入職してから1年が経ちます。特養のユニット10人のフロアにおります。激...

みいやん

介護職・ヘルパー, ユニット型特養

入職してから1年が経ちます。 特養のユニット10人のフロアにおります。 激務が続いて、本当に体力的にも 精神的にもしんどくなってきました。   私のフロアには、発達障害の女のコAさんがいるのですが、 何一つとして、仕事にはならず、 入居者様+Aさんの見守りをしなくてはなりません。 このことが日々の私の心労になっています。 穏やかな介護がしたいのですが、 大きな声を出したり、仕事の途中でいなくなってしまったりと、やきもきしていました。 ある日のこと、ついに爆発してしまいました。 入居者様に関係のない自分の趣味の話を永遠と大きな声で話していることに思わず 「うるさい!、静かにして!!」と、入居者様の前で 怒ってしまいました。 そのことで、入居者様が不穏になってしまったり、 フロアの空気がギクシャクしてしまったのをナースさんに見られており、施設長に報告されました。 入居者様Mさんは、もうご飯食べたくない!と、 部屋に連れてって一人になりたい!と、不穏になってしまいました。 Mさんの言われるままに 居室にお連れしました。 電気つけないで一人にして!ということだったので、 暗くしておいたのですが、 事情を知らないナースさんにいじめているみたいと、 施設長に報告されていました。 いろんなことが重なって、 自分でもいっぱいいっぱいでした。 その日の午後、仕事が終わってから施設長の面談がある。 と、行ったところ。 そのような話、入居者様を虐めていた。 大きな声で怒鳴っていた。と、若干尾ひれがついて伝わっていました。 事実とは少し違う形で伝わっており、 わたしらしい介護ができないことを悩んでいたので 詰め寄られたときに、泣き出してしまいました。 ちょっと精神的にも限界なのかなと。 あんたさぁ、プロでしょ? ねぇ!プロだよね! と、言われたけど、プロです。とは、 言い切れなかったです。 わたしはまだまだ未熟者です。 経験値も足りないし、いろんな自信をなくしていました。 施設長的には、プロならやらなきゃ、って、いいたかったみたいですが。 その時の私には、響いてこなくて。 現在、パニック障害の治療中です。 その後も、もやもやは止まらなくて、 大丈夫かな?と、不安がつきまとってこの施設で働けるか 不安になってきました。 これからの心構えというか、 どうしたら良かったのかとか、 話を聞いてくださるだけでも救われます。 精神疾患を持ってるのって、 やっぱりダメ人間なのでしょうか。 なんの薬飲んでるの! あぁやっぱりね! って、施設長の対応傷つきました。 休みなく働いても、 評価されることはない。 精神がどんどん病むばかりです。 最後まで読んで下さりありがとうございました。

2021/07/11

12件の回答

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本当に大変でしたね。お疲れ様でした。 早めに退職して、好きなことをして休めるだけ休んだら、次の職場を探した方が良いと思います。 介護の仕事は、たくさんあります。 一生懸命な人ほど、疲れてしまいます。 ゆっくり休んでね。

2021/07/11

質問主

返信ありがとうございます。 優しいお言葉をかけてくださって、少し癒やされました。 頑張りすぎて疲れちゃったのですかね。 今、人がいないこともあり毎日、残業続きで疲れてしまっているので、もう少しゆとりのある職場を探してもいいのかもしれないですよね。

2021/07/11

内容や経緯は違いますが、 入居者の方に"うるさい"と言ってしまい、それが隣の主任に聞こえて、管理職や同僚から文句を言われました。介護士になって、数ヶ月の頃です。 どうにもこうにも、介護士が感情的になるのは、NGですね。(指導の名目で、感情的に上司から暴言吐かれても 、それは別物みたいですね。) なので、ストレスを溜めない様受け止めたり、専門家や知人に話を聞いて貰い、流したり、セルフコントロールに日々、一番時間を使います。 私も、ある事ない事上司に言われての、指導が多い方です。 感情のコントロールは、難しいですが、必要になりますね。 攻撃だと取られるのです。 障害雇用でしたら、同僚のA子さんを切る事は、会社的に無いと思います。 諦めや無関心でも良いので、仕方がないと思えたら、受け入れていけると思います。 とても疲れていた時に、事故にあった様なものだと思います。 心と身体を休めてください。 一旦、忘れて他の事に集中してみてください。 昨日私も、管理職から呼び出され、1時間、言い掛かりをつけられて、食事や休憩とる暇も無かったのです。自分を擁護すると、失礼て、私をありのまま認めて居らず、難癖つけて機嫌悪いの発散させてませんか?って感じです。言う事を受け入れると、私のアイデンティティが失われそうでした。夜中に電話心理相談を受けました。私と職場のアンマッチだと分かりました。 どうぞ、心が軽くなる事を願っています。

2021/07/11

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「面談」のお悩み相談

雑談・つぶやき

2ヶ月半待ってようやく施設長面談を行いました。 ここの施設でおかしいと思った事 陰口リーダーから言われた事、されている事 虐待のような支援 もうここで頑張る気持ちは無く退職するつもりでいる事 夏頃から蕁麻疹と付き合いながら仕事をしている事 時間もあり、全て話しきる事はできませんでしたが施設長の考えも聞くことができて納得する部分もありながら、現場で私が感じた事を率直に伝えました。 次年度も一緒に働きたい、常勤になって欲しい、ここが嫌なら常勤になって異動すればいいとも言われましたが、もう限界を感じてしまった私にはお断りの返事しか出来ませんでした。 施設長と普段関わることが少ないのですが、同じ事をおかしい・変えたいと思っていたり、目からウロコの意見も聞くことが出来たり。もっと早く色々と話が出来ていたら、今の気持ちは無かったかもしれないと思いました。 伝えるって大事ですね。

面談施設長退職

su

介護福祉士, 障害福祉関連, 障害者支援施設

22025/11/18

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

suさん、面談お疲れ様でした。 もう少し早いタイミングで面談が行われていたらsuさんの気持ちや状況も違ったのかもしれませんが… でも、ここまで待たないと面談が行われなかったのももはや改善は難しいのかもしれませんね。 なので、suさんが次のステップに進もうとするタイミングで逆に良かったのかもしれませんね。 私の現職では面談やミーティングも早いのですが、良くも悪くも物事が進むのが早いです。 自分にとって良い方向に進むならありがたいのですが、進退に関することも早いので、その対象となってしまうと自分にとって不利になる場合もあり、提案や相談が仇となることがあります😓

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職場・人間関係

今年度から中間管理職となり、職員との面談を担当することになりました。 すでに何名かとは面談を実施したのですが、どうも相手の本音や意見をうまく引き出せていない気がしています。 面談を担当されている方にお聞きしたいのですが、職員との面談で心がけていることや、話しやすい雰囲気づくりのコツなどがあれば教えていただけませんか?

面談管理職職員

monkeypass

ケアマネジャー, PT・OT・リハ, デイサービス

22025/06/12

ポポポ

生活相談員, デイサービス

結局の所、面談だからとかではなくて、普段からせつしやすい態度でいるのか?が肝心だと思います。 何か話し方、等の技法とかは、小手先の話で、普段が重要じゃないでしょうか?

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新人介護職

改めて先輩と、後輩のことについて面談。 「後輩の仕事ぶり見てどう?」と聞かれ、「自分の時と比べると淡々と卒なくこなして仕事できる子だなと思います」と答えた。 「もっぴさんと後輩を比べると何が違う?」と聞かれ、「自分は要領悪くて1つのことに苦戦しながらだったけど、後輩は淡々とこなします」って答えた。 そしたら「ゴールまでスーッと真っ直ぐゴールする人と、遠回りして時間かかってでも1つひとつこなしてゴールした人の方が私は優秀な人だと思う。私から見たら当時のもっぴさんと今の後輩を比べるともっぴさんの方が全然できてる。」と言って下さった。 自己学習の件も「自己学習しようって言ったけど、きっと後輩はしないと思うわ。もっぴさんは当時も色々考えながら仕事してたけど、後輩は何も考えてないと思う」とも。 話がしやすい先輩でありたいと思って、密にコミュニケーション取ってたつもりでいたけど、悩みを言われるでもなく、分からないことがあることも把握できなかった。改めて後輩への指導ができてなかった自分を責めたい気持ちになった。きちんと指導できていなかったことを今さら取り返していくのは難しいかもしれないし、後輩にも申し訳ないけどやるしかない。

面談後輩指導

もっぴ

介護福祉士

22025/07/16

rururu57

看護師, 介護老人保健施設

お疲れ様です。 もっぴさんが後輩のことをとても真剣に考えていらっしゃるのが伝わってきて、まずその気持ちが素晴らしいと思います。 指導について「もっとできたんじゃないか」「申し訳ない」と自分を責める気持ちが出てくるのも当然だと思います。でも、後輩への指導は一度で完成するものではなく、日々試行錯誤しながらやっていくものかなと私は思っています。 後輩が今どの段階にいるか、どんな風に声をかけたらいいかは、その都度変わることもありますし、もっぴさん自身が悩みながらでも寄り添ってきたことは後輩にとって大きな支えだったはずです。 もし「後輩が自己学習しないかも」と思うなら、その理由を一緒に考えてみてはどうでしょう? 具体的に伝えてみたり、自己学習のやり方自体を教えることも一つですよね。 後輩指導は一人で抱える問題ではありません。きっと大丈夫です!

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

うちの施設の職員には、移乗介助NG、入浴介助NG、排泄介助NGの職員が複数います。多くは持病があったり高齢のためです。 業務内容は、見守り、記録(と言っても実際に身体介助することがないので表面的な様子のみ)、コール対応(用件が移乗や排泄の場合は別の職員に伝達する)、食事準備と片付け、食事介助に限られます。 人員配置基準を満たすため、そういう職員が各ユニットにいるのですが、勤続年数が長く他のユニットに異動もないので、ユニットを自分の縄張りのようにしていて、実際に肉体労働をする職員を顎で使うような態度です。 私の中でのその職員の位置づけは、しっかりしたデイサービス利用者と職員との中間?みたいな。 そんな職員がいる施設、他にもありますか?

ユニット型特養施設職員

千尋

介護福祉士, 介護老人保健施設, デイサービス, ユニット型特養

182025/10/25

ポン太 abs

介護福祉士, デイサービス, デイケア・通所リハ, 介護事務, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護

うちにもいます 理由も同じで、年齢や身体的なことだと思います 人員不足の中、食事の配膳下膳、掃除、レクの誘導などしてくれています とても助かってます 制限があるとこちらへの負担もあると思いますが、居ないよりは居てもらった方がありがたいです 給与や待遇については分かりません

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職場・人間関係
👑殿堂入り

介護の仕事先を選ぶなら何を優先しますか? ①給料 ②人間関係や職場環境 ③自宅からの距離 ④その他 皆様のご意見をお聞かせ下さい。

給料モチベーション人間関係

ごいすー

介護福祉士, 介護老人保健施設

302025/10/01

シルバーライオン

介護職・ヘルパー, 介護老人保健施設

お疲れ様です、1〜3も確かに重要ですが私は無理無く勤務をこなせそう…かでしょうか? 多少の待遇の良さとなら間違いなく続きそうな職場が良いです! 今の職場は認知症専門棟で酷い時は利用者様38名に対し見守り1名ですから…そりゃ転倒とかありますよ(怒)

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職場・人間関係
👑殿堂入り

介護に限らずだとは思いますが、「気がついてやる職員」と「気がつかないままの職員」がいると思います。入職して間もなければ仕方がないとは思いますが、気がつく職員に負担がかかってしまうのも良くないかなぁと思います。このような状況がある時に皆さんの施設ではどんな風に対応していますか?

モチベーション人間関係職員

ニックネームはマッキー

介護福祉士, デイサービス

182025/08/21

hまま

看護師, 有料老人ホーム, グループホーム, 病院

こんにちは、 もうみんなに周知してもらうしかないと思います! 主さんもいう通り気づく人だけ負担がかかるのも違うと思うので、みんなに周知して、みんなに気づいてもらうのがいいと思います!

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話題のお悩み相談

きょうの介護

口腔ケアマッサージを教えてください。ミニタスやのみや水を召し上がっている御利用者さんなのですが、それでも飲み込みが出来ず、口の中に溜め込んでしまいます。頬が固く、直ぐにむせてしまいます。頬をほぐしたり、顎から喉元にかけてマッサージしたりするのですが、効果がみられません。看護師や栄養士と相談しながら食介しているのですが、もっと良い方法がありましたら教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

口腔ケアケア

りっちゃん

介護福祉士, 従来型特養

12025/11/25

Rionote

介護福祉士, 介護老人保健施設

老健で働いてます。 私はよくSTの先生とお話をすることがありますが口の外だけじゃなく中からの刺激も大切だとよく聞きます。 スポンジブラシ等で頬の内側を刺激するのもいいみたいです。 ただ、本人様の苦痛や拒否の確認をしながら行わないといけません。 あとは姿勢も大切だと聞きます。 顎が引きすぎていないかなどの確認をするだけで飲み込みやすさが変わる場合もあると聞きました。

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介助・ケア

スタッフの利用者の家族が施設に入居されている場合、そのスタッフは家族の介助はしないものなのでしょうか?

ケア人間関係職員

ろん

22025/11/25

きっちゃん

介護福祉士, グループホーム

これはデリケートで重要な課題です。 一般的には、公正なケアを提供するため、また、他の利用者様やスタッフとの公平性を保つためにも、家族への直接的な介護業務は避ける のが原則です。 当施設(グループホーム)では、家族の入居があった場合、そのスタッフは ケアの記録閲覧や担当からは外し、管理者が窓口となって、私的感情が業務に影響を与えないよう厳しく管理しています。これは利用者様本位のケアを続けるためのリスク管理だと考えられます。

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介護用品・用具

オススメのインカムがあったら教えて下さい。2階建110床の特養です。毎日少人数のスタッフで走り回っています。リーダーを探す時間ももったいないくらい。ICTを使って解決したいのですが、、、

特養ケア介護福祉士

ミッキー

介護福祉士, 従来型特養

22025/11/25

たっくん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, 施設長・管理職, 従来型特養, 有料老人ホーム, ショートステイ, 実務者研修

私の施設はピッチの代わりにiPhoneを導入しているのでスマホアプリのインカムを使っています。

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