常識なさすぎの現場責任者

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

1週間ほど前のことです。 週に一度、ヘルプに行っている事業所の夕方の送迎時のことです。 何かと私に嫌味を言う相談員H.Mが、利用者を乗せて事業所から出る時に自転車と接触事故を起こしたのです。 警察の現場検証やらのため、事故車に乗っていた利用者を他の送迎車に割り振りをしないとならなくなり、私も帰る(退社)時間がすごく遅くなりました 。 事故を起こした相談員H.Mは事情聴取やら、現場検証でバタバタしてたから、『次に行った時に何か一言くらいあるだろう』と思い 1週間後に行くと… 朝のおはようございますはあるにしても 、『この前は迷惑をかけてすいませんでしたね』 の一言もなく 淡々と業務をしてるじゃないですか 。 確かに1週間前のことですが、私と会うのも1週間ぶりなわけですから、普通は「この前は迷惑かけてすいませんでしたね。」の一言くらいあってもいいと思うのは間違っているのかと自分に問いかけてみましたが… 今までの私に対しての接し方を見ていると 、困っているから応援に来てもらっている人に対して、 自分たちのやり方を教えるということはせず、わからなかったら聞けというスタイル。 しかも、わからないことを聞いたら聞いたで、『そこに置いてあるからみてやって』とか『そこの袋の中に入ってるから見てと言って教えてくれないことも多々あるわけで… そんなやつが『すいませんね』『ありがとうございました』 と言うとは思えないが、こんなクズが現場を仕切ってんだから、他の職員もこの相談員H.Mに対して気兼ねしながら仕事しなきゃいけないから疲れるだろうね。 とにか自分が事故をして送迎に関して、手伝い(ヘルプ)とはいえ、私だって、本来、相談員H.M がするべき送迎を肩代わりしたわけですから『助かった』っていう気持ちくらいは持って欲しいと思ったんですが、そうではないみたい。まあ 本当にふざけたやつです。

2026/08/09

11件の回答

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たまにたまにいるタイプですね。地域に数人はいる相談員。資格とある程度歴があるから単に相談員をしているパターン。 このタイプは人付き合いで損をするので、スルー、関わらないが無難です。

2026/08/09

質問主

コメントありがとうございました 。 週に一度、気がつけば半年くらい行っているんですが、最近、応援先の職員からこの相談員に関していろんな話を聞くことがあります。 それを聞いてると 私の感じていたことと同じことを言う職員がいるので「やっぱりそうか」と思いながら仕事をしている矢先にこのような事故が起きたわけで… 事故があった翌日、応援先の職員に対して何を言ったか私はいなかったのでわかりませんが、1週間経ってるとはいえ迷惑をかけたわけですからひとことあってもいいとと思うんですがね… まあ、半年以上勤めて私に対してというか、 自分のところの職員に対する態度を見ていても 職員を甘やかすなとは言いませんが 職員がいてこそ 仕事が回るわけですから気持ちよく仕事をしてもらうことを考えればいい考えればいいと思うのに、それができず、自分の感情のまま動いてるわけですからね。 それは新規利用者の獲得もままならないでしょうね。

2026/08/11

確かにいろはにさんの考え方は共感できますし、投稿があると、いろはにさんは辛い思いをされたとは思うのですが、今回は何されたのかな?とつい興味が湧いてしまっています😅 相手=自分ではないので、自分と全く同じ考え方をする人とは限りません。 自分が世間一般の常識とも限りませんし、そんな考え方あったのか!とビックリしたり反省する事も多々あります。 いろはにさんの職場は今までの投稿を拝見すると、一般的かつ、常識的な人が少ないのかもしれませんね。 老婆心ながら、もっといろはにさんの常識的な、しかもチームワークを重んじる考えや行動に沿った職場はあるはずなのに…ととても心配になります。 良い事をしてもらった人は、やってもらって当たり前の生活をしていた人なら、人の好意なんてあまり感じませんよ。 悪い事をされた人は、不快な気持ちやイヤな気持ちを感じて強く印象に残るのだと思うんです。 私は病院勤務で、患者との接し方で泣いていたスタッフを慰めましたが、翌日以降はおはようの挨拶もなく、恩を売ったつもりはなかったのですが、さすがにえ??と不快に感じましたし、私以外の人に対する態度も然りです。 でも、それは自分でどこかしらその人の優位に立ってしまった、感謝されて当たり前と他人に期待してしまったのだろうと思いました。

2026/08/10

コメントありがとうございます。 この相談員、私が初めて行った頃からそうなんですが、送迎の添乗で行く時には、「○○さんの家のことはわかってますか」 とか 「○○さん 知ってますか」なんて言い方します してましたけど… 腹の中では「そんなの初めて行くうちだったり、週に1回行くか行かないかわからないうちのこと全部覚えてるわけねえだろ」 って どれだけ思ったか。 その他にも、お風呂の話で言えば、慣れないところの外介、自分用のタオルを持ってきている人もいるので そういった人は自分タオルをつかうのですが、 同じ曜日に行くとはいえ 、男性職員がいると拒否する女性が利用者が脱衣場にいる間は脱衣場に入れないので、毎週、女子の女性利用者と接しているわけではないため タオルひとつにしたってそう簡単に覚えられるわけでもなし。 自前のタオルを片付けるにしても、このタオルはどれに入れ直せばいいですか?と聞くと、そこに袋が入ってるからと言うが その袋はどれって思ってみたりするんですが、 来てるから知ってた 当たり前だろうくらいのこと言われますからね。 週1回とはいえ、長く行くようになったので他の職員さんからもこの相談に関しての愚痴話を聞くことがあり、「あーやっぱりな」と思うのと 、少し私の気持ちをわかってくれる職員さんがいてくれることに安心感を覚えながら頑張って仕事してますけど…

2026/08/12

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「人間関係」のお悩み相談

老健

 夏場、非常に暑いわけですが、ご家族の中には35度を超えている状況でも外気浴を希望される方も少なくありません。ご本人のご希望があるならば、まだ検討もさせていただけるのですが、コミュニケーション不可のレベルの方をご家族のご要望だけでOKを出すかどうかは迷うことが多いです。  行政からは30度を超える日は屋外での活動は控えるように指導されています。施設としても、身体的なご負担も含め総合的に判断すると、原則お控えいただく方針ではあります。しかし、その旨をお伝えしても「大丈夫だから」と強い態度で押し切られることも少なくありません。  夏場、猛暑日のご家族対応の散歩について、皆さんの施設ではどうされていますか?

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お疲れ様です。 熱中症のリスクがあり、難しい判断ですよね。 帽子かぶる 水分携行する 時間帯や外気浴の所要時間を決める 保冷剤クビに巻く などの対応して、ルールの範囲内で行けば良いのかなとも思います

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2回目の質問となりますが話を聞いて欲しいです。 4月から約1週間たち、仕事も少しずつですが覚えてきました。人間関係も少しずつ……· この1週間精神的にきついです。 A(上司)からの厳しい言葉、言い方が本当にきついです。 「お前邪魔」「お前がやれよ」「は?なんで?」 同期の子、他の職員の方とも話したのですが 「A(上司)って言い方きついよね」「昭和の思考っていうか…自分の思い通りにならないとキレるからね」と。 いい時もあります。利用者様の前では絶対怒らないですけどね、、。 乗り越え方ってありますか?気にしない方法… さっきも「ティッシュ早く取りに行けよ!!」と… 「どこにあるか分かりません」と言うと「あそこにあるだろ!!」と。他の職員さんが見かねて「ここにあるからね」と教えて頂きました。 本当泣きそうです。仕事は楽しいです。頑張ります。 読んでくれてありがとうございます😭

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オニギリ

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462025/04/10

俺いつまで介護やってんだろ?

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うえー それめっちゃパワハラですよ。そんなくそ上司の元で働くのやばいですよ。正直辞めてもいいくらいですね。他にもっとマシな施設ありますよ。 乗り越え方としては どうせこいつは怒るだろうって思って、気にしない。 怒られる度に一応すいませんと謝罪入れる。 昭和気質な方って高圧的な言動が多いので、オニギリさんが仕事を覚えて1人前になって仕事で見返す。 この手のタイプはその方が若い頃など同じような境遇でいわゆるシゴかれて育ったと思われます。パワハラしてることに気づいてないので、時代が遅れてるんですよ。 一番最強なのはボイスレコーダーでそいつのなめ腐った発言録音して、出るとこ出ちゃうこと。

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52026/05/25

SORA

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利用者さんに好かれる介護士さんって、やっぱり安心感のある人なのかなと思います。 介助の技術だけではなく、挨拶をしっかりしたり、話をちゃんと聞いてくれるだけでも利用者さんの反応は変わる気がします。 また、忙しくても態度に出さず、利用者さん一人ひとりに合わせて関わろうとしている職員さんは、自然と信頼されている印象があります。

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

試用期間(3ヶ月)終了して、うちの社風に合わないからという理由で、会社からもう明日から来なくていいよって言われたことがある人いますか?

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小松菜

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ないです。 というか会社から一方的に言うのって犯罪になりませんでしたっけ?

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続いて投稿します。 ブラックすぎる会社で毎日まじめに働いて、我慢限界で辞めて、またはまだ辞めてなくて労基に訴えた経験のある方、体験談教えてください。やっぱり色々証拠は大事でしょうか?

人手不足上司夜勤

ソフィ

有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, 病院, 初任者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設

142026/02/25

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

以前に働いていた施設を退職するときにそこの施設長から「賃金は払わない」といわれたので労基に訴えたら即日に働いた分の賃金をいただけました。今のその施設潰れましたよ。やっぱりブラックはだめですね。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

私の施設は29人が満床なのですが 多い日の日中は11人も職員がいます。 なので暇すぎて仕事内容がないです。 2人は掃除担当なので居室掃除やシーツ交換は 掃除担当がされるのですが、介護側の職員のすることもないため廊下の掃除や壁拭き、手すり消毒などの掃除をしています。 レクは午前と午後にしているし、他に何か職員がしたらいいと思う仕事内容ってありますか? 不満なのは16時までの勤務の職員が多いので、16時〜18時は2人です。17時夕食が提供されるのですが 早く食べてもらって18時までには全員寝てもらうんです。

モチベーション愚痴職員

羅奈

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

262026/01/16

なみ

介護福祉士, デイサービス

贅沢な悩みですね。どこも人手不足で嘆いている業界なのに羨ましい!それだけスタッフが居て、夕食も就寝時間も早い気がします。人手いるなら、皆さん一律の対応ではなく、一人一人に合わせた生活もできそうなものです。利用者さんと寄り添って会話をしてニーズを拾い上げたり、散歩に行ったり、イベントを開催したり、工作レクをしてみたり…やることを探せばいくらでも出てくるのが介護です。スタッフ同士で世間話して時間を潰していませんか?利用者様の生活の質向上のために何ができるか、今一度模索してみてはいかがでしょうか。

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シンプルに質問です。 皆さん月の給料はどれくらいですか? 自分の所は有料老人ホーム勤務で手取り26万くらいです。 (夜勤は5回)

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ユニット型特養です。 額面30万の税金で6~7万くらい引かれるので23~24万くらいが手取りになります。残業嫌いでほぼやらないので、そんなもんですね。夜勤は月4~5回程度です。

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居室の清掃はどれぐらいの頻度で誰がやりますか。 うちの施設は最近清掃員の人が入って週1、2回と、シーツ交換を介護で週1回交換するので、週2、3回やっています。数年前は介護職が少なすぎて週1回で、本当に週1回でもやっているのかというくらい苦情が時々ありました。100床ある施設であるのと、利用者の直接のケア重視な傾向があって、なかなか清掃や環境整備が行き届かないことがあります。 他の施設ではどうでしょうか。

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