「職場・人間関係」のお悩み相談（7ページ目）

①職員同士は仲良しで、誰とでも話できるけど、上司が気分屋で、職員の好き嫌いが激しい ②職員同士が仲悪くて、ギスギスしているけど、上司が優しくて中間に立ってくれる ざっくりな例えですいませんが、①と②だったらどちらの職場を選びますか？

上司人間関係ストレス

私は50代ですが、20代30代の職員から学ぶ事が多い気がします。人によるとはもちろん思いますが、若い方々の方がフロアでの動線が効率的で、何が言いたいかがわかりやすい。体力があるからなのかな。皆さんの周りにも、スゴイわ〜と思う若手職員さんはいますでしょうか。

認知症人間関係職員

入居者さんに塗り薬、入浴入った時は塗らなくていいとか塗ったほうがいいとか意見があります。 みなさんの職場では、どのようにやってますか？

入浴介助職場

数日前のことです。 3時のお茶の時間が終わった後、片付けを済ませて、食器を洗った洗面台のところを綺麗にしようと思っていた時のことです。 利用者の方が私のところに来て『にーちゃん。トイレに紙ないよ』と言うので 、 その利用者の方がどこのトイレに入ったかわからないから補充用のトイレットペーパーを持って、全部のトイレを回ったのですが、どこのトイレにもトイレットペーパーはあるじゃん状態 。 ただ、最後に入ったトイレの床にリハパン用の使用済みパッドが1枚落ちていたので、それを拾って片付けようとした時のことでした。 嫌味主任が私のところに来て『洗面台のところが濡れてるからちゃんと拭いといて』と言ってきたのです。 それは分かっていたのですが、トイレットペーパーがなければ困るなと思って、やっている仕事を中断してトイレに行ったわけですが、トイレにまで来て言うほどのことか?と思うのと、 こっちもボーと立ってるわけじゃないし、嫌味姉妹の長女のように世間話をしているわけじゃないんだから、代わりにやってくれたって良くないか?と思ったりするのですが、嫌味主任にとっては『お前がそこで仕事をしたんだからちゃんと片付けろ』とでも言いたかったんでしょうかね。 そんな言い方をされたら、じゃあ、次からはあんたが下げてきたコップやお皿は残しとくから自分で洗ってね。と喉元まででかかりましたが、言ったところで喧嘩になるから黙ってましたけど、協力するっていう気持ちはないんかい とどんだけ思ったことか。 これからは今まで以上に『何をすればいいですか?』って、嫌味主任が忙しくても聞きまくってから仕事をしてやろうかと思っていますが、そうなると、仕事のできない奴って思われそうですね。なんかややこしい。 それで、利用者の方が紙がないと私に言ってきたのは、トイレットペーパーではなく 手を洗った時に拭くペーパータオルを補充したという話でした。

人間関係ストレス職員

ちゃんと着脱したのにやってないとか言われるの嫌だよね。信じてないんだったら聞くなよ。って思うし… 仕事のこと教えたら、嫌味なこと言ってくるし…これからは、教えないしってなるわ。 だから聞いてくださいって言うのはしょうがないのかな？と思います。 みなさんの会社は、わからないことは、自分から聞いてますか？ 教えてくれますか？ どんなやり方してますか？

職場

トラブルメーカーの社員への指導方法に悩んでいます。 20代の女性社員。 仕事覚えも早く、要領もよく助かってはいます。 ただ、他のスタッフに対する態度がとても悪く問題となっています。 本人の機嫌次第で挨拶をしない 先輩から挨拶されてもチラッとこちらを見てシカト 少し要領の悪いスタッフへの強い口調や、威圧的な態度、行為 これが職場だけでなく移動の車内、訪問先の利用者様宅でも見られることがあると。 何度か注意をしましたが変わる気配なし。 精神的にやられてしまうスタッフが出てきたり…。 どう対処していけばいいものか悩んでます。 そういうスタッフへの対応や指導、何かいい策はないでしょうか。

人間関係職場

同じ職場で何年も働いている人がいるのですがとにかく苦手でした。口が悪く、感情の起伏が励ましくて、何かのタイミングで良くキレられ、内心は酷く落ち込んでいたのですが平気なフリをしてきました。そんな人ですが、私以外の人にはまずキレることはありませんでしたし、普段は普通に良い人だったので、私も嫌いにならないように努めてきました。 ところが、最近、訳もわからずキレられて一方的に人間関係を壊されるようなことがあり、その人のことで初めて精神を病んで数日ほど不眠症になりました。 そして、それからお互いの勤務のシフトの関係で4、5日ほど間が空いてその人と同じ勤務勤務になり、正直憂鬱でした。 すると、今度はその人の方から一方的に距離を取られ、避けられているような感じになりました。無視とは違うのですが、明らかに今までとは違い、話掛けづらい空気を出していて、私自身も極力避けるようにしながら、騙し騙し働らいているような感じです。 キレられる心配はないのですが、あからさまに避けられている感じが否めず、これはこれで精神的にもキツイものがあります。 これまで、その人のことを怒られせないように、愛想良くしてきましたし、かなり気を遣って仕事をしてきました。 その人を怒らせて自分の首を絞めるようなとはした覚えは全くないと自信をもって言えるほどです。 逆に私の方が、何年もその人に嫌な思いをさせられながら神経をすり減らして辛抱してきたのに、この扱いはあんまりだと思っています。 今の職場は、その人以外は普通に良い人ばかりですし、私自身が任されている仕事がいくつかあり、居心地も良く非常にやり甲斐のある職場だと思っています。 しかし、これだけ人間関係が拗れた人がいると、精神的にも負担が大きく出勤自体も億劫になっています。 そういうわけで、異動を申し出る予定なのですが、人間関係で異動を決めた人がいたら話を聞かせて下さい。

人間関係施設ストレス

自分をＡ、相手をＢ、間に入った人をＣとします。 揉め事が起きた時に相手方Ｂが見せる善意の中で、不快感を覚えるものがあります。 『謝ろうと思って声を掛けたけど、向こうが無視をした。』 この言葉を真に受けて、間に入ったＣが『謝ろうと歩み寄ってくれてるのに無視は良くないよ！』と言われるとモヤッとする。 まず無視はしていないし、ただ聞こえていないだけだと思う。忙しく業務をしている時には聞こえないこともあると思う。しかしそれに対してＣは『揉め事があった直後なんだし、普段よりも耳を傾けなきゃ。』と言われることが多い。 いやいや、聞こえてないんだから仕方なくない？？忙しくしてる時に声掛ける方が悪いでしょ。というか本当に声掛けました？ これを聞くと正直Ｂは謝る気はないんだろうなって思える。ただ周りに対して自分の印象を『率先して謝ろうとする良い人』にしたいだけなんだろうなって。 私なら本当に謝る気があれば相手の忙しくないタイミングなどを見ますし、忙しくしてるなら声を掛けて気付いてないなら『無視された』とは思わないし第三者にはそう言いません。 Ｂは善意を見せてるように思えるが、フタを開けてみると悪意が潜んでいると思う。 そしてこの場合は第三者のＣが気付かずにＡを責めて追い込んでいる。無視をしていないと伝えても『相手はそう感じていないから改めた方がいいよ！』など無自覚にＡを追い込んでいる。 この手の話は日常生活でも似たようなケースを聞くことがありますが、間に入る第三者（職場では上司とかが多いのかな）は『善意の中に潜んでいる悪意』に気付かずにＡを追い込んでいないか今一度自分を見つめ直して欲しいと思う。 そしてＣはＢに対して『無視したんじゃなくて聞こえなかったのでは？何かしてる時ではなくて落ち着いて話が出来るタイミングで声掛けてみたらどうかな？？』と伝えられるようになって欲しいと思います。 長文になってしまいましたm(_ _)m

上司愚痴人間関係

会社で自分が嫌われたら仕事辞めますか？ あなただったらどうしますか？ 上司に嫌われたり、同僚に嫌われたりしたら。

同僚上司

なかなか上がらないですよね 12月にはボーナス出る所が多いですが、 基本給少ないと3ヶ月分や4ヶ月分あっても他の業界と同じか、下手したら少ないか💦 何かその割に会社は利益出てるし… 給料上げないなら、福利厚生手厚くして欲しいー😭 皆さんの所は福利厚生良いですか？ もしくは、給料良いですか？

ボーナス給料モチベーション

夏場だから冷たい牛乳のほうがおいしいかな？ 温かいほうがいい人は温めてもらったらいいやって 思ってコップに全部入れて置いといたのに それが気にくわなかったのか口うるさいパートさんから 牛乳入れやんといてってクレーム。 それに加えて自分のある夜勤の日が 一人のおじいちゃんが全然寝てくれなくて 歩行器使わないといけないのに独歩で歩いたり、 夜中なのに大きい声で徘徊して人の部屋の扉開けたり かと思えば自分の部屋の中を散らかしまくってたり、 おじいちゃん以外にも最近立位が落ちてきてて いつ転けてもおかしくないけど、尿意、便意はあるから 自分でPトイレに座ろうとするおばあちゃんが まあまあ多動で大変で、休憩なしだし その二人だけでの対応＋５連勤でとても疲れてたから 全然寝てくれなかったおじいちゃんの ベッドメイキングを口うるさいパートさんに 頼んだらすっごい嫌そうな反応されて あ、これ絶対やばいやつって思ってたら 案の定シーツ類全部濡れてた。ちゃんと確認してから やらんなあかんし、夜勤の仕事なんだから残業で 残ってでもやって帰るべきってみんながいる前で 叱責され、挙げ句の果てにはよほど冷たい牛乳を コップにいれて準備してたのが気に食わなかったのか 自分にまで聞こえるほどの大きい声でグチグチ 言われる始末。 なんなら他の職員の名前出して その人のほうがちゃんとしてくれてるわ！って 聞こえるように言われる こっちに非があるのは分かるけど、 牛乳が冷たかったら温めたらいいし、疲れてたから 頼んだだけやのにそんなふうに言われて ああ、助け合って仕事する気ないんだな 如何に楽できるかしか考えてないんだな〜 ってなった。自分のことを棚にあげてそういうことを 言う人ってどこでもいるのね。 自分が反対の立場だったら絶対手伝おうって 反面教師にしたけどこのもやもやはどうしたものか。

モチベーション人間関係ストレス

上司に盾をついたら、仕事辞めないといけないものですか？教えて下さい。

上司施設

わからないことは、誰に聞いて解決しますか？仕事のこと 今の職場は、リーダーがいないです。誰かに聞いても返ってくる答えはバラバラです。統一させる方法はありますか？教えてほしいです。

ユニットリーダー職場

サ高住の遅番専属の派遣社員です。10時から勤務ですが、情報収集でサービス前残業で10分前にフロアに着き、PCみたり、介護、看護の送りノートを見ています。日勤から申し送りがあります。とにかく早口で3分で22名の送りをする派遣社員さんがいます。聞き取れないので、聞き返すと…嫌な顔をします。ご本人は、頭の回転が良いのかもしれませんが…私はのんびりなので、何度も聞き返します。食札をよく間違えます。せっかちな人とスルーしています。皆さんの職場にも自己中の63歳はいますか?　休憩室でお菓子をあげた飛びついて袋ごと持っていきました。

遅番派遣サ高住

今日はマネージャーと2人で朝から90人分の来月のシフト作成しててやっとおわった｡これ毎月やるのか、、😂 皆さんもお疲れさまでした😌

シフト

サ高住介護事業部の主任をしています。 シフトには現場に入り、配置人数の多い日は事務仕事してます。 現場スタッフは事務で抜けると伝えると表では良い顔して陰で文句を言っているのがわかります。 主任業務を理解していないと思うので、1ヶ月の業務内容を話したのですが、無理でした。 陰で言っているのがわかって、言葉は雑ですが、現場に出るから代わりにおまえがやれ！と言ってやりたいです。 サ高住のデイサービスが終わっても、入所されているから夜勤に引き継ぐまで業務は続きます。 夜勤に引き継いでから主任業務なので毎日残業です。残業中も何かあると夜勤者から利用者対応について言われると、現場に行きます。 考え過ぎるのかなと思う時もありますが。 気にしないで現場と主任業務を上手く回せば良いとだけ思うようにしてます。 同じような役職の方はいかがですか？

ストレス職員

介護の新人なんですけど、ちょっと雰囲気が違うなとか全然話しかけてくれへんなとか、私がいない時楽しそうやなって思ったら、私の悪口言ってるのかなとかなんかしたかな、嫌われてるんかなとかすごい思っちゃいます。 もう嫌われてるて思うしかないんですかね

トラブル新人

施設長の仕事内容ってなんですか？ 施設運営のため、利益など考えてることはわかりますが、施設内のヘルパーはリーダーやサ責さんに任せて、ヘルパーとは直接関与しない感じなんですか？

上司職場

「1日1回離床させましょう」と申し送りにかいてある利用者さんに対して離床なし。よっぽど拒否があるならわかるけど拒否もないし、家族も離床してる姿を望んでる。だから私は離床させてるのに「なんで起こしてんの？」と何回も職員に言われる。離床してって書いてるから起こしていることを伝えても寝かしたりするのがめんどくさいのかなんなのか怒ってるし…😢 右脇腹から背中にかけて軟膏を塗布する利用者さん。その軟膏は1日痒みがあれば何回でも塗布可能とNSからの指示。私は本人が痒みがある時もそうだし、オムツ交換の時に横になってる状態だから塗りやすい為、本人に塗るか聞いて塗ってる でもいつも見るけど薬の減りが進んでない。もしもこれで塗ってます。って言ってるとしたら、豆粒サイズぐらいで塗ってることになる… 本人も「呼んでも塗ってくれない人がいる、マイク（コール）を押してというから押してるのに邪魔になってるのかな？」と… 申し訳ない気持ちでいっぱい😢

申し送り家族施設

仕事場のリーダーが私にだけ冷たいのは嫌われているのか？ この前夜勤指導ついてもらった時は、終わった後に質問したら気軽になんでも言うてや~てLINEきたり職場でも雑談とかしたりしているんですけど、私が今日初めて1人で夜勤明けでリーダーが早出やったんですけど、もう1人の早出の人とはまあ話したりしてるんです。私も、夜勤どうやった？とかは聞かれたりしたんですけどそれぐらいで、対応の差にびっくりしてます。 たまに朝機嫌悪い時あるんですけど、悪くてもそんな人によって態度変えますかね、、。それか私の気のせいか、、

雑談早出指導

私の病院の病棟は激務なのです。 何しろほぼ認知症高齢者しかこないので。 満床で40人以上おむつ交換を２人で回ります。 いつもなら2時間で終わるのですが、今日は3時間半掛かりました。 下血してる、シーツまで便が漏れている、 部屋移動要請、おむつ交換時不穏で大暴れする、新たにお通じが出たからと看護師は手伝ってくれず全てヘルパーに丸投げ。 変えたばかりの人からも何度も「便が出た」とコール。そしてトイレ介助もお願い！と…。 明日ENTだけど微熱で入浴できないから清拭してと頼まれて。 更には「今日中にシーツ交換終わらせたいからやっといて」と。 「もう残業しよ…」と諦めて２人で頑張りました。 ただ今日は4人勤務だったので、お風呂担当ともう一人のリーダーがいるのですが、なぜかリーダーはどこかへいなくなり、たまに現れては指示しています。 「え？どこ行ってたの？」と思うほどいないのです。 リーダー業務しながらでもオムツは出来ます。 コール対応もしないで何してるんだろ？と 同僚２人でもやもやしてました。 結局全て終わった頃、リーダーとお風呂担当のヘルパーは休憩室で談笑してました。 ゴミ捨てまで終わらせ戻って来ると 「え？まだ終わってなかったの〜？さすがに遅すぎない？笑」と笑って言われ、さすがに愕然。 お風呂担当の方は良いんです。 頑張ってくれてありがとうございます！と思いますが リーダーはサボっているのでは…？と 言いたくなってしまうのです。 談笑する時間あるなら手伝ってよ。 子どものお迎え送らせて残ってるのに… ショックでした。 すみません。 こうやって言うのはダメなんだろうけど 言わないとやってられないです。 愚痴って忘れてまた頑張ります。

パート愚痴人間関係

私がいちばん最初に勤務した施設でフロアの異動があり、1階事務室でケアマネや施設長がいるフロアへ異動となった。 しかし、そこで信じ難い虐待を目にすることになる。フォークやスプーンで、口に無理やり食事を詰め込む。入居者様に「ふざけんなよ」「何度も同じことを言わせんじゃねーよ」と大声で怒鳴る職員。トイレ介助の際、「痛い痛い。助けて！」と叫ぶ入居者様に「痛くないよー♩」と力任せな介助。更に複数の入居者様に、転倒などなく原因不明の骨折。原因不明のアザが広範囲、数多く見られた。 この実態を、ケアマネも施設長もフロアリーダーも見て見ぬふりで、注意もしない。フロアリーダーに虐待の状況や日時、当時者を報告しても、何も改善されない。とくに醜かったのは、日常的に背後から痛みの刺激をして歩行させ、「痛い痛い。この人要らない」と仰る入居者様をニタニタしながら、歩かせていた男性職員だ。 フロアリーダーに報告しても、何も変わらぬ状況から、私は地域包括支援センターへ通報した。しかし、「生命の危険が急迫しているという状況ですかねぇ？」と現場を調査することなく、「施設長には、骨折の状況を聞いてみたいと思います」との回答。 やがて、通報したことが本社にも知れ、「どうして、施設長やケアマネに報告しなかったのか？」等と今更何をの言葉ばかり投げかけられた。暴言職員は、スマホの動画が証拠となり、社内処分を受けた。フロアリーダーは、その数ヶ月後に自主退職した。 しかし、見て見ぬ振りをしていたケアマネや施設長は、何ら処分を受けなかった。防犯カメラの設置も要望したが、却下された。このことが、私が最初の施設を辞めた最大の理由である。 元県民局長の心中を察するに、「この状況は異常であり、放置することは看過されるべきではない」という思いがあったのだと思う。嘘八百の怪文書と決めつけられて、停職処分にされたのは、無念の極みだったことだろう。嘘八百で告発なんかしないのでは、ないだろうか？　そんな社内・庁内処分の対象になることや、名誉毀損になるようなことを、わざわざ行う理由など、何もない。

虐待暴言トイレ介助

なかなか人が集まらなくて困ってます(￣▽￣;) いい人がきた！！って思っても１ヶ月持たないことが多くてもう、嫌です😭 どうしたら、いい感じに職員は集まるのでしょうか？？？ 入居者はバンバン入ってくるのに、職員が辞めて言ったら破綻しますよ！？そのうち😭

職員

職場のパワハラやシカト等で今仕事に行けないでいます。 上司に相談したら『 仕事ですよ。給料稼ぐか稼がないかの話ですよ』と言われた。 わかってるけど精神的にキツイです。

パワハラ上司人間関係

会社の人間関係なんてどうでもいいと思わないとダメだった。 嫌味、悪口陰口言われたら勝ち組と思ったら気持ち違うかも…でも自分は言わないけどね。 うーん、そうなんですねぇ。とかスルーするスキルが必要だと思う…

人間関係

食事して、お薬があります。 食べたものは、お薬を飲んでから全部下げます。でも、ロスもあり、スムーズに食器を下げてお薬も全部下げる方法は、ありますか？ みなさんの会社は、どうやってやってますか？

食事施設

今の職場で初めて人事異動を体験しました。 今までは異動の話がでるまでには辞めたりでした。 異動前の部署には4年近くいました。 この職場には入り4年近くいた部署と異動した部署しか経験ありません。9月から新しい異動部署で仕事しています。異動というものを今回が初なのでよく分からんのですが異動者の教育はどんな感じなのが多いんですか？ 異動先のルールとかも事後報告で注意もらうのが当然なんですか？回数もまだ慣れてなくて前の部署の感覚が身体から抜けきれず前の部署のやり方をやってしまう事とかもあって気をつけながらやってるんですが。 それでも前の部署のやり方をやってしまっていて有り得ないみたいな対応されます。 ちなみに療養病棟から一般病棟に異動です。オムツ交換や便が以前は多くて自分もよく便に当たるのが多かったから無意識でも下拭きとか多く用意してしまうのですが多すぎ、有り得ない、意味分からないっていう対応されます。 これが普通なんですか？

人間関係ストレス職場

職場の女性先輩(プリセプター)なんですけど、昨日出勤同じで私含めて女性3人男性2人やったんです。 私以外の女性2人は仲良さそうな感じで話してたりしてて、わたしもちょくちゃく話したりはしてたんです。 職員同士のSNSみたいなアプリがあるんですけど女性先輩が、もう1人の女性と男性1人にメッセージを送ってて、私とあと1人の男性には送ってないんですけど、気にしすぎなんかなとは思うけど嫌いなのかなって．

SNS先輩職員

先日高熱のため2日間お休みをもらいました。 自分自身3ヶ月程前からサ責という立場になり、なるべく休みをもらう事のないように体調にも気をつけ、どんなにきつくても、微熱程度の時は頑張って出勤して来ました。 ですがここ最近祖母の入所手続きや母の入院、育児に家事と休みの日もゆっくり出来る日がなくついに疲れから体調を崩しお休みの連絡を上司にしたところ、「体調管理をちゃんとしてください。みみさんが休むと回らないくらいのポジションにいます。」と返ってきました。迷惑かけた事は重々承知で申し訳なかったと思っています。ですが体調管理をしてても崩す時はあると思うし、ポジション的に休めないと言われてるようで凄くプレッシャーとストレスを感じています…。 皆さんの上司はお休みの連絡をした際どのような対応をされていますか？

愚痴人間関係職場

別部署に異動になって夜勤研修4回して頂いたけどみんな教えるのがバラバラで何を正解にしたらいいか分からない。 PC操作も前部署と勝手が違うのにざっくりとしか教えきれず、失禁多い人を失禁させて「信頼ない」「夜勤させるの怖い」と言われて涙 挙げ句の果てには「自分勝手しないで」と言われる始末。 私自身夜勤歴長いからこの時間にパット交換行こう！って思ったら「その人はまだいいかな」と言われる。 パット綺麗に当てても利用者がモゾモゾ動いてパットがズレる可能性あるから定期的に巡視とパット確認したいのに…… 体交も雑って言われたけどお前の方が乱雑だろって思った。 てか配属されて2週間で「信頼ないよ」って言うのどうなの？ てかお前が昼薬飲まし忘れたから責任者に電話で確認したら「勝手な事するな」「アンタは新人だから勝手に動かないで」と言われて軽く背中叩かれるしまじで女社会って感じ。 勿論私に至らない面あるの分かるけど一応配属されて2週間だからね…… 転職したいな 有料の夜勤ってどんな感じなんだろう…… そんな感じで今日(昨日)上長3人と面談して色々言われて辛い。寝れない

トラブル愚痴夜勤