介護現場で陰険主任の指導に悩む時どう対処すべき？

そんなに気にされても…

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

12月に管理者から『そういう指導法では新人は育たない』と注意を受けた陰険主任。少しは考えを改めるかと思ったのですが変わる様子もなく、相変わらず。この前なんか、おやつの準備をしていたのですが、いつも通り職員が4人も5人も集まっていて、その内の数人は飲み物の準備が全部できるまで、立っているだけか、手が空いている職員同士でおしゃべりタイム。なんてもったいない時間んなんだろうと思い、お昼寝をしている全介助の利用者の入れ歯を入れに行きながら起こそうと思い、入れ歯を持って全介助の利用者にもとに行き、入れ歯を入れていると、陰険主任が私の所に来て『今はそれをやる時間じゃない』と言ってきました。お茶の準備でボーッとしているなら、他にすることがあるならそれやったっていいじゃんと思いながらも、「こんなやつに何を言っても無駄だな」と思い、お茶の準備に加わって配り終わってから全介助の利用者を起こしに行ったのですが、入れ歯を入れるに時間がかかるし、起こしておやつを食べるにしても時間がかかります。気づくと周りは夕方の送迎の用意でバタバタ騒ぎ。私も自分の送っていく利用者の送る準備をしなければならないのですが、少しの時間とはいえ、全介助の利用者のおやつの時間が遅くなったために夕方の送迎便の用意をするのが遅くなり、リーダーからは｢早く準備しないと間に合わないよ」って言われる始末。協調性を持ってみんなと同じことをするのは大事かもしれないが、手持ち無沙汰でブラブラしてるくらいなら他にできる仕事をすれば少しでも早く仕事が回るのにと思う私の考えは、この陰険主任には通用しないみたい。ていうか、私のやることなすことが気に入らないんでしょうかね～。

2026/02/12

9件の回答

回答する

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

きっと暇だから人の粗探ししかしないんですよ。いろはにさん、「こいつに何を言っても無駄だな」と思って反応しないなんてすごい、私なら「そんな人の粗探しして鬼のクビとったみたいに注意するくらいならお茶やればいいんじゃないんですか」なぁんて言っちゃいそうです。同じ空間にいると自分と違うことしてる人の行動、気になりますよね〜ニコッみたいな。

2026/02/13

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございます。本当に忙しいならわざわざ私のところに来なくて、大きい声で『いろはにさん。こっちにきて』って言えば済むこと。それをわざわざ私のところに来てお小言を言うくらいの時間があるわけですからそんなに忙しくないってことですよ。とにかく手が空いてる人間がぼーっと立っている。こんなもったいないことはないです。今回のことに限らずまあ私の行動をよく見ているわと感心するばかりですがそんなに私の行動を見張っているようじゃ仕事なんてろくにできないわけですからね。私の行動が気になって仕事量が少ない陰険主義。ベラベラ喋っていて仕事をしない嫌味姉妹の長女。それと周りがバタバタ動いているのに何をしていいかわからなければ聞けばいいのに、聞かないでボーと立っているデクノボウに「あれをしてこれをして」と私に言っていたようなことを言わずほったらかし(言い方を変えると甘やかしている)陰険主任) こんなのが同じシフトで重ねることがあるわけですから真面目にやってる人は大変ですよ。

2026/02/13

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

大変ですよね、あっちもこっちも。そして人のこと言おうもんなら「人のことアレこれ言わないで自分の仕事して、人のこと言ってると自分に返ってくるよ」とかいっちょまえのことばっかりいう。怠けたもん勝ち、好かれたもん勝ち、バカバカしい。あれ？私？なぁんて。気が付かなかったものかち？はぁ、疲れちゃいますよね

2026/02/14

ぶち猫

介護福祉士, 病院

いろはさんの悪いところは言わせっぱなしにしているところです。以前と同じことをしているなら何も変わらないです。波風立てないという逃げがいい気にさせている一番の原因にいい加減終止符を打ったらどうでしょう。昨日今日入った新人ではないのですから、考えあっての行動だとなぜ言わないのですか？「突っ立ってしゃべってる暇があったら他にやれることをやろうと思ったんですが、一緒に突っ立っていたほうが良かったんですね」って言えばいいんですよ。言わないのなら、陰険主任がほざいている間、そのままの動きをピタッと静止して目も合わさず一点をじっと見て、陰険主任の話しが終ると同時に返事ではなく思いっきり息を吐きましょう。「これ以上は噛むよ！」の犬の意思表示と同じです。仏の顔も三度までと三度やる頃にはヤバさを伝えることができるはずです。是非やってみてください。

2026/02/14

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。他のとこでもちょっと書いたんですが、昨年の12月に管理者の方から、そんなに溜まってるんだったら本人に言えばというので、陰険主任と管理者と私の3人で話し合いをしたことがあります。その際、言いたいことを山ほど言わせてもらい、管理者からも陰険主任に『そういう新人指導をしていると新しく入ってくる新人もついてこなくなるぞ』と陰険主任に注意をしてくださったのですが… 反省するどころか『いろはにさんはデクノボウに対しての態度が良くない』と反撃をしてくる始末。さすがに私もブチ切れて『これだけ私とデクノボウの対応が違っていたらデクノボウに対して僻みや、やっかみが出るので、やたらに話しかけたりするとその話し方の端々がきつくなったり、嫌味っぽくなったりすると私も嫌なので、必要以上のことは話さないようにしてるだけですよ。あなた(陰険主任)がきちんとした対応してくれれば、そんなことはならないんですが』と言ったのですが、全く反省する気配も見せず… ただ、これでしばらくは大人しくなるだろうと思っていたら、人の性格はそう簡単に変わるものではないということはわかっていますが、数日後にはチクリ、チクリと言い始めて… しばらくの間、我慢していましたが、さすがに我慢できず管理者に報告すると、管理者から『まとめてするのではなく、その日にあったら、その日のうちに状況を説明してくれれば私なりに判断し、陰険主任に聞くことは聞き、話すことは話し、私に報告するから』という話しになったので、これからはそういうようにして、しばらく様子をみることにします。

2026/02/15

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

こんにちは。ウチにもダベっている老兵がいます💧困ったもんですね。で、いろはさんの事に口出した主任には私なら今から介助しないと帰りの送迎準備までに間に合いませんよ？良いですか？と言って主任の指示通りにやってみます。でもってその利用者のケア時間とやらに誰がやると決まってなければ自分はやらずに他職員に振って帰りの準備に入りますね。いろはさんが入ろうとした時間が正しいのか、主任の言う通りにしても間に合うのか利用者さんには可哀想ですが主任に解らせる為にあえて言われた後はその利用者に関わらないようにして結果を見せます。間に合わなかったりお菓子提供を途中で中断とかしてたら「ほらね」と言い返します😁

2026/02/14

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントのお返しが遅くなってすいませんでした。まるみさんが書いてくれたように言えればいいのですが、今までどれほど私のやることについて注意指導といういちゃもんをつけられたことか。そして他の職員が私と同じようなことをやっていてもその職員に対しては何も言わない。どうしてと思うのですが、これがこの陰険主任がいう、『臨機応変』という言い方で片付けられてしまうと思うと言うだけアホくさくなってきます。またこの事件から数日後、この利用者に対する入れ歯を入れたりベッドから早めに起こしたりするようなことをしないでいたら、翌日のリーダー準備をしていた陰険主任が、他の職員がみんなでお茶の準備をしてるというのにその利用者の入歯を入れたり起こしたりしてるじゃないですか。見ていて「おいおい言ってることやってること違わねーか。まさかリーダー準備中だから、他の人と業務が違うのでリーダー準備をやめてやってんだからいいじゃねえかとでも言うんじゃねえだろうな」と一人で突っ込んだりボケたりしていましたが、どうやらこの日、この、全介助の利用者さん、いつもより1時間早くお迎えの車が来ることになっていたので早めに起こさなければ間に合わなかったらしく、みんながお茶をしてる準備中に動いたらしいということが判明。最終的に利用者家族が迎えに来た時にはおやつは食べ終わったが、おトイレ介助や上着を着せるまでいかず家族を待たせることになったのですが、そのおトイレ介助や上着を着せる仕事は私と看護師さんがやることになり『おいおい自分の行動が遅くなったがために利用者家族を待たせたんだから自分が、利用者家族にすいません。遅くなりましたと詫びの一言くらい言えよ。』と思いましたが、反省する気は全くないだろう … そう思うと言うだけ無駄と思うしかほかないと思い、そんな愚痴を管理者の方に聞いてもらうことで自分の気持ちに落ち着きを取り戻しながら仕事をさせてもらえるありがたい管理者に感謝しながら仕事しています。

2026/02/15

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

もう言葉を交わす気力も萎え果てたんですねその方に💧 まずその利用者が早帰りの家族送迎になる事をなぜ全職員に周知してないのか。いろはさんだけが知らなかったは通用しませんし。もしその利用者がその後受診等に行く予定だったのなら時間厳守は絶対ですし謝罪しない主任って💧約束の時間に間に合わず謝罪しなかった事は管理者に伝わってますか？その人の代わりに主任が出来る器の職員いないんですかね？主任には向いてないと思います😅

2026/02/16

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

ご心配いただきありがとうございます。とりあえずその介助の方に関しては、おやつは陰険主任食べさせていましたが、トイレ、上着を着せる、利用者の家族のところぎ待っている玄関までの見送り、これに関してはなぜか私がやっています。ひとまずいち例として出しましたが、とにかくみんなでやることがいいみたいな考えが蔓延していて、お茶の準備にしてもみんなでやるのはいいが、暇にしている職員が何人かいたり、帰り前のトイレ誘導にしてもトイレを使うのは介助を必要とする人ばかりでなく、自立している人も利用するわけですから職員の数が多ければ当然暇な職員が出るわけで、そうなれば世間話をするから仕事が片付かない。なんて時間がもったいないんだろうなと思うけど、そういうことをやるとお気に召さない様子。しかし『効率よくやるように』と管理者からも指導があったにもかかわず、こんな調子ですからね。いつもより早めにお迎えに来た利用者にしても全介助だからベッドから起きるにも時間がかかる。入れ歯を入れるにしても、自立してる人に比べれば時間がかかる。おやつを食べるにも時間がかかる。トイレに行くにも時間がかかる。上着を着せるにも時間がかかる。全てにおいて自立している人や全介助でないにしても介助を必要とする人に比べて時間がかかるわけですから、早めに動いてあげないと他の自立している人や介助を必要とする人に追いつかないわけですから、手が白く職員が先先を読みながら仕事をしていくことが必要だと思うのですがそういうことがわからない人が主任という現場を仕切っているわけですからまあ黙っていれば仕事がたまってしまうので残業したくない私は早め早めに動くんですけどねそれがお気に召さないみたいです。長いコメント返しになった割には、的を得ていないコメント返しになってしまいすいません。

2026/02/16

回答をもっと見る

「愚痴」のお悩み相談

職場・人間関係

病院のやり方は大事？

私はずっと施設介護経験ですが、病院上がりの介護士が、病院ではこう！病院だったらこんなことしない！とかとにかく病院のやり方を肯定して、今働いてるとこのやり方を否定します。感染対策などある程度は徹底してますが、話を聞く限り病院ほどではありません。話を聞くべきなのか、ここは病院じゃないからと言うべきなのか。困ってます。

愚痴人間関係施設

介護福祉士, ユニット型特養

10・2026/06/12

ポン太　abs

介護福祉士, デイサービス, デイケア・通所リハ, 介護事務, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護

よく聞く話ですよね私自身もそう考えることは多々ありますここレベル低いなみたいでもその職場を選んだのは自分自身なので、そこのやり方に従うべきかと思いますただし、通報レベルなら話は違いますが

回答をもっと見る

特養

亡くなった当日に次の人の書

亡くなった当日に次の入居者の書類を持ってくるのって当たり前なのでしょうか？施設経営としては正しいのかな？ちょっと悲しすぎる。

モチベーションケア愚痴

ありさ

介護福祉士, ユニット型特養

22・2026/05/29

かいごビギナー

介護職・ヘルパー, デイサービス

ビジネスですからね。

回答をもっと見る

キャリア・転職

辞めたいのに、辞められない。

法律に詳しい方いますか？以前にも有給休暇を全て消化して退職しようとしてますと書いた者です。内容としては施設としては引き続き業務ができないから、全て消化は不可と言われた。買い取るから、期限を延ばしてくれと。今回転職するのは、心療内科受診するくらい心の病がありしっかりとリフレッシュして次いきたいと言ってるのに叶わない。前々から訴えていたのに今は無理と対応してくれなかった。有給休暇は働いている側の権利でしょ。法律や就業規則にのっとってやっているのに。ユニットで自分入れて3人辞めるから回らないから。そんなの関係なくないですか？自分がリーダーやっているから辞められないのか。施設からは法律をあげるなら｢繁忙期には辞める日を延ばせる権利がある｣と主張された。どうすれば、自分は辞められますか？

人手不足愚痴施設

おかっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

10・2026/05/23

小鳥

無資格, ユニット型特養

はじめまして。メンタル不調のときに大変ですね。心療内科に通っているということですが、診断書を出してもらうことはできないでしょうか？それで一度休職にしてはどうですか？まずは心の病を治すことを優先したほうがいいと思います。内容を読むと休職も認めてもらえないかもしれませんが・・・お体と心を大事にしてください。

回答をもっと見る

「愚痴」のお悩み相談をもっと見る

👑職場・人間関係殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係

👑殿堂入り

職員多すぎな件について

私の施設は２９人が満床なのですが多い日の日中は１１人も職員がいます。なので暇すぎて仕事内容がないです。 2人は掃除担当なので居室掃除やシーツ交換は掃除担当がされるのですが、介護側の職員のすることもないため廊下の掃除や壁拭き、手すり消毒などの掃除をしています。レクは午前と午後にしているし、他に何か職員がしたらいいと思う仕事内容ってありますか？不満なのは16時までの勤務の職員が多いので、16時〜18時は2人です。17時夕食が提供されるのですが早く食べてもらって18時までには全員寝てもらうんです。

モチベーション愚痴職員

羅奈

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

26・2026/01/16

なみ

介護福祉士, デイサービス

贅沢な悩みですね。どこも人手不足で嘆いている業界なのに羨ましい！それだけスタッフが居て、夕食も就寝時間も早い気がします。人手いるなら、皆さん一律の対応ではなく、一人一人に合わせた生活もできそうなものです。利用者さんと寄り添って会話をしてニーズを拾い上げたり、散歩に行ったり、イベントを開催したり、工作レクをしてみたり…やることを探せばいくらでも出てくるのが介護です。スタッフ同士で世間話して時間を潰していませんか？利用者様の生活の質向上のために何ができるか、今一度模索してみてはいかがでしょうか。

回答をもっと見る

職場・人間関係

👑殿堂入り

気に入らない同僚にはおすそ分けはしないですか?

この話の相手は、1年ほど前に私を呼びつけて言いたい放題って言いながら『私が大声を出したので私に恐怖を感じ、仕事が一緒にできない』と因縁をつけてきた看護師Nなんですが… 当時、現場にいた関係者に事情聴取をした結果、レクリエーションも止まらなかったし、誰も仲裁には来なかったので思ったほど大声を出しているようには聞こえなかったという結論がでたのに、この看護師『周りがなんと言っても、私は、あの時、大声を出されて恐怖を感じた』とずっと言い続けていて、この話を境に、敵意というより憎悪をむき出しにするようになってきました。そんなある日のことです。看護師Nがどこかに旅行に行ってきたのでお土産をみんなの連絡用のレターケースの中に入れあったんですが、私のところにだけ入っていなかったですね。まあ、もらったところでお礼を言わなきゃいけないと思うと貰わなくてよかったな。と思うのですが… この件に関しては管理者宛に『私もどこかに行ってお土産を買ってきた場合、この看護師Nにはあげようとは思いませんが、私が気に入らない職員には看護師Nがやったようにお土産を配らなくてもいいのでしょうか』という内容(プラス、いままでの私に対しての悪行についても一緒に…)についての手紙を作っているところなんですが… たた、あくまで手紙(質問書)のなかのことで、私としては、たとえ気に入らない職員がいたとしてもみんなの目に見える行為なので、他の職員もいい思いをしないと思うので、特定の気に入らない職員にお土産をお裾分けをしないということはしないつもりいますが、看護師Nがやった行為は一般常識としてまかり通るのでしょうか?

人間関係ストレス職場

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

22・2026/06/21

ymck

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設

　お疲れさまです、人間関係で自分だけスルーされるのは、例え嫌いな相手でも気分の悪いものですね。　ご質問の一般常識としてまかり通るかという話ですが、まかり通りはするけど別の意味で良くないことだと思います。つまり、お土産誰に配るかは本人の自由ではありますが、特定の一人だけのけ者にするのはハラスメントに相当するということです。とはいえ「うっかり忘れてた」可能性も否定できませんし、故意にのけ者にしていた証拠もないのが難しいですね。　相手に合わせた対応をするということは、相手と同じレベルになるということです。おっしゃる通り、ご自身はお相手をのけ者にしない、ハラスメント加害者にならないことが大切だと思います。

回答をもっと見る

職場・人間関係

👑殿堂入り

みなさんの嫌いな働き方

どこでも同じ介護業務をしているはずなのに、職場には独自のルールがあります。その中でもみなさんが、これだけは嫌だと思う働き方はなんでしょうか？私は連帯責任が強すぎる職場働かない人のカバーが当たり前の職場個々の仕事の領域と責任が曖昧な職場休みの日まで出勤がある職場家でやってきてと平気で仕事を渡される職場外国人の育成が現場へ丸投げの職場

人手不足職員ストレス

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

20・2026/06/05

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

こんにちは。ルールをお局等が勝手に変える。入浴の履き物(長靴)が共用。が嫌ですw

回答をもっと見る

殿堂入りのお悩み相談をもっと見る

お悩み相談をすべて見る

話題のお悩み相談

きょうの介護

スピーチロック職員への意識付け

スピーチロックを意識しない職員への指導をみなさんはどう対処されていますか？研修を通しては行なってはいますが、なかなか響きません。皆様の施設で行なわれていること何でもいいですのでよろしくお願いします。

指導研修認知症

ひろひろ

介護福祉士, グループホーム, 実務者研修

10・2026/07/03

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

トップとは年一か半年に一回ですが、部署の管理者から先より短い周期で定期の面談があります。

回答をもっと見る

介助・ケア

新しい利用者さんを迎えることが疲れる

ホスピスホームで働いていると、やはり利用者さんの入れ替わりが激しい時があります。亡くなった方がいたと思ったらすぐに新入居……忙しなさに疲弊して、申し訳ないけどウンザリしてしまうことがあります。どうしたらこの気持ちを少しでも前向きに変えられるでしょうか？

モチベーション施設

めぐ

介護職・ヘルパー, サービス付き高齢者向け住宅

2・2026/07/03

ike yan

介護福祉士, 有料老人ホーム

お疲れ様です。前向きかはわかりませんが慣れていくしかないです。デイなど事業所形態で自分に向いた所を探すのもいいかもしれませんよ。

回答をもっと見る

介助・ケア

高齢者のセクハラについて

男性のご利用者さんについてご意見を聞かせてください。高齢の男性ご利用者、女性スタッフの手を握ったり、居室に誘い込み性行為を求める発言をしたり…そして今度は女性のご利用者の顔や胸を触ったり、女性の前でズボンを脱いだりとされる方がいます。こういう場合どうしたら良いのでしょう…病院に相談？一度かかりつけ医に相談したのですが、何の対処もアドバイスもなく。それから、どういう施設で過ごせますかね… 何かアドバイスなり同じ経験ありましたら教えてください。

不穏相談員ケア

remoko

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 有料老人ホーム

7・2026/07/03

うた

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

私の施設にもセクハラ行為のある男性利用者いますが、病院より家族や、もし家族がいない方なら緊急連絡先になっている身元保証会社や親族等にまず連絡してその方達から本人達へ厳しく注意してもらってました。かなりきつめに注意してくれたみたいで意外と大体の利用者はそれでやらなくなりましたよ。

回答をもっと見る

話題のお悩み相談をもっと見る