新人介護職
👑殿堂入り

未経験で介護職始めた新人おばさん。未経験なら介護のテキスト本ぐらい読んでから業務に入ってくれ。「介護のテキスト本とか読んでます?」と尋ねると「研修の時に資料読んだくらい」と。今日もおやつ提供時にソフト食の人に常食食べさせて注意されてたけど本人は事の重大さが全く分かっていない。いつかこの新人おばさんデカい事故起こしそう。巻き込まれないようにしとかないとね。くわばらくわばら。

未経験研修新人

かくかくしかじか

介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, 病院, ユニット型特養

92025/01/31

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

あの、これは思っておられるかも、ですが、大変な事です。 目線は利用者さんですよね。 未経験とか、経験だけでなく、おやつの食事形態の違いがあるなら、誰も教えたり、(その方も含めて)見守りなど、なにもされてない、その施設の姿勢に問題だと思います。 自己研鑽、特に最低限の知識と考え方は必要です、もちろん。その方の資格と実習経験は分かりませんが、経験ないと分かってるなら、教えようとする、施設側の考え方は、誰も起こらないのでしょうか? トリセプターは付かないのですか? せっかく入職されたのですから、かくかくしかじかさんがでなく、事業所全体として育てる対応、気持ちがあるべきでしょう。テキスト読む=先ほどの自己研鑽も、当然ながら、まずは利用者さん目線として、最低限の事は繰り返し教える姿勢が必要では、と私の優先順位としては、経験上思いました。

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新人介護職
👑殿堂入り

はじめまして!質問させて下さい! 私は介護医療院で勤務しておりまして、もちろん食事介助も多くあるのですが。 「水分を取らなければいけない、積極的声掛けを」とナースやドクターから言われているにも関わらず、すごく嫌がられてしまい。。 色んな人が声かけるのですが、「ならあなたが飲みなさい」「人の自由でしょ?」「あなたにあげるわよ」と、強制するような素振りが見えたら激高する人がいます。 お食事や水分補給を嫌がる方への声掛けについてコツがあれば教えて下さい!

水分補給声掛け食事介助

たまご

病院, 実務者研修

412022/08/12

koo

介護福祉士, ケアマネジャー, サービス提供責任者, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, ユニット型特養, 居宅ケアマネ, 障害福祉関連

正論を言われることは苦痛です。 しかもそれを上から言われていると感じているなら質問に書いている通りのことになって当然だと思います。 コツはありません。 もし、質問主さんが患者さんの立場ならどんな風に声を掛けられたいですか? その様な声掛けをすれば聞いてもらえると思います。

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話題のお悩み相談

きょうの介護
👑殿堂入り

早番が連絡なしで欠勤! 夜勤の僕に残業要請が来ましたが、一寸の迷いなく定時で上がりました。 こういうのってみんな色々感じると思いますが、皆さんの奉仕のキャパってどのくらいありますか?

欠勤残業夜勤

にっしー

介護福祉士, ユニット型特養

202025/12/10

よしママ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養

お疲れさまです 連絡なく欠勤はキツイですね 遅刻、欠勤の時は残業手当がついて最大で2時間程度はみな残業してます。

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お金・給料

冬のボーナス 手取りで24万! 去年よりちょい減ってた🤪 安い方かな~~😳

ボーナス

リオ

介護福祉士, 従来型特養, ユニット型特養

92025/12/10

デイサービス, 初任者研修

まだですが、毎年0.7ヶ月位です😭24万なんて夢のような金額です。

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きょうの介護

特養です、入居者の方の外出時(車使用)は職員2人付き添いを基本にしています、送迎時に何かあった時、電話連絡する職員と入居者の方に付き添う職員とで2名必要という意味ですが、みなさんの施設で外出時はどう対応されていますか?

特養

よしママ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養

22025/12/10

あゆ

介護福祉士, 有料老人ホーム

はじめまして。 有料老人ホームで働いています。 私の施設では、大きな車で何人かの入居者様を乗せドライブ等に行く時は運転する職員と後部座席に乗る職員で合わせて2人です。 その他は、職員1人対応です。

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最近のリアルアンケート

好きです嫌いですどちらでもありませんその他(コメントで教えてください)

433票・2025/12/18

〜1000円/年1000〜3000円/年3000〜6000円/年6000〜/年昇給なしです😭その他(コメントで教えてください)

549票・2025/12/17

普通の美容院普通の理髪店価格が安い美容院価格が安い理髪店決まっていないその他(コメントで教えてください)

593票・2025/12/16

家から着て行く派です職場で着替える派です制服はありませんその他(コメントで教えてください)

672票・2025/12/15