グループホームの弔問マナーはどうすべき？職員の対応事情とは？

利用者様の通夜について

ちゅん丸

介護福祉士, グループホーム

グループホームで働いてます。利用者様が亡くなられた後の、通夜直後の弔問について質問です。私の勤務している施設では、管理者はもちろんですが、職員も「行ける人は弔問に行く」という雰囲気があります。強制ではないものの、実際は私以外の職員はほとんど行っています。私は仕事とプライベートの線引きをしたい気持ちがあり、弔問には行かないようにしています。ただ、周りがほぼ行っているので、「行かないの？」というような空気を感じることもあり、正直少し気まずいです。とはいえ、周りの目を気にして行くのも違うのではないか…とも思っています。もちろん、利用者様への思いがないわけではありませんし、勤務中はしっかり関わらせていただいています。同じように弔問には行かないと線引きをしている方はいらっしゃいますか？また、皆さんの施設ではどのような雰囲気でしょうか。

2026/03/15

17件の回答

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ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

敢えてハッキリ申しますね… そんな気持ちで参列されても利用者様は嬉しくはないでしょう… 誰も行かないのは無しとしても、どなたか代表して行かれれば、と思います。もし、キチンとお別れしたい方と思う方がおられれば、その時は行かれて下さい。この場合、不公平とか関係ありません、亡くなられた方へは、もうどんな言葉も関わりも伝える事はできません、、せめて、気持ちにて動かれるのが、正解と思っています。ご逝去された後、心で弔意やお礼の気持ちを少しでも思われれば、それが供養と思います。しかしそれさえ全くないとすれば、私は冷たいと思うでしょうね…　それも、私の１考えではある、理解はしておりますが…

2026/03/15

ちゅん丸

介護福祉士, グループホーム

質問主

返答ありがとうございます。行かれる方のことも尊重しますし、それぞれの形があって良いのではないかと思います。私の場合、仕事帰りの車の中などで、その利用者様との出会いから最後までのことを一人で思い出します。思い出すと目頭が熱くなることもあり、心の中で感謝を伝えています。私にとっては、そういう時間も一つの弔い方なのかなと思っています。ただ、参列しない＝冷たい人、関わりが薄かった人、というふうに思われてしまうのは少し寂しい気持ちもあります。仕方のないことかもしれませんが…。

2026/03/15

まみや

介護福祉士, ユニット型特養

お疲れ様ですちゅん丸さんは行きたくないと思って行かないのは個人の自由だから良いと思います。私の現施設では、ユニット型というのもあり施設の相談員か施設長とユニット職員で1人仕事中に2人で行く感じです。わざわざ、仕事休みの時などは出向きません。いつやってるかも知らない… ただ、私は絶対行かない！と心に決めたりして、プライベートとの線引きしてるわけではありません

2026/03/15

ちゅん丸

介護福祉士, グループホーム

質問主

返答ありがとうございます。そうですよね。わざわざお休みの日に出向くというのも大変ですよね。私も「絶対に行かない」と強く決めているわけではないのですが、自分の中では仕事とプライベートの区切りを少し意識しているところがあります。ただ、弔問に行かれる方の気持ちも素敵だと思いますし、それぞれの形があって良いのかなと感じています。

2026/03/15

まみや

介護福祉士, ユニット型特養

お疲れ様です多分、施設でもよってなのかもですがちゅん丸さんの施設はいつどこで、式があるのか職員は知り得るのですか？他の職員は参列してるって話しなので… 私のトコは事務所職員、相談員ユニットリーダー、施設長の方々しか知り得ない情報なので一般職員が休みに出向くことはない。ということですね大変だから、休みの日だから行かない…とか、ではないのです… 行かない選択肢もあって良い本当に、個人の自由です。それぞれ考え方は違うので！行かないようにしているなら行かなきゃいい！ただ、そんなに他の職員の目が気になるなら 1度行って、みては？

2026/03/16

ちゅん丸

介護福祉士, グループホーム

質問主

うちの施設では、利用者様がご逝去された場合、グループLINEを通じて訃報や通夜・葬儀の場所、日時などの連絡が共有されます。あわせて、職員の出席について確認が行われることもあります。今後、もしかしたら参列することがあるかもしれません。ただ、人目を気にして判断したくありません。投稿を見る限り、他施設では、代表で数名が参列される形が多いように思います。うちの施設も、そういった形になるといいのかなとは思っています。

2026/03/16

まみや

介護福祉士, ユニット型特養

情報がそこまで共有されているんですか！他人事ですが、まぁ大変！知らぬが仏ですね

2026/03/17

ポポポ

生活相談員, デイサービス

私の施設でも、コロナまで同じ感じでしたね。正直、家族葬が多い今の現状でゾロゾロ職員がこられたら、本当は家族も困るんですよね。来るな！！とも言えないし、家族葬言うてるでしょ？って言うのが本音じゃないでしょうか？

2026/03/16

ちゅん丸

介護福祉士, グループホーム

質問主

回答ありがとうございます。うちの施設ではコロナ禍の頃は管理者のみが参列する形になっていました。ご家族によっても、職員が来てくれて嬉しいと感じる方もいれば、大勢で参列するものでもないと考える方など、本当にさまざまだと思います。何が正しいのか一概には言えませんが、参列することも、参列しないことも、お互いの考えを尊重できる職場環境であればいいなと思っています。

2026/03/16

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

施設で亡くなられた利用者についての葬儀ですかね？まさか退所した利用者も含まれるのでしょうか？通夜であれば概ね夜に行われるので業務外のイメージがありますね。ちゅん丸さんはここに引っかかっているのかなと感じました。葬儀は昼間に行われる事が多いと思うのですが、勤務中であれば、業務内という事で施設長もしくはスタッフ代表と2人であれば納得もできますね。私がいた施設はこのような型で参列していました。「行かないの？」は雰囲気や空気であって直接言われたわけではないですよね？ちゅん丸さんの気のせいかもしれませんよね。強制でない事は皆に周知されているのではないですか？気にしない、または聞かれたらちゅん丸さんの考えを伝えるだけです。施設入所を家族が親戚に黙っている場合もありますよ。そこに出向くと…トラブルを招きかねませんよね。私は、弔問したスタッフが裁判で証人として出廷するまでに発展したトラブルを聞いたことがあります。慎重に行動なさっているちゅん丸さんは正しいと思いますよ。

2026/03/17

ちゅん丸

介護福祉士, グループホーム

質問主

返答ありがとうございます。業務内外を問わず、会社から指示があれば参列するつもりですが、現時点では「どちらでもよい」とされている状況ですので、私は遠慮させていただいてます。以前に一度、先輩職員から「行かないの？」と言われたことがあります。その時は、看取り時期でしたが、まだご存命の段階でそのような話題が出たことに少し戸惑いもありましたが、私は「行かないと決めているわけではないが、代表で管理者が参列される形でもよいのではないか」とお伝えしました。すると、「うちの職場は行ける人は行っている」「以前、同じような考えの職員に人生経験として参列を勧めたことがある」と言われ、遠回しに参列を勧められているようにも感じました。自分の受け取り方にも、少し考えすぎてしまうところがあるのかもしれませんが、今回のやり取りについて「世間知らずと思われているのではないか」と感じてしまい、モヤモヤしていた部分がありました。職員数が12名ほどの小さな職場で、私だけが参列していない状況もあり、自分の考え方が一般的ではないのではないかと不安に思い、こちらでご意見を伺いました。弔問がきっかけでトラブルになるケースもあるんですね。大変勉強になります。さまざまなお考えを知ることができ、また同じように感じている方がいらっしゃると分かり、少し安心しています。ご意見くださり本当にありがとうございました。

2026/03/19

羅奈

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

すごい施設ですね。私の施設は施設長だけ行きます。私も行けたら行きたいなと思うこともあるのですが、行ったらいけないし行きたいという職員もいないし、亡くなられたら「あー亡くなられたんだ。」の一言で終わります。私としては、悲しいです。おっしゃる通り参列してもしなくても個人の自由なので、お互いの考えを尊重できる職場だといいと思いますが、参列できる環境の職場なのはいいと思います

2026/03/17

ちゅん丸

介護福祉士, グループホーム

質問主

返答ありがとうございます。進んで参列したいと考える方もいらっしゃるのですね。そのお気持ちは、関わりの深さに関係なく皆さんに対して平等なものなのか、それとも特に思い入れのある利用者様に対してなのか、気になるところです。私自身も、気持ちに向き合えば「行きたくない」というわけではなく、むしろ参列したいと思うこともあります。その方の若い頃のお写真や生い立ちに触れられる機会でもあり、そういった意味では大切な時間だとも感じています。ただ、すべての方に同じように向き合おうとすると、自分の気持ちが追いつかなくなるのではないかという不安もあり、どこかで線引きをさせていただいているのが正直なところです。結果的に自分本位なのかもしれませんが、自分の中で無理のない関わり方を模索している段階でもあるのだと、ここの場で改めて感じさせられました。

2026/03/19

とりとん

介護福祉士, 従来型特養, デイサービス, 訪問介護, 障害者支援施設

基本、長だけが行き、希望者だけ行ってます。お通夜開始前に家族と話したり、渡したことない残ってる写真を渡したり、お顔だけ見に行くって感じです。

2026/03/17

ちゅん丸

介護福祉士, グループホーム

質問主

返答ありがとうございます。うちの施設と同じような状況ですね。希望者の方は多いでしょうか？この場でさまざまな形の施設や考え方があることを知ることができ、とても勉強になります。

2026/03/19

羅奈

介護福祉士, サービス付き高齢者向け住宅

カスハラをしたり怒鳴ったりする利用者さん以外です。さすがに、毎日ストレスが溜まる原因だとを作ってる利用者さんの葬儀には参列したいと思えないです。たしかにそうですよね。言われる通り線引きするのは大事なことだと思いますよ！！全然自分本位じゃないと思います。

2026/03/19

ちゅん丸

介護福祉士, グループホーム

質問主

返答ありがとうございます。正直なお気持ちをお聞かせいただき、ありがとうございます。私たち介護士も一人の人間ですので、すべての方に対して同じように気持ちを向けるというのは、現実的にはなかなか難しい部分もあるのかもしれませんね。ご意見、ありがとうございました^^

2026/03/19

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