三者面談での陰険主任の差別的対応とは？問題の真相は？

腹が立っただけの三者面談

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

三者面談をしましたが、いろんなことを話しているととても時間が足りないので、まず2年にわたり利用者を両手引きで脱衣場↔️浴室へ誘導する際にドアを開けっぱなしについて、何百回となく閉めるように言われたことに対して、『私の開けっ放しはいけないけど、自分(陰険主任)や他の先輩たちはやっていいのか?と話し始め、2年近くただ『すいません』と謝っていて、言い返したことはありませんよね。だけど、●月●日に黙っていると「聞いているのか?聞こえているのか」と言いましたよね。どういうつもりで言ったのですか?と聞くとだんまりで説明なし。他にも、私が何かをやっていて利用者に呼ばれ、やっている仕事を途中にして利用者のところに行くと、『私を探して、何が言いたそうにしたようですが、何も言わずに去って行ったことが何回もありましたが、私以外の職員がそういうことをやっていた時には、その人の代わりに途中になっている仕事を片付けたりしていることがありましたよね。どうしてこんな風に対応が違うんですか』と聞いてもだんまり… 他にも、私が新人の時に周りが忙しそうにしてるときや、何をしていいかわからず立っていると『何かやることがないか周りの人に聞きなさい』とか、『自分で考えて動けと言っていましたよね』といわれることがたくさんありました。確かに言ってることは間違ってはいないと思いますが、じゃあ、今の新人に対してはどうかと言うと… 私の新人時代と同じように何をしていいかわからずに立っている時がありますが、私の知らないところできちんと指導をしているなら、周りの人に聞くなり自分で動くなりすると思いますが、行動を起こさないということは、主任の指導をちゃんと実行していないか、私に言ったような言い方をしていないとしか思えません。なぜ、私にいったように言わないのですか? など、溜まりに溜まったことを質問形式で話をさせてもらいましたが、ほとんどがだんまり。この陰険主任に対して管理者から『言い方を考えないと、また新人が入ってきた時にこういったことが起きるぞ』と注意をしてくださいましたが、自分は悪いと思っていないのか『悪かった』の一言もなかったので… 『2年間、こういう差別的な対応されて本当に苦しんだ日々でした。申し訳ないですが、この思いは、今日、話をして、これで仲良くしましょう。というわけにはいきません』と陰険主任にはいいましたが、人の気持ちなんて全く分かってない主任だということが話をしていて分かりましたね。

2025/11/15

21件の回答

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きっちゃん

介護福祉士, グループホーム

私も「この上司、なんか自分のこと気に入らないのかな」と感じることがありました。対応が明らかに自分だけ違うと、正直ちょっと腹が立ちますよね。でも幸い、直属ではない別の上司に相談できる人が何人かいたので助かりました。あれは本当にやめてほしいなと思います。一人の上司だけに振り回されずに済む環境があったのはありがたかったです。

2025/11/16

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。今までは、薄々感づいている何人かの職員の方に励まされながら毎日仕事をしていましたが、その気にかけてくれた方が一人また一人と辞めていくことになり、周りには私がそんなことになっているとも知らずに業務をしている人が多くなってきたので毎日がきつくて頑張りきれなくなると、管理者の方に何度か話をしたことがありますが、最終的に、本人に言わないとわかんねえよ。っていうお話しがあったので本人にいろいろぶつけてみましたが分かってもらえないんだなと思うとこれから先も、そんな思いをしながら仕事をしていくのかなと思うと本当に憂鬱です。私のこんな状態を知っている先輩職員に話し合いの内容を話しながら、きっと長くはいないんだろうなと思いながら業務をしているので、事故だけは起きないように…そう思いながら仕事をしています。

2025/11/16

もやし

結局の所、何をゴールとして面談を行いましたか？差別的な対応の改善をゴールとしたら別に仲良くなる必要性もありません。今まで誰にも理解出来ないほど苦しんできたのだからこそ鬱憤はかなりのものだとは思います。この投稿を見たところ、管理者から主任への注意は言い方についてであり、いま現在受けている差別的な対応への注意とはまた違うように思えます。視点を変え極端な話にすると、言い方だけ気をつけたら解決。って事になります。今回の投稿内容が面談内容の全てでは無いとは思うので、いろはさんが1番辛く、改善して欲しい点が管理者と共有出来ているかが大事になります。

2025/11/16

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。別にゴールなんてありません。ただ管理者の方に何度も話をさせてもらってるうちに、この2年間の思いを本人(陰険主任)にぶつけたらどうかと管理者の方に背中を押していただいたので、陰険主任にぶつけただけのことです。その結果、陰険主任がどう思うかわかりませんが、とりあえず言わなきゃわかんないなと思うようになったので言っただけのことで、別に仲良くしようとなんて思っていませんが、自分が壊れないために身を守る手段としてやっただけのことです。

2025/11/16

もやし

そうなんですね。意図を汲み取れず申し訳ございませんでした。またお辛い中、安易に傷口に塩を塗るような事をしてしまい、重ね重ね申し訳ございません。

2025/11/16

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

重ね重ねのコメントありがとうございました。なかなか文章なので長々と書くことができず、内容が伝わりづらくなってしまい、逆にご迷惑をおかけしてすいませんでした。ただ、職員間のコミュニケーションなどに関して、今回、管理者の方と話をしたことで、自分なりの問題点も見つかったりして、自分なりにどうやって行ったらいいのか考えるきっかけにもなったので、よしかなと思うようにしています。また何かお気づきの点がありましたらコメントいただければ嬉しく思います。

2025/11/16

もやし

いえいえ、お気になさらず。私の読解力の問題なので、卑下をなさらない下さい。再認識・再発見ってすごい事なんですよ。仮に認識しても目を背けてしまう方が多いなかで。　実のところ私も数々の上長とバトってきたんですよね。問答形式風な事も1対1でやってきました。その時にいかに自分が不完全燃焼で終わらないようにするかを考えた結果が前述のゴール設定だったんですよね。それで面談開始直後に「まず◯◯の改善希望をして欲しいと私は思っています。すいません。話しが脱線したので、まずは他の気になっている点についての質問をさせて頂きます」って感じで私は面談してたので、差異が生じたのもあるかもです…。改めて振り返ると、どう考えても喧嘩腰ですわ…。そう言って頂けて幸いです。誠にありがとうございます。

2025/11/16

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

こちらこそ気に障るコメント返しになってさしまいすいませんでした。管理者の方に関しては去年の1月から移動でこちらに来られた方なのですが、利用者に対しても職員に対してもものすごく気を使ってくれてるので、この管理者のためだったら本当に頑張ろう。そう思いながら毎日仕事をしています。しかし15年以上もいるこの陰険主任に関しては、嫌味姉妹のおしゃべり長女をはじめ、新人Mを含むなんにんかの職員に対して、トイレコールが鳴っても飛んで行かず、おしゃべりし放題なのになにも言わず。また、嫌味姉妹のおしゃべり長女に関して言うと、入浴時の外介をやっていても、呼んでくるねと言って利用者のとこに行ってはおしゃべりタイムが長く、帰ってこないために外介は大騒ぎ。少なくとも主任という立場なんだから言えばいいと思うんですけど何も言わず。その自分のうさをこちらに当てられても冗談じゃねえよ。と思うのですが 2年間我慢してきたのは自分でもすごいなと思うし、そんな我慢をさせてくれた先輩職員たちや管理者の気遣いに感謝するばかりです。今回、面談で言ったことで、この主任がどう取るかということですが、長くなるのでここで切ってありますが、実はこの主任、私が言ってることはわかっていないなと思う発言があったので少し落ち着いたら書かせていただこうと思っていますので、感じること思うことがあったらコメントいただければ幸いです。

2025/11/17

ねこプリン

介護福祉士, 介護老人保健施設, グループホーム, 初任者研修, 実務者研修

陰険主任的な人、嫌味姉妹系な人、どこにもいるんですね。何故そんな言い方をするのか？しなければならないのか？そんな言い方をして良いと思っているのか？恥ずかしくない？気持ちいいですか？って聞きたいですね。もし気持ちいいんだったら、どんなふうに気持ちいいのか聞きたいわ〜。内容によっては「恥ずかしいヤツだな〜」って思うかもしれませんが。以前の職場に60過ぎのオバさん介護士いたんですが、「自分の感情がコントロールできなくて、つい大声で怒ってしまう。」と言ってたので「う〜んマズいよね。笑」とやんわり感想を言いました。人としてどうかと思うし病院行ったら？とも思いましたが、いずれ我が身に帰ってくるであろうと期待して黙ることにしました。　恥ずかしい大人、おばさんにならないように気をつけます‼️

2025/11/16

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。私も人に自慢できるほど常識ある人間ではないですが、同じことをやっていても、あの人に言うけど、この人には言わないということは極力避けようと思っているし… 例えば、浴室のドアの開け閉めにしても私が開けっ放しでいたなら他の人がやっていても人には言っちゃいけないなと思うのですが、陰険主任に関しては自分がやっていても他の人には言わないが、私にはこれみよがしに言ってくる。そうなれば、ふざけんじゃねえよって言いたくなりますが、自分は正しいと思って言ってるわけですから、どうにもなりません。こんな人たちと問答をしてもわからないので、やるだけムダと我慢してきましたが、管理者の方に背中を押してもらったことで戦う決意をしたわけで、あまりにも理不尽な指示に関してはちゃんと理由を述べた上でお断りをしようと思っています。それで、私の態度が悪いというのであれば、もう一度、面談をしてもらい、私の身の振り方に関しては信頼できる管理者の方に決めてもらおうと思っているくらい、根性据えて行かないと、このアホな連中とはまともに会話ができないな～と腹をくくるきっかけになりました。

2025/11/16

ねこプリン

介護福祉士, 介護老人保健施設, グループホーム, 初任者研修, 実務者研修

本当に！その通りです‼️ あなたがやってることはダメ‼️ 気に入らないわ‼️ 私？私はいいの、私は‼️っていい加減にしろや💢ですよ‼️ こんなおばさんがしがみついていない施設はないものか？

2025/11/17

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございます。わかっていたらそんなこと言わないと思うんですけど、分かっていないから言っているのか、私にあたりたいから言っているのか分かりませんが、まあ言いたいことは言わせてもらったので、これから先どういう態度に出てくるか見ていき、次はパワハラで会社の委員会に仲裁に入ってもらい、きちんと解決をしようと思っています。いろいろご心配いただきありがとうございます。

2025/11/17

ねこプリン

介護福祉士, 介護老人保健施設, グループホーム, 初任者研修, 実務者研修

声と態度のデカいオバヘル達はこの世から抹⚫️しよー✊

2025/11/17

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。管理者の方の言い方についてですが、文字で書くとこんな書き方になってしまいますが、いろいろ話をしてくれて本当にありがたいと思っていますが、それでも私に対する接し方に対して悪いと思っていないのか悪かったね一言もないですからね絶対許さない。そう心に誓っています。ただ、2年間、本当に辛抱してきて自分が壊れそうになり、壊れそうになった私を管理者の方も温かく見守ってくださっています。そんな管理者の方の想いにひょっとしたら迷惑ばかりかけてるのかなと思うこともありますが、あま、職員が足りず大変な状態になってるのがわかっているので少しでも管理者の方や私を心配してくださってる職員の皆さんのために頑張ってみようかなと思っています。ご心配いただきありがとうございました。

2025/11/16

タルト

介護職・ヘルパー, 有料老人ホーム, デイサービス

面談お疲れ様でした。いろはに改名さんの想いが陰険主任に伝わってはいると思いますが、プライドから何かコメントする、謝罪ができなかったのでしょう。また、管理者も今までいろはに改名さんの相談を受けていて現場には顔を出していたのでしょうか？新人の振る舞いに対しても目を配れますし、数人が辞めていったのも少なからずともその人間関係が影響していたのかとも想像しますが、何ら改善などもしてこなかったのか、また、ずっと相談を聞いていたのですから、三者面談よりも前に主任に注意をする事がなかったのかが気になりました。面談のとき管理者から主任に注意はあったようですが、「いろはに改名さんの訴えに対して何か意見はありますか？」と促す事はなかったのでしょうか？なぜいろはに改名さんだけがターゲットになっているかは解明されなかったのですよね… 面談後、今日が初出勤でしょうか？その後改善されないならもうその主任は変わらないし、嫌味姉妹を巻き込んでエスカレートしない事を祈るばかりです。私がいたデイケアでは、利用者への接遇がとても酷い人がいて、同僚が管理者に報告、相談を再三再四していましたが、何のリアクションもなく改善されなかった為に、しびれを切らして同僚は退職してしまい、さらに接遇が悪化しました。管理者がアクションをおこさないとなかなか改善は難しいと思います。話を聞くだけなら誰でもできますよね。 AIですら相談したらリアクションはしてくれますし😅 管理者も、主任に嫌われたくない、自分の保身で今まで何も行動してこなかったのなら、いろはに改名さんの今までの管理者への信頼はなんだったのかな…と思ってしまいました。

2025/11/17

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。まあどう受け止めたか知りませんが『悪かったね』などの謝罪の言葉はなかったですね。それより「新人のMさんが、いろはにさんとほとんど話をしたことがない」という話から始まって、「どうしてそんなに冷たくするんだ」なんて言われたのでカチンとくるのを抑えながら、別に話をしないわけじゃないですよ。仕事の話はしてるが、私や周りが忙しくしてても「手伝いましょうか」とか、「何をすればいいですか?」って聞かないし… 上司の○○さん(陰険主任)も、「あれをしたら、これをしたら」とか、「先輩達に聞いて動くように」って言わないから、あえて私が言うこともないと思ったのと、『これだけ私の新人時代と今の新人Mさんとの指導に関して差が出てくると新人Mさんに対してやっかみや僻みが出ることにもなり、そうなれば普通に話してるつもりでも、言葉の端々に角が立ったような言い方になり、相手に対して嫌な印象を与えるといけないので、余計な話はしないようにさしています。』と話しておきましたが、さて、どこまでわかっているやら… それと長くなってしまいますが、管理者に関しては、出勤日には私たちと同じようにほとんどホールに出てもらっていて私たちと同じように業務をこなしていただいています。(じゃあ事務仕事はいつやるんだ。という話になりますが、自分がお休みの日や日曜日(定休日 )や業務が終わった後遅くまで残業してやっていただいています) ただ、もめていれば何かおかしいなと気づくと思うのですが、何か言われても利用者もいることなのでもめるわけにはいきませんから「はい、わかりました」と納得いかなくても言っておけばそれ以上、大事にはならないので、管理者も気づかないと思います。でもあまりにも言われ続けてると収まりがつかないので、仕事が終わった後管理者に時間を取ってもらい『こんなことがあって申し訳ないけど本当に腹が立っています。いつ切れるかわかりません』という話をさせてもらってるので、ある程度のことはご理解いただいてると思います。なので今回、このような話し合いを設けてもらったと私は思っています。

2025/11/17

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。管理者の方にはどれだけ迷惑をかけているかと思うと申し訳なさでいっぱいです。なので仕事で返すしかないかなと思いながら毎日仕事に行っています。ただ、この主任、私に対してどう思ってるのか分かりませんが、2年間もいろんなことを言い続けてきたので、普通のやり取りだったんでしょうね。だけど、管理者の方がこのように3人で面談をする機会をつくってくださったにも関わらず、私に対して申し訳ないという言葉がなかったことは、私にとっては、『やっぱりな』と思うのと『あーもうこの主任の言うことは聞いてらんねえよ』という諦めの気持ちでいっぱいでした。そして気がつけば、私が新人Mに対して対応が悪いと言い出す始末。ここまで来ると、腹立たしいというより、笑っちゃうくらいおかしい話になっちゃいますよ。面談後、数日経ちましたが、仕事上、必要なことも話すのが嫌なくらい口も聞きたくないですが、仕事ですからそんなこと言ってられないので我慢してますけど… この陰険主任がいつまで黙っていられるのかっておもっていますが、今までのことを考えてみると、そんなに長く言わずに我慢できないだろうと思うと、いつ、この私のくすぶった気持ちに再び火をつけることになるのか? 頼むからそれだけはやめようね…とおもう私の心が通じればいいんですが、だったらこの2年間(入社してから)私に当たり散らすことはなかったんだろうなと思うと、今の職場にいるのも潮時かなと思いながらやめることを考えると、何でこんな奴のために俺が辞めなきゃいけないんだという、悔しさや寂しさが出てきます…

2025/11/19

ちゅうかりょうり

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 従来型特養, 介護老人保健施設, 初任者研修, 実務者研修

私は事務長にはなしました。フロア異動して少しすっきりしてます。

2025/11/20

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。私の場合はデイサービスなので事業所移動という手もあるのですが、今の管理者の方はものすごくいい人だし、職員の方の中にも私のことを気にかけてくださる方が何人もいたり、また、嫌味姉妹の次女に関して言うと、去年の11月から人が変わったように少しずつ私に対して優しい言葉ををかけてくれるようになったり、笑って話ができるようになったり… 利用者の方にしてもやっといろんなことがわかってきて、これからだという状況の中、言いたいことを言っている連中から逃げるように今の職場を去るのが悔しいのでどうしていいか悩んでいます。

2025/11/20

ぶち猫

介護福祉士, 病院

今回のことで、いろはにさんにも言い分があり、言われっぱなしのサンドバックではないということが分かったのではないでしょうかね。三者面談が行われたことも、知れ渡っているでしょうから、嫌み姉妹も身の危険を感じているでしょう。少しは見通し良くなるかもしれませんよ。

2025/11/21

(旧) いろはに改名

介護職・ヘルパー, デイサービス

質問主

コメントありがとうございました。本当に2年あまり言われっぱなしで我慢していましたが、管理者の方が言っていいぞと言ってくださった一言に、今まで我慢してきたものが爆発してどれだけ言ってきたことか… ただ、2年間のことを考えたら言いたりませんけどね。とりあえず、陰険主任に対しては言いたいことを言ってきたけど『悪かったね』の一言もなく… 本当ふざけんじゃねえよ。と思ったけど、そういうやつなんだなと少しずつ思うようになれば腹も立たなくなるかなと自分に言い聞かせています。それと陰険主任と管理者と私の三者懇談の件ですが、基本的には他の職員は知らないことになっています。ただ、本来ならこの前の日に話し合いをするつもりだったのですが、仕事が押してしまったために、私が管理者のかたに『どうすればいいです。待ってますか』って言うような話をしたら『今日は遅いから明日にしようよ』っていう会話を何人かの職員が聞いているはずなので少なからず何かあったんだろうなと思って方はいると思いますけど。それからもうひとつ。嫌味姉妹の件ですが、今回の三者面談の中には含まれていないのですがいずれはこの姉妹のうち長女に関しては話はをつけなければいけないなと思うこともあるのでいまは、一度にあちこちできないので我慢していますが、次女に関しては、去年の11月頃から、人が変わったように優しく接してくれるようになり、冗談も言ったり笑ったりできるようになってきたので次女に関しては、今まであったことは確かに許せないが、今こうやって笑って話ができたり冗談も言ったりできればそれはそれで昔のことをほじくり返してまた関係が悪くなることを考えればまあいいかと思うようにしています。いろいろあっちこっちの話で話がまとまらず、皆さんにご迷惑をかけていますが、今回のことに関しては続きがあるので、もしよかったらコメントいただければ嬉しく思います。

2025/11/21

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