シフト表の文句 どうしてますか?

TEN

介護福祉士, 生活相談員, 訪問介護

毎月シフト表を作成しています。 希望休、突然の休み、出勤希望、勤務形態希望、全て聞ける範囲で聞いてます。自分の休みを削ってでも作成・対応しています。 ですが、文句が出ます。 ・「早番の方が良い」と言っていた→影で「早番ばっかり」 ・「この日休みたい。この日出勤したい。この日は人が少ない。」等。 ・コロナで欠勤が出て(私が所用で出勤対応出来なかったので)勤務変更を依頼→「別に大丈夫ですよ〜」→「勤務変更でこんな勤務させられて云々」 我慢してきましたが流石に腹が立ってきて…。 皆さん勤務表作成で同じ様な事はないですか? そんな時どうされてますか?

2023/08/24

11件の回答

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お疲れさまです。 毎月シフト表作成は時間を悩みの時間です。 うちは希望休は有給を含めて基本3日間、やむを得ない事情あれば要相談です。 期限を決めてますが、多少ずれても普段きちんと出勤しているスタッフには多めにみています。 シフト作成してからの希望休は代替の相手を自分で探させますよ。 甘い考えはなしです。 毎月やっているので、段々突然の希望休を言うスタッフは減りました。 陰でいってるなら、直接言えば良いのにと思います。 言えない人ほど、文句ダラダラ言ってますね。 お互い、頑張りましょう!

2023/08/24

質問主

マンゴーさん、お疲れ様です。 回答ありがとうございます! ウチも希望休ルールや多めに見る点は同じですね。 代替は自分で探す様に決めた所、上から「管理者が調整しなさい」と言われ…。 キツくして責任感もってしっかりやらせたいんですけどね。 影で、しかも周りを巻き込んでいくので面倒で仕方ないです。 頑張りましょうね〜。

2023/08/24

作成、大変ですね。作って頂く方の者ですが、失礼します。 内は、突然の病欠は別ですが、それ以外、出来上がった後の変更は不可だそうです。 代表から、全社員に周知させています。また、希望公休も無くなりました。 希望休は、有休(1時間毎に使える分と半日毎に使える)と、リフレッシュ休暇があります。他には、育児療養休暇などで、上は、"積極的に取りなさい(消化する様に)"と言っています。 それで、現場上司が、シフト作り易くなったみたいです。 有休ですが、会社の業務が優先なので、確約出来ないそうですね?人員足りない等あれば、認められない。そんな事も知りました。(配置人数があるからでしょうか?!) 社則で、愚痴や悪口、噂話もNG。文句もNG。文句を言う人は、改善策を考えて提出しろと言われます。(愚策は、代表から論破されると予想出来ます笑。)  後、余談ですが、女性同士の会話で、"やっかまれない様に、自分からリクエストしているシフトなのに、あたかも上司にさせられている発言をする人"がいます。 あと、"マウント取りや、共通の話題で共感を得たい人"が、上司の悪口言います。そうして下は結束します。 従業員の指導計画などで、評価したら、文句は言えなくなりますよね?評価が、ボーナスや給与に反映されているのが、分かると行動が変わると思います。 ご参考になれば、幸いです。

2023/08/24

有休確約がないのは、多分どこもそうだと思います。業務に支障が出る場合は…と規約に書かれていると思われます。今、コロナクラスターになって、公休に出勤せざるを得ない状況で、その中で何とか休みや早上がりをされたりしています。後は、同じ日に何人も有休希望を出す事があって、シフトが作れなくて困ったそうです。その時に、全員嫌だと言われたら、業務が出来ないので、そう言う場合の事です。前の職場は、早い者勝ちとか、自分達で相談しろとか言われましたが、話が出来ない人も居ます。後輩が遠慮したり…。平等じゃないと思ってました。今は、清々しいです。"〇〇さんの作ったシフト"などじゃ無くて、仕事(現場・業務)だと受け止められます。 トップが職場の規約を訂正したり、付け加えたりして、職員の同意を得て、会議にかけて、管理職が仕事し易くする事、ストレスを減らす事を講じてくれないと、堪ったもんじゃないと思います。女性は集まって話す事でストレス発散しがちなのですが、文句が出るのは男性も、同じです。 正社員じゃない…と強い発言し辛いですね? 報告書を上に提出しては如何ですか?自分が悪く思われるなら別ですが。勤怠報告とでも書いて、、、。 愚痴にならない様な書式で、事務的に淡々と。 表にして、上司に協力的である。協力的、やや協力的、協力的でない。など。 現場の責任者は、風流さんですか? 嫌な役目ですね。ご苦労様です。

2023/08/28

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「管理者」のお悩み相談

職場・人間関係

いつも忘れた頃に管理者との社内面談があります。みなさんは何を話していますか? 訪問介護先での困ったことはその場で電話で確認しているので悩みも特にないし…穏やかに働き続けられる現状に大満足です。

面談管理者職場

まなてぃ

介護福祉士, 訪問介護

7・2026/08/17

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

前の施設の面談は、やっても意味なかったです。 経営者のばか息子の事務長と経営者のばか息子の事務長のご機嫌とりの看護部長だったので話しにならなかったです。

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職場・人間関係

愚痴になりますが、系列施設、デイサービスの管理者、古株の連携って口ばかりです。 結局、自分達が知らない事があれば連携出来てない!誰々に言って下さい!などなどですが、私には何も言われないのに私だけ言うの?これが連携? 分かりづらい文ですが、兎に角自分勝手で自己中、こんな系列管理者、古株がいる限り離職者は絶えないです。因みに、系列管理者、古株の特技は無駄な井戸端会議で若い男連中が集まって無駄話しに花咲かしてます。そのうち職場は、あなた達だけになりますよ! 辞めて行く職員の方がまともです、良い人程短命ですね。残って行く人、私も含めおかしくなってます。

管理者デイサービス愚痴

あい

介護福祉士, ケアマネジャー

4・2026/07/22

もやし

そういう人達が言ってる連携って縦の連携じゃなくて、横の連携で上手く勝手に何とかしてよって感じかと思います。

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介助・ケア

明らかに調子の悪い人を履傷させてご飯を食べさせるのが仕事だと思っているのか、無理に起こして食べさせようとするスタッフがいます。私が出勤して急変に気づき対応しましたが、その後本人に聞き出しても自分の時は問題なかったか(夜勤者)とか平気でドヤ顔でいます。 夜勤は1人夜勤です。その時はベトナム人と早番の2人体制でしたけども、どちらも急変対応に特化しておらず、この2人が夜勤をすると見守り不足で大変になるんではないかなと危惧してます。夜間はただオムツ交換変えればいい。トイレに連れて行けばいい?寝るか寝ないか問題だみたい平気で言うので人員が少ないため入らせていますが、きちんと見守りのであれば夜勤も外すが管理者がオッケーを出しているので、出勤日は誰かがどうにかなっているのではないかと怖すぎて出勤するのが苦痛になります

1人夜勤早番オムツ交換

あけみのり

介護福祉士, ショートステイ

2・2026/08/08

まるちゃん

介護福祉士, 従来型特養

この仕事は介護感の違いの悩みはどの場面でもありますよね。 私も従来型特養勤務で、働いてる人も多いのでその悩みはつきません。 私は割り切ってなんとかやってますが、真面目な人ほど辛いおもいしてそうですよね。

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👑施設運営 殿堂入りお悩み相談

施設運営
👑殿堂入り

テレビでグループホームの特集をやっているのを見ると、職員が利用者さんに寄り添って、利用者さんの自由にいろんなことやってもらうのをお手伝いして、本当にいい感じなんですが、実際には、午前中は職員2〜3人で、全介助の方もおられるし、利用者さんは洗濯物たたんだり調理もできないようになっておられ、ほぼ全て職員がやっていて職員は、休憩する時間ないくらい雑務に追われて、利用者さんは座ってテレビ見ているだけで一日終わっています。 テレビで紹介されているグループホームも、同じ人員配置と介護度だと思うのですが、なぜ、あんなに理想的なケアや施設の空気作りできてるのでしょうか?

グループホーム

きき

介護福祉士

9・2026/02/20

お前の目は節穴か!

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

あれは絶対いい部分しか映してないと思います笑

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施設運営
👑殿堂入り

最近介護職が足りなくて困ってます。 職場がある地域は、老健や特養や病院がどんどん出来ているため、飽和状態です。 新しく入職する介護職は、大体フィリピンとか海外の方が多くなって来ており、記録が出来ないことや言葉遣いなどでトラブル続きです。 皆さんの職場はどうですか? 今後も人手不足がさらに深刻化していくと思いますが、何か対策などしていますか?

人手不足老健特養

りん

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ

22・2025/04/24

黒子ダイル

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, デイサービス, ユニット型特養

お疲れ様です。幸い、私の勤めている施設では今のところ人手不足は生じていません。今年度も高校新卒者が入職しました。スタッフの中には既に働いている友人、紹介も多いです。スタッフの定着するよう、OJTの期間を設けています。勤務時間に関しても、要望に応じて短くしたり、休んだ場合、応援できるような工夫をしています。

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施設運営
👑殿堂入り

業務改善の一環として各勤務形態の業務内容の見直しをしております。 ただ、夜勤業務の見直しをする際に、上層部はより業務内容を充実させたいとの意向があり、業務追加を求めてくるのに対して、現場職員は休憩が設定されてないのはおかしいからまずは休憩確保した上で業務改善するのが筋だとの意見があり、対立しております。 ちなみに三交代の夜勤です。明けが休みになる形態です。皆さんのところでは休憩時間が確保できておりますか?その上で業務改善に着手されておられますか? ご意見お待ちしております。よろしくお願いします!

職場

暁冬

介護福祉士, 従来型特養

29・2025/05/24

ひけしんぼ

介護福祉士, 看護助手, 従来型特養, 病院

まず法令に違反していないか確認してはどうでしょう。 悩むようなら就業規則の勤務時間や休憩時間、職員の出勤スケジュールを労働基準局へ持ち込み確認するのも良いでしょう。 また、求職者がもとめるのは休憩か業務の充実のどちらでしょう? どちらをアピールすれば人材確保につながるのか…

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話題のお悩み相談

デイサービス

入浴介助で、腰や膝への負担を減らすために皆さんが意識していることはありますか?わたしは半端な姿勢を出来るだけ取らないように心がけていますが、どうしても中腰にならざるを得ない場合なとが頻発して困っています

入浴介助

雨宮

介護職・ヘルパー, デイサービス, 無資格

2・2026/09/17

おもち

介護福祉士, 介護老人保健施設

私のところでは、入浴介助のときに腰や膝への負担を減らすため、できるだけ中腰にならないようにしています。 特に下衣の着脱介助では、コンパクトな椅子に座って利用者さんの近くで介助することで、楽に介助が行えています。 また、無理な姿勢を長く続けないように、こまめに姿勢を変えながら介助することも意識しています。

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施設運営

皆さんの事業所では、タイムスタディ取り組まれていますか? うちでは業務改善のために実施しているのですが、他の事業所ではどんな方法で記録・集計しているのか気になっています。 紙、Excel、専用ソフトやアプリなど、実際に使っている方法があれば教えていただきたいです! また、 ・記録するのが大変 ・集計に時間がかかる ・職員ごとの業務量を把握しづらい ・記録したものの、うまく業務改善に活かせない ・定期的にやりたいけど負担が大きい など、「タイムスタディのここが面倒」「こうなったらもっとやりやすいのに」ということがあれば、そちらもぜひ聞いてみたいです。 実際に取り組まれている事業所のやり方や工夫を参考にさせてください!

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ケアマネジャー, PT・OT・リハ, デイサービス

0・2026/09/17
お金・給料

7月に退職届を出して9月末で退職します。 処遇改善手当が増えず、11月から支給すると言われました。私の分はないの?

処遇改善手当介護福祉士

まさ

介護福祉士, ショートステイ

3・2026/09/17

シャロン

介護福祉士

お疲れ様です。 11月に在籍していなければ残念ながら無しだと思います。特に退職する方に前倒し支給は尚更、無いと思いますよ。

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最近のリアルアンケート

・自分で考えてって言われた時・早く相談してねって言われた時・家族対応お願いと言われた時・練習と言われ全く手伝ってくれない時・救急対応させられた時・思ったことはない・その他(コメントで教えてください)

155票・2026/09/25

・犬を飼っている・ネコを飼っている・ハムスター等の小動物・熱帯魚や亀など・飼っていない・その他(コメントで教えてください)

461票・2026/09/24

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528票・2026/09/23

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542票・2026/09/22