今日、職場に、 見覚えのある顔のお客様が。 声もなんだか聞き覚えが…。 お母様と2人で来ていたみたい。 私 ｢画面のタッチで操作をお願い致します｣ 見覚えのあるお客様 ｢コレ(クーポン)使えますか？｣ 私 ｢はい、スキャン致しますね｣ 目を見てちゃんと話した。 で、思い出した。 あ、私をいじめてた先輩看護師だ。 息が止まった。 お店のBGMもレジの操作音も消えた。 あ…やばい…怖い…早く帰って。 多分ほんの1分とか2分とか。 たったそれだけの時間。 あの時の全部が蘇った。 頭の中をぐしゃぐしゃにしながら。 最悪。 いや、集中しろ自分。 負けるな、大丈夫。 その後、特にミスなく退勤 怖くなった。 やっぱり看護師には戻れないな。 全部、全部、思い出す。 心臓がギュッとなる。 看護師 看護師…。 大丈夫、もうあの人とは関わらないから。 大丈夫、多分気づかれてないから。 大丈夫、大丈夫…。 こわい。つらい。 私はまだここにいた。 抜け出せてなかったんだ。

モチベーションメンタル人間関係

言葉を選ばず、考えず、その先を想像せず。 なんで強い口調で 家族でもない人に言葉を投げれる？ 疲れる。 ストレス溜まる。 自分が悪くて注意された事は きちんと受け止めてはいるけど、 言い方が気になってずっとモヤモヤ。 いや、分かってます。 まず私だってそうだろう、きっと。 誰にも嫌な思いをさせずに生きてこれた って言うわけじゃない。 何気ない自分の一言で 嫌な気持ちにさせた事もあるよね。 だから他人のことは言えないんだけど、 気をつけてはいるんだよなぁ…。 どんだけ相手が悪くても 1回考える。 どんな言葉なら嫌な思いさせずに 伝えられるかなって。 それでも嫌な思いする人はいるから その時は反省して、 次から気をつけようって思う。 でもその努力もせず、 思った事をそのまま言って、 あからさまに周りを凍りつかせるような 発言する人って何？ 一定数いますよね。 いや、ほんとに、分かってます。 自分も完璧じゃないから 他人の事をごちゃごちゃ言えない。 けど、モヤモヤしてたまらない。 イライラする。 なめられてんのかな。 悔しい。 選んで攻撃してる感じが。 まぁでも、自分がそっち側じゃなくて よかったなとは思うけど。 はぁ…。 もう私のミスじゃないのに言われるの嫌だし 決めつけ説教も嫌だし、 陰でこそこそ ｢あの子にああやって注意してやったわ｣とか 話されるのも嫌。 確認をしてくださいよ、最低限。 腹が立つなぁ…。 自分のミスは｢エヘヘ、やっちまった｣なのに。

コミュニケーションパートモチベーション

私が質問した日、とても怒られた。 すごい嫌な言い方と表情で。 その前の日、別の人が似た質問を しているのが聞こえて、 でも私は何の話か明確じゃなかったから 自分の業務を続けた。 その人には普通に答えてた。 なんなら機嫌良く、｢そうそう！｣って。 私が質問した次の日、また別の人が 私とは別の質問だけど同じ業務の質問を していた。 その人も怒られなかった。 私だけ、やっぱり、私だけ。 なにそれ。 言いやすい？ まぁ2人の空間だったし？ はぁ…。 その人たちにも言えばよかったやん、 ｢マニュアル見ましょうか笑｣って。 大きい声で怒鳴るみたいにさー。 あんな人間にはなりたくない。 ｢これってこうですか？｣って聞いても ｢そうなんやない？知らんけど笑｣って。 いや、あなた責任者なんだからさ。 知らんこともあるだろうけど、 その言葉よね。 意地の悪さというか、なんか、ね。 いや、わかるよ。 何人も何人も何回も何回も教えてきて またか！って思ったんかな？ ごめんなさいね、私が悪かったです。

コミュニケーションパートモチベーション

昔働いていた病棟で副主任をやっていたものすごく仕事ができる人がいました。 スタッフは大体その方を頼りにしていて、わからない事は何を聞いても正確でわかりやすく教えてくれて、看護技術も基本からしっかりしており、人間関係も飴と鞭を使い分けて、どんな人とも上手くコミュニケーションができる方でした。 正看護師免許を妊娠、子育てしながら実習を乗り越えて取得し、子どもが5人ぐらいいて、看護師として働きながらPTAをしているそうでした。 また、その方が異動になった際は、その病棟で困らないようにスタッフ全員にマニュアルを作成して渡してくれました。 普通に働くだけでもクタクタなのに、バイタリティに溢れすぎていて、一生真似できないすごい人でした。 皆さんの周りにも、看護師が天職なんだろうなとか、ずば抜けて仕事ができる人はいましたか？

コミュニケーション指導メンタル

看護師18年目です。働いている場によって違うと思いますが、皆さんがどんな看護が好きか気になって、なかなか大人数には聞けないのでこの場を借りて聞いてみたいです。 あなたの好きな看護は何ですか？ 技術でもいいですし、アナムネ取るとかサマリー書くとか患者さんとのコミュニケーションなど、色々教えてほしいです。 ちなみに私は点滴のルートキープや採血が好きです。

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