訪問介護で感じる孤独感の対処法はどうすればいい？

仕事中の孤独感についてのご相談

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

これまで施設勤務と訪問介護の両方を経験してきました。現在は訪問介護で働いているのですが、1人で利用者さんのお宅に伺うことが多く、ふとした時に「孤独だな」と感じることがあります。施設で働いていた頃は人間関係の大変さはありつつも、誰かと話したり相談できる環境があったな…と感じることもあり、今との違いに少し戸惑うことがあります。同じように「孤独感」を感じたことがある方はいらっしゃいますか？職種は問いませんので、気持ちの切り替え方や工夫していることがあれば教えていただきたいです。訪問介護の仕事自体はやりがいも感じているので、前向きに続けていきたいと思っています。いろんな方のお話を聞けたら嬉しいです。

2026/03/29

12件の回答

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あい

介護福祉士, ケアマネジャー

私も孤独感は、常にあります。ケアマネしてますが、現場は人手不足で私に、電話や来客者、現場を含めてやって下さい、です。私もケアマネの仕事があふれていて、正直それどころではないです。長くなりましたが、仕事の範囲でどこまでするかで対立があり、会話も殆どなし挨拶もしないです。それで思うのが、開き直りです。状況を受け止めて利用者や少ないですが仲良し職員もいます。それに、人間関係程、面倒でストレスになり疲れ果てますから。

2026/03/29

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

質問主

あいさん、回答ありがとうございます。ケアマネさんでありながら、電話対応や来客対応、さらには現場対応までこなされているとのことで、本当に日々お忙しいのだろうなと感じました。そのような状況だと、本来の業務に集中する時間を確保するのも難しいのではないでしょうか。無理をしすぎていないか、少し心配にもなりました。おっしゃる通り、人間関係はとても大切ですよね。とはいえ、無理に気を遣いすぎたり、イヤイヤ関わるのはお互いにとって良くないと思いますし、自分らしくいられる関係性が一番だと私も感じます。お忙しい中だと思いますが、どうか無理をなさらず、少しでも働きやすい環境で過ごせることを願っています。

2026/03/30

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

ご丁寧に、ありがとうございます。ただ、今日私の態度が悪いと廻りで言ってるよって聞き、精一杯やっているのに廻りからすれば、ですね。やっぱり、落ち込みます、私も少し反論しましたがそれも逆効果のようで。孤独感、しんどいです。分かってくれる人、欲しいです。

2026/03/30

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

ユニット型特養に勤めていますが、常に孤独感感じています。今は、入社して2ヶ月ほどなので先輩がいてフロア対応2人ですが、独り立ちしたらずっと1人で仕事しなければいけません。まぁ、先輩がいてもあまり話すことはありませんが… 孤独感は感じますが、話せる利用者様がいれば話をしながら仕事しています。そうすることで、あっ、自分は1人じゃないんだって思うようになりました。性格的に新しい職場にはなかなか馴染めず、2ヶ月経ちますが、まだ気軽に話せる人がいません。 1人の方が自分のペースで仕事できるし人間関係の煩わしさから解放されるので少しは楽かな。人間関係が1番ストレスですから… ただわからないことがあった時に側に誰かいないと聞けないのが悩みかな…

2026/03/29

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

質問主

カスミソウさん、回答ありがとうございます。私も入職したばかりの頃は、指導してくださる先輩や主任が様子を見に来てくれて、とても心強く感じていました。ですが、独り立ちしてからはユニットに1人になることも増え、緊張しながら、どこか少し寂しさを感じつつ仕事をしていたことを思い出します。 1人のほうが自分のペースで仕事ができたり、人間関係の煩わしさから解放されるというお話、本当によく分かります。その一方で、分からないことや判断に迷う場面で、すぐに誰かに相談できる環境があると安心ですよね。あれもこれもと求めてしまうのは、もしかすると無い物ねだりなのかもしれませんが、それだけ働きやすさや安心感を大切にしたいという気持ちの表れなのかなとも感じました。

2026/03/30

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

私は他職種ですが、のえるさんと同じ事を考えていて、最近はこの先が不安で不眠の時も… 1人業務で気楽で良いのですが、とにかく情報共有がありません。また、物置きの一角を仕事スペースにされて、皆から隔離されたような型となり孤独を助長させています😱 まだ私はパートなので、今の職種をメインと考えないようにする為に他の仕事も探してるのが工夫ですかね😅 ぺちゃくちゃしゃべるだけでなく、仕事も連携できる職場がありがたいです。

2026/03/29

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

質問主

タルトさん、回答ありがとうございます。この先が不安で不眠になることがある、というお話、とても共感しました。私も「これでいいのかな？」と感じながらも、なかなか一歩を踏み出せず、その場に足踏みしているような感覚になることがあります。また、事務作業についても、私の場合は自分のデスクがなく、書類や荷物が積み上がっている中で小さなノートパソコンを広げて作業しているため、落ち着かない環境だなと感じることがあります。孤独を感じる時間はつらいと思いつつも、じゃあどうすれば現状を変えられるのか…と考えると、簡単には答えが出ず悩んでしまいますよね。今のお仕事とは別にお仕事を探されているとのこと、とても行動力があってすごいなと思いました。私も自分なりに、今後について少しずつ考えてみたいと思います。

2026/03/30

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

どちらが自分に適しているかでしょうね。従来型特養や有料老人ホームのような働き方が合う人もいれば、ユニット型や訪問系が合う人もいます。 1人で仕事をこなせてしまい。他人のカバーで疲弊してしまう人は後者一択だと思います。孤独を感じる時もあるでしょうが、雑談に入っていないと仕事にならない環境よりは私はマシです。

2026/03/29

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

質問主

アンジさん、回答ありがとうございます。自分に合った働き方を知ることの大切さ、改めて考えさせられました。以前ユニットで働いていた際、職員によってはうまく力を抜いている方もいて、決して仕事をしていないわけではないものの、「明らかに仕事量が少ないのでは…？」と感じてしまうことがありました。そういった部分をカバーし続けることに、次第に疲れてしまった自分もいました。その経験もあり、現在は訪問介護の現場を選んで働いていますが、こちらはこちらでまた別の悩みや葛藤があり、なかなか難しいなと感じています。だからこそ、自分はどんな働き方をしたいのか、何を大切にしたいのかを、しっかり見つめていく必要があるのだと感じました。

2026/03/30

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

どの職場に行っても大体は矛盾している部分に気がついてしまい嫌になるかもしれません。いろいろ経験して、この部分だけは自分に向いていないというのを見つけ出すのも大切な事かなと最近思います。のえるさんも自分の働き方を見つける良い機会なのかもしれません。そういうのは早い方がいいです。

2026/04/03

シルバーライオン

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設

孤独感は有りませんが…認知症の利用者様37〜40名を独りで対応するのは嫌になります、仕事を辞めたいですね…

2026/04/03

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

私はデイで働いていましたが、いじめのターゲットになりやめて訪問に行きました。そりゃ「こんにちは」と入ったら倒れていたとかのイレギュラー、こんな対応されてどうしていいかわからないなどの混乱、困惑はありますが、スタッフ同士の「あいつってさぁ〜」みたいな噂話よりはマシです。どっちがいいですか？みんなでワイワイ、楽しいねがいいのか、孤独感？はありながらも1人でやり切るスキルを身につけた方がいいのか。慌てず淡々と何があっても冷静に対応できるのは訪問だと思っています。

2026/04/03

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「訪問看護」のお悩み相談

訪問介護

訪問介護で業者レベルの清掃が必要なほど自宅が汚れている場合の対応につい...

訪問介護で利用者さん宅を訪問した際、生活援助として想定されている範囲を大きく超えて汚れているケースに遭遇することがあります。床や水回り、台所など全体的に汚れが強く、通常の掃除では改善が難しいと感じました。明らかに専門の清掃業者が入るレベルだと思っても、ヘルパーとして対応できる時間や内容には限界があります。そのため、できる範囲の掃除は行いながらも、根本的な改善にはつながらない状況が続いていました。このような場合、介護職としてどこまで対応するべきなのか、また事業所やケアマネジャーへどのように相談・共有していますか？

訪問看護掃除

のえる

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

4・2026/01/01

みさきん

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院

お疲れ様です。綺麗にしたいという気持ちになってしまいますよね。予め決められた時間で対応できない部分は、情報共有し客観的な事実をケアマネに報告し、指示通りのサービスを提供するしかありません。ご本人とご家族の意見もあれば一緒に報告した方が良いです。

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介助・ケア

利用者様の褥瘡について

介護士が褥瘡の処置をしている施設はありますか？私の勤務しているグループホームでは看護師が常駐しておらず、週に1回訪問看護が入っています。そのため、日常的な対応として介護士が褥瘡の洗浄や薬の塗布、ガーゼ交換などを行うことがあります。正直に言うと、私はひどい褥瘡の処置がとても苦手です。訪問看護師さんから「どうしても難しいようであれば入院という方法もあります」と言っていただいたこともありましたが、自分だけが苦手と言うのも気が引けてしまい、頑張って処置をしました。ただ、精神的にかなりきつく感じてしまい、正直なところ「仕事を辞めたい」と思ってしまうくらい悩んでいます。こういう気持ちは、プロ意識が足りないのでしょうか。それとも介護の現場ではある程度仕方のないことなのでしょうか。皆さんの施設では、褥瘡の処置はどのようにされていますか？

訪問看護グループホーム施設

ちゅん丸

介護福祉士, グループホーム

11・2026/03/15

時々、介護職員

介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護

褥瘡の処置はどんなタイプですか？非医療職ができるのは、テープとかガーゼの貼り替えくらいですね。軟膏はNGなので難しい処置は無いかなと思いますね。ポケットが深いなど有れば、手術とかになる事もある様ですね。

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職場・人間関係

ᕦ(ò_óˇ)ᕤ

ショートステイの利用者さん夜間体交が必要な事を一切言わないo(｀ω´ )o理由は臀部に褥瘡になりかけている箇所がある事を訪看の記録を見て知るo(｀ω´ )o 日勤から遅番への申し送りも無く、記録上１７時体交してから何にもしてない事を訪室して発見する。かなりの赤みではあったがそれ以降体交しながら様子を見て朝には赤みは消えていたᕦ(ò_óˇ)ᕤ 早番に申し送りしたがノーコメントᕦ(ò_óˇ)ᕤ 新規入居の利用者が風呂場で怪我をしたらしく、看護師が対応した記録を読みながら次の人受診までは分かった。それも何にも言わないo(｀ω´ )o 他にもたくさんあるけど、業務上必要がある事は共有しないとダメなんだけど、そもそも職員間のコミニュケーションが少ないし、ポンコツ管理者もその通り。最低限の事ですら出来ないのに、何故か非正規社員にはマウント取ろうとするᕦ(ò_óˇ)ᕤ 大した知識も経験も無い筈なんだけどᕦ(ò_óˇ)ᕤ グループLINEもお気持ち表明の場に去年からなってる。休日にまでどうでもいいお気持ち表明迷惑だからグループLINE退会したのにo(｀ω´ )o

訪問看護申し送り遅番

( ◠‿◠ )

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, デイサービス

2・2026/01/26

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

きちんと伝達してほしいですよね。記録だけ残されて後から聞かされて、えっ‥知らないってなりますよね。送ることは送ってね。って思います

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👑職場・人間関係殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係

👑殿堂入り

全てが雑な職員

本日、早出勤務。夜勤明けは仕事が雑(適当)なMさん。トイレタンクの上やトイレの床、ベッド横の床、タンスの上にまで夜間に交換したんであろう汚染パットが散らばっている…… 何のために排泄カートがあるのか？さすがにタンスの上はアウトやろーーー！！！不潔過ぎる。陰洗ボトルは便が付着したまま固まっている。パソコンの隣には飲みかけのコーヒーと食べかけのサンドイッチ。机はコーヒーがこぼれてシミになったあとがいくつもある。そして使用済みのティッシュがゴミ箱に捨てられずに同じ机の上に散乱。仕事だけじゃなくて本当に全てが適当なんだろうな。けどプライドが高くて注意しても素直に受け入れてもらえない。

介護福祉士愚痴施設

KEEE

介護福祉士, 生活相談員, 有料老人ホーム

27・2026/04/18

はなこ

介護福祉士, 生活相談員, デイサービス

はじめまして。前勤めていた施設、なんかそういう方いたな〜と思い出しました… なんなんでしょうね、気がついてない？気にならない？私も理解に苦しみました…。でもそういう方って、直らないんですよね、直そうともしないし。あまり関わりたくない方でした。でもある日、私が限界で、「きっっっっったね！！！」とクソデカボイスでその方にも職員にも聞こえるように言ってしまいました… ちょっとだけ、排泄カートの上見てました。笑

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職場・人間関係

👑殿堂入り

サービス残業

みなさんの職場ではサービス残業ありますか？毎日のようにありますか？

上司人間関係ストレス

コザクラインコ

介護福祉士, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 訪問介護, ユニット型特養

42・2026/02/27

羅奈

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

サービス残業はほぼないです。みんな勤務終了後５分以内には退社してます

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職場・人間関係

👑殿堂入り

職員同士の呼び方

デイサービス併設の居宅介護支援事業所で勤務しています。買収先に異動になった形で今の勤務地に所属してますが、職員同士があだ名で呼び合っています。買収される前の会社はそれでよかったそうですが、今新しく親元になった私が元から所属していた会社としては、苗字で呼び合うようにと指示を出してるようです。長年の習慣でなかなか変わらないですし、変える気もさほどなさそうです。みなさんの事業所はどのように呼び合ってますか。

人間関係職場

さきさ

デイサービス, 居宅ケアマネ

22・2026/03/14

まみや

介護福祉士, ユニット型特養

あだ名で呼び合ってる施設があるのにビックリ((((；ﾟДﾟ)))) 佐藤さん、鈴木さん普通に苗字呼びですね今までの施設でもどんなに関係性が近くてもどんなに仲良くても苗字呼びでした！

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話題のお悩み相談

キャリア・転職

初出勤です。

無資格･未経験で介護の仕事に転職しました！ 5月15日が初出勤になります。正直、不安でいっぱいです。アドバイスなどあればおしえていただきたいです！

無資格未経験転職

しょ

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設, 無資格

12・2026/05/12

小松菜

介護福祉士, 従来型特養

ご就業おめでとうございます🎊 どこの職場でも多分、最初は利用者とのコミュニケーションをメインにやらされると思います！メンタルやられることもたくさんあると思いますが、ファイトです！

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きょうの介護

家族とのコミュニケーションについて。

学生だったころの実習先の施設で、居室にミニノートがありこれは何ですか？と担当者に聞いたら「居室担当が普段の様子を記入して、家族面会の際に家族が見るんだよ」と教えてもらいました。当時は、なるほどこれも居室担当者の仕事なのか！と思いましたが、いざ自分が就職するとそういったものはない施設がほとんどでした。皆さんの施設では、居室担当者が家族と個別にコミュニケーションを図る取り組みはしていますか？

就職家族施設

みさきん

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院

2・2026/05/12

俺いつまで介護やってんだろ？

介護福祉士, ユニット型特養

ユニット型特養勤務です。別に利用者の担当ではなくても日々の様子はこんな感じですよって家族に話すことはありますね。うちの施設は面会時はベランダを通って家族が直接居室へ入る状態です。現状事務職員がお連れするので、タイミングが合わなければ特に会いませんし、話しません。ミニノート使ってる施設は自分も知りませんね。そんなもの使わなくても普通に会話したらいいのにと思います。施設によりけりですが、うちの施設は面会時しか家族と会話できません。連絡なども全て事務所が担当されます。必要なものを家族に頼みたくても、わざわざ事務所にこれ頼んで下さいってお願いします。他の施設では担当利用者の家族へ直接電話かけてましたので、施設によりますね。

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介助・ケア

介護技術について

利用者さんの移乗介助をしていると、自分では気をつけていても体に負担がかかることがあります。職員によって介助方法も少し違うなと感じることがあります。皆さんが普段意識している介助のコツや、体の負担を減らす工夫があれば教えていただきたいです。

入浴介助ケア施設

SORA

介護福祉士, 介護老人保健施設

2・2026/05/12

シルバーライオン

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設

お疲れ様です、私はですが…荷重移動、テコの原理、ボディーメカニクス何かを気にし→利用者様より少し低い位置から抱え少し高い所から水平に近い感じで移乗してますね。

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