ヒヤリハット

事故？インシデント？

成田

初任者研修, ユニット型特養

この間、ご利用者様に錠剤１錠を食後に飲んでもらったところ喉に詰まってしまい、看護師に吸引してもらいました。私のミスだと思いますか？

2026/01/29

14件の回答

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タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

事故だとその看護師などから言われたのでしょうか？ 介助者が無理矢理飲ませた場合なら…かもしれませんけど、利用者が手のひらからや、スプーンで飲んだら事故ではないようにも思いますが。 近頃嚥下に問題があるなら、砕くなど、ユニット内でのカンファや、看護師や医師に相談するべきですよね。

2026/01/29

成田

初任者研修, ユニット型特養

質問主

回答ありがとうございます。看護師には何も言われてないです。とろみつけずに服薬してる方でして。いつも薬を手で口の中に介護士が置いて水を渡して飲んでます。たまたま引っかかっただけなのかな。とも思いますが今後はとろみをつけて服薬させます。

2026/01/29

まるみ

介護福祉士, ケアマネジャー

タルトさんと同じで嚥下が落ちている人だとするなら尚更ですが、服用前に一口喉を潤してから服用してもらってますか？ 乾燥やとろみ剤の影響で喉がカラカラな方が冬は多いんですよ。誤嚥予防を行なっている上での看護師依頼ならミスと思いませんが、 何かしら思うところもあるならミスとも言えるのでは無いかと。

2026/01/29

成田

初任者研修, ユニット型特養

質問主

回答ありがとうございます。食事は常食、服薬とろみつけずに飲めるかたでしたので驚き、戸惑いがありました。事故報告書も瞬間頭を過りました。今後はまずとろみをつけて対応します。

2026/01/29

やる気のないぬこさん

介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職

お疲れ様です。 決まった方法で服用して起きたことなら、誰のミスでもありません。しかし事故報告書は書きましょう。 その利用者さんがこういう状況で、適切に対応してても喉に詰まることがありましたよって情報を共有するために必要なので。 事故報告書はミスしたから書くのではなくリスクの共有なので、成田さんが情報の発信をして他の職員を助けてあげましょう。

2026/01/29

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

同意する考えなのですが、施設によっては、全てを現場の職員の責任としてしまう所もあります。 一度でも、そういう場所で働いてしまった職員は、堂々と事後報はおろかヒヤリハットすら書けなくなってしまいます。 愚痴ですね、すみません

2026/01/30

やる気のないぬこさん

介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職

『反省文』みたいな扱いで書かされることありますよね。そうすると『事故報告書』＝『反省文』って感覚になってしまいますよね。 そういうことを払拭する為に私は『事故報告書は反省文ではなく、リスク共有の為のツール』ということを伝える研修を行なったりしています。 全体に周知するなら事故対策委員会とかで定期的に行なうのもいいかなと思います。委員会発信なら上席ではなく一般職員からの発信で行なう機会にもなるかなと思います。

2026/01/31

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

事故対策委員も型だけの存在で、介護始めて1年未満の人が委員長でした。 もう笑い話です。 そもそもヒヤリハットを上げるだけ、問題があると見られるのが嫌な管理者も稀にいます。 問題はない。次々と利用者を増やしてイベントも沢山やって、業績を上げたい。 そんな管理者にとってヒヤリハットは空気読めない報告書にしかなりません。 残念です。

2026/01/31

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

あの…「(服薬用の水に)とろみをつける」と答えていらっしゃるの拝見して気になりましてコメントを失礼します。 介護者の判断で飲み物や汁ものにとろみを付けてはいけないと現場で学びました。介護者からの聞き取りと、異業種間のカンファレンスで総合的に判断して、ご家族様の了解が必要だそうです。 水からとろみがついた飲み物に変わると、飲み方や食べ方が変化します。とろみありで過ごしていて、とろみがない飲み物を飲んだ時、吸い込みすぎて気管支に水分が入って咽せる事故も起こります。その為、薬の水にとろみがあったりなかったりすると、咽せる可能性が出てきて、誰かだけ服薬の水にとろみを付けていると、これは事故になります。 水からとろみが付いた水にする場合、「ADLが落ちた」と表現されます。その為、慎重に協議すべき案件ですし、ケアは統一する必要があります。とろみ粉の量も統一します。 施設によって、お茶やスポーツドリンクのゼリーを提供していると思います。これを活用して服薬することは、嗜好の範囲なので、事故にはならない見解でした。しかし先のケアの統一の観点から、他の介護者と揃えていた方が、語弊がないと思います。服薬の際の飲み物の事は、是非、先輩に相談してから実行なさって下さい。

2026/01/30

紅虎

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, サービス提供責任者, 実務者研修, ユニット型特養

それだと今トロミつけないと味噌汁や水分が危ないってなる時はどう対応するのでしょう？それこそ勝手な判断で提供しないとはいかないのでは？ トロミをつけて対応してカンファレンスでそれでいいか話し合えばいいと俺は思います

2026/01/30

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

無資格の方にも読み取れる様に丁寧に書いておりましたが、足りなかったでしょうか？☺️スレ主さんからの質問ではありませんし、本来の質問から脱線するのも如何なものかと思い回答は割愛させて頂きました。 個人の意見はわかりました。 こちらの施設では、その様な心配や問題もなく大変充実したケアを遂行出来ておりますので、ご安心なさってください。又これ以上の、体制や手順についての説明は内部情報漏洩の観点からお答えし兼ねます旨、ご了承くださいませ。余談になりますが、こちらの代表は仕組みやリスクマネジメント等等経営に対して、全国各地に呼ばれ管理職の方々にお話する事がございます。そのような講演会や書物など、耳や目に触れる機会があれば、私が説明するよりも遥かに分かり易いかと存じます。　

2026/02/01

ひろやん

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, 看護助手, 従来型特養, 有料老人ホーム, デイサービス, ユニット型特養

お疲れ様です。 施設ごとの規定にも寄りますが、この場合は ミス でなはいと思います。 誰のせいにもしたくはありませんが、その利用者さんの嚥下状態がその日、たまたま悪かった。 過去にも何回かあった、もしくは今回の事例から、調剤薬局さんに(効用が変わらないのであれば)錠剤から粉砕してもらい、顆粒にしてもらうなど工夫があると思います。 今回の出来事で怖さが残ってしまうかもしれませんが、 コツとしては、高齢者の気道系は常に乾燥しがちで、特に冬は乾燥するので、服薬前に水分を摂って喉の通りを良くし、その後に服薬をするなどがあります。 こういうケースもあるのだな？と経験と思い、あまり気になさらないようにしてくださいね。 誰でも経験すると思います。

2026/01/30

紅虎

介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, サービス提供責任者, 実務者研修, ユニット型特養

仕方がないと思いますが飲ませた側の責任にはなってしまうとは思います💦 詰まるということが起こってしまったので事故だと思います 今後は薬半分ずつとか粉砕とか対策を取るしかないですね 元々嚥下に不安がある人なら対策をしてなかったとなる場合もありますし… 家族に訴えられないように対策としても事故として対応した方がいいと思う

2026/01/30

細村磨樹

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム

例えば、粉砕してトロミをつけた状態で飲ませなければならない方に一錠そのまま服用させたとか、残ってるお茶で飲んでいただくつもりでいたら想定外に残っていなくて少ない水分で服用させたとか、普段はぬるま湯とか氷水とか飲みやすい水温があるのをそのまま提供したとか、通常の手順や服用条件でお飲みいただいていなかった場合は介助者のミスになると思います。 あるいは、お食事中に普段よりむせこんでいたり少しスピードが落ちていたり、なんかちょっと違和感があったけれども飲み込みやすさなどをおうかがいすることなく服用させたとか、姿勢が崩れていたけれども補正せずに服薬介助をしたとかなら、職員要因に該当する可能性があります。 前提として、詰まって吸引自体は事故に該当することは間違いないと思いますが、事故＝職員のせいという考え方は正しくありません。 事故の場合、介助にミスがなかったかを考えることは当然ですが、ご本人様に事故要因がなかったか、椅子やテーブルの高さがご本人様のお食事や服薬される状態として適切だったか、テレビがついていてお食事や服薬に集中できない状況はなかったかなどの施設の環境に事故要因はなかったか、と多角的に事象を捉えて対策を考える必要があります。 対応した看護師や他の職員から介助のダメ出しはされたことと推測します。それは真摯に受け止めざるを得ないし、次からはしっかりと注意するとして、自分のせい以外にどんな原因があったのか、その原因に次回からはどんな対策ができるのかを考えないと、再発防止に繋がりません。 むしろ、手順は完璧だったはずなのにまた事故が起きてしまったとどんどん自己肯定感だけが削られていくだけです。 他責思考になるのは困りますが、エネミーもダメです(＞＜)

2026/01/30

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「看護師」のお悩み相談

雑談・つぶやき

クレームですよね‥？

たまたま、退所されたご利用者様のご家族様の記録見ており、「こんな事言うのもあれですが、、今後の施設の事を思って言います。 施設の看護師さんは介護に協力的じゃないんですか？ 病院へ受診したときに看護師さんから点滴を打つ病院を探すか施設で看取りになるかどっちかにしないと※詳しく覚えてないです。 探しますって答えたら看護師さんの態度が急に変わったんですよね。看取りになって面会に上がった時に挨拶しても気づくこともないし‥協力的じゃないのかなあ?って 面会にフロアへ上がったときに看護師さんに挨拶したのですが、気づく気配もないし気づいてないのかなあって 冗長に大きな声で「だから、私は病院で点滴した方が良いって言ったんです。施設で看取りになるぐらいなあ」って大きな声で話をしているのが聞こえて、「看護師さんは介護に協力的じゃないんだなあ。大きな声で話をするのは私だけ？」って思ったんですが、、利用者様に「こっちに来ちゃ駄目でしょ」って大きな声で言ってたんです。悪い人じゃないと思うんです。 ただ‥それはどうなのかなあ？って思ったんです。けっしてクレームじゃないですってご家族様は言うてましたが‥パートさんと記録の話をしてクレームだよね？って

クレーム看取り記録

ゆず

介護福祉士, 従来型特養

11・2024/04/10

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

すみません、分かりません💧　読む時は真剣に拝読させて頂きますので… “看取りになって面会に上がった時に挨拶しても気づく事もないし”の、主語述語が私には分かりにくいです。 要するに、看取りになると、機嫌がわるくなる看護師、と言う事なんでしょうか?

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雑談・つぶやき

認知症になりやすい職業？

仕事の話をしてて話題になったのですが… 「認知症の看護師さんって少ないよね」 たしかにそうだなと、、まだまだ介護業界短いですが 看護師さん3人いました。 意外と学校の先生やっていた方が多いと教えて頂きましたが皆様のところはどうでしょうか？ ヘルパーやってた認知症の方はまだ見た事ないので 会ってみたいです🤭

看護師認知症

ｵﾆｷﾞﾘ

介護職・ヘルパー, 訪問介護, 初任者研修, 障害福祉関連

2・2026/08/15

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

なぜだか知りませんが、明らかに認知症の人をパートで雇った翌日の仕事帰りに帰宅経路がわからず徘徊し、社員証から、夜中に施設長が警察に迎えに行き、たまたまショートステイが空いていたので保護したという事がありました😰 入職日に制服の着方が分からずパニックになっていました…なぜ面接で見抜けなかったのか？？ そういえば、私は病院勤務ですが、元看護師の95歳の患者と、同じく94歳のうちの母は認知症ではありませんね🤔

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介助・ケア

看護師が介護業務をすることはありますか？

有料老人ホームで働いています。 看護師として働きながら、介護士の仕事も兼務しています。 人手不足もあいまって、入浴介助やオムツ交換なども行っています。 入浴介助は利用者さんの全身観察も出来たり、ケアも一緒に行えるので、いい点かなと思います。 皆さんの働く職場では、看護師が介護業務をすることはありますか？

人手不足看護師有料老人ホーム

るるぶ

看護師, 有料老人ホーム

5・2026/07/18

みさきん

介護福祉士, ケアマネジャー, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, 病院

お疲れ様です。私の施設では看護師さんが介護業務を行うことがあります。食事介助や通院介助にもはいるので大変助かっております。様々な施設で働きましたが、ほとんどのところで兼務でした。

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腰痛対策。

入浴介助で、腰や膝への負担を減らすために皆さんが意識していることはありますか？わたしは半端な姿勢を出来るだけ取らないように心がけていますが、どうしても中腰にならざるを得ない場合なとが頻発して困っています

入浴介助

雨宮

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2・2026/09/17

おもち

介護福祉士, 介護老人保健施設

私のところでは、入浴介助のときに腰や膝への負担を減らすため、できるだけ中腰にならないようにしています。 特に下衣の着脱介助では、コンパクトな椅子に座って利用者さんの近くで介助することで、楽に介助が行えています。 また、無理な姿勢を長く続けないように、こまめに姿勢を変えながら介助することも意識しています。

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タイムスタディについて

皆さんの事業所では、タイムスタディ取り組まれていますか？ うちでは業務改善のために実施しているのですが、他の事業所ではどんな方法で記録・集計しているのか気になっています。 紙、Excel、専用ソフトやアプリなど、実際に使っている方法があれば教えていただきたいです！ また、 ・記録するのが大変 ・集計に時間がかかる ・職員ごとの業務量を把握しづらい ・記録したものの、うまく業務改善に活かせない ・定期的にやりたいけど負担が大きい など、「タイムスタディのここが面倒」「こうなったらもっとやりやすいのに」ということがあれば、そちらもぜひ聞いてみたいです。 実際に取り組まれている事業所のやり方や工夫を参考にさせてください！

記録職員

monkeypass

ケアマネジャー, PT・OT・リハ, デイサービス

0・2026/09/17
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処遇改善手当につ

7月に退職届を出して9月末で退職します。 処遇改善手当が増えず、11月から支給すると言われました。私の分はないの？

処遇改善手当介護福祉士

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