社長への苦情

yuu

介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職, グループホーム, デイサービス

クリアな利用者さんから社長である管理者に「嫌な言い方されてとても悲しかったわ」とわたしに相談があり、聞くと言葉の暴力に近いものだった為社長の家族(家族経営)に意を決して相談しました。 「yuuさんから社長に報告して下さい」と言われ、「えーーー!」と思ったものの他にも嫌な思いをする利用者さんが出たら申し訳ない…という思いで社長に伝えました。 予想どおり「ふ〜ん」といった感じで嫌な空気を残したままさっさと部屋を出て行ってしまいました。 相談した家族から翌日報告したか聞かれその時の様子などを答えると「苦情報告書は一緒にあげました?もしまだなら社長にyuuさんからあげてください。それがないとわたしから社長に今回の件について話せないです」と家族。 とても気まずいしつらいです。そんなものでしょうか…。

2023/03/10

6件の回答

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上司への苦情…ましてや社長だなんて、できれば避けたい💦 わたしも、上司と気まずい関係です。 半年前、施設長に物申しして、それまで普通に会話してたのにその日を堺に態度一変されてます。 先月、昇給時期?面談もありましたが、おかしな質問に…ついため息を吐いてしまい…またも揚げ足を取られてしまいました。 きっと評価にも関わるんだろうなぁ💦…と落胆してました。 間違った事してないのに、少ない人数で、より仕事しやすいように、利用者とのコミニュケーションを大事にしてるのに と、腹ただしい気持ですが… 周りのスタッフとは良い人間関係を築けているので、 ほんと施設長とだけ、気まずい仲なのです。

2023/03/10

質問主

しらすとまとさんお返事ありがとうございます。 わたしはデイで相談員をしているのですが、社長とは常に一緒です。今のところあたりがキツくなったと感じることは無いですが、報告書をわたしから社長にあげる勇気がありません😢 相談した上司にあたる社長の家族が上手に立ち回ってくれると助かるのですが、丸投げなのでつらいところです。 わたしもしらすとまとさんと同じで、周りのスタッフととても良い関係を築くことができていて日々皆に救われています。これってとても大事ですよね〜! しらすとまとさんもおつらいところですが…しらすとまとさんもわたしも利用者さんの為にスタッフの素晴らしいチームプレイを活かしてお支えしていきましょう〜😊😊

2023/03/10

私が勤務している施設では、どんな軽微な事故でも、報告書を提出する様になっています。報告も書類があってこそかと感じます。業務評価も書類で行います。「内容」って、利用者様から伺いましたよ?という事実を残す事だと思います。それがないと、話せないのは、そうだと思います。会社のプロセスはそうですよね。(本当にそうだったかは、分からないのではないでしょうか。)「注意してください」という話ですね。兎も角、口だけでは、良くないと感じますが大丈夫ですか?万が一、後日、同じ事が起こった時に、「前に伝えました」と言われた場合、報告の事実が無ければ、隠したと言われる場合があります。やましい事がなければ、出せるのではと思われる場合があります。私なら、デスクに出して置きます。その事に触れられたら「誤解だと思いますが?笑」位は口を添えるかも知れません笑。  社長が何も言わずに去ったのは、言葉が見つからなかったのではないですか?驚いたのか。社長に良くない話とか、社長にクレームだと言って無かったか。気まずかったか。気持ちを沈めたかったか。等等。

2023/03/11

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「施設長」のお悩み相談

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職員をまとめれなかったり、意見をだしたスタッフの意見を採用しなかったなど。うちは意見が出たらすべての職員に聞いて、多い意見が採用されます。 納得できなかった職員は施設長に訴えに行きます。 それが続いた時、主任や主任補佐は解雇される可能性があると思いますか? 私は解雇の前に解任ではとおもうのですが… 今、主任補佐なんですが、、

採用施設長上司

ささぼん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 実務者研修

4・2026/06/24

yamada097

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

仮に上司に訴えた職員がいたとしても解雇はないです。解任も不当です。万が一あればコンプライアンス違反になります。透明性も欠けます。

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職場・人間関係

介護経験ほぼなく副施設長になった方が社長、副社長の友達だからと来月急遽施設長に昇進することが決まりすごく憂鬱です。。。 しかもわざわざ部長から全社員に社内メールで「施設長に昇進するから気を使うように」って来月どれだけの人が退職するか見ものですわね

施設長退職モチベーション

ヒロ

PT・OT・リハ, 訪問看護

3・2026/09/14

けまり

介護福祉士, 有料老人ホーム

それはかなり憂鬱になりますね…。介護経験がほとんどない方が施設長になることより、「社長や副社長の友達だから」という理由で決まったように見えることが、現場としては不安なのかなと思います。 さらに全社員へ「気を使うように」とメールが来るのも、ちょっと違う気がします。実際に施設長になってからどんな方なのか、まずは様子を見てみるしかないのかもしれませんね。

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お金・給料

8月I日から 新しい職場に転職 職場 介護職員等処遇改善加算(Ⅱ) ありに チェック入ってるんだけど 何故か 支給されない……💦 他の正職さんや パートさんには ちゃんと 支給されてるのに…… 施設長に 聞いた方が いいのかな……

加算処遇改善施設長

博多ッ娘

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, ユニット型特養

2・2025/11/29

きょんたろう

ケアマネジャー

こんばんは お疲れさまです 手当のこと 確認した方がいいですよー 私は資格手当でしたが、支給されておらず、2年分くらいさかのぼって支給されたことあります! 給与明細をきちんと確認しなかった私が悪いのですが‥ 大事なお給料のことなので、確認されたほうが良いと思います^_^

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

どこでも同じ介護業務をしているはずなのに、職場には独自のルールがあります。 その中でもみなさんが、これだけは嫌だと思う働き方はなんでしょうか? 私は 連帯責任が強すぎる職場 働かない人のカバーが当たり前の職場 個々の仕事の領域と責任が曖昧な職場 休みの日まで出勤がある職場 家でやってきてと平気で仕事を渡される職場 外国人の育成が現場へ丸投げの職場

人手不足職員ストレス

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

19・2026/06/05

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

こんにちは。 ルールをお局等が勝手に変える。 入浴の履き物(長靴)が共用。 が嫌ですw

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職場・人間関係
👑殿堂入り

続いて投稿します。 ブラックすぎる会社で毎日まじめに働いて、我慢限界で辞めて、またはまだ辞めてなくて労基に訴えた経験のある方、体験談教えてください。やっぱり色々証拠は大事でしょうか?

人手不足上司夜勤

ソフィ

有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 病院, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

15・2026/02/25

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

以前に働いていた施設を退職するときにそこの施設長から「賃金は払わない」といわれたので労基に訴えたら即日に働いた分の賃金をいただけました。今のその施設潰れましたよ。やっぱりブラックはだめですね。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

試用期間(3ヶ月)終了して、うちの社風に合わないからという理由で、会社からもう明日から来なくていいよって言われたことがある人いますか?

入社正社員上司

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

21・2023/09/02

小松菜

介護福祉士, 従来型特養

ないです。 というか会社から一方的に言うのって犯罪になりませんでしたっけ?

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話題のお悩み相談

介助・ケア

今日、カイテクさんが男性で、私が対応できる時間もあり、シャワー浴の女性を中介助したら、古参の相談員、機能訓練指導員に同性介助の指定がないからカイテクさんに任せるべきと終礼で言われました。 私は原則同性介助であるべきと思うのですが、社長が金払ってるからカイテクさんを最大限使えという方針で、古参は社長が怖くて同性介助の指定なければカイテクさん使ってという話です。 対応できるならば、なるべく同性介助であるべきと思う私の方が間違ってますか?

入浴介助上司ケア

うなたまとも

介護福祉士, デイサービス

8・2026/09/23

ぼっちな友さん

介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職

お疲れ様です。 正直難しい話ですね。 そこのデイサービスが同性介助指定以外は異性介助OKなら同性介助に拘る必要はないかと。 そのカイテクさんが今回のことを『ここは同性介助でやってるんだ。自分は女性はやらなくていいんだ!』と解釈したら、次回来た時にややこしい状況を作ると思います。 それによりモメてカイテクさんとトラブルに繋がることもあります。 単発のスタッフ相手だからこそ中途半端な対応は不要な思い込みに繋がるので避けた方がいいです。 自施設職員同士であれば話し合いや訂正の場があるので構わないと思いますが。

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介助・ケア

排泄介助が必要な利用者さんに声をかけても、「行きたくない」「まだ大丈夫」と拒否されることがあります。無理に誘導するわけにもいかないですが、そのままにすると失禁や皮膚トラブルにつながることもあるので、対応に悩みます。本人の気持ちを尊重しながら、気持ちよくトイレに行ってもらうにはどんな声かけをしたらいいのか、難しいなと感じています。

排泄介助トイレ認知症

はる

介護福祉士, ユニット型特養

2・2026/09/23

ポポポ

生活相談員, デイサービス

先ずは、行かない理由を考えても良いと思います。 極端な話、膝が痛くて、歩くのがしんどくて、トイレ行きたいけど、まぁ、紙パンツだしそこに出しちゃえ!!って人も実際に居ますし。 排尿の感覚がなくて、トイレ行きたく無いのに、声かけられるパターンもあります。←実際は間に合ってなかったり、すでに出てるのに解ってない。 羞恥心から、嫌がるのかもしれませんよね? 此だけでも、声かけ変わって来ると思います。 その方は、何故?拒否するんでしょうか?

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きょうの介護

うちにいる管理者が 最近、私のこと嫌いなのか気を遣った態度をとります。 確かに最近は私も書類だったり 利用者さんの観察が抜けていたりケアレスミスがあるのはわかっているし、私のこと不信に思う気持ちも分からなくはないですが… 態度に出すのは違うといます、

管理者ケア人間関係

きみ

介護福祉士, デイサービス

4・2026/09/22

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

きみさんには、久々の投稿になりますね、、 本音で思った事を書かせて下さい、、 つらいお気持ち、お察しします…。ミスを自覚されている分、相手の些細な態度も気になってしまいますよね。 でも「気を遣われている」と感じるのであれば、嫌いというよりは、管理者さんも「どう声をかけたら傷つけずに伝えられるか」迷っている最中なのかもしれません、そう思えるのが優先します、、他の情報が具体的にあれば、また頂きたいと思いながら、ですけども。 さて、今は焦らず、できることから少しずつ挽回していけば大丈夫ですよ。本当に応援しています!

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最近のリアルアンケート

・よく体調崩します・たまに体調崩します・滅多に体調崩しません・夜勤はしません・その他(コメントで教えて下さい)

59票・2026/10/01

・食事に秋の味覚が出てきたとき🍚・利用者さんの服を冬物に替えた時👔・夜勤入りの暮れが早くなったとき⏱・朝晩の空気が涼やかだったとき🌞・感じません💦・その他(コメントで教えて下さい)

449票・2026/09/30

・ありません💔・過去、付き合っていました😊・現在進行中です💑・結婚しました!💕・その他(コメントで教えてください)

507票・2026/09/29

・レクを行いました・プレゼントを渡しました・特別な食事が出ました・特に何もしていません・その他(コメントで教えてください)

541票・2026/09/28