園のルールやお願いごとを守れない保護者の対応

まりりん

保育士, 保育園

園のちょっとしたルールやお願いごと(例えば、うちの園の場合は集金などの現金が入ってるものは必ず職員に手渡しする、持ち物には必ず記名、着替えの補充を忘れない)など、何度お伝えしても守ってくれない保護者がいた場合、みなさんはどのように対応していますか? 口頭でお伝え、連絡帳でお伝え、園の掲示板に貼る、、などしてもなかなか伝わらない保護者がいらっしゃって、どうしたもんだかと悩んでいます。

2025/08/08

4件の回答

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同じような経験、よくあります。 「些細なことで」と思われそうな事も、 大勢を一度に対応するこちら側としては、 その度に困ってしまいますよね…。 根本的な解決になっているかどうか 分かりませんが、私の場合は、 まずそのご家庭の背景を 見ようとする所から始める事が多いです。 元気そうな、平気そうな保護者さんに見えても、 実際、たわいもないお話をして 言葉を引き出してみると、 時間と心に余裕がなく、 「やらなければ」と分かっていても 手が回らず、気が回らず、で 心のどこかで(もう、先生たちよろしく!どうにかして!)と、 甘えるしかない精神状態だった方も チラホラといらっしゃいました。 ただの怠惰の方もおられました…笑 でも、大半の方が、 たわいもないお話から仲良くなり、 信頼していただけたり、 心を開いていただけたあとは、 「ルールを守ろう」と 配慮してくださるようになったような気がしています。 回答になっているかどうか、 質問の内容に合っているかどうか、 微妙なのですが、 経験談をコメントさせて頂きました。

2025/08/08

質問主

コメントありがとうございます! 「まずご家庭の背景を見よるとする」ということ、すごく刺さりました🥲✨ 大事なことですよね。 保護者にルールやお願いごとを守ってもらえないことでこちらの手間が一つ増えたりして、、ついつい「もう!」と思ってしまうこともあったのですが、まずは保護者との信頼関係を築いていくことを最優先に、大切にしてみたいと思いました。 ありがとうございました!

2025/08/10

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「保護者」のお悩み相談

保育・お仕事

私立保育園で働いています。 以前働いていた園では、未満児は毎日連絡帳を使い、その日の出来事や子どもの様子を保護者とやりとりしていました。 ですが今の園ではそれがなく、お知らせが必要なときだけ保育アプリを使ってやりとりしています。 前の園のやり方に慣れてしまったため、今は十分に保護者とコミュニケーションが取れていないなぁと感じています。 ですが仕事量は減ったので、そこはメリットだと思っています。 悩んでいるというより、気になったのでアンケートの意味合いを込めて質問です。 皆さんの園の連絡帳(保護者とのコミュニケーション)事情を教えてください。

コミュニケーション連絡帳保護者

あめだま

保育士, 幼稚園教諭, 保育園

42026/04/18

ふくま

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 病児保育, その他の職場

はじめまして。私が勤めていた園も同じで、未満児まで紙の連絡帳でやりとりしていました。 毎日の連絡帳でその子の生活スタイルなど分かることもたくさんあったので、アプリでお知らせの時だけだと情報が全然得られない気がしちゃいますね💦事務の仕事量が減るのはありがたいけど、保護者とのコミュニケーションは削らなくていいところだと思うので難しいですね…😭参考にならず申し訳ないです📝

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職場・人間関係

自分の働いている職場で保育の質が低いなと思うことはありますか? 今の園で2年目のパート保育士なのですが自分の園は保育の質が低すぎると感じています。 0.1.2の小規模園なのですが例をあげますと ・0歳児で歩きたてで歩行も不安定なのに1歳児と混ざりたち乗りバギーに乗せる。 もちろん転んでしまうので踏まれることも多々あり ・声かけが適切ではない もういい加減にして、ちゃんとやってよなど0.1.2に対してどうしてやってはいけないのかを伝えることなくただダメ!としか伝えない 言うことを聞かない子を引きずり活動に参加させずずっと立たせてるその後のアフターフォローなどなし ・園長に声かけなどが強い人がいると伝えても私はその場を見てないから知らないと言われる ・そもそも園長が週1しかこない ・家庭で甘やかされている子の親に対して子離れさせなよ甘やかしすぎと毎日愚痴る(一歳児に対して) ・牛乳を飲まない子に対して無理矢理口に入れて飲ませる ・場を持たせるために手遊びなどをしないで座って叫ぶ ・園長が保護者のことをバカ以下と悪口を言う まだまだたくさんあるのですがありすぎるのでここら辺で こう言った保育園は普通でしょうか? 前に勤めていた園も小規模だったのですが0.1.2.は発達の個人差も多くその子に合わせた支援や声掛けをしていたので今の職場は保育の質が低い、不適切な事ばかりで毎日辞めたいと思っています。 ですが私が辞めてしまったら厳しい先生ばかりで子どもたちの拠り所がなくなってしまうと思いなかなか辞める決心がつきません。 みなさんのところはどんな感じでしょうか?

小規模保育園乳児保護者

にくまき

保育士, 保育園, 幼稚園, 認可保育園, 認可外保育園, 小規模認可保育園

32025/12/19

あみ

保育士, 事業所内保育

私も小規模園に勤めています。私の園も質が高いとは言えませんが、にくまきさんの園は質が低いというより、例を読む限り、完全な不適切な保育をしているように思えました。 普通ではないと思います。園長や理事長が対応してくれないのであれば、外部に助けを求めるしか方法はないのかなと思います。(市役所など) にくまきさんがいることで、少しでも保育の質が保たれていると思うので、辞めてしまうことは可哀想と思うお気持ちはわかりますが、その園にいることでにくまきさんにとってプラスになることは何もないのではないでしょうか?

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手遊び

野菜の手遊びで「白菜はくさいくさいくさい」と言うフレーズがあるじゃないですか。 「白菜は臭くないのにそんな風に教えないで欲しい」と保護者から要望がきました。 あれって言葉の韻を楽しむ手遊びだと思うので、その事を保護者に伝えた上で、確かにそうですよね〜と保護者には話したのですが、イマイチ納得してもらえませんでした😅 どのように話したら納得してもらえると思いますか?

手遊び保護者保育内容

mizu

保育士, 幼稚園教諭, 公立保育園

82025/10/10

lemon

保育士, 小規模認可保育園

お疲れ様です。 手遊びであってそれを説明しても納得しないなんて。 失礼ですが頭硬すぎます😅 そんなことにクレームを入れる親初めてです。 きっと納得は難しいんじゃないのでしょうか。その子が卒園するのを待つ😭

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

192024/01/02

らい

保育士, 保育園, 公立保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

312023/12/22

たむたむ

保育士, 保育園, 公立保育園

うちの園は③です。4月に一年分の土曜日出勤日を決めていますよ。あみだくじで順番を決めて、その順番通りにシフトを入れていきます。月一が基本ですが、シフトを9人で2人ずつ回すので、土曜日が4週しかない月は無しの時もありますよ。その土曜日が出られない人は、同じシフト時間の人と自分で交代して貰い、主任に報告してます。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

子どもが勝手に転び、泣いておらず、赤くなってもいないのに、いちいち「ヒヤリハット書いて」 と書かされ 休憩時間に書くしかなく、辛いです (そう言う本人は書かない) しかも、上司に↑この内容でも 「どうしたらなくせるか」 ちゃんと考えて対策を練って書き込むようにと。 呼ばれて一緒に対策を考えさせられること多数 これだけで30〜40分拘束されて辛いです 皆さんの園はどうですか?

休憩園長先生退職

ぽち

保育士, 保育園

222023/04/18

りん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

おつかれさまです🙇🏻‍♀️ 正直その程度でヒヤリハット書かせられるのは嫌がらせとしか思えません😭💦 他の先生方も同様のことをされているのでしょうか? あまりご無理されませんよう…😢

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

今年度から保護者が自由に参観できるフリー参観を行うことになりました。 フリー参観では、普段通りの子どもたちの姿を見ていただきたいと思う一方で、どのように関わればよいか悩むことがあります。 みなさんの園では、フリー参観の際にどのような点を意識していますか? また、保護者への声かけや配慮していることがあれば教えていただきたいです。

新年度保護者遊び

Y

保育士, 保育園, 認可保育園

42026/04/28

ゆち

保育士, その他の職種, 放課後等デイサービス

面白いですね!初めて聞きました。 日中の活動、お昼など親がスポットで気になる時間を見に行けるんですね! まさに保育士も普段通りでいいと思います。特に親に気にかけることもないのかな?親は子どもを見にきてるので。 何かあったら、保護者から保育士に声が掛かるのかと思います。 より丁寧な言葉がけを気をつけたらいいのかなと思います。

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保育・お仕事

今年度から乳児のフリーとして働いています。 昨年度までの2年間は幼児のクラス担任で、昨年度はクラスリーダーでした。大変な子もいるのに担任同士が合わず、色々大変で大きな失敗もしています。そのためか今年度は乳児に戻され、担任を持たずにフリー。転園してますがら合計10年以上この仕事してますが、左遷された感じがあります。昨年度は大きな失敗の中に保護者を怒らすということがありました。左遷も仕方ないかとは思うのですが…もう一度クラスリーダーで頑張ってみたいと思っていたので少し辛くて、1ヵ月何をしてるかわからないです。昇格って難しいですね。

遊び正社員保育士

✩.*˚

保育士, 幼稚園教諭, 認可保育園

22026/04/29

たむたむ

保育士, 保育園, 公立保育園

ん?乳児クラスは左遷?フリーが左遷?ちょっと聞き捨てならないんですが⁉️🤨

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保育・お仕事

2歳児 連絡帳の文面を個人ではなくクラス全体で書く(入力)する際の文面を何個か例文で教えてください。 園庭遊び、室内遊び など

連絡帳部屋遊び運動遊び

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園

12026/04/29

かな

保育士, 認可保育園

固定遊具 お砂遊び 運動遊び 感触遊び

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最近のリアルアンケート

親や家族へのプレゼント自分へのご褒美貯金・将来のため生活費に充てる思い出づくり(旅行など)その他(コメントで教えてください)

119票・2026/05/07

祝日も保育は必要性を感じる必要そうだけど働きたくないな~祝日はなくても大丈夫だと思うその他(コメントで教えて下さい)

173票・2026/05/06

休みだけでうれしい♪お出かけやイベントができる家族や友人と過ごせること趣味に没頭GWも仕事です💦その他(コメントで教えてください)

175票・2026/05/05

いつでも聞きやすい職場タイミングによる聞きづらいかも聞けない雰囲気よくわからないその他(コメントで教えてください)

203票・2026/05/04