今年もよろしくお願いします。支援についての改善案は、あくまでも利用者さ...

Question

今年もよろしくお願いします。支援についての改善案は、あくまでも利用者さんファーストでなくてはならないですよね。本音は、職員の負担を減らして効率良くしたいと言う改善案もありますが、あくまでも利用者さんの為にという前提なら、改善はありだし、会議で検討して今までも色々と変えて来た事ありました。でも最近、一部の職員（パート）が、明らかに職員が楽したいという理由だけで勝手に支援を変えて行ってます。まだ尿意がある利用者さんなのに、本人希望でとか言って夜間オムツにしたり、、。夜間オムツの利用者で、早くオムツ外しちゃうと起きちゃうからと、これも本人希望で朝食後までオムツ付けっぱなしにするとか。それを連絡ノートにみんなに同じようにするよう書いてあるんです。絶対本人からそんな希望しないでしょ！ってわかるのに。昨日他の職員の子と、絶対おかしいよね！って話してました。これをおかしいと言えない空気が今の職場にはあって。時々声をあげたり変えようとする若い社員の子は、孤立させられてます。もう多分、4月から異動希望出してるから居なくなってしまう。この子がいるうちに、昨日話してた職員の子となんとかしたい！って言ってたんだけど。主任さんには、言うなら辞めるくらいの覚悟がいるって言われるらしいんです。辞めたくはないけど変えたい！そのパートも絶対辞めないし。主任の更に上の立場のフロアの責任者はそのパートには何も言えないし（これが1番ネック！）別のフロアの責任者は、まだ話が通じる人だけど、話す順序違えば揉めるだろうし💦色々思いながらも、心を無にして働いてる人も結構いて、これでいいのかな？って、なんか虚しさと変えたい気持ちとが交錯してます。同じような悩み持ってる方いるんじゃないかな？と思い、投稿してみました。

まっちゃ · Answer

そのパートさん、リーダー的な立場なのでしょうか？職員同士の揉め事って面倒くさいですよね^^;主任さんは現場のことは分かってるんでしょうか。もし現場に出ている現職の方なら、主任という立場から、一番いい方法をみんなに伝えてくれそうな感じがしますが…。

me · Answer

フロア責任者は、何も言わないだけではないのですか？話が通じないから、スルーしているとか、その介助も有りだと思っているのか。主任も変ですね。個人の考えを全体に反映させる理由は何でしょうか？毎月フロア会議や定期のカンファで、問題と改善策を話して、意見を出し合い、決めたり変えたりしていかないと、建設的ではないですよね？話し合いしないで勝手に決めるなら、反対意見を周りの方に相談して、危ぶまれる健康被害とか、ご本人が不快でないかとか、確認し合って、強いてはパートさんにお尋ねしていかないと、ただそのパートさんと気が合わないだけだと思われますね。失礼ながら、お互い様なので「〇〇じゃなきゃならない」と言う言葉や考え方は、気をつけてしない様にしています。

猫モチ３ · Answer

まず根本的に間違っているのがケア方法を変える場合はカンファレンスを行って、多くの意見を集めて、検討した後に変えるものです。誰かが思いつきで『今日からこうするね！』で変えれるものではありません。連絡ノートに書こうがケアプラン(障害者施設だからサービス等利用計画なのかな？)がそうなっていなければ勝手に変えてはいけません。ケアの統一を図る為にケアプランがありますし、ケアプランの内容を変更する際にはカンファレンスが必要ですよね。法律上、計画書に沿ってケアを行うことで報酬を得ているのですから、法令遵守を行わなければ報酬返還対象でしょう。痛い目見てもらうなら監査の際に職員聞き取りで選ばれたら事実を伝えてあげることですかね。

勘吉2世(実は勘吉) · Answer

お疲れ様です 。＞主任さんには、言うなら辞めるくらいの覚悟がいるって言われるらしいんです。＞主任の更に上の立場のフロアの責任者はそのパートには何も言えないし（これが1番ネック！）この二つの書き込みを読ませてもらっていると、正直、変えるのは無理かもしれませんね。なぜそう思ったかと言うと、上司の人が変えようとする気がないわけですから変わるはずがありません。辞めたくないということなので、職場の異動願という手もありますが、これはこれでいろんな問題がありますからね。私も正直、今の職場で、手指消毒液の件についてものすごく不満を持っています。だけど本当に会社が考えているんだったら、はなからやっている話で、私がどうのこうの言う問題ではないと思っていますが、それを実践していないということは、気にも留めていないからやってないんだ。そんな風に取ってしまいそうになります。そうなると、私が言えば会社の意向に逆らうということにもなるので言うつもりもないし、だけど私個人としては、このコロナの時期でもあり、不特定多数の人と皮膚接触をするわけですから、いろんな面で感染しやすくなる可能性があると考えれば、少しでも防止策を考えることが必要ではないかと思えるので、別に会社からやってはいけないよと言われてるわけではないので、私は私なりに出来る範囲でこれからもやっていこうと思っています。

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