相談員からの細かい指示に悩む時の対処法は？

こういう奴がいるから辞めていくんだよ

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

週に一度ヘルプに行ってる事業所に行ったある日の時のことです。この日、その日のリーダーと私となにかと因縁をつけてくる相談員H.Mの3人が利用者受け入れのため残り番。この配置を見た瞬間、何もなければいいがと思いながら仕事をしていましたが、ポットのなかのお湯が少ないことに気づき、ポットに水をたしてる最中のことでした。相談員H.Mがいきなり『いろはにさん。ポットの水は上の線まで入れてくださいね』とわざわざ私のところに言いにきたんです。一瞬、『こいつ言ってんだ。今までだって何回もやってるし、私が普段いる事業所でもポットに水たしやってるから分かってるのに、そこまで言いに来ないと気が済まんのか』と思いながら腹がたつのを抑えていました。それと入浴が終わってから『いろはにさん。浴室の掃除できる』って聞いてきたので… 『私がいつもいる事業所と掃除の仕方が同じだと言っても、細かいところが違うとやり直したりして迷惑をかけるといけないので、すいませんがお願いしていいですか』と言ってやったら『むすっ』としてましたが… 別に風呂掃除をやるのはかまわないけど、朝っぱらと言うか、今までもこういう重箱をつつくような言い方をされてたら、自分(相談員H.M)がやれば納得できるじゃないですか。って言いたいのをやんわり言ってきましたが、こいつにはきっとわかってねえだろうなと思いながら、午後もこいつに何を言われるんだろうと思いながらビクビクしながら仕事してきました。

2026/08/21

8件の回答

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ぽん

介護職・ヘルパー, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護, 介護事務, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

そんなこと言われたら気持ちがすり減ります…何かしら言いたいのかと思うと良い気持ちしないし、それが故に離職に繋がる一因になるのだと思うは当然だと思いました。。週一のヘルプでしたら働き場所はたくさんあるので、そこに続けて勤務しなくてもいいかも？って私なら思ってしまいました。

2026/08/22

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。週に4日は別の事業所で非常勤として働いていますが、グループ内の各事業所、いずこも職員が足りなくて大変な状態です。そんなこともあり、私の勤めている管理者の方から応援に来てくれという話があるけどいってくれないかという話があったので、稼げるならという気持ちと、管理者からの話だったので1日行くことになりました。が… 確かに行ってみると多くの職員が利用者に対しての言葉遣いが命令口調だったり、職員同士でも口には出さずともいろんなイライラが溜まってギクシャクしている状態を見ていると行きたくないなと思いながらも半年以上行っていると、利用者から話しかけてくれたり、顔を見ないと心配したぞ。と言ってくださったりそんな付け方をしてると利用者のために行くしかないかという気持ちと自分のところの管理者が私を推薦してくれたので行かないというのもなという気持ちだったり、いろんなことを考えると「来月から行きません」てなかなか言えなくてね。でもこんな状態が続くのであれば、自分の精神的なことにも関係してくるので行くのをやめるというのも、ひとつの考え方ではあると思っています。

2026/08/22

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

ポットの線どうのこうのって頭おかしいんじゃないって。「わざわざ言うためにきたんですか」今度からポットのところに張り紙でもしておけば「いちいちいいに来なくてもいいですね」ニコッって。それともそいつが自分にいってきたら「周りに聞こえるような大きい声で「ポットの線まで給水って知ってました？」っていってやるとか。私ならその相談員とやらに言ってやりたいですね。「そんな毎回毎回わざわざここにきてそんなこと言うってそんなにオレ仕事できなくて毎回毎回指示受けなきゃなんにもできないって思われてるんすかー笑」みたいな。相談員なんですよね。何様なんですかね。

2026/08/22

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。まさに、こいつ頭おかしいんじゃないか…と思って聞いていましたし、思わず『えっ』て言ってしまいましたよ。私も決して100%完璧な人間ではないですが、自分たちのところが忙しくて手伝いに来た人なわけで… 手伝いに来た事業所のことに関しては何も知らないわけなので、新人に教えるようにきちんと説明をすべきではないかと思いますが、こういったことができななければ、きっと新人が入ってきてもちゃんと説明をせず、なーなーで話をし、『分かった。』っていうくらいの言い方をするではないかなと思うと、いまいる職員さん、毎日、大変だなと思うと、今度は誰が辞めるんだろうとおもうばかりです。

2026/08/22

ミミ

初任者研修, 実務者研修

お疲れ様です。わざわざ言いにくるほどの事じゃないし、頼んで文句いうなら自分でやって欲しいですね。おつぼねさんなんですかね。

2026/08/23

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。長くいるのかどうか興味がないので知りたいとおもっていないのでわかりませんが、相談員をやってるくらいなので長くいるんでしょうねこのポットに限らず、他にも、そんなに言う暇があったら自分でやってよ。って思うことが山ほどありますので、これからも少しずつ書いていこうと思うので、よかったらコメントいただけると皆さんが見ていただいているんだと思うと頑張れると思うので、よろしくお願いします。

2026/08/23

秒速5㌢メンタル

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 精神保健福祉士, 社会福祉士

自分だったら、ポットの線なんてどうでも良い事より、まずはポットに水がない事に気づいてくれてありがとうございますだと思いますよ〜！そういう所だと思いますよ〜！って嫌味を言っちゃいます😄

2026/08/23

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。もし私が逆の立場だったら、秒速5㌢メンタルさんが言われるように、「入れてくれてありがとうございました」とまずお礼を言うと思うんですけどね。ほんと、嫌味のひとつも言ってやろうかと思いましたが、揉めるのも嫌なのでやめといたんですが… 実は別の機会に、この相談員M.H にl言われたことでつい心の中の言葉が飛び出してしまいました。このことに関しては後日、書かせていただきますが、感謝という言葉を知らないやつかと思うばかりです。

2026/08/23

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