これは間違ってるの?

もも

従来型特養, 介護老人保健施設, グループホーム, 初任者研修

以前端末を入力してる時にスタッフÁに介助を頼まれました。少しで終わりそうだったので少し待ってもらうよう頼みました、その場に他のスタッフBもいました。私がいうと他のスタッフBは私がいきますとそのスタッフと介助して終わりました。 その事が気に入らなかったのかスタッフAが施設長にいい私は施設長にそんなの手を止めてやれ子供のやることだとどなりちらされました。 しかし施設長は自分が頼まれる時に今忙しいと断ってきます。私は人に頼むときいま大丈夫かみて頼みますし他のスタッフが空いてたらそちらに頼むようにしてます。私はおかしいですか?

2022/12/23

16件の回答

回答する

お疲れ様です。 急変対応など緊急性のある介助ならそちらが優先ですけど、そーじゃなさそうなので、 Aさんと施設長がおかしいですね。

2022/12/23

質問主

急変ではなく二人介助のトイレになります。片方の言い分だけを聞くのだなぁとあまりの言い方にびっくりしました、ありがとうございました

2022/12/23

※長文、失礼します。 結論から言えば、どうも仕事って言うのは、入力や他業務を行っていても、ナースコールの様に、今している事を勇気を持って中断して、他職員から頼まれた事をした方が、喜ばれますし、恩に切られます。 皆も私も、中断が苦手です。 しかし待たせると、その人より、自分の我を通した事になり、"その人より自分の方が上だ。決定権は自分にある"と知らしめる事になります。そうなると、相手は、"下に見られた"と思い、嫌な気持ちになったりします。(私なら、嫌な気持ちにはなりません。困り過ぎて辛くなったり、テンパって来ます。) また、手を止める事が出来ない事を、"入居者の緊急時に同じ事をするだろうから、介護士として意識が低いとか、事故を起こす"と悪く思われる事があったりします。終いには、怠惰だと言われたりします。(怠けてないのに、仕事してるのに、びっくりですね(笑)) 協力って、今すぐしないと、意味がないって事の様です。 相手を尊重するからこそ、今すぐ手を止めて行い、それが、尊重だろうと、思われたりします。 (「終わった後にお願いします」と以来して、今すぐじゃなくて良いのに、今すぐ協力されて、恐縮した経験もあります。終わってからで良かったのにと驚き、少し窮屈に感じました。) 施設長が止めないのは、マウント取っているのだと思いますし。上司という立場があるので、そうされても、仕方がないと思われます。寧ろお忙しい前提で、アポイント取るだけの方が好ましく思われると感じます。 人としては、怒る時点で感情的だと、コントロール出来ないのか?と思います。人は自分と同じ所がある人に嫌悪感を抱くと言われますので、間違ってはない反応だと言う事になります。感情が顔に出るタイプというか、自分に正直なのでしょう。その点、私個人としては、人として尊敬出来ませんが。 取り敢えず、同僚(先輩含む)には、待たせずに直ぐに対応した方が喜ばれるので、その方が、きっと良いです。待たせると、喜ばれないし、"その人より自分の方が立場が上だと感じさせ…" 尊重してないと、誤解されると思います。

2022/12/23

まず感じたのはスタッフAさんは最初から、にくきゅーうさんではなくてスタッフBさんに頼めばよかったのでは?という事です。 にくきゅーうさんは端末作業をしていて、スタッフBさんは頼んだらすぐに手伝ってくれる状況だったのなら最初からスタッフBさんに頼めばいいと思いますし、結果としてスタッフBさんが手伝ってくれてるんですから文句言うなよって思いますね。 ボーッとしてたのならまだしも業務を行っている最中の人に手伝ってもらいたいと声をかけるのであれば、まずは『すぐに手伝ってもらえる状況かどうか』を確認するべきだと思います。 勝手に声をかけたからすぐにやってくれると思い込まずに、『二人介助の手伝いをお願いしたいんだけど、今からすぐにお願い出来る?』と聞けばいいのです。 嫌われる上司の多くがこれが出来てない人です。 何かを頼む時に相手の現在の仕事状況を把握せずに頼み、自分の思ったタイミングで終わらなければ不機嫌になる。お互いに仕事をしているんですから頼む時には相手の仕事状況を把握する事は大切です。 長文失礼しました。

2022/12/23

回答をもっと見る


「職員」のお悩み相談

お金・給料

職員とか家族に 入入 とか、入入入 とか入明け→入明け とか 今日も残業 とか明け風呂 とか言うと 「頑張るね〜」 「稼ぐね〜」 と言われるけど、 イラッてするのは何故だろう笑 出来ればしたくないけど、生きる為に決まってんじゃんか🤪 風呂介助者がいないから、1人でも清拭を減らす為に来てるんじゃん🤪🤪 身体はボロボロよ~~~🤪🤪🤪

残業夜勤明け家族

リオ

介護福祉士, 従来型特養, ユニット型特養

42026/03/18

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

「稼ぐね〜」が一番嫌ですよね。 「は?だったらお前やれよ」って。

回答をもっと見る

新人介護職

自分より年上の職員(経験者)が入ってきました。 初日、私がプリセプターで1日一緒について流れや仕事内容を教えていたのですが、一切メモを取りません。 間で何度か「覚えるの大変なのでメモ取らなくて大丈夫ですか?」と確認したけど、「大丈夫です」と一切メモせず。 経験者だから余裕なのかと思っていたら、翌日は自分は休みだったので他の職員がついて教えていたのですが、私が教えた事を全て「教えてもらっていません」「初めてします」と言っていたみたいで…… あれだけ熱心に指導し、メモの確認もしたのに。 私の働いている施設限定かもしれませんが、この人だけに限らずこういう新人(メモ取らない、教えたことを教えてもらっていないと言い切る)が多いです。 とか、教えたことと違うことをしていて「こう教わった」とか… こういう事がよくあるのでプリセプターだけはまじで勘弁してほしいです。

転職愚痴職員

KEEE

介護福祉士, 生活相談員, 有料老人ホーム

172026/04/25

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

まぁその人が平気で「教えてもらってません」 と言ったことはどれだけ周りが信用するかどうかですよね、 もう「言った言わない」の話でしょう。 メモ取るのを強制するのもどうかと思いますが。「なんでメモ取らないの?」って言われたら「えっ」って思いますもん。それは人それぞれ。 もしかしたら、過去にはたくさんメモとってたけど、次できなかったら「メモとってるのにできないのね、ダメね」って責められた経験があるとか? 推測ですみません。

回答をもっと見る

資格・勉強

何とか5つの事業所から、実務経験証明書を取り寄せ、30日に簡易書留でケアマネ試験の受験申込書を郵送しました。しかし、この間の財団の対応がひど過ぎると感じました。   ①カイテクを介して勤務した実務経験証明書作成の説明が、受験要項に記載されておらず、問い合わせても職員でバラバラな回答 →この結果、カイテクを介して実務経験証明書を作成依頼していた事業所からは、三者三様の異なる記入の仕方で証明書が出来上がってしまった。A事業所が財団に問い合わせたら、1枚の用紙に1ヵ月分且つその月の何日に勤務したか記載せよ。B事業所が財団に確認した、証明書1枚と別紙(同一期間・複数勤務)の様式の計2枚を提出せよ。問い合わせをしなかったC事業所は証明書に通算勤務日数を記入して1枚で作成。 受験要項を見ても、財団職員に問い合わせても、正しい実務経験証明書の記入が不明な状態。 ②実務経験証明書が30日までに間に合わなかったら、受験申し込みは無効か? B事業所が何らかの事故で郵送物が30日迄に、受験申し込み者に届かなかった場合、受験できないのかと財団に問い合わせしました。その回答は… 「間に合わなくても、送っていただければと思います。書類審査後に、追加で送っていただきます」とのことだったそうです。 しかし、6月26日に私が財団に同様の質問をしたときには、「間に合わなければ、受験はできません。申し込みは、無効です」と繰り返すのみでした。 これ、全く真逆の回答ではないですか? 私がとくに許し難いと感じるのは、ひたすら「証明書が用意できなかったら、受験できません」と回答した職員です。 私は後日、財団にたいして、文書か訪問により、財団としての正式な正しい見解の確認と、一連の職員による問い合わせの回答が、適切であったかどうか、回答を要求したいと考えています。

ヒヤリハット職員

セラミックス

介護福祉士, 有料老人ホーム, グループホーム

22026/07/02

ひろひろ

介護福祉士, グループホーム, 実務者研修

杓子定規的に書いたら、証明書がいるって返答は至極普通ですね。 受験資格があるという前提で話しを進めようとするからです。だいたいそんなもんです。返答にバラつきがあるのは財団の課題でしょう。

回答をもっと見る

👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

私の施設は29人が満床なのですが 多い日の日中は11人も職員がいます。 なので暇すぎて仕事内容がないです。 2人は掃除担当なので居室掃除やシーツ交換は 掃除担当がされるのですが、介護側の職員のすることもないため廊下の掃除や壁拭き、手すり消毒などの掃除をしています。 レクは午前と午後にしているし、他に何か職員がしたらいいと思う仕事内容ってありますか? 不満なのは16時までの勤務の職員が多いので、16時〜18時は2人です。17時夕食が提供されるのですが 早く食べてもらって18時までには全員寝てもらうんです。

モチベーション愚痴職員

羅奈

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

262026/01/16

なみ

介護福祉士, デイサービス

贅沢な悩みですね。どこも人手不足で嘆いている業界なのに羨ましい!それだけスタッフが居て、夕食も就寝時間も早い気がします。人手いるなら、皆さん一律の対応ではなく、一人一人に合わせた生活もできそうなものです。利用者さんと寄り添って会話をしてニーズを拾い上げたり、散歩に行ったり、イベントを開催したり、工作レクをしてみたり…やることを探せばいくらでも出てくるのが介護です。スタッフ同士で世間話して時間を潰していませんか?利用者様の生活の質向上のために何ができるか、今一度模索してみてはいかがでしょうか。

回答をもっと見る

職場・人間関係
👑殿堂入り

この話の相手は、1年ほど前に私を呼びつけて言いたい放題って言いながら『私が大声を出したので私に恐怖を感じ、仕事が一緒にできない』と因縁をつけてきた 看護師Nなんですが… 当時、現場にいた関係者に事情聴取をした結果、 レクリエーションも止まらなかったし、誰も仲裁には来なかったので思ったほど大声を出しているようには聞こえなかったという結論がでたのに、この看護師『 周りがなんと言っても、私は、あの時、大声を出されて恐怖を感じた』とずっと言い続けていて、この話を境に、敵意というより憎悪をむき出しにするようになってきました。 そんなある日のことです。看護師Nがどこかに旅行に行ってきたのでお土産をみんなの連絡用のレターケースの中に入れあったんですが、私のところにだけ入っていなかったですね。 まあ、もらったところでお礼を言わなきゃいけないと思うと貰わなくてよかったな。と思うのですが… この件に関しては管理者宛に『私もどこかに行ってお土産を買ってきた場合、この看護師Nにはあげようとは思いませんが、私が気に入らない職員には看護師Nがやったようにお土産を配らなくてもいいのでしょうか』という内容(プラス、いままでの私に対しての悪行についても一緒に…)についての手紙を作っているところなんですが… たた、あくまで手紙(質問書)のなかのことで、私としては、たとえ気に入らない職員がいたとしてもみんなの目に見える行為なので、他の職員もいい思いをしないと思うので、特定の気に入らない職員にお土産をお裾分けをしないということはしないつもりいますが、看護師Nがやった行為は 一般常識としてまかり通るのでしょうか?

人間関係ストレス職場

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

222026/06/21

ymck

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設

 お疲れさまです、人間関係で自分だけスルーされるのは、例え嫌いな相手でも気分の悪いものですね。  ご質問の一般常識としてまかり通るかという話ですが、まかり通りはするけど別の意味で良くないことだと思います。つまり、お土産誰に配るかは本人の自由ではありますが、特定の一人だけのけ者にするのはハラスメントに相当するということです。とはいえ「うっかり忘れてた」可能性も否定できませんし、故意にのけ者にしていた証拠もないのが難しいですね。  相手に合わせた対応をするということは、相手と同じレベルになるということです。おっしゃる通り、ご自身はお相手をのけ者にしない、ハラスメント加害者にならないことが大切だと思います。

回答をもっと見る

職場・人間関係
👑殿堂入り

どこでも同じ介護業務をしているはずなのに、職場には独自のルールがあります。 その中でもみなさんが、これだけは嫌だと思う働き方はなんでしょうか? 私は 連帯責任が強すぎる職場 働かない人のカバーが当たり前の職場 個々の仕事の領域と責任が曖昧な職場 休みの日まで出勤がある職場 家でやってきてと平気で仕事を渡される職場 外国人の育成が現場へ丸投げの職場

人手不足職員ストレス

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

202026/06/05

まるみ

介護福祉士, 有料老人ホーム

こんにちは。 ルールをお局等が勝手に変える。 入浴の履き物(長靴)が共用。 が嫌ですw

回答をもっと見る

話題のお悩み相談

きょうの介護

以前働いていた職場で歯科医師から入れ歯洗浄剤は洗浄力が非常に強く入れ歯を痛めるとのことで、タブレットを半分にし使用するように指示がありました。が、その職場以外では1錠使いが普通でどのスタッフも上記のように使用したことが今までないというのが返答でした。皆さんの施設ではどうしていますか?

入れ歯ケア施設

みさきん

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院

52026/07/10

らいふぃんぐ

介護職・ヘルパー, デイサービス

私の勤める現場でも基本的にメーカーが推奨している「1回1錠」での使用が一般的であり、タブレットを割って使用しているケースは見かけたことがありません。 市販の入れ歯洗浄剤は製品ごとに定められた水分量に対して1錠分の成分が溶け出すことで、十分な殺菌・洗浄効果を発揮するように作られているため、自己判断で半分に割ってしまうと本来の洗浄力が得られず、かえって義歯に細菌や汚れが残ってしまうリスクがあります。 前職の歯科医師の先生は特定の義歯素材(一部のデリケートな材質や特殊なコーティングなど)への影響を考慮して個別に指示された可能性がありますので、現在の施設では原則として製品マニュアルの規定通りに使用し、気になる場合は対象の利用者様の主治医や訪問歯科の先生に確認を仰ぐのが最も確実で安心できる対応だと思います。

回答をもっと見る

新人介護職

皆さんの施設における、新人指導について教えてください。新入職員向けにマニュアル等はありますか?また、一人立ちの目安もあれば教えてください。

人手不足新人職員

シュウヘイ

介護福祉士, 障害者支援施設, 社会福祉士

72026/07/09

みさきん

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院

お疲れ様です。マニュアルはないのですが、業務内容が項目されたシートがありそれに沿って指導しています(できる業務は◯、できないのは△や✖︎など)。各シフトを2日間先輩と業務しその後一人立ちをします。分からないときはその都度確認します。

回答をもっと見る

介助・ケア

皆様の施設では1日の1人あたりの入浴人数は何人になりますか? 恐らく施設の種類によってだいぶ違うと思うので施設の種類も一緒に教えてください。 また、規模によっても違うと思うので入所、入居人数も併せてお願いします。

入浴介助施設

yamada097

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

22026/07/09

りどっと

介護福祉士, デイサービス

私が以前働いていた施設は、ユニット型で、2ユニットが1つの空間でつながっていました。 入浴は機械浴と個浴があり、機械浴は午前6名・午後3名、個浴は午前3名・午後2名ほど対応していました。 また、デイサービス勤務では1日18名ほど入浴介助を行っていました。 利用者様の人数が多いため、どうしても時間に追われる場面もありました。もう少し一人ひとりがゆっくり入浴できる時間を確保できたら、より満足度の高いケアにつながるのではないかと感じていました。

回答をもっと見る

最近のリアルアンケート

セブンイレブンローソンファミリーマートその他(コメントで教えてください)

324票・2026/07/18

自分がそうです同僚にいます過去にいました今も昔もいませんその他(コメントで教えてください)

520票・2026/07/17

利用者さんの言葉同僚の言葉家族さんの言葉上司の言葉特にありませんその他(コメントで教えてください)

544票・2026/07/16

います!以前いましたいませんその他(コメントで教えてください)

591票・2026/07/15