歳上の部下への扱いはどうされますか？僕26歳で、最近50代女性の新人さ...

Question

歳上の部下への扱いはどうされますか？僕26歳で、最近50代女性の新人さんが入られました。その人への指導の仕方に困っています。凄く我が強く歳上という事もあり、間違えた時それは間違いだと強く言えません。『私はこう思ったのでやりました！』とか言い訳？が強く絶対謝罪から入りません。未経験から入ったのに何故経験者の意見を聞けないんだ？と疑問です。私の指導にも至らないモノがあるとしても自分本位な姿勢がどうしても許せません。最近はもう指導する気がなくなってしまいもう好きにやってくれとも思ってしまいます。皆さんは歳の離れた方への指導はどう工夫してますか？

かーず · Answer

お疲れ様です。私も周りは年上のベテラン介護士さんの中に突然入れられて、突然管理者になったものです。最初は同じように悩み、理解できずにいました。しかし、今は少しだけわかったことがあります。まず、私が尊敬して、意見を聞きたいなと思う人の特徴を考えたのです。普段から他愛もない話をしてくれて、自分が頑張った時には褒めてくれて、失敗したときにはそっとフォローしてくれるような方でした。その方とのやり取りを思い出したときに、しっかりとこうしなくてはいけないとか、こうすべきなどの指導は全くなかったように思います。寧ろ私の方から、上司の助けになりたいと動いていました。そこで、思ったのは苦手な相手だとしても普段のコミュニケーションをとったり、未経験でも年上なので人生の経験は上なので、こちらから教えていただくなどの姿勢も必要かもしれません。また、褒めたり、フォローもとても大事です。つまり、「指導しないといけない」という考えを捨てるべきなのかもしれません。同じ仲間として共通の問題に取り組めるよう、コミュニケーション大事ですよ。

トミー · Answer

お困りですね。私はその様な方の就活指導をしています。年下の方の指導や意見が聞けない方が非常に多いです。多くの場合短期間で離職します。指導や教育の問題では無く、その方の性格によるところが大きいと思います。強く出ると泣き出したり、キレたりまるで利用者様と同じです。どうしてもいて欲しい人材なら、否定の言葉は封印してください、ダメとか間違ってる、何故そんな事たした。等の言葉は、逆上させるだけです。こうやると楽ですよ、とか、皆んなこうやってます。初めての時は呼んでください。面倒ですよね、もし辞めても良いなら、しっかりと叱責すべきですね。私はこう思ったと言うのは、わたしは悪くないと言う言い訳で良く使われます。厳しくは、「あなたの考えでは無く、介護の技術や知識、施設のルールでやってください」と言いましょう

たねはじ · Answer

歳上で人生経験豊富というプライドがあるのでしょう。前の仕事は何をされていたのでしょうね。問題ある人は何か病んでる物事を背負ってる人がよくいます。不幸な事があったり親の介護もあって大変だけど稼がなくては生きていけない中なかなか雇用されず介護へ行き着いた。我が強くないとやってられない理由がある。人は生きてきた環境によって良くも悪くもなるそうなのでまずはその人の事を観察して理解していく必要があります。プライドが高い人は自尊心に敏感なので注意や否定に強く反応すると思いますのでこう思いました！と言ってきたらそういう方法や考え方もあるのですね。勉強になります。参考にします。とまず受け入れてからその方法で万が一、こういう流れが起きて問題が起きたら責任をとるのはあなたですよという事をそれとなく伝える。か今は介護業界は問題視されてますので何かあってニュースなんてなったら大変ですよねその人が行っているヤバい行動を例に最近〜ではそういう事をしてクビになった人や異動された人が他の業界でいるみたいなのですが怖い話ですよねーとかその人にすみません、ご相談があり教えて頂きたい事があるのですが〜をする人がいるみたいなのですがどう教えた方がいいと思いますか？私はまだ人生経験浅いのでとても悩んでいますなど色々相手を傷つけずにそれとなく伝える方法まぁ、それが難しいのですが…どうしてもお手上げな場合は施設長など一番の人に報告してその人から直接伝えてもらう方法もあります。その場合、権利を持った人を動かす必要がありますのでこのままでは人間関係もぐちゃぐちゃになり大問題に発展して最悪ニュースなんて事も大袈裟ではないと思いますよ。などほっといたらヤバいですよという事を施設長に伝えて動いてもらう方法が良いと思います。さすがに権利を持った人に対して自分の失敗を認めず反論するような新人はNGですからね。大変だと思いますが、頑張って下さい。

タルミーユ · Answer

お疲れ様です。私は指導してる時、前もって私はこう言うやり方だからやりにくかったら自分で考えてアレンジして下さいと言う風に指導しています。我が強いとか正直言ってどうでもいいので、ねじ伏せてましたね笑ま、人それぞれ相性が存在するので、合う合わないってありますよね。

真 · Answer

指導者ならば迷うこと無く上に立って下さい。何かあって責任負うのは指導者です。僕も指導者やってますが長年の経験者にも指導する場面が出てきます。その時に「前の施設ではこうしてた」と言う言葉がかなりの頻度で出てきます。キレ気味に言われたら「そうなんですね。でもこれはここの施設のやり方です。合わせられないのならば、前の職場にお戻り下さい。」と言ってしまいます。「こう思ったのでやりました！」って実は凄く怖い事ですよ。僕なら凄くキツイ事言うと思います。命預かってるので。

み · Answer

私は25歳で今4年目です。今年度、3名の年上新入社員の指導係をしました😔40代2名、60代1名です。年上で経験者ですと、確実に私よりキャリアがあるので、まずは口頭で伝えてやってもらいます。怪我や事故などリスクが伴う場合は他のやり方を見せ指導してます。未経験の場合は、まずやってみせて次にやってもらいます。その際に違うときはその場で伝えます。最後に口出しせずにやってもらい、後ほどアドバイスをしてます。なかなか年上の方に強く言うのは難しいので「わたしはこうしてます。」「こーゆうやり方もあって、楽ですよ」「こーやってる職員の方が多くです」「この入居者様はこのやり方が安心してそのあとの対応もスムーズです」など、やり方を否定せず、アドバイスしています。経験者より、未経験の方の方が他の施設との比較がないのでやりやすいのかなと最近感じてます。覚えるまでが大変ですが。

KSK · Answer

こんばんわ。部下で年上の方への配慮は難しいですよね。経験したのでわかります。まず、指導するというスタンスではなく、相手の意図を聞いてあげてください。教えるのはそこからです。あとは、一度きついことを言ってしまえば、踏ん切りができますよ。やりにくいこと、言いにくいことは一度すれば慣れていきます。あとは、伝え方の問題ではありますが..

hy5241 · Answer

人生経験豊富でも未経験で雇わざるをえないこの業界の人手不足に問題がありますよね。きちんとしてOJTの時間も取れないと思うので大変ですね。業務会議の時にやり方を統一するよう改めて指導してそれに反論されるのであれば、あの時に統一しましたよね？と言うのはどうでしょうか。

歳上の部下への扱いはどうされますか？僕26歳で、最近50代女性の新人さ...

「未経験」のお悩み相談

👑職場・人間関係殿堂入りお悩み相談

話題のお悩み相談

最近のリアルアンケート

歳上の部下への扱いはどうされますか？僕26歳で、最近50代女性の新人さ...

「未経験」のお悩み相談

👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

話題のお悩み相談

最近のリアルアンケート

👑職場・人間関係殿堂入りお悩み相談