園のルールやお願いごとを守れない保護者の対応

まりりん

保育士, 保育園

園のちょっとしたルールやお願いごと(例えば、うちの園の場合は集金などの現金が入ってるものは必ず職員に手渡しする、持ち物には必ず記名、着替えの補充を忘れない)など、何度お伝えしても守ってくれない保護者がいた場合、みなさんはどのように対応していますか? 口頭でお伝え、連絡帳でお伝え、園の掲示板に貼る、、などしてもなかなか伝わらない保護者がいらっしゃって、どうしたもんだかと悩んでいます。

2025/08/08

4件の回答

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同じような経験、よくあります。 「些細なことで」と思われそうな事も、 大勢を一度に対応するこちら側としては、 その度に困ってしまいますよね…。 根本的な解決になっているかどうか 分かりませんが、私の場合は、 まずそのご家庭の背景を 見ようとする所から始める事が多いです。 元気そうな、平気そうな保護者さんに見えても、 実際、たわいもないお話をして 言葉を引き出してみると、 時間と心に余裕がなく、 「やらなければ」と分かっていても 手が回らず、気が回らず、で 心のどこかで(もう、先生たちよろしく!どうにかして!)と、 甘えるしかない精神状態だった方も チラホラといらっしゃいました。 ただの怠惰の方もおられました…笑 でも、大半の方が、 たわいもないお話から仲良くなり、 信頼していただけたり、 心を開いていただけたあとは、 「ルールを守ろう」と 配慮してくださるようになったような気がしています。 回答になっているかどうか、 質問の内容に合っているかどうか、 微妙なのですが、 経験談をコメントさせて頂きました。

2025/08/08

質問主

コメントありがとうございます! 「まずご家庭の背景を見よるとする」ということ、すごく刺さりました🥲✨ 大事なことですよね。 保護者にルールやお願いごとを守ってもらえないことでこちらの手間が一つ増えたりして、、ついつい「もう!」と思ってしまうこともあったのですが、まずは保護者との信頼関係を築いていくことを最優先に、大切にしてみたいと思いました。 ありがとうございました!

2025/08/10

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「保護者」のお悩み相談

愚痴

私は保育士を2年経験し、3年目に入ります。今年度より、半年の経験のみの新人2人と1歳児クラスを持っているのですが、その内の1人が失礼ですが恐らく発達障害かなにか持っているようで、何度言っても忘れてしまうのかしばらくすると同じ間違いを何度も起こします。 また、身体の使い方もとても下手なようで、子どもへのサポートも力が強かったり、抱っこが変だったりと、保育者としても致命的です。 ちなみに2人とも保育士資格はありませんし、30代後半で歳上です。 一瞬でも目を離すとその人自身が子どもへの不注意で危険に晒したりしてるので、子どもを見つつ、その人の動向を見つつとなるとかなり疲弊しています。 上司は今年一年は人手不足からその人には働いて欲しいらしく、私に対応は任せきりです。 (その方は4月にドアに子どもの指を挟む問題も起こしていますが、辞める気はないようです。) 正直毎日やらかされるのでかなりストレスが溜まっており、もう1人の新人の面倒も見ないといけない、子どもも見ないといけないという状況で大変です。 事務作業を任すにも、不注意で失敗をよくするし、(そもそも資格がないので保育者としての目線で書類も書けません。)はさみでまっすぐ線を切れないので準備物も任せられませんし、保護者対応もできません。 報連相をして欲しいと言ってもありません。(何かを頼んでも私が結果を聞くまで言いません。) とりあえず子どもが危なくないように見ててください、と言って見守りをお願いしていますが、いつも子どもを追いかけまわしているので全体を見れていないです。(何回も注意してます。) どうやって指導したらいいのか、心づもりをどうしたらいいのか、なんでもいいのでアドバイスいただけたら嬉しいです。

ADHD発達障害記録

kou

保育士, その他の職種, 認可外保育園

1・2026/06/13
保育・お仕事

以前、小規模保育園に在園されていた新入園児の保護者の方から、連絡帳に「最近、夜の寝つきが悪くなったため、お昼寝の途中で起こしてほしい。前の園では起こしてもらっていたのでお願いします」との記載がありました。 このような場合、保護者の方のご希望に沿って、お昼寝の途中で起こすという対応をとりますか? 前園ではそのような対応をされていたとのことですが、当園は小規模保育園とは異なり、集団での保育を行っているため、保護者の方からの個別のご希望に合わせてお昼寝の時間を調整することについて、どのように対応するのが適切なのか迷っています。 保護者の方のご希望を尊重することも大切だと思うのですが、集団保育であることを踏まえた場合、今回のようなケースではお昼寝の途中で起こす対応を行うべきでしょうか。 また、現在は新入園児ということもあり、園での新しい環境や集団生活の中で頑張って過ごしている様子が見られます。お昼寝の時間も、こちらから起こさない限りぐっすりと眠っている状態で、現時点では園生活での疲れを十分に休息することが必要なのではないかとも感じています。 また、これまでの保護者の方とのやり取りを踏まえ、職員間でも対応について慎重に考えている状況です。保護者の方のご希望を尊重することも大切だと思いますが、集団保育であることや他児との公平性も考慮したうえで、今回のケースではお昼寝の途中で起こす対応を行うべきか、ご意見を伺いたいです。

睡眠保護者2歳児

M

保育士, 保育園

2・2026/10/08

あい

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園, 認可保育園, 認証・認定保育園

毎日の保育業務お疲れ様です。 その園によってやり方や方針は違うと思うので、ご希望に添えないことを園長先生など上の立場の先生から伝えるのが1番良いと思います。1人特別な対応をしてしまうと、クラスとしてのバランスが崩れてしまい、他の保護者様からもご希望が出てきてしまい、集団生活としての秩序が乱れてしまうので、特例を認めないことが大切だと20年働いて実感しました。保護者様からのご希望は、断り方もとても難しいですが、朝起こす時間や夜寝る時間、活動量などで調整することをすすめながら、お力になりたかったのですが、お昼寝時間を調整することは難しいですみたいな感じでやんわりと断るのがベストかなと思います。

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保育・お仕事

うちの園では保育中に噛みつきがあった時、噛みついた子の保護者には誰を噛んだか教えるのですが、噛みつかれた方の保護者には誰から噛みつかれたのか教えません。 2歳くらいになると「〇〇ちゃんが噛んだ」と言えるので、子どもが言う前に保育園側から伝えたほうがいいのかな?と思いました。 みなさんの園ではどのように対応をしていますか?

噛みつき保護者保育士

ろくまる

保育士, その他の職種, 認可保育園

6・2026/07/18

たんぽぽ

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園, 公立保育園, 認可保育園, 認証・認定保育園

誰が噛んだとしても、止められなかった保育園の責任である、という考えのため、噛んだ子の名前を伝えることはありません。噛んだ子の保護者には「お友だちを噛んでしまいました。噛む事を止められなかった園に責任があるため謝罪は園がします」というような内容を伝えます。ただし家でも噛む事があれば、そのつどきちんと注意してもらうようにしつつ、様子を伝え合いながら一緒に考えていく姿勢をとっています。

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

年長補助で入っています。 担任がかなり強い若い子で合わず、毎日生きたくなくなってきています。 しかも子供達も強いこばかりで言う事聞かず。。。 朝からいきたくないなと思う方いらっしゃったら聞かせて下さい。

パート保育士

パグパグ

保育士, 保育園

9・2026/04/27

mii

保育士, 認可外保育園

分かります〜! 私も同じクラスの先生が合わなくて、嫌になってきました。行きたくないなーと思いながら、転職先探してます! こどもはかわいいんですけどね…

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保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

19・2024/01/02

らい

保育士, 保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?

休憩園長先生退職

ぽち

保育士, 保育園

22・2023/04/18

りん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

おつかれさまです🙇🏻‍♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

おもちゃ誰が持ってた論争って難しくないですか。おもちゃの取り合い。一人の先生は、〇〇が持ってました。一人の先生は〇〇が遊んでました。実際の姿は 1人目の子が遊んでた→飽きてぽんと置いた→2人目の子が遊び出す→1人の子が〇〇が持ってた!ときゅうに戻ってきて喧嘩しだす。正直わたしは、遊んでいたものを手放した時点でもうその子のものではないと思います。皆さんどう思いますか?

遊び

ラベンダー

保育士, 保育園, 認可保育園

4・2026/10/29

ぽんた

保育士, 保育園

私も、手放した時点で自分の物ではないなと思います。 何歳の子かにもよると思いますが、先日年長さんの男の子が、 A「自分が持っていたおもちゃをとった!」 B「いらんって言いよったけん、もらった」 A「いらんって言ってない!」 私「先生、2人のこと見ていなかったから、はっきり分からないけど、2人とも嫌な気持ちがしたんだね。。。」 と言うと、 B「・・・・仲直りしようぜ!(手を差し出して握手のポーズ)」 Aは、ニヤッと笑って、2人で走って遊びに行きました。 こんなふうな姿って素敵だなと感じました。 こう言うことって、保育園あるあるだと思うので、自分たちで解決できる力を身に着けて欲しいなと思います。

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保育・お仕事

落ち葉での製作をしたいのですが、落ち葉を画用紙に貼り付ける以外に何かいい案ありませんか?💦ちなみに、2歳児クラスです🙇‍♀️戸外遊びでたくさん集めてくれるので、何か製作に活かせないかなと悩み中です😫

制作2歳児遊び

天野

保育士, 認可保育園

4・2026/10/29

ゆり

保育士, 保育園, 認可保育園

2歳児クラスの時、拾ってきた落ち葉に絵の具を塗って、画用紙に転写させたことがあります。筆で塗ることを喜び、思ったよりちゃんとスタンプできていました。

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保育・お仕事

3年目保育士です。 現在0歳児担任です。以前は1歳児を担当していました。 1歳児と0歳児では月齢でのギャップが大きく勉強になる反面、相手をすることがしんどいと感じることが増えました。保育も楽しいと感じることが無くなりました。 製作や行事など一つのことに考えすぎてしまう、時間をかけすぎてしまうことがあり、中々準備も進みません。 自分がしっかりと責任を持って、担任としてやっていけているのか不安です。段々と担任を持つことも嫌と思うようになり辛いです。 今は行事前ということもあり、誰にも相談できずに過ごしています。 どのように乗り越えていくかアドバイスをください。

退職0歳児転職

もちもちおもち

保育士, 保育園

2・2026/10/28

tanahara

月齢によっての差も大きいし大変ですよね。 何より大事なのはうまくやろうとしすぎないこと。 子どもをじっくり観察して今何したいよかな、どんな風に見えてるんだろうと、面白がろうとするのが良いかも。 大人の都合に子どもを合わせようとすると疲れてしまいます。製作だって最低限で良いと思います。何を大事にしたいのか、狙いが1番大切かと思います! 転んだ時など体の使い方を遊びの中で学べるよう設定で取り入れるなどどうでしょう? 園のやり方にとらわれすぎて頑張りすぎると疲れてしまうので、子どもを主に今自分が何をしてあげたいかな、何を大事にしたいかな、どこを育ててあげたいかなと考えてみてくださいね!

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最近のリアルアンケート

・🎃かなり盛り上がっている!・👻以前より盛り上がっている・😊ほどよく楽しむくらいが好き・🤔あまり変化を感じない・🙅‍♀️特に興味はない・その他(コメントで教えて下さい)

71票・2026/11/07

・🍠さつまいも・🎃かぼちゃ・🍎りんご・果物・🍄きのこ類・🌾いろいろな秋の食材・食育活動はしていない・その他(コメントで教えて下さい)

148票・2026/11/06

・もちろんあり!🙆‍♀️✨・求人を見るだけならあり👀・まず相談してみたい🗣️・年度末まで待つかな🤔・今は転職しない🌱・その他(コメントで教えて下さい)

162票・2026/11/05

・🎃行事としてしっかり楽しむ・👻製作や壁面で楽しむ・🍬お菓子などを用意する・📚絵本などで少し楽しむ・😊特に何もしていない・その他(コメントで教えて下さい)

171票・2026/11/04