虐待について質問します。昨日利用者の頭をはたいたという案件が出ました。...

チーズ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, グループホーム, 初任者研修, 実務者研修

虐待について質問します。 昨日利用者の頭をはたいたという案件が出ました。 当方GH勤務なのですが、ある異食をする利用者がおり、その利用者の前に介護記録が置かれており、それを利用者が噛んだ所で、ある職員(20代男性 介護未経験で昨年入社)が頭をはたいたとのことです。 私は昨日休みで、身体拘束廃止委員長なのですが、現場を目撃した職員より上記の報告を受けました。 報告してくれた職員も身体拘束委員会メンバーで、はたいた職員に注意するも、反省の素振りなくへらへらしてたとのことです。 管理者にも報告したそうですが、管理者は頭悩ませてる状況とのことでした。 私は現場を見たわけでもなく、報告書も上がっていません。 このまま施設長の耳に入れて良いか悩んでます。

2020/09/16

17件の回答

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こんにちは。まだ介護の世界のことはよく分かりませんが、介護記録を噛んだとしても、たたいていい理由にはなりません。これは簡単に済ませることではないと思います。問題が大きくならないうちに事実をありのまま報告し、対処することが肝要かと思います。

2020/09/16

質問主

叩いた事は問題というのは前提として、はたいた本人は咄嗟の行動だと思われますが、そのあと反省する素振りが無いのが問題だと思います。 施設長に報告してみます。

2020/09/16

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「トラブル」のお悩み相談

職場・人間関係

最近までインフルエンザで休んでいた職員が復帰しましたが、復帰当日は公休。 その少し前に別の職員がインフルエンザで休むことになったので、先に復帰する職員に勤務変更のお願いをしたのですが、予定があるのでと断られました。 その翌日は普通に出勤してきましたか、退勤後に翌日勤務変更が必要になり連絡しても全くラインを見てもらえません。電話を掛けても無視。既読にもならないので、心配でもありますが、もう少し現場に気持ちを向けてほしいと思います。 自分のインフルエンザで周りの職員に勤務変更をしてもらっておいて、他の人の時は無視。 もちろん勤務変更を依頼するのは上司に当たる職員ですし、どうしても都合が悪ければ仕方ないと思いますが、会社からの連絡すらまったく無視をするというのは問題だと思います。 ただの愚痴ですみません。

勤務変更復帰インフルエンザ

カイゴカイ

介護福祉士, ショートステイ

12026/03/13

ちのっち

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 訪問介護

時間外だから出る必要ないと思った って言われたらアレですし、それこそテレビで話題になった「勤務時間外に電話してきてハラスメントだ」って。 でも常識からいったらでますよね。 上から電話に出なかった理由を聞いてもらうのもいいと思いますよ。今後も「故意に出ない」をするんですか?って。 会社からの電話を「でたくないから出ない」と思う時点で社会人としてどうかと思いますけどね。私は。

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職場・人間関係

皆さんの施設では申し送りを記録する媒体はノートですか?パソコンですか? また、出勤者全員に口頭で申し送りを行ってますか? ノートからパソコンやiPadに移行してる施設をよく見かけるようになってきましたが、問題なく運用できてますか? 自施設で業務効率化をしていきたいと思っているので皆さんの施設でのことを教えて頂けると嬉しいです。よろしくお願いします!

申し送り記録トラブル

暁冬

介護福祉士, 従来型特養

72026/02/09

まみや

介護福祉士, ユニット型特養

両方使用しています。 てか、3つありますよ!笑 ①パソコン ②送りノート ③口頭で… ①のパソコン→施設全体の物… 全ユニットに関連する記述 〇〇ユニット〇〇様〇時、病院受診 〇〇ユニット〇〇様〇時、面会 〇〇ユニットのAさんインフルの為 〇日まで休み 〇時から面接あります。 〇時から業者来ます。等色々 看護師より ピッチを持ってる人の名前と番号 が記載。 1階と2階に別れている ので何かあったら、担当の看護師に 連絡するため、確認必須。 施設長より 何かかいてあったりなかったり ②の申し送りノートは ユニット別にあるので ユニット事に連絡事項を 書いてあります。 〇〇様本日病院受診し骨折との 診断でした。とか 〇〇様転倒し事故報告記入 見てください。とか 絶対に言わなきゃいけない 知らせとかなきゃいけないことを 記入しています。 ③の口頭では 伝言ゲームになり間違えの元なので 簡単な送り 日勤者から夜勤者に送る 夜勤者から日勤者に送るのは 口頭で話します。 夜勤者から日勤者に送る時は 2ユニットあるので メモ紙に寝てない方 〇〇様〇時に就寝 それまで独語 とか書いておいて送ります。

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きょうの介護

愚痴です。 入居者の対応してる途中に物品がないから取りに行ったんです。 違う入居者に話しかけられてそのフロアーにある、ほぼ使っていない水道の水をくんでいて「これは飲めるの?」って聞かれたから「わからないです。」って言いました。 私はその後話続きそうだったため、「他の方対応中だったからすみません」って失礼させて頂きました。 対応終了後スタッフルーム帰って他の職員に聞いて「使わないとこのだからやめた方がいいんじゃない?」と言われ、自分の中で気になったら聞きに来るだろう、と思ってしまい、少し休んでから行こうとしたのが悪かったみたいで💦 その後すぐぐらいにスタッフルームにきて「待ってても来ないじゃない!飲んじゃったわよ、喉が乾いて」って怒られて「飲んでおかしくなったらあんたのせいやから責任取って」「ここの教育なってないんじゃない?」「そもそも食事の時の水分が少ないんだ」等色々言われました。 私は「わからない」って言ったから飲まないと思ってしまっていて💦とりあえず謝りましたけど「誠意が足りない、謝り方も知らないのか」と。 離れても着いてくるし、次の日に来る上の方に言って欲しいことも伝えましたがダメもう諦めて、とりあえず謝罪してもだめなので、とりあえず「はいっ」とずーっと説教を40分ほど聞いてました。 相方がいてフォローしてくれたんですが「あんたは嫌だから黙ってて、私はあんたじゃなくてこの人と話してるんだから」とダメでした。 その後満足して「次の日上の人からの説明待ってますから」って感じで去っていきました。 やっちゃったなと思ったんですけど考えてみて、これ部屋に言いに行っても飲んでて結局怒られるやつだったじゃんって思ってしまって モヤモヤが止まりません。 最近もの取られ妄想とかもあったりしてしょうがないのかもしれないけど💦 夜勤始まって2時間くらいでコレって結構萎えてます💦

トラブル有料老人ホーム愚痴

まち

介護福祉士, ユニット型特養

32026/03/27

俺いつまで介護やってんだろ?

介護福祉士, ユニット型特養

有料の利用者ってたいてい頭クリアでかつ厄介なのが多いので仕方ないですね。些細な言葉や気に入らないことからクレームに繋がるので、めんどくさいのを回避するなら的確に説明してあげた方が無難です。一昔前と違って今は水道水飲んでも問題ないと思いますが。 お疲れ様です(´・ω・`)

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👑介助・ケア 殿堂入りお悩み相談

介助・ケア
👑殿堂入り

特浴介助で耳に水が入ると言われる入居者様。 ご家族に耳栓を買ってもらうとのことだったのですが皆さんどう思われますか? まずは水が入らないように介助を工夫するのが先なのではと思ったのですがパートなためあまり強く言えず… また洗髪後どうやら耳を拭いてない様子。あとから耳を拭いて欲しいと言われて拭くととても汚いのですが、耳栓よりもまず耳拭くのが先なのではと… 耳栓の管理も大変だと思いますし(衛生的に消毒なども必要かと)、皆さんどう思われますか?

入浴介助

りんごちゃん

介護職・ヘルパー, 看護助手, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 病院, 実務者研修, ユニット型特養

282026/02/09

me

介護福祉士, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, ユニット型特養

仰る通りだと思います。しかし価値観は様々なので、自分と考え方は違いますが耳栓も方法の一つだとは思います。ですので、試してみたら良いと思います。耳の汚れはそれで、「汚れが強いので皆さん気をつけましょう」と共有すると良いと思います。

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介助・ケア
👑殿堂入り

ありえない。 ユニット型特養に勤務しています。 人手不足で入浴のない日があるため、今度1日に10人入れて下さいとリーダーから言われました。 午前中に5人、午後から1人助っ人つけるので5人入れて下さいとのことです。 ここはほぼ全員寝たきりの方ですよ。ありえますか? どこの特養でもこんなことがあるのでしょうか?

機械浴人手不足入浴介助

カスミソウ

介護福祉士, 介護事務, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養

462024/04/05

アトム

介護福祉士, グループホーム

時間的にも1日4人が限度でした 10人は大変!

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介助・ケア
👑殿堂入り

最近、体のデカい利用者が入所してきました。両手が上がらない為、食事は全介助とまだいいのですが、トイレに行きたいと訴えがある為(頭はクリアでこだわり強し)、職員2名(立位介助とズボン上げ下げ各1名)で全介助、両脇を抱え腕が上がると急に足の力がなくなるので、踏ん張るためにマジで腰にきます。福祉用具欲しいと言っても、話が頓挫しており、こういう時は私含め、みんな腰痛で休めば良いですかね?笑 皆さんは、腰などのメンテナンスはどうしてますか?

腰痛ケア介護福祉士

3代目ふぁん

介護福祉士, 従来型特養, デイサービス

222026/02/14

ツート

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス

その方は立位の協力動作、声かけなどやっても難しい方ですか… 気分で変わる方でしょうか… 正直要介護度が気になりますね、認知機能は問題ないのでしたら… つまり、なぜ上肢が上がると下肢の力が無くなるのか…本来なら、一番残存機能としても力を入れて欲しい場面だと思います。認知機能やほかの慢性実患が当然分かりませんから、思慮困難ではありますけどね、、どんなtoilet構造かはも不明ですけど、そこで役立つ福祉用具はどんな物を想定されていますかね…? きほんは、2つです… まず脇に介助者の頭を入れ、少し浮かす移乗介助です…想像して頂けますか? 後は、アームサポート、トイレ共にかち上げ式の構造でしたら少し臀部をズラす感覚でトランスできますが、これは広さなどある場合ですね… そして、うまくいってるかたのやり方や、どーするのか朝礼終礼会議などで共有すべきと思いますけどね… 腰は、大事にしないと…ですね。

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話題のお悩み相談

ケアプラン

居宅ケアマネです。最近、ChatGPTやGeminiを使って経過記録やモニタリング、ケアプラン作成をしています。本当に時間の効率化できています。AIの導入皆さんはどんな感じですか!?

ケアプラン記録ケアマネ

ままま

介護福祉士, ケアマネジャー, デイサービス, 居宅ケアマネ

12026/04/16

アンジ

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, ユニット型特養, 居宅ケアマネ

どの様に使用しているのか興味があります。 専用のソフトでもあるのでしょうか? それとも一般的なアプリのaiを使っているのでしょうか? その場合、利用者さんの個人名やプライバシーはどの様に保護しているのでしょうか? また、効率化により浮いた時間は事業者は認めてくれますか?そこへ、新たに業務を詰め込み、結局何も変わらない状態にされないでしょうか?

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キャリア・転職

ケアきょうさんを使って転職した方いますか?長く続けられる職場に出会えま したか? 今、相談にのっていただいているのですが自分で探そうか悩んでいます。

転職

ぺんぎん

介護福祉士, 従来型特養

32026/04/16

あみお

有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 初任者研修

ケアきょうへ問い合わせしたことありますが、話の通じない担当に当たってしまい断りました。 私はジョブメドレーで探しました。 就業が決まると条件付きですがお祝い金ももらえてお得です。

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きょうの介護

最近リーダー職の人によく怒られる。 怒られることはいいんだけどさ、リーダー職ってそんなに偉いの?笑 僕はそうわ思わないよ。リーダーも人間ですから人間らしく生きるのが普通だと思う。 あ〜、リーダー職の人って… だって誰からも指摘されないもん。外から見てるとね… リーダー職が無い職場探さなきゃ

人間関係施設職場

なおさっこ

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養

22026/04/16

フミフミ

介護福祉士, ユニット型特養

あなたがリーダーになってください

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最近のリアルアンケート

1人で飲みに行きます1人ではいきませんお酒自体飲みませんその他(コメントで教えてください)

504票・2026/04/23

資格✨介護技術✨段取り力✨協調性✨マネジメント能力✨強いメンタル力✨特にありませんその他(コメントで教えて下さい)

553票・2026/04/22

毎日週に3回週に1回隔週月12ヵ月に1回3ヵ月に一回半年に一回1年に一回面会はなくてもいいその他(コメントで教えてください)

601票・2026/04/21

職場同窓会や合コン学校(同級生)マッチングアプリやSNSサークルなどの趣味関係友達の紹介バーや飲み屋現在、募集中✨その他(コメントで教えてください)

612票・2026/04/20