介護において、優しさと技術、どちらが大切だと思いますか?以前参加した研...

Question

介護において、優しさと技術、どちらが大切だと思いますか?以前参加した研修会のグループワークで、このテーマで話し合うという課題がありました。5人グループのうち、私だけが技術、後の4人は、優しさでした。私がなぜ、技術を選んだのか、それは①どんなに優しい心でも限界はある。虐待は必ずしも、愛がないからでない。②移乗や、食事、オムツ交換など具体的な技術がなければ、事故につながる。③介護の世界は甘くはない。流れを読む技術、手際の良さ、優先順位付け等、気持ちがあっても仕事として成り立たなければ、続けることは出来ない。皆様、どのように考えますか?

にゃーん · Answer

優しいとは、どんな優しさでしょう？と考えます。私は、自立支援を意識してお世話しています。ので、利用者様の出来る事は行ってもらう、姿勢です。が、、、何でも行う。やってあげるスタッフが居ます。フットレストの上げ下げやブーレーキを引く事。出来ない利用者様も居ますが、きちんと見極めます。勿論最初は、何度も伝え無いと出来ない方が多いですが、、、筋力があるのに、やらない利用者様に対しては伝えいる私が居ます。優しい人。なんて、つくろったり出来ると感じます。私は利用者様から、厳しいねと言われる事がありますが、、その利用者様に。入浴時（機械浴）に、お湯をたっぷり入れて肩まで入れる様に対応してあげただけ。当たり前の事をしたのに、厳しい様で心は優しい人だと思うと言われました。余談ですみません。介護において、優しいは何か？？と感じます。

ネム · Answer

仕事ですから、ただ、優しいだけではどうなんでしょう？新人職員（初めて介護の仕事をするので知識や技術がゼロ）がよくやりがちで、よく指導するんですけど、優しさから本人の言いなりに、すべてをやってあげてしまう、できる事まで全てお手伝いしてあげる、これ良い介護と言えますかね?

わわ · Answer

技術の中に優しさがあると考えます。優しいだけでできる仕事ではなく、優しさも仕事だと思っています。ご利用者様の前では素晴らしい女優になる、と決めています。ご利用者様には丁寧なケアや寄り添う声かけ、ご利用者様やご家族から見える視界に入った時の所作。きっと、ドアを開けて入室した時と、部屋から出て扉を閉めた後の私の顔、別人です、声のトーンも＋2と−2です。

🐸ケケロン · Answer

優しさも技術の一つと考えてます。嫌いな利用者様にも仕事として優しく接しているので…😅ですから私としては優しさより技術が大切です。正直、優しさを全面に出してる職員は業務を上手く回せない人が多いですし、時間がかかりすぎてフォローしなくちゃいけません。私見ですが…。

ポポポ · Answer

究極な２択ですね。こんな事を言ったら、根も葉も無いですが。ラーメン屋さん、スープと麺、どちらが大切？嫌々、スープ美味しくても、麺ごそごそ、短い！なんて誰も来ません。麺美味しいけど、スープ臭い。行きません。どっち？と選ばされる事がナンセンスじゃない？会計、計算とお金の管理どっちが大事？計算出来ないと勤まりません。管理出来ないと勤まりません。質問事態、分けて考えることがナンセンスだと思いました。どっちも出来るから介護が成り立つのでは？その研修の質問で、分けて考える事態おかしいと思いました。どう考えても、同じくらいとしか思えません。その質問ってトイレ介助と食事介助どっちが大切って言うてるのと同じくらいの話じゃないですか？逆に先生に聞いて欲しかった位です。それくらいナンセンスだと思います。介護する上で、どっちも、同じくらい大切でしょ？

桜ななこ · Answer

ご利用者さんにとって優しいのと、職員目線での優しいは違うかもしれませんね。うちはデイなので、ご利用者さんのADLを下げる訳には行きません。基本的に自立支援です。出来る事はご自身でやって頂きます。ご利用者さんによっては、ここはサービスが良くない等と不満を言って来る方もいらっしゃいます。それでも在宅生活を続ける為に頑張って頂かないといけません。少しでも家族様の負担を減らす為にも、出来る所はご自身で頑張って頂きたいのです。ご利用者さんにとっては、１対１でゆっくり丁寧に全部やってくれる職員さんが優しいと思います。しかしそれでは、他のご利用者さんに目が届かず事故が起きてしまいます。ご自身で出来ない事も増えてしまい、家族様の負担になって…或いは独居が難しいと判断されて入所と言う流れも考えられます。１、ご利用者さんの思っている優しい職員と職員がご利用者さんを思っているからこその優しさは違います。２、技術が無いと出来ない事は多くあります。

nobu│ · Answer

他の方と同じように自分も技術の中に優しさがあると考えます｡技術を身につけるのは事故を起こさない為､少しでも利用者さんにとって無理のない介助を行う為｡もちろん自分の身体を守るためでもありますが｡結果的に＝利用者さんのためと繋がってくる部分が多いと思います｡いくら優しくても介助を行わなくてはいけない訳ですが技術や知識がなければ利用者さんを苦痛にさせたり､我慢させてしまうことになります｡仕事における優しさとはなんなのか？本質を理解していないと履き違えた優しさで自己満足になってしまうのではないでしょうか｡

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