「デイサービス」のお悩み相談（13ページ目）

ある日片腕を骨折してデイサービス利用する事になった方がいます。家族が心配という事で週7で延長利用されています。かなりしっかりとした方なのに週7で疲労もありどんどんADLが落ち、利用して1年現座では、車椅子、食事全介助です。 早い段階でケアマネに相談したかったのですが、上司より、恐らく利用停止が困るのか「運命だから何も言うな」と言われました。こんな職場でやって行くのがストレスです。

上司グループホームストレス

地域密着型デイですが、 管理者と生活相談員を介護職員登録しようと思っているのですが、必要書類は何が必要でしょうか。 わかる方お願いします。 あと、勤務形態一覧表には介護職員足りている場合は 管理者、相談員は名前だけ介護職員の所に追加しておくだけでいいですか？

デイサービス

通所サービスを利用している方がいますが、家族様の協力があまりない為、利用時に便汚染されたまま送迎車まで送ってこられたり、着替えも用意していない事が多々あります。担当者会議で決めても守られていない事があります。そういう利用者がいればどのような対応をされていますか？

会議送迎グループホーム

デイの御利用者で今日が入浴日でしたが 拒否が強くて…あの手この手を使って声掛け 工夫したり、職員変えたりでなんとか入浴して くれました。そこで凄い疑問！！自分らも面倒 くさくなって風呂入らない日ありますよね。 何回か声掛けして拒否が強かったら入浴中止に 出来ないのかな？さすがに入浴中止が 続いたら対応を考えないとまずいですが 定期的に入浴していれば何の問題ないわけで 特に今は冬で汗をかかないし、匂いもそこまで… 入浴日だからといって何が何でも入浴してもらうって… どうなんですかね？？入浴介助加算で売上になるから 会社の都合か！と思ってみたり。。

加算入浴介助デイサービス

送迎中に車をぶつけられ(10:0)､首や肩が痛みだし通院することになった同僚。頸椎捻挫､むち打ちの診断書ももらっています。この場合は労災にはならないのですか？会社側は労災にはせずに保険で対応していく様です。 このようなケースが初めてでよくわからず。 似たようなケースがありましたら教えて頂ければ幸いです。

送迎デイサービス

お疲れ様です。 当法人のデイでレクやイベントのネタが出尽くして困ってると相談されました。少し変わったレクやイベントを企画されている事業所があれば参考にさせて頂きたいです。ちなみに期間は今から春先位です。

レクリエーションデイサービス

デイサービスの送迎の際に､お迎えが予定より遅くなる等の連絡を利用者様に伝えておきたい時があります。うちのデイは､ドライバーが直接利用者様に掛ける仕組みはなく､施設に残っている職員に一度電話をして､そこから利用者様に伝えて頂く事になっています。ドライバーとしては迅速に連絡をしたいのですが、車内に個人情報を置くのはダメだと上から言われていて､直で連絡することは出来ず。 皆様の施設ではどの様な仕組みなのか教えて欲しいです。 また、送迎用の携帯はありますか？個人の携帯で連絡を取りますか？

送迎パートデイサービス

デイサービスでの事務仕事や請求業務についてお尋ねしたいです。 請求業務はどういった方がされていますか？ また、ケアマネへの相談窓口対応は責任者がしていますか？ 私のところは介護士が兼務で事務仕事をしています。 ケアマネへの相談などは、主任など役職がついている人がやっています。

ケアマネデイサービス職場

うちのデイサービスは、個別機能訓練加算をとっていません。 元々、「デイに来てもらうだけでも良い、80や90にもなるのだから…」の考えが根付いていました。 担当者会議等では、ニーズが「今のまま、生活を続けて欲しい」、との本人様、ご家族共に言われています。当たり前と思っています。 機能訓練士は必要なので、ナースが兼任で、それ自体には意見はありませんが、計画書も複写のオンパレードで１０年も来ていたようです。 私は、幸いセラピストの多いデイなどで仕事をさせてもらったので、股関節ストレッチ体操など、曜日に合わせて実施させて頂いております。 私の認識では、在宅を支える事業所なので、しっかり最低限を越える運動は提供したいと思っています。 介護職の方、もちろんリハの方、利用者さんの近い将来を見た、運動の必要性、お勧めの体操やレク提供、そしてこれは自宅やさ高住生活の継続のため、していった方が良い動きやお考えなど、教えて頂けませんか？ また、デイで機能訓練（加算）もなしで、サービス提供されてるのでしたら、是非のご意見を下さい。

機能訓練デイサービス

私のデイは午前午後の2部制です。その為送迎も１日4回出るのですが。 お休みの連絡を利用者様から頂いても(デイに直通ではなく事務所にて受ける)､デイの職員に伝わらずお迎えに行ってしまう事が多々あり､利用者様に迷惑を掛けてしまいます。同じ利用者様に何度も同じような事が起こり信用も失っています。 送迎をしている私としても､都度利用者様に謝罪をし､申し訳ない気持ちで一杯で､どうして改善されないのか不思議でなりません。送迎自体は好きですが、この度重なる連絡ミスのお陰で送迎をするのが嫌になってきています。 ここで質問です。 皆さんの職場では､このように送迎の連絡ミスはありますか？

送迎パートデイサービス

デイサービス勤務の方にお尋ねしたいです。 生活機能向上連携加算を算定している事業所の方、各利用者ごとに毎月連携をしていますか？ 頻度を教えて頂けると嬉しいです。 よろしくお願いします。

加算デイサービス

デイサービスで勤務をしていますが、コロナ禍ということもあり、新規利用者がなかなか増えません。 ケアマネさんにチラシなどを配って営業はしていますが…。 皆さんのところで、どういった営業をしているのか、新規獲得のためにしている事などあれば教えて頂きたいです。（デイサービス以外に勤務の方でも）

新規利用者ケアマネデイサービス

皆さまいつもお仕事お疲れ様です。私の勤める職場は通所のリハビリテーションを主としております。 決められた曜日、時間に送迎を行なっているのですが、欠席をする場合は予め連絡を頂くようにしています。 利用者さんによって、欠席理由は様々ですが休む事が癖になって同じ曜日に欠席が続いたりほんの少しの理由で休まれる方もいらっしゃいます。 経営者の方からはどうして来ないのか詰められることもあり理由によっては送迎担当の方が自宅へ様子を伺ってくださり、そのまま出席される事もありますが、無理をさせて事故や体調不良が起きたりしたら責任が施設側にかかるのではないかと心配になります。 皆さんの施設では、明確な理由がない欠席の連絡や欠席の連絡が来た場合にどのような対応をしていますか？参考にしたいので教えていただきたいです。 よろしくお願いします🙇‍♀️

送迎施設

デイと比べて、ショートステイってあんまり利用者さまとは関わらない感じなのですか？

ショートステイデイサービス

私の職場では、介護職の方が10年以上勤めている職員がほとんどです。 長く勤めていること自体、素晴らしいことだと思いますが、慣れた職場なのでモチベーションがなかなか上がらないようです。 仕事中に職員同士で世間話が止まらず、利用者さんはほったらかし状態です。 もう少し利用者さんとのコミュニケーションをとったほうが、と思うのですが、年上の方になかなかそんなことは言えません。 なにかモチベーションを保つ方法があれば、教えてもらえると助かります。 このままだと利用者減につながると思っています。 よろしくお願いいたします。

モチベーションデイサービス人間関係

デイサービスで勤務をしています。 コロナが流行りだして数年経ちますが、以前のようにカラオケや買い物レクリエーション、移動販売はまだ中止にしています。 皆さんのところは普通に上記のレクリエーションをされているのでしょうか？ もしされているのであれば、感染対策など工夫していることがあれば教えてください。 あと、家族に説明して、許可を取っているかどうかも教えてもらえると助かります。 もしくは、許可まではいかないにしても、再開する旨の連絡を入れたり、お便りでお知らせをした、などがあれば、教えてください。 よろしくお願いいたします。

カラオケ家族レクリエーション

職員がまた１人感染しました。やっとコロナの療養期間をあけた職員が復帰して来る予定の頃でした。 続々とコロナ罹患者が増えていますが、何故か？濃厚接触者は無しとの事で営業しております。罹患した職員とマスクなしで接触した職員は抗原検査をしますが、他の職員はしません。実際にはＰCR検査をしないと結果が正しく無い事もありますし、働く側としては不安に思います。ご利用者さんには陽性者が出た旨を説明して、利用するかどうかは本人or家族が判断して決めています。 デイサービスでコロナ罹患者が出た場合の対応(営業、消毒など)はどうしていますか？ 他のデイサービスさんの対応を知りたいです。

コロナデイサービス

皆さんに質問です。 デイサービスで出たゴミは事業系のゴミになるので有料になると思うんですが、デイサービスで出たゴミを 持ち帰って一般ゴミとして出すのはいいのでしょうか？ パートのおばちゃんがリハパンなどの汚物と一緒に持ち帰ったんです。 「この人わかってやってるのかな？」と疑問に思って聞こうかと思ったんですが、私の方を見ながらコソコソと持って帰っていました。 年末でデイもお休みになるからって言うのもんかるんだけど…｡

パートデイサービス

お疲れ様です。 質問させて下さい。 お亡くなりになられた利用者さんのお通夜や葬儀には事業所のどなたが出席されていますか？管理者さんとか施設長さん等 業務の参考にしたいのでご回答頂ければ幸いです。宜しくお願いします。

葬式施設長管理者

朝の送迎対応で、自宅の中に入ってストーブの消し忘れやガス水道の確認、カギの施錠管理など、デイの職員がどこまで行わなければならないのでしょうか？どこまでがサービスなのか基準がよくわかりません。自分の考えとして、認知症が酷く自己管理ができない、もしくは準備も毎回きちんとできていない利用者に対しては、ケアマネがヘルパーを入れるべきだと考えますが、いかがなものでしょうか？

ケアマネデイサービス

私はデイサービスなので、８時30分～１７時30分勤務で契約してます。 朝は準備もあるため15前出勤は当たり前（メンバーによっては終わらないので、もっと早く出勤することも） 帰りは送迎に出ますし、戻ってくるのは時間や待機が居て少し進めているかにもよりますが、タイムカードを押すのは１８時１５分過ぎが多いです。 自分の気持ちの中で１８時までに帰れれば、残業は着かなくても仕方ないと、思いますが、１８時以降、、２０分過ぎだと、、、残業３０分でも着けて欲しいと感じます。 しかし、会社は、30分は考慮範囲ととらえている様子で、１８時はサービス残業（範囲内） ３０分単位だから、１８時20分では残業は着かない。１８時３０分を過ぎて残業が発生すると言う様子です。 朝と夜の１５分づつで30分の残業は欲しいと思うのはおかしいでしょうか？ サービス残業はどこもあるのは解ってますが、ちょっと、、、と思います。 申請をださないと残業はつきませんし、１８時３０分を過ぎると申請を出せと言われます。 無駄に残っているのでないのに、１８時20分でタイムカード切ったりすると難だかなぁ？！と思います。

人間関係施設ストレス

私の働くデイでは毎月一回仕事が終わってから研修が1時間あります。 他のところはどうなのか知りたいです。 絶対参加なのか？

研修デイサービス職員

雪の中の送迎について教えて下さい 外階段を登った２階に玄関があります階段はタイル貼りで屋根が有りません 手すりも鉄で錆びもあります 利用者様は右半身に力が入りにくく、歩行中両手引きしてます 雪が降り、送迎の時に転倒などの危険性を感じ不安です 今は幸い事故なく送迎できていますが、今後の対応について良作有れば教えて頂きたいです 宜しくお願いします

天候送迎ヒヤリハット

お世話になっております。 放課後デイサービスで現在働いております。 自分の職場には、今児童発達管理者が不在で来月入社してきます。基礎研修を受けた職員はいるので「２人目の」児童発達管理者にはなれるのですが１人目の正式な児童発達管理者にはなることはできないはずです。 にも関わらず新しい児童発達管理者が来る前に新規の契約を取ろうとしてます。 これって問題ですよね？ 場合によっては取り消しになりますでしょうか？ また、不正だとしたらどこに相談、申告すれば良いのか。

研修トラブルデイサービス

私はデイサービスで車両担当をしています。 うちのデイサービスは基本現場スタッフが送迎に出ているので、洗車等に割く時間がなく、半年に1回できればいいほうです。 他のデイサービスでは運転専属の方がいて、毎日洗車しているとかの話を聞きます。 皆さんのデイサービスではどうですか？ できれば利用者さんに綺麗な車に乗っていただきたいです…

送迎

デイサービスに務めています。 要支援の方もいらっしゃいますし、その方たちは会話も今どきの会話で、PayPayや若い芸能人の話をされたり。 私たちとなんら変わりなく過ごされています。 その方たちと信頼関係ができてくると、傾聴する側だった私たち職員が今度は利用者さんからの質問攻めにあうわけです。 セクハラではなく、ただの世間話の一環で、彼氏はいるの？とか、子どもはいるの？とか。 私は 自分の身辺のことは言わない方が…と前職で教わっていましたし、そうしたいのですが、うまくかわせません。 うまくすり抜ける会話術を教えてください。 もしくは、答えなくてよくなる方法などです。

恋愛デイサービス人間関係

休憩の時間みなさんは何をしてますか？自分はあまりいつもする事がなく暇な利用者様のところにいきお話ししています

初任者研修デイサービス

はじめまして。 私は、デイサービスで働いて3ヶ月目の看護師です。 先月、認知症の利用者様がお亡くなりになられました。 夜中に家を出て徘徊され行方不明になり、発見された時には亡くなられていたそうです。 行方不明の電話を受けたのは私でした。 亡くなられた利用者様は、すごく明るい太陽のような利用者様であり、その方のいないことが受け止めきれない私がいます。 かなりショッキングな出来事でした。 1ヶ月が過ぎた今も、利用者様のことを思い出し、悲しくなり、精神的に不安定になることがあります。 病棟にいた頃は何人もの患者さんを見送ったけれど、ここまでショックを受けたことはなかったので、ショックを受け引きずっている自分に戸惑いもあります。 また、メンタルの弱い私には(昨年末から、うつで通院中です)、この仕事は向いてないのかなとも考えてしまいます。 でも、今の職場が大好きなので、デイサービスナース続けていきたいです。 どうすれば、利用者様の死を受け入れ、メンタルを安定させられるでしょうか？ 文章にまとまりなく申し訳ありません。 ご助言いただけると嬉しいです。

徘徊メンタル看護師

はじめまして！ 利用者様の誕生日プレゼントをあげるとしたら、どんな物が良いと思いますか？？ 前回は、色紙に職員ひとりひとりが一言ずつ書いたものをあげていました🙌 参考として、施設利用されている利用者様の登録人数は160人ぐらいで、予算は1人100～150円ぐらいと思ってます💦 是非、皆さんのアイデアを貸してくださいm(_ _)m よろしくお願いします🙏

行事デイサービス

初めまして。 私の勤めるデイサービスは1日60人以上が来所される、大規模デイサービスです。 人員ギリギリでシフトを回しているので、離設や転倒のリスクが高く毎日気が気じゃないです。 何か工夫できる事はありますか...？

シフトデイサービスケア