「デイサービス」のお悩み相談（15ページ目）

デイサービスに働き始めて、２日目で、先輩方の教え方に疑問に感じることがあるのです。 利用者さんの顔も名前も一致しないことやまだどこまでできるのかわからないのも、どこになにがあることもわからないのは当たり前。 でも、教えてももらってないことに対して「あの方のこれをして」 「これをやって」「これを戻して」まともに教えてもらえていない状態。近くにいる先輩に聞きながら覚えていくしかない状況に困っています。 皆さんは、こういう立場に立った場合、どうしますか？

指導パートデイサービス

デイサービスを勤務して4年近くさせてもらって いるんですが今年の4年目から上司や会社の方針が 変わり私の先輩方が一気に辞められて私以外ほぼ 従業員が変わった状況です❕ それから半年がたち、売上や現場のことで ミーティングを行ったのですが、本部から予算から かなり実績が悪いと言葉をもらいどうすればいいのか 問われました💦 私が社員だった3年間はほぼ毎日30人近くの 利用者さんが利用されており、利用日以外での 追加で来られる利用者さんが数多くいました。 なので、予算どころか他の施設よりも1番の売上を 出していたのに今年から予算すら届かず実績が悪い 状況を伝えられました。 私は売上向上のため、主任が営業行って 単位足りる利用者さんから順に週4~週5近く 利用している利用者さんが何名かいらっしゃるの ですが、もちろんそれも利用者さんが負担じゃ 無ければ問題ないと思うのですが利用者さんから この日も来たいて思えるようなデイを取り戻したいなと 思い、レクリエーションのネタをもっと増やしたり その月の誕生日の方を利用者が少ない曜日に 追加で来てもらってお祝いしたり出来ないかなと ミーティングで意見を出させてもらいました。 売上の数字を出すには利用者さんに長く多く 利用してもらえるかだと思うので機能訓練加算という 機能訓練士頼りだけじゃなく今いる介護士に もっと利用者さんに関わって欲しい一心だなとは 思います。 介護業界で予算超える売上を出すことは 安易なことではないですが他の施設さんは どのような売上の取り組みをされてますか？？？

レクリエーションデイサービス介護福祉士

この間、離設の可能性ある利用者さんがついに出ていってしまいスタッフ総出で探しに…。 この日は、スタッフは6人に利用者さん14名。ほかのデイよりかは人が多いと言われていますが。 出て行かれた時間帯のスタッフの動き→1人風呂当番、2人フロア担当、1人送迎、1人休憩、1人早退。 んで、自分は9:30~14時前まで風呂当番。利用者数が多かった為延長した後に休憩行ってました。 途中で「○○さん探すから、出てきて欲しい」って呼ばれてフロア出て、利用者さん不安にさせたらあかんと思ってレクしてたんやけどなかなか見つからず💦 警察に連絡してアタフタしながら送迎やらなんやら行いつつ気が気じゃなかった💦 その間、施設の(あんまり関わりの無い)看護師やらスタッフやらに「○○さんの見守りが甘いからや」とか言われたけど、確かに甘かったんかもしれへんけどそれを言って良いのは家族と○○さんのことを見た事があって知ってる人間だけやと思う。 同じ施設ってだけで部外者は、ヤイヤイ言うもんちゃうと思う。 ヤイヤイ言うのは簡単やしな。 ちょっと離れた駅で、保護されてるって警察から連絡あって居なくなってから3時間弱で無傷で見つかりました。 マジで聞いた時泣いてしまいました。 「よがっだ〜！😭」って。 今日、その方利用日なので今まで以上に見守り強化していきます。 ただ、今までで長時間長距離の離設がなかったのでどうしたものか…。 何かいい案は、ないのでしょうか？？

デイサービス介護福祉士人間関係

サ高準です。管理職の方がデイサービスは利用者さん簡単に休ませるなと言われました。お金が入ってこないからという理由でした。どう思いますか❓

明日、レクリエーション担当となりました。 ホワイトボードを使った、あまり人生経験がない私でも できそうな、利用者さんが楽しめるレクリエーションなにかないでしょうか？先輩方の力を貸して頂きたいです🥲 まだレクリエーションはほぼしたことないに等しいです。

レクリエーションデイサービス

確認したはずの介護福祉士さんはいませんでした。 サビ管は口約束だったっぽい。 話された話とは違っていました。 派遣いこうかな・・。

上司デイサービス愚痴

9/1〜9/7まで要支援1の利用者が、区分変更で要支援2になった場合、9/1〜9/7までは日割計算で要支援1で請求？9/8〜9/30までは日割で要支援2で請求するのでしょうか？

要支援生活相談員デイサービス

利用者家族より用事があるからお風呂だけ入って午前中に迎えに行くって言われたのですが、確かデイサービスって3時間以上いないと算定取れなくてそれより前に帰ってしまうと欠席扱いになりますよね？ そう言われた場合どう答えるのが正解ですか？

家族デイサービス

相談員以上の方、ケアマネの方に質問です。 請求処理を担当することが多いのですが、生活保護を受けている方でも自己負担金が発生する方が何名かいます。金額も人によって異なり、なぜ生活保護を受けているのに自己負担金が発生するのか、人によって金額が変わるのか教えて頂きたいです。 宜しくお願い致します。

相談員ケアマネデイサービス

皆さんの施設では夫婦で来ている利用者様は同日でいらしてますか？ 私の施設では何名か夫婦で来ている方がいます。そのほとんどは曜日をずらしているのですが、同じ日に来ているご夫婦が居て、旦那様は脳梗塞後遺症もあり、自分から発言せずに全て受け身な方。奥様は心配性でずっと旦那様につきっきり、そしておしゃべり好き。 それを見ている他の利用者様は「こんなことは家でやってほしい…」「私の旦那はいないのに当て付けなのかしら…」と、クレームが入っています。 曜日を変えようにも旦那様は週３、奥様も週３なので週の一回はどうしても同じ日になってしまいます。席を移動しても旦那様の席まで行って手を掛ける…。 別に悪いことをしている訳でもないので注意するのも気が引けるようなきがして…皆様はどうしてますか？？

夫婦家庭デイサービス

新人いびりな利用者様への対応どうしですか？ 周りの職員助けてくれてますか？

愚痴人間関係施設

デイサービス勤務ですが、最近利用者様の人数が少ない日々が続いていました。勤めて長いので利用者様の受け入れ調整やケアマネさんとのやり取りは慣れてるつもりですが伸び悩んでいるところです。 こういった集客方法をしている、またはこういった特色があるところだと利用者様を紹介したくなる、といったものがありましたら教えてください。

生活相談員ケアマネデイサービス

帰宅願望の強い利用者は一定数いると思いますが、逆の帰りたくない願望の利用者の対応したことある人いますか？

帰宅願望デイサービス

デイサービスで勤務しています。定時は8時から17時ですが、朝は受け入れ準備、夕方は掃除や終礼で結局定時からは大きく外れている状況です。 そこで質問なのですが、デイサービスで二交代勤務をしているところはありますか？二交代勤務であれば早番、日勤等といった形である程度定時に沿った働き方ができるのではないかと思っていました。

デイサービス介護福祉士

デイサービスで送迎してます。 デイサービス中は多数の利用者様がいるから会話に困りませんが、送迎では口数少ない利用者様と会話が続かず気まずい雰囲気です。 社外の風景や天候の話をしてますが、送迎されてるみなさんはどんな感じかな？

送迎サ高住初任者研修

就業場所によって違うとは思いますが、障がい者デイサービスに転職を考えています。 内定後に知ったのですが、月収に３１時間の残業代が含まれていると言われました。 基本的に残業はほぼないと言われたのですが、最初から含む意味が分かりません。 実際は残業が多いパターンでしょうか？ 経験者の方がいたら教えて欲しいです。

看護師転職デイサービス

私は初任者と同時に老健施設で8ヶ月働いて居りましたが、色々見てみたくデイサービスに採用され入浴介助専属になったのですが、お局リーダーが「ガシガシ洗わないと汚れが落ちない！ここは美容院では無いから！貴女は子供にもそんな指先でしてるの？？汚れ落ちないよ」「貴女は身体も撫でる様に洗ってるけどシッカリゴシゴシ洗わないと汚れ落ちない！分かった？」と仰るのですが、私はマッサージをして老廃物を押し出す、皮膚剥離しないように身体は泡で優しく洗うを心掛けていますが、間違いなのでしょうか…

入浴介助デイサービス愚痴

季節の変わり目ですが、皆さまいかがお過ごしでしょうか？😅 とても不思議な言葉についての、お考えを聞きたいです。デイサービスで管理者をしていたとき、ケアマネジャーから、「〇〇さんは、来週からロングショートへ入ります。」 ん？ロングなの？ ショートなの？相反するワードが当たり前のように 使われています。 在宅介護は、色々な制度を利用しながら、ご本人 ご家族を支えていくのも、理解しています。 ただ、ロングショートという言葉が当たり前のように使われていることが、不思議です。 皆様はどう思われますか？

リハビリ家族ケアマネ

デイサービスで勤務しているのですが、利用者のセクハラ発言をどのように対応してますか？独居の方で外出はここだけの週一回利用の方に今日もその発言で通えなくなる可能性もあると説明しているのですが、本人はあっけらかんとしているし、管理者としても利用者が減るのは困ると多少の発言は我慢してくれスタンス…何かいい対処というか方法はありますか？

指導デイサービス人間関係

知り合いが、デイサービスを始める、ということで、９月の頭頃、雇用契約をしました。 が、利用者は、０のまま、認可もまだおりておらず、 介福の方が一人入った、ほかの職の方ももうそろっている、と言っても不安で、派遣で土台が固まっている、自宅近所のショートステイさんに派遣が決まり、(派遣会社のほうには事情を話してあります。) しかし、改めて１０月からデイは出来るのか、ときいた所、社労士さんが１０月に始められるよう認可がおりるよう頑張ってくれている、利用者は未だ０人、介護士は私の他にも先に言った介福さん。５日間びっちり入っていて規定の給与も大丈夫、とのこと。 派遣のほうを断らなくてはいけなくなり、けどなんか不安です。 ちなみに通勤時間はショートは、自宅から１５分ほど。デイは電車とバスで１時間ほど。 悩んでいます。

派遣ショートステイ給料

利用者様にリウマチ症状が強く出ており、手先は人差し指と親指でのみ動きが出せる利用者様がおります。 その方のために全体で体操をするために、みんなと一緒にできる体操をいつも試行錯誤しておりますがなかなか難しいです。その方だけに合わせると、ほかの利用者様が物足りなさを感じてしまうし、ほかの利用者様に合わせた体操をすれば、リウマチ症状のある利用者様には難しい体操になってしまいます。何かいい体操があればお教え下さい。 体操の参考にさせていただければと思います。

デイケアレクリエーションデイサービス

デイサービス看護師勤務半年の者です。皆様のところでは爪切りはしてますか？「サービスでやってるんだから、言われたからって毎回切ってたら身体足りなくなるよ！」と話され予約制で行っているのですが…私としては爪切りくらいやってあげても…と思ってしまいます。

看護師デイサービスケア

デイサービスに勤務していますが、私の職場はレクリエーションの準備や行事の準備などは時間外でサービス残業として行わなければいけません。 デイサービスとはそういうものなのでしょうか。 デイサービスでの勤務が初めてな為、これが当たり前なのかどうか教えて貰いたいです。 よろしくお願いします。

デイサービス

お世話になります。 皆さんの事業所ではどのように口腔ケアを実施していますか？ 私の事業所は口腔ケア加算を算定していませんが、可能な限り口腔ケアには力を入れています。加算を取ればよいと思うのですが事務作業が増える等を考えると今の状況で維持することもいいかなーとも思ったり、一緒懸命頑張ってる事なので報酬をしっかりもらった方がよいと思ったり…皆さんの事業所ではいかがですか？宜しければ教えて下さい。宜しくお願いします。

口腔ケア加算ケア

お疲れ様です。 質問させて下さい。皆さんの事業所はデイの席分けをどのようにしていますか？もちろん苦手な利用者さん同士は席を離したりしていますが、最近利用者さんから色々苦情がありまして…よろしければ教えて下さい。

デイサービス

デイサービスに勤務しています。 台風が近付いており 明日の朝に暴風警報が発令されていた場合、 臨時休業となります。 職員は出勤して ご利用者さまに電話連絡するのですが 「暴風警報が出ているため 臨時休業ととなります。」 の他に、伝えておくべきことはありますか？ 明日に備えて 電話応対の原稿を作っておきたいのですが 良い案があれば 教えてください。

デイサービス職員

デイサービスで働いてます、 敬老会の月行事レクが終わり 10月に運動会を月行事レクとしてすることになったのですが、 どんな競技をしたらいいのかさっぱり分からなくて…… ご意見頂けると嬉しいです💭

敬老会運動行事

台風が近づいていますが、皆さんのデイサービスは営業されますか？ また、休業する場合の基準ってありますか？ 僕のとこは、警報が出てやっと考えるレベル。 実際の状況も見て判断するとなっております。 ちなみに休んだことはありません。笑 早く閉めたことがある程度です。

デイケア休みデイサービス

日々のお仕事お疲れ様です。 実は再就職の為に、この間行った面接先がデイサービスセンターなんです。 いろいろと悩んだのですが、すごく良いとこで。『ここで働きたい』って思いました。 ですが、ネックな部分があり、それは送迎業務です。 面接時に言わなかったのですが、自分はもう10年以上発作を起こしていなくて、薬である程度コントロールされていて、数年に一度脳波を受けており医師の診断書を免許センターに送り免許更新していて、自分では車も普通に乗っています。 でも、もし採用ってなったら送迎車を運転することになるであろうと考えてしまい、今更ながらに面接時に言わなかったことを後悔しています。 でも、もしてんかんが原因で落とされるなんて・・・こと考えると すごく働きたいと思えたデイサービスセンターでの仕事・・・どうしたら良いのか悩んでます。

採用送迎面接

ディサービスで2名男性の方がお風呂をよく拒否していまして上手く誘導が出来ず毎回断られてしまいます。家族さんはお風呂に入れて欲しいとのご希望ですが本人さんは拒否なのでうまく誘導できる方法などあれば教えていただきたいです。 お洋服着替えに行きましょうや汗流しに行きましょうも全然ダメでした…

パート入浴介助