新人が、保護者対応を初めてやるときは、どうしていますか?

れもんとうめい

その他の職種

学童保育の保護者対応についてです。 学童保育で働いた経験は、ありますが、現在の職場に新しく入ったため、保護者に怪我やクレームなどの対応をほとんどしたことがありません。 女の先輩から、「保護者対応してきて。分からないことは質問してね。」と言われて、実際に保護者対応をし、分からないことを聞きにいくと、「○○って言ってきて」や、キレて教えてくれなかったりします。 困っており、他の先生に相談すると、「こんな風に言ったら良いよ」、「上の人に相談したほうがいいよ」と言われて、上の人がいる場合は相談にのってもらい、対応することができます✨ しかし、その女の先輩と、私より後に入った新人さんしかいない時などは、保護者対応を頼まれて、ひとりにされたり、怒られたりするので、今までの経験や知識をもとに、保護者対応しています。 だんだんと疲れてきました💦 皆さんの保育園、幼稚園、学童保育などで、保護者対応を新人がやる場合は、どうやっていますか?

2023/03/07

3件の回答

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保護者対応難しいですよね、聞きにくい先輩と一緒だと辛いですよね。お気持ち察します。私は保育補助ですが、保護者対応する際は子どもの1日の様子を簡単に説明し、何か質問されわからない場合は「念の為確認しますね」と少しだけお待たせします。その場で聞けない状況のときは「○日までに確認してご説明しますね」等と説明します。保育ではありませんがもともと異業種のカスタマー対応経験があるので言い回しで何とかその場をのりきってますが、正直わからないことだらけなので場数を踏むしかないかなぁという感じです💦お互い頑張りましょう!

2023/03/07

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「学童保育」のお悩み相談

遊び

児童発達支援・放課後デイサービスにつとめいて、利用者は2歳からいます。 年齢に応じて、あそびが違います。 学年が上がっていくにつれて、遊ぶおもちゃがなく、暇感が凄かったり、タブレットに執着してしまいます。 その子たちにあったおもちゃを用意するには予算がなくて、同じ悩みがある方がいましたら、どのように対応してるか教えて欲しいです。

学童保育学童遊び

はるちゃん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 学童保育, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

42025/10/15

らい

保育士, 保育園, 公立保育園

手作りおもちゃを作ってはどうですか? 私は色々な物を作っています。 保育園ですが、支援釜必要な子に対して、その子に合った物を提供しています。 他の子も楽しんでくれてますし、保育園でも玩具が少ないので💧

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保育・お仕事

保育士、幼稚園教諭から 学童保育に転職した方いますか??🙋‍♀️ 元々私自身、小学生の頃4年 お世話になり楽しい思い出が残っています 求人サイトを見ると、パートも正社員?契約社員 でも保育士と幼稚園教諭免許持ってる方 歓迎しますと、、 正社員と契約社員の求人募集してるサイトは、⬇️ 保育士、幼稚園教諭免許、やっていた方歓迎します。 また、学童指導員?支援員の資格を取れるように 支援しますと、、研修などで 学童は大変なところとやりがいを お聞きしたいです! また、上に書いた通り、保育園、幼稚園の先生から 転職した方、転職してみてどうだったか お聞きしたいです

学童保育学童転職

ケーキ🍰

32024/09/11

mikku.

保育士, 幼稚園教諭, 保育園, 幼稚園, プリスクール・幼児教室

数ヶ月だけ期間限定で学童で勤務していたことがあります^^ 結論から言うと、とても楽しく濃い時間が過ごせた印象があります♪ 新卒から幼稚園教諭一筋だったこともあり、これまでとはまた違う年齢の子どもたちと関わることは本当に新鮮で面白かったです^^ 大変だったところというのが記憶にないくらい大変さはあまり感じませんでした。 男女ともに多感なお年頃なので、やはり関わり方はかなり気をつけながら、あらゆる点に配慮しながら接することは大変だったように思います。 幼稚園や保育園の子どもとは全く違うので、時として毅然とした接し方でメリハリも大切にしていました。 程よい距離感と見守りと寄り添いと心地よさで信頼関係を構築していったような気がします。 やりがいは、「先生に会えるから学童に来るのが毎日楽しみになった」「先生が支えになるくらい親子共々癒されています」などと、子どもや保護者様から嬉しいお言葉をいただけたり、子どもたちが楽しそうに伸び伸びとリラックスして過ごす様子を見た瞬間や、運動会・音楽会などの行事にご招待いただいた際に普段とはまた違った一面や成長が垣間見られたりする瞬間など、やりがいは常々感じることができていました♡ 幼稚園や保育園とはまた違うフィールドでの新しい発見や面白さがたくさんあり素敵な経験になりました♡ 少しでも参考になると嬉しいです♪

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保育・お仕事

学童保育で働いています。 壁面や発達障がいの対応など、いろいろ知りたいことが多く、おすすめの保育書籍があれば教えてほしいです! ちなみに、壁面は大の苦手でコピーして作れそうなものだとうれしいです!

発達障害学童保育壁面

つん

その他の職種, 学童保育

22025/08/21

りおん

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 認可保育園

発達障害と言うのは身体的なお子さんのことか情緒、内的なものによりですが、藤原里美さんと言う先生がいらっしゃり、健常児に対してもとても役に立つお話しをしてくださいます。書籍も色々出ていると思います。藤原里美で検索してみてください。 Instagramなどでも発信されています。 壁面もInstagramなどで#保育#壁面で、検索してみると無料でデータをプレゼントしてくれる物も時々ありますよ。後は昔からあるピコなどでしょうか…。私はあまり使っていませんが…。

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👑保育・お仕事 殿堂入りお悩み相談

保育・お仕事
👑殿堂入り

保育施設の運営管理をしています。 管理している全施設のシフトを組むのですが、どうしても土曜保育だけは入れる方が少なく、いつも苦労しています。 応募の段階では皆、月1〜2回の土曜出勤があることに同意して入職しているはずですが、いざ勤務が始まると一日も土曜出勤が出来ない方ばかりです。 そこで、 ①土曜日の希望休は2日まで、と制限をかける ②毎月、必ず土曜保育に入ることのできる日を1日だけピックアップしてもらう ③仮シフトが出た時、土曜出勤が難しければ自身で代わりの人を交渉して見つけてもらう 上記のいずれかの対策を取り入れることを考えています。 是非、現場の方の意見をお聞かせください。

土曜保育管理職シフト

しののん

保育士, 保育園, 認可保育園, 学童保育

322023/12/22

さるみ

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 公立保育園

公立勤務です。 土曜出勤は 班に分かれていて、4月1日に1年の出勤日と土曜週休の一覧表を配布されます。 自分の出勤日に出勤できない場合、出勤日と週休 両方交替してもらう決まりになってます。 私は会計年度 週30時間非常勤で勤務時間に余裕があるので土曜、自分の出勤日以外で足りない週にヘルプを頼まれることもあります。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

40代パート保育士、今の職場に転職して4年目です。 4年働きましたがどうしても雰囲気が合わず 退職しようと思っています。 周りの職員は、勤続10年以上から何十年という先生がほとんどです。 保護者子どもの愚痴悪口が多く、 子どもの前でも 今で言う不適切保育も  仕方ないよね もう何も言わずに 子どもの言いなりになればいいんだね などいう意見で… 上の先生に相談することは難しそうです。 主任は同じ考えですし、園長は不在のことが多いです。 最後の職場にしようと思っていましたが 正直苦しい。 辞めることは逃げ、と、過去辞めた人も何年も言われ続けています

退職パート

晴れたらいいね

保育士, 認可保育園

202024/01/02

らい

保育士, 保育園, 公立保育園

辞めることは逃げではありませんよ。 よくない環境なら早目に違う職場に変えればいいと思います。

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保育・お仕事
👑殿堂入り

保育士試験を独学で受けた方、 どんな参考書や資料を使いましたか? また、一日、期間どのくらい勉強したのか、 どの科目が1番難しかったかなど教えていただけると嬉しいです。 頑張るモチベーションにしたいです。 ぜひたくさんの回答よろしくお願い致します!

保育士試験

わはは

保育士, 保育園

262023/01/26

けろすけ

保育士, 学童保育

かなり前になりますが笑、 総括の参考書、あとは各科目の書を買って勉強した記憶があります。 働きながらだったので、1日1時間程度だった気がします。 教育原理と社会福祉が私は苦手で、 これらは1回では受かりませんでした。。。 独学で得た資格は自信になります! 大変だと思いますが、頑張ってくださいね。

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話題のお悩み相談

保育・お仕事

私は、真面目だけど要領が悪い人です。 ASD(ADHD)の傾向があると思います コミュニケーションや場に馴染む力もそうですが、 臨機応変に対応することが求められる保育園のお仕事が向いていないとつくづく思います。 それに加え、今働いている保育園はマニュアルがない、スケジュールもなく突然予定が変わる為、要領の悪さが露呈し、自信をなくしています。 それなのに、保育園の決まり事や子どもとの関わり方に納得出来ず、不満を抱えています。 転職しても、同じような理由でつらくなってしまうのではないか。と思ってしまいます。 しかし、子どもと関わること、支援をすることにやりがいを感じており、諦めたくないです。 生きづらい、、 私のような人間はどのような働き方をしていけば良いでしょうか。 保育園で働く独学国試組24歳です、努力することは得意だと思います。アドバイスをいただけると嬉しいです

ADHD正社員保育士

もやもーや

保育士, 認可保育園

82026/01/18

わたあめ

保育士, その他の職種, 保育園, 放課後等デイサービス, 児童発達支援施設

デイサービス勤務にしてみてはどうでしょうか? デイサービス勤務してます! 前の職場で「絶対ここの職場、〇〇さん〇〇さん以外は持ってるよ〜」なんて話してた職員が居ました😂! 〇〇さん以外に、私も含まれてましたけどね😂! 傾向があるってことは、 その子の理解がしやすいかもです! 確かに、実習園で保育園経験してみて、保育園独特のギスギス感‥絶対ムリ!って思ったので ギスギス感も少ない、 デイサービス勤務にしました!働きやすかったですよ☺️!

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遊び

小規模保育園に勤めています。 全園児10名ほどです。 1歳女児2人と3歳男児1人が、一緒に遊ぶには、どんな遊びがありますか?自分の中ではマンネリ化している気がするので、皆さんのアイデアを教えて頂きたいです。

小規模保育園3歳児遊び

はな

保育士, その他の職場

02026/01/18
遊び

劇遊びを始めて1ヶ月半くらいたち、子どもたちもセリフや動きを覚えてきました。先輩からあとは先生なしで子どもたちだけですすめるよう指導するだけだねと言われたのですが、どのようなしどうすればいいですか?

劇遊び先輩遊び

crib354

保育士, 幼稚園教諭, 幼稚園, 認可保育園, 認証・認定保育園

22026/01/17

さひた

保育士, 保育園

たぶん、保育者がお客さん役で見るなかで通しでできているか確認する作業になると思います!そのなかで何グループか分かれての配役だった場合必ず不安なグループがどこか出てくるので(笑)全体練習でそこを確認をして、できたら不安なグループは遊びの途中で呼んで練習を行っていったりすれば大丈夫だと思います。ただ、子どもたちの様子を見て、子どもたちが遊びの中断をせずに楽しく練習を行えるように、こちらは配慮しなきゃいけないので難しいですよね。あと、私がよくやっているのは本番近くに他のクラスにも声をかけて本番と同じ場所で行い、他のクラスにはお客さん役で見てもらうことをしています。クラスだけの練習であればスラスラ言える子もいざ、本番の舞台でお客さんもいるいつもと違う環境だと台詞が出てこなかったり。。ということもあるので(笑)劇遊びを始めて1ヶ月半ということもあり動きや台詞も覚えてきているということなので本番も近いんですかね?あと、もう少しの練習頑張ってください♪

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最近のリアルアンケート

特に問題ありません引っかかったことがあります以前引っかかったが改善しました健康診断を受けたことがありませんその他(コメントで教えてください)

93票・2026/01/26

どこまでやればいいか分からない忙しさの温度差を感じる指示の出し方・受け取り方責任の重さの違いそもそもすれ違いは感じないその他(コメントで教えて下さい)

179票・2026/01/25

早番遅番日中のシフトしかありませんどっちも選べない~その他(コメントで教えてください)

206票・2026/01/24

成長を感じたとき何気ないひと言笑顔やスキンシップ落ち着いて遊ぶ姿特に余裕がない時期その他(コメントで教えて下さい)

199票・2026/01/23