ケアマネジャーさんとの連携は紙?電話?直接来院?

ぽに

内科, 病棟, クリニック

施設入所の患者さんが入院することになりました。 家族が来院し先生から病状説明は聞きましたので、入院手続きと本人へ面会したいと言いました。一通り、入院についての必要物品や書類記入をしたあと本人と面会していました。 看護記録に残すために家族に先生から病状説明はどういう内容でしたか。と問うと医療用語も使いご家族としての理解はされていると思いました。その後、家族は本人に面会し帰られました。しかし、家族が帰ったあとにケアマネジャーさんが来て、先生から病状説明があるからと家族に話していたけれど、家族帰ったの?と聞かれ、先生から聞いたので入院手続きをして本人へ面会して帰りましたとケアマネジャーさんに言いました。そしたら、なんで帰したのか。家族が病状説明を聞いたのは昨日であって、別な医師から聞いているから今日、担当医から病状説明があると家族に話してあったのに。と言われました。申し送りもないので知らなかったとケアマネジャーさんに伝えたところ、事務長や事務職員に〇〇さんの家族が来院するから、担当医から病状説明があるからと伝えていたそうです。また、朝礼でも話しており、全体に周知していたのに、なんで知らないって言えるのか。とケアマネジャーさんは私に言いました。わたしは、午後からの勤務だったので、その朝礼に参加した看護師が私に申し送りするのを忘れてしまったと後から言われました。 その後、事務長が来て、事務職員が〇〇さんの家族来たと電話で伝えたでしょ。なんで家族を引き止めず帰したのか。と怒鳴られました。ケアマネジャーさんにも伝えた通りの家族対応と知らなかった、申し送りされていなかった旨を事務長に話すと、その言い方はないでしょと言われました。責められている、責任を押し付けられているのか、色々な感情が込み上げてきて理不尽だと思い、号泣してしまいました。 後日、日程調整することに家族は納得していましたが、ケアマネジャーさん事務長、看護師と連携取れていないですよね? どうしたらよかったのでしょうか。どのように連携していますか。

2025/12/04

2件の回答

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連携、情報共有はされていると感じました。 できていないのは看護師同士だけじゃないですか? 申し送りがなかったのが問題ですが、口頭のみの情報共有は漏れが出やすいので、他に誰でも確認できる方法での情報共有が必要だと思います。 家族対応が必要な人たちはホワイトボードに名前を書いておくなどすると良いと思います。うちの病棟ではそうやっていて、渡すもの、サインのほしいもの、IC等は漏れが減りました。

2025/12/04

質問主

回答ありがとうございます。おっしゃる通りで口頭での情報共有は言った言わない、聞いた聞いてないということにもなりかねず、漏れやすいですね。 普段であれば、ケアマネジャーさんが病棟看護師に直接連絡し対応した看護師は必ずホワイトボードに書いておきます。 それが今回のケースでは、共有の仕方が違いました。今思えば、連絡を受けた事務さんがホワイトボードに記入する方法もあるのかなと。愚痴になりますが、総合病院からクリニック(家族経営)へ転職すると、看護師以外の仕事や業務が立て込んでくるので大変ですね。

2025/12/05

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「メンタル」のお悩み相談

新人看護師

新人への声掛けで悩んでいます。 メモは取るのに、そのメモをロッカーに置いてくるため確認ができずに何回も同じことを聞いてくる新人さんがいます。 メモなんで持ってこないのー?と聞いてみたところ、「かさばるので持ってきてません」と返答が来ました。 予想外の返答に、「あ、そうなんや、、、」としか言えず🫩 インシデントを起こし、ほかの先輩に怒られている時も響いていない感じです。 ある意味メンタルが強いというかなんというか。 どう関わればいいでしょうか

インシデント先輩メンタル

ぴー

整形外科, 急性期, 病棟, 透析

52026/07/14

カリイ

産科・婦人科, ママナース

こんにちは♪ うちは15年近く歴のある中途新人さんが今これで困ってます。上が結構しっかり指導しても全く変わらずで。 私はメモ持ってくるの忘れたと言われた時「今すぐとって来て下さい〜、わからないと仕事出来ないと思うので。」と取りに行ってもらってます。「家に置いてきた。」と言われた時は「常にロッカーか頭の中に入れていただけると〜」と返してました。私はメモとらなくても覚えられる人はいると思うので業務に支障なければなんでもいいんですが。フォローの先輩ついてるのに同じ事を人変えて5回6回聞くので「マニュアルになんて書いてあります〜?場所知らないです〜?」「今の状況が詳しくわからないので、フォローに確認して下さい。」で返事してます。そういう人に限って何かあったとき「〇〇さんにそう言われました。」とかいい出しますし。 うちは誰が指導するか決めて、その人に話しを集めてます。基本役職者です。 新人さんならまだ言いやすいと思うので、みんなで対応統一すると良いのかもしれませんね。 良き方法ありましたら是非教えてください!

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職場・人間関係

長くなってしまいますが、アドバイスいただきたく、投稿しました。自分で考えろと不快に思われた方は、どうかスルーでお願いします。 中途採用で今年の4月から入職した者です。30代で看護師資格を取り、経験3年ありますが、以前働いていた病院は、20床ほどの小さな個人病院で医療行為が少なく、輸液ポンプさえほとんど扱わない所でしたので、医療行為もしたくて入職しましたが、配属された所は、トイレ介助、離床、の繰り返しで、点滴はほぼありません。 人間関係さえ良ければ、頑張ろうと思っていたのですが、先輩方からも嫌われてしまっている状態で、例えばクレームの多い対応が難しい患者さんへの請求書についての対応を、その日受け持ちだった私が行くべきところを、その日のリーダーさん(私のプリセプター)が、これまでのその患者さんの経緯について知らない私では難しいだろうと、同じチームの先輩に振ったのですが、「えー、私?」と行くのを躊躇されてるのがわかったので、「私、行きます。」と声をかけると目が合った瞬間、プイッと背を向けてフンッといった感じで顔をそむけながら書類を渡されたり、 夜勤明けの朝、ナースコールの嵐でそちらの対応に追われ、朝食後の配薬がかなり残った状態で日勤との入れ替わりの時間になってしまい、「すみません、残してしまって」と日勤の先輩方に1人ひとり謝りましたが、1人の先輩だけは「いーえー」と答えてはくれましたが、ほかの先輩方はしらーっとした感じで無視状態でした。 私はトロく、話ベタです。数少ない友達に言われるのは、私には「言いやすいタイプ」と。 そんな中、最近中途採用で入職された、20代前半の看護師がおり、すごくハキハキしていて明るいかたです。周りの先輩は優しく、入院を取るのも数回はプリセプターがずっとついて取り、今ではほぼ自立、ほかの先輩方も「大丈夫?」「あれ、やろうか?」など声を優しくかけて、指導もそばで聞こえますが、とても優しいです。 私は、入院を取るのを最初指導がつきましたが、その指導もプリセプターではなく、「何で私なの!?」と言われるのが聞こえ、2回目の入院を取る際には、普段キツい先輩がつき、「もう!それやったことない!?」と言われ、「1回やったんだよね!?何でできないの!?」とそばにいた看護師長にもきつく言われ、3回目は、15時にきた入院が途中、別のカンファレンスへの参加を挟んだりして、日勤時間内に終われず、看護師長に「何で終われないの!?」と言われ、その日フォローだった先輩も「15時の入院のフォローはきついですよ。」と困って言われており、それ以来全く入院を取ることはなくなり、ずっと入院は後から入職した看護師が取って勉強しています。 私のプリセプターは、私とは途中でチームが変わり、質問すると「チームの先輩に聞いて。」と、言われてしまいます。私が言うのも何ですが、指導しよう、教えていこう、という感じではなく、ただ、仕事以外というか、勤務後に「どうした?元気ないよ!?」と声をかけたりはしてきてはくれます。 退職を考える理由 ●先輩方の冷ややかな言動 ●後から入ってきた人へ先輩、看護師長との対応の落差 ●もう私への指導はあきらめの状態なのかという不安 ●トイレ介助、離床の繰り返し、夜勤中ずっとコール対応で動きっぱなしでパソコン業務を休憩を削って行っている ●医療行為をしたい ●いつか転倒を起こしてしまう不安 ● メリット ●プリセプターは、怒鳴ったり嫌なことは言ったりしてこない ●病院自体が就業規則ブックにパワハラの規定を設けている ●休日は取れる 皆様なら、どうされますか?

中途メンタル転職

チーズ

その他の科, 病棟

62025/11/21

hiro

内科, 呼吸器科, 消化器内科, 循環器科, 精神科, 耳鼻咽喉科, 皮膚科, 急性期, 病棟, 神経内科, 一般病院, 慢性期

おつかれさまです。 私も似た感じかな、と思えてコメントしました。 あることないこと告げ口され、無理矢理?年内で自主退職にされました。 しかも来月のみは別病棟へ異動の追い討ち。 そういえば私も医療行為、あまり…やってこなかった

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雑談・つぶやき

ひとりになりたい日が増えた。 旦那と喧嘩とかそういうのじゃない。 仕事が上手くいかないとかでもない。 自分だけの問題で。 朝起きた瞬間から謎のイライラ。 夜は理由なく眠れない日が続く。 息が止まるくらいの動悸と耳鳴り。 急に悲しくなって涙が出る。 母に相談した。 すると、 「若年性更年期障害じゃないか?」 「お母さんなったよ、20代で」 とのことだった。 症状は全く同じ。 そして母も鬱経験者。 いろんな悪い環境が重なって、 結局は慢性的なストレスで。 私もそうなのかな。 今度、婦人科に行って相談する予定。 何もないのに心だけが疲れていく。 原因と言えば1つ。 私は全然、今を生きていない ということ。 ずっと過去に居て、 過去の事ばかり考えて、 過去に怯えて、 今を生きていない。 だからいつまで経っても 未来に進めない。 ずっと、このまま。 分かっているけど進めない。 怖くてたまらない。 終わった時間を切り離す勇気が無い。 今と未来を強く生きる勇気が無い。 幸せを抱きしめる心のスペースが、 過去のトラウマで埋まってしまった。 「ストレス」 「ホルモンバランスの乱れ」 本当にそう? あぁ、ひとりになりたい。 ひとりは寂しいのに。 前だけ向いていたい。 いつかこんな自分を 「あの時はあぁだったけど」って 懐かしい思い出に出来る日が来るかな。 そうなると、いいな。

コミュニケーションモチベーションメンタル

いの

内科, 外科, 呼吸器科, 消化器内科, 循環器科, 精神科, 整形外科, 皮膚科, 泌尿器科, 急性期, その他の科, 新人ナース, 病棟, 訪問看護, 介護施設, 老健施設, 離職中, 脳神経外科, 終末期

82026/03/27

ぽぽ

その他の科, 離職中

無理しないでくださいね。 考えすぎずに ゆっくりお過ごしください(^-^)

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👑職場・人間関係 殿堂入りお悩み相談

職場・人間関係
👑殿堂入り

こんにちは、先日コロナで家族が陽性になり自宅待機になりました。もれなく家族全員が時間差で発症し、3週間位休むことになりました。 その際休んだことで迷惑をかけたし、ファミリーパックのお菓子を4袋くらい買って行ったんですが… 裏であんなに迷惑かけたのにファミリーパックって馬鹿にされてるよねとお局がクラークさんに言ってたんですよね。 前の職場は長期休暇とか帰省したときはご当地のお土産みたいな感じ、やむを得ない理由での突発的な休みではファミリーパックとかみんなで食べれるお菓子を買ってくるみたいな暗黙のルールがありました。 転職して初めての何日も休む休みだし、他の方もコストコのポテチとかバームクーヘンとかだったのでファミリーパックにしましたが… ぶっちゃけ遊んでたわけではなくむしろコロナで苦しんでたのにお菓子ごときでって話なんですけど、菓子折り買いに行かなきゃならないのか?って思いました。 皆さんはそんな休んだらお菓子みたいなルールありますか??

辞めたいメンタル人間関係

カエデ

急性期, 超急性期, ICU, HCU, プリセプター, ママナース, リーダー, 大学病院, 慢性期, SCU

132022/03/18

ちょこひめ

クリニック, 介護施設, 外来

私がそうなったら空気を読んで実際お菓子を差し入れしますが、 他の人が病気で休んだ場合、差し入れがなくてもなんとも思わないタイプです。 コロナ感染の類や急病の場合は特に、そんな余裕もないでしょうし… でも休んだらお菓子の差し入れの文化は私の職場にもありますね。 お局さんですが、元々職場なんて、助け合いで何とかするのが当たり前なんだから、文句言う人の気持ちが全くわかりません。 多分その人はいいお菓子を貰っても、休んだ事に対して文句を言うタイプじゃないかなと思います。 『ただの文句言いたいウーマン』だと認識してしまいます。 そういう人は苦手なので、私だったら本人に 『駄菓子ですいませんでした』と言いに行くかもしれません笑

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職場・人間関係
👑殿堂入り

看護師一年目の者です。 今の職場ではよく先輩方をなぜかイラつかせてしまい度々詰所で私のことについて色々と言ってることを耳にします。 原因は私の言葉の選び方やものの言い方、人に対する接し方が不快に感じると言われてます。 推測ですが私は人見知りで話すのが苦手なため毎日ペコペコしながら愛想笑いをして先輩方の機嫌を伺いなんとか仕事をしているのが気に食わなかったのかと思っています。 しかし元々メンタルも強くなかったことからこの状況がストレスとなり体調を崩し、睡眠不足と少し鬱状態な感じで仕事をしていました。そのせいもあってか先輩に言われたことをやってなかったりケアレスミスが目立つようになり、もともとよく思われてなかったため、この行いからついに見捨てられました。 見捨てられたと確信したのは明らかにもう何も指導していただけなくなり、詰所で〜さんにはもう無視した。もう教えないと言ってるのを聞いたからです。 原因は自分だとわかっているのでしょうがないことだとは理解してますがれからどのようにこの職場で仕事していけば良いのかわからなくなりました。 ちなみに私の職場ではすぐ噂は広まるので私のことはほぼ全員知っていると思います 今後は今の私の不注意を正し、頑張っていきたいと思っているのですが指導されないとなると正直どうしていったら良いかわからないです。こんな私ですが何かアドバイスいただければ嬉しいです。

指導先輩1年目

れれ

内科, 急性期, 病棟, 慢性期

252022/11/06

美南

内科, 外科, 急性期, 病棟, 一般病院, 透析, 派遣

原因が判っていて、せいさんなりに対処してもスタッフが取り合わず無視する、指導が得られないなら、それは職場環境の問題です。 もう転職されたらどうですか? 過去の質問も読ませていただきましたが、現在終末期病棟で働かれているんですよね。 せいさんが嫌じゃなければ、 「急性期の病棟で一から学び直す」 という選択肢を取った方が、今後看護師として自分の興味が湧く領域を見つけて転職したくなった時に、キャリアが役立つのではないかと思います。 それと、今後も看護師として働き続けたいなら、もう二度と他の看護師相手に無理な愛想笑いや、ご機嫌取りをしないことです。 話すのが苦手なら、話さなくていい。 聞き役に徹して、余計なことを言わず、必要最低限の報告・連絡・相談だけして、淡々と自分の仕事をこなすようにしてください。 わからないことがあったときだけ、周りの看護師に聞いてください。 もし無視されたら、それは相手の看護師の職務怠慢ですから、その時に初めて上司に相談したらいいんです。 まだ一年目なんですから、他の看護師の仕事をフォローする必要もないです。 ましてや、噂話で他人を陥れるような腐った看護師たちに、なぜせいさんが手を貸さないといけないんですか? そこまで人の揚げ足取りが好きな看護師が多いと、せいさんが努力したところで改善は難しいですよ。 正直努力するなら、ご自身の看護師としての成長のために、その力を使ってほしいです。 私のお勧めは、転職して性格的に背伸びをしなくてもよい働き方をすることかなと思います。 何度でも、やり直しは利きますよ。

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職場・人間関係
👑殿堂入り

二年目看護師です。今回退職することになりました。有給前に病棟にはお礼のお菓子を渡そうと思うのですが、師長など個々へお礼のお菓子を用意するか迷っています。みなさん移動や転職される時どうしていますか。

退職転職

カナ

内科, 外科, 消化器内科, 整形外科, ママナース, 病棟, 消化器外科, 一般病院

192022/03/15

テシマ

内科, 病棟

病棟にお菓子、看護長には特にお世話になったので個別で少し高めのお菓子用意しました。後はお手紙をそれぞれにつけましたね。

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話題のお悩み相談

キャリア・転職

現在美容クリニック看護師として働いています。年間休日が少なく、希望休もなかなか取れないので、転職も視野に入れて考えているのですが、理想はフリーランスとして自由に時間を使える働き方をしてみたいなと思ってます。実際に看護師からフリーランスへ移行した方がいれば、どんな流れで移行したか、実際どうなのか実態をお聞きしたいです。

美容クリニック副業転職

みー

美容外科, クリニック

02026/07/23
看護・お仕事

救護スタッフやイベントナースに参加してみたいなと思うのですが、ネットで探しても中々見つかりません。やはりどこかに登録して探すのでしょうか?ご経験ある方教えて頂きたいです!

正看護師

のうん

内科, 新人ナース

22026/07/23

happyfamily7max

消化器内科, 循環器科, 精神科, 整形外科, リハビリ科, HCU, その他の科, 病棟, 訪問看護, リーダー, 一般病院, 慢性期, 回復期

イベントナースや救護は、なかなか一般的に公募には出てこないですね。 そういうのに特化したサイトなどがあればと思いますが、おそらく倍率も高いと思います。 私は、友人や知人、その家族などに声をかけてもらってバイトを紹介してもらうことが多いです。

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看護・お仕事

もうすぐ時短で復帰予定です。なんで育休明けすぐ夜勤するって言わないと小言言われるんでしょうか?自己研鑽していきましょうって言われたけど病棟勉強会や院内研修たくさんあるけど足りないんですか?って悶々としました。夜勤ありの病棟看護師って子育てしながら無理ゲーじゃない?ってふと思います。

研修育休勉強

Suu358

皮膚科, 急性期, その他の科, 病棟, 神経内科, 脳神経外科

32026/07/23

maimai

外科, 呼吸器科, 消化器内科, 泌尿器科, 病棟, リーダー, 外来, 消化器外科

子育てをしながら「普通に夜勤もしてください」と言われるのは、正直かなり厳しいですよね。 思わず「そこまでおっしゃるなら、夜勤中は子どものお世話を代わりにしてくださるんですか?」と言いたくなる気持ち、よく分かります。 また、「研修は自己研鑽だから」と勤務時間外に求められることもありますが、実質的に参加が必須なのであれば、それは自己研鑽ではなく仕事だと思っています。 もちろん、学び続ける姿勢は大切です。でも、強制力のあるものは労働ですし、家庭や育児との両立を考えれば、何でも「頑張ります」と引き受けられるわけではありません。 だからこそ、「できることは精一杯頑張ります。でも、できないことはできません」と、自分の中でしっかり線引きをしていいと思います。 無茶な要求まで背負い込む必要はありません。できる範囲で誠実に取り組めば、それで十分です。 育児仲間です。出来る範囲で頑張りましょう

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看護師がつらいと感じたとき、どうすればいい?

看護師は非常に忙しく、ときにはストレスや負担を感じることがあります。そんなとき、つらさを乗り越えるためにはどうすればよいでしょうか?この記事では、看護師がつらさを感じたときの対処法や秘訣を紹介します。

最近のリアルアンケート

あります😢指を切りました💦あります…アンプルが粉々に…落として、薬液がこぼれました😿バイアルから、噴射してきました💦全くありません😊その他(コメントで教えてください)

223票・2026/07/31

同僚や患者と交流を図る✨仕事終わりの予定を入れる✨深呼吸やストレッチ、筋トレをする✨好きな物を食べる、飲みに出かける✨ペットと戯れる(猫吸いなど)✨好きなお化粧をする、香りを嗅ぐ✨好きな曲を聴く✨特にありませんその他(コメントで教えて下さい)

414票・2026/07/30

患者さんの移動・移乗♿入浴介助🛀救急対応🚑夜勤🌙休憩時間が取れないこと💦長時間勤務⌚ナースコール対応…📞そんなにきついと思わない😊その他(コメントで教えてください)

433票・2026/07/29

あと1日の休み🌴体力💪心の余裕🍀お給料アップ💰なんでもいいから寝たい😴その他(コメントで教えてください)

484票・2026/07/28