高齢者の入浴介助で信頼関係を築く方法は？？

入浴拒否

まま

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 初任者研修

ご高齢な入居者様。その方が、入浴されるときは同じく高齢のスタッフのときだけ😭 そのスタッフに何かアドバイスが欲しいと思い相談してみたけれど、なんでか解らないとの返事。入居者様にしてみれば、子供のような私達。信頼関係を気づかないと入浴も無理だと考えて試行錯誤中です。ご家族様も面会に頻繁に来られ、以前、お風呂入ってますか？と聞かれたこともありました。家にいらっしゃった時から、お風呂は好きでは無かったと聞いています。ご家族様に頼まれています!と、言っても駄目。入浴するまで高齢スタッフについてきてもらうと、なんとか渋りながらの入浴をされますが、そのスタッフがお休みだと入浴できません。こんな時、皆さんはどう対応されていますか？明日、その方の入浴介助ですでに重い気分です。

2024/01/25

14件の回答

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時々、介護職員

介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, ユニット型特養, 小規模多機能型居宅介護

すでに声掛けの仕方とか誘導の仕方とか、その高齢のスタッフから聞いていて試行錯誤していると思います。しかしムリヤリ入れても仕方ないですからねえ。無理なら無理で仕方ないんです。その高齢のスタッフの時だけでも入浴できれれば良いと思いますよ。週1でも施設側の責任にはならないです。　後はしっかり記録を取り、ケアカンファを行っていく事ですね。

2024/01/25

まま

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 初任者研修

質問主

ケアカンファ、ないんですよ～私のとこのグループホーム。このこともびっくり(*_*;なのですが、管理者の理想は高く、明日も入浴、頑張ってね!の１言💦。トイレ誘導は、あまり声がけをしなくても自分でトイレに入られるので、大丈夫なのですが。見ていないと、足が痛いといいながら、リビングをうろうろされてスタッフも神経質になってます。ケアカンファ、して欲しいわ

2024/01/25

kei_s2

PT・OT・リハ, 介護老人保健施設

何故ですかねぇ？入浴以外の介助はどうですか？トイレなど。入浴はやはり介助の中でも難しいケアですね。信頼関係だけではないのかも。ご家族に頼まれてます、で入ってくれればいいのですがそれでは本人様が我慢をしてのケアになりますので、やはり本人が納得されてからの入浴介助ができればいいですよね。少し時間がかかりますが急がば回れで本人様が何故高齢スタッフの時だけ入ってくれるのか、他のスタッフの時は何故嫌なのかを十分話し合ってみる事がいいのかな、と思います。

2024/01/25

まま

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 初任者研修

質問主

ありがとうございます。何故、入浴がイヤなのか？そのことをご本人に尋ねてみましたが、上手く言葉にできない状態の方で（長谷川式で、１点。歩行はしっかりされている８０代女性です）、嫌なときは言葉？や表情、手を払いのけるなどされてしまいます。

2024/01/25

さくら

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, ショートステイ

お疲れ様です。理解力が低下してこられた方は言葉での意志疎通も難しくなってきて、たとえ会話が出来てもYesNoの表現も上手く出来なくなってこられるので、介護拒否のような事が日常的に見られる方もおられますね。きっと、何もかも分からなくなってきて、不安でしょうがないのだと思いますが、そんなはずはないというプライドもあり、困っているけど、周りに助けを求める事もできないのではないかと勝手ながら推察します。高齢スタッフの方は、たまたま関わるタイミングが良かったか、普段の関わり方が他の方と本の少しでも違うのか、何かのきっかけで、「この人は助けてくれる人」認定をされたのかもしれませんね。きっと、高齢スタッフの方と同じ言葉をかけたり思考錯誤しながら対応されているのだと思いますが、強引に進めようとすると、より意固地になる可能性もありますので、高齢スタッフのいる時に入っていただきながら、徐々にでも対応を考えていかれたら良いのではないかと思います。寄り添う気持ちが伝わるような言葉や表情、態度、関わるタイミング、言葉かけのバリエーション、場面転換など、いろいろな要素のどれか、もしくは全てが揃ってやっと上手くいく場合もあれば、もちろん上手くいかない時もありますので、こればかりは、関わって見た人にしか分からない苦労もあると思いますが、上手くいく方法が見つかるといいですね。長々と失礼しました。

2024/01/26

まま

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 初任者研修

質問主

ありがとうございます。確かに、「この人は助けてくれる人」認定を、利用者さんの中でされている気がします。とてもプライドの高い方ではあります。高齢スタッフからは、関わりもたないと駄目よ～！と言われています。ただ、タイミングが合わなかったりで、強い拒否（トイレ誘導でも）が、あります。話はそれますが、食事の配膳や下膳、お盆拭きは協力的な方で頼むと、にっこり😀されるのですが。今日も入浴介助。気が重いです。

2024/04/22

さくら

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, ショートステイ

今日の入浴は大丈夫でしたか？その利用者さんが機嫌良くなる関わりがあるのであれば、そういう関わりを通して、できるだけ良い感情を残して行くのがいいと思います。あとは、これもなかなか難しいかもしれませんが、苦手意識を持たないようにする事も大事かと思います。

2024/04/22

シャケ

介護福祉士

お疲れ様です。個浴ですか？温泉の素(入浴剤)選んでもらって誘ってみたことがあります。確率は高く無いですが成功する日もあります。1案にすぎませんが…😅

2024/04/21

まま

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 初任者研修

質問主

個浴です。高齢スタッフが入浴に誘導、あるいは見守りを少ししているとカラスの行水ですが、入浴もされます。４０代、５０代スタッフには、強い力で払い除けされます。子供みたいな～と言われます。別に、無理矢理に入浴させようとはしていません。機嫌良さそうだから、行けるかな～？と、そんな時は何とかなるけど。入浴介助の日は、その方以外の方をいれてしまいます。

2024/04/22

まま

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 初任者研修

質問主

さくらさん、コメントありがとうございます。やはり、入浴拒否されてしまいました。苦手意識、持たないように努力はしないようにしているのですが。ただ、昨日分かったことは仲の良い方に関わることで、その方が、私に嫌と思ったことが、その方にとってもイヤなことである（仲がイイ人をいじめてる扱いの人認定？）、その方を通じて、これはイヤなことと言うのが分かりました。身体に、タッチされたり数回、同じように入浴を促す言葉がけがイヤだったようです（あくまでも推測ですが）。トイレ誘導は、本人がトイレに行きたいと言うまで、声がけしなかったら、一緒にトイレまで入ってパッド交換させてもらい拒否は、全くありませんでした。日によって変わるし、なかなかに難しい認定がスタッフの中でもされているのかも。高齢スタッフ１人（パートの方）にしか、心を許してないので、同じようにトライしていますが、相変わらずプイッとされてます。

2024/04/23

ベテルギウス

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修

結論としては、高齢スタッフ専任でいいのではないかと思います。高齢スタッフの負担になりますが、他の職員がどう手を尽くしても入浴拒否者は入らないのなら仕方無いです。

2024/04/23

まま

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 初任者研修

質問主

先程、文章間違えてました。苦手意識、持たないように努力しています。高齢スタッフ専任、としたいところですが半日パートの方で、入浴には一切関わらない方なので。その方も入浴誘導に四苦八苦するときもあるのです。苦笑😰。ご家族様は、お風呂入ってますか？と、面会時聞かれ（諦めて週１日。本人が洗髪拒否、洗身のみ）、圧を感じるときも。これから、暑くなり髪や身体が不潔になるのに、入ってもらう気分になって欲しいです。💦💦

2024/04/23

ベテルギウス

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, ショートステイ, デイサービス, 訪問介護, 初任者研修, 実務者研修

入浴拒否者は本当に職員泣かせですよね。入浴は清潔保持や感染症防止等の意味でも、いくら拒否しても入って貰わないと困ります。臭いの問題でクレームにもなりますし。究極は、医師や家族の許可を取った上で、暴れたら落ち着かせる薬を処方して、２人介助で機械浴で入れるしかないですが、現実的にはやれ拘束だ、虐待だと言われて無理ですよね…。

2024/04/23

まま

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, 初任者研修

質問主

本当に、まさにベテルギウスさんの言う通り!! 拘束だ、虐待だと？精神安定剤を出してもらって欲しい。管理者は、優しさだ！と、スタッフに言います（管理者の時は入浴されます）。だから、医師やナースに頼るような事は考えていないようです。日勤のスタッフのことも考えて…と悲しくなります。かなり、入浴拒否されていることも伝えてあるのに💦

2024/04/23

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介護職・ヘルパー, 介護福祉士, グループホーム, ショートステイ, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 小規模多機能型居宅介護

10・2026/01/05

けい

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, グループホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ

拒否の理由はなんですか？その拒否は毎回ですか？ ①直球/変化球の声掛冗談が通じなくて気難しい人だとNG （例）◯◯さんお風呂行くよ！これは直球⚾️ （例）◯◯さん、はい行くよ！！あまり多くの声掛けはしない。利用者「どこに？」ってなるので⋯対話しながらゆっくり廊下を歩いて⋯さりげなく脱衣所の扉を開けて「こっちだよどうぞ」って誘導。声掛けって大事って言いますが、それもケースバイケースだと思います。

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カイゴトーク介福試験相談室インフルエンザ介護福祉士

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