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LINEWORKSのグループで利用者さんの細かな個人情報などを上司や介護・看護スタッフ間で日々共有をしています。 産休育休に入った職員さんも未だグループに入っていますが復帰予定まで1年以上あり、変わらず情報を共有する必要があるのか少し疑問に思います。 セキュリティが高いLINEWORKSとはいえ現在勤務をしていない職員に細かな個人情報を流すのは何となく気が引けてしまいます。 みなさんの事業所では産休育休の職員さんへの利用者さんの情報共有はどうしておられますか。

復帰育児デイサービス

わたしの働くデイサービスに高卒の新社会人が入社し、指導係をしています。 入社前の接遇指導を受けているはずなのに髪色は青に目の下にメイクのキラキラ。そして「◯◯(自分のことをわたしでなく下の名前で言います)、接遇は理解して完璧です！」と言います。さすがに管理者に別室に呼ばれ注意を受けました。 そのあとわたしの所に来て「管理者さんがピンク系の髪色してるから次はピンクかなー。ミルクティーもいいな。」と全く懲りていないため、わたしからもやや厳しめに注意をしました。 ホールに新人さんとわたししかいない時間帯にトイレ介助が入ったため「わたしはトイレ介助に行くので、ひとりになるから絶対ホールから離れないでくださいね」と新人さんに伝え介助に向かいました。 トイレ介助中、浴室から呼ばれて「はーい」と向かう新人さんの声が聞こえたため、利用者さんは便座で排泄中のためトイレから出て「離れないでって言いましたよね！戻ってください」とややきつめの注意をするとホールへ戻らず更衣室へ走って行きました。 ホールに職員不在は危険なので、看護師さんに頼んでホールへ出てきてもらい介助を済ませ、更衣室へ見に行くと新人さんは泣いていました。 聞くと「いつも言い方がきつすぎる。」と言われたため、「きつく言ったつもりは全くないけれどそう感じたならごめんなさい。気をつけます。でもとても大事なことなんですよ。」と伝え、しばらく新人さんの話を聞きました。 そのあと休憩でも一緒になり、「管理者さんに次から次へとこれして言われても、は？無理！死ねと思います〜。◯◯、キレるとすぐ死ねって言っちゃいます」と笑って話していたので、「多分期待してるんだと思いますよ、でも言葉を選びましょうね」と伝えましたが、ショックすぎてどう指導しようか…介護職14年目にきて新たな壁にぶち当たり悩んでいます…。 今までも何人か指導について今でも一緒にがんばってくれている職員さんもたくさんいます。 同じような経験をしたことがある方、新人教育に詳しい方、なにかアドバイスをいただけたらと思います。よろしくお願いします！

身なり入社指導

クリアな利用者さんから社長である管理者に「嫌な言い方されてとても悲しかったわ」とわたしに相談があり、聞くと言葉の暴力に近いものだった為社長の家族(家族経営)に意を決して相談しました。 「yuuさんから社長に報告して下さい」と言われ、「えーーー！」と思ったものの他にも嫌な思いをする利用者さんが出たら申し訳ない…という思いで社長に伝えました。 予想どおり「ふ〜ん」といった感じで嫌な空気を残したままさっさと部屋を出て行ってしまいました。 相談した家族から翌日報告したか聞かれその時の様子などを答えると「苦情報告書は一緒にあげました？もしまだなら社長にyuuさんからあげてください。それがないとわたしから社長に今回の件について話せないです」と家族。 とても気まずいしつらいです。そんなものでしょうか…。

施設長管理者上司

介護の仕事を1度離れ、約2年が経ちもう一度挑戦しようか悩んでいます。 介護を辞めた理由は有給を使わせて貰えなく、有給の残り数の把握もできず、給料明細にも載ってないため上司にきくと〇日くらいじゃない？と曖昧にされてしまい、1度だけ体調不良で休んだ時その上司に特別に有給にしといたからと言われたことがあったり介護自体が嫌になった訳でなく福利厚生が崩壊していた為辞めました。その後はコロナの原因で勤めていた飲食関係の仕事を辞め、パートで薬局で働いてます。 デイサービスで働こうか悩んでいるのですが、薬に詳しくないと働くのは難しいですか？ デイサービスでの仕事内容も知りたいです。 初任者研修は取得してます。 よろしくお願いします。23歳男です。

就職初任者研修新人

寝たきりの利用者で口腔内の乾燥が強い方にはジェルを使用していますが、他の方法をしている方、教えて下さい。

寝たきり