新人介護士の見守り業務について、先輩たちの対応との違いは？

確かに「見守り」だけど動けよ

いろはに改名

デイサービス, 初任者研修

勤め始めてから3～4ヶ月くらいたつ、午後から介護士勤務の経験ありの新人さん。数日前に、私のところに来て「見守りでいいですか」勤めて1年くらいの私じゃなくてもっと古い先輩に聞けよって思いながら )食後のバタバタも終ったので「見守りでいいんじゃないですか」と言うと『わかりました』と返事をして私のところから去って行ったら、カウンター横の椅子に座っているじゃないですか。落ち着いたから見守りでいいでしょう。とは言ったけど、私もそうだが、他の先輩たちは、見守りでも何かあったらすぐに利用者のところに飛んで行けるように動き回っているのに、座ったまま見守りとは… そのうち、利用者のところに行ってお話をするのはコミュニケーションをとるのはいいが、その間にも認知症のご利用者が突然徘徊をしようとして席から立ったり、トイレに行きたいと言えばトイレ誘導したりなど、すぐに対応できるようにうごきまわっているのにその利用者とお喋りに華がさいてるし… 確かに転職して、新しい職場になったので何をしていいのかわからないというのは理解できるが、以前、介護経験がある人だし、3ヶ月～4ヶ月勤めているから少しは先輩たちがどう動いてるか観察していれば、自分なりに動こうとしたり、先輩たちに何をしたらいいですか?など尋ねないか?と思うのは間違っているかな? ただ、先輩たちが、この新人に対してどう思っているかわからないが、なぜ、私に言うように言わないのか? (特に、嫌味姉妹&陰険主任)とおもうと不思議でならないが、いずれにしても、周りがバタバタしているのに対して、自分も動かなきゃ…と思わない強い心臓の持ち主だと思うと、ある意味、羨ましい限りです。

2024/09/07

9件の回答

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ミーちゃん

生活相談員, 従来型特養

特養相談員のミーと申します。現場の介護も長く経験してますので、こういう新人がいるのも理解でします。「見守り」というと、いろはに改名さんのように、利用者の周囲を把握して自分がどういった動きをしなければならないか、徘徊の人、転倒注意の人、トイレが頻回な人と様々な人がいる中、把握して自分が責任をもち「見守り」をしているのだと思います。とても感心しますし、皆同じように動いて欲しいところだと思います。しかし、新人さんの「見守り」は投稿されたような内容なのだと思います。ただ、その人を責めても変わらないので、「見守り」という内容を具体的に示す必要があると思います。仕組みとして誰もが同じ思いと行動で「見守り」ができるように。例えば注意しなければならない方はこの方です。この方は徘徊があるので注意してください。 1人で対応するのが大変であれば他の職員を呼ぶとか。仕組みとして見守りの内容を明文化するのはいかがですかそうすることで、行動できている、できてないが誰から見てもわかるようになり、注意もできやすくなると思います。

2024/09/07

いろはに改名

デイサービス, 初任者研修

質問主

コメントありがとうございました。本来なら、その午後から介護士がなぜ先輩たちに聞かずにぼーっとしているのか?ということと、先輩介護士たちもなぜ言わないのかということを別にしなければならないところなんですが、別にすると長くなってしまうので、こんな形の投稿になってしまいました。どうしてこのような投稿になったかというと私自身、高齢者介護をするのは 1年前が初めてのことでした。当時、右も左も分からずに『見守り』と言っても何をしていいやらわからなく、ただぼーっとしている時がありました。でも先輩たちが忙しく動き回っているのに自分だけ、ただ立ったっていうのがとても嫌で、先輩たちに何をすればいいですかと本当にしつこいくらい聞きながら仕事をしていたことを思い出しました。そう考えると、職場は変わったといえ、少なからず見守りということに関して知識がある方なんだから、自分なりに動いてみたり、もしそれが不安であれば、先輩に聞くなりしながら、見守っていく。そういう考えを持たないのかなと思ったのでこんな書き込みになってしてしまいました。それと先輩側もその新人に対して指示をすればいいじゃないかという話があるかとおもいますが、業務経験とすればこの新人さんより私の方が業務キャリアは少ないですが、今の職場において、少なくても先輩という立場になるので、私がその新人さんに対して何かお願いしてもいいと思うのですが、みんなが動いているのに動こうとしない。そんな人に対して何かをお願いしたいという気分に私はなりません。(私の勝手な考えですが) どうしてかというと、やる気のある人は動くだろうし。( 何をすればいいかわからなければ聞いて動くが私の流儀なので、これをすべての人に当てはめてはいけないのですが)そう思うと下手なことを言って嫌な思いをするくらいなら自分ですればいいと思うから私はいいませんが、以前も書かせてもらいましたけど、事業所がかわれば方法も変わります。だけど、結局は、動かないとその日の戦力にはならないから『自分も動かなきゃ』と思えば、みんなが動いてる時間に座ってる暇なんてないと思うんですが、… 長くなってしまいましたが、機会があれば先輩たちの考え方についても物申したいことがあるので書かせてもらう機会があるかと思います。その際は、またコメントいただければ嬉しく思います。

2024/09/08

いろはに改名

デイサービス, 初任者研修

質問主

追記おトイレのことや徘徊ことを書かせてもらった時にそのコメントの中で、見守りの内容を明確化するのはいかがですか?とのコメントをいただきました。確かにある程度、はっきりさせることも必要かと思いますが、なにせ、認知症の方がほとんどで認知症と言っても軽度の方から重度の方までいらっしゃるので、ある程度、把握はしていても、突然、突拍子もない動きをしたりすることもあるので、目を離すことができないのが現状です。そう考えると、この午後から介護士さんがどこまで理解してくれるのか?ということもちょっと不安になりません。ただ、高齢者介護未経験の私がそうだからという比較をしてはいけないかもしれませんが、介護経験があり、見守りということについても色々な知識をお持ちではないかと思うし、数ヶ月間、先輩たちの行動を見ていればこんな風にしなきゃいけないのかな?と考えていただいてもおかしくはないのかなと思ってしまうわけです。そう考えると、もう少し自分なりに動いてもらってもいいのではないか?そう思い書かせてもらいました。

2024/09/08

なご

介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, 有料老人ホーム

見守りとは、場の状況を把握して、必要ならば他の介護者に繋げるもの、と認識しています。見守り場所で利用者とコミュニケーションを図りつつ、訴えや事故に繋がりそうな行動をフロア担当に伝える等。私的には見守りは見守り、トイレとかその場を離れるのはどうなんでしょう、と思いました。それとも、見守りという方が何人かいて、各々がその場を離れて支援に当たるのが、その事業所の見守りなのでしょうか。うちは見守りする時は不穏傾向にある利用者と時に座ってコミュニケーション図りながら、その場を把握し、他の利用者が訴えや行動を始めたらそちらに行き、フロア担当に伝えます。そして、フロア担当が必要な介助をしていますよ。

2024/09/08

いろはに改名

デイサービス, 初任者研修

質問主

コメントありがとうございました。なごさんが書かれていたように見守りは見守り。トイレ誘導は別という考え方ではなく、フロアにいる職員全員で周りを見ながら(見守りをしながら)業務をしたり、利用者対応をするということになっています。今回の場合は、不穏な利用者の対応というよりも、たまたま見回りをしていたら利用者の世間話に花が咲いていたみたいなんで( まあコミュニケーションを取るということではいけないとは言いませんが) 職員の数も少ないので状況を見ながら動いてほしいと思うわけです。ただこういう方言い方をすると、先輩なんだから言えばいいじゃないか。という方もいるでしょうね。確かにそう言われることも間違ってはいませんが、 3ヶ月～4ヶ月勤めていれば100% 理解してはいないが、ある程度こんなことはしてるのかなと思えば、もう少し動きが違うような気がするものですが、ふとみると、椅子に座って看護師と喋っていたり、先輩職員が何かをしていても手伝いましょうかということもなし… 確かになにをしてくれと言わない先輩たちもいけないかもしれませんが、そういう姿を見たらお願いしようって思うかな?

2024/09/08

バファローズ

介護福祉士, ユニット型特養

お疲れ様です。おっしゃる通りですね。じっと座つてお話ししてる場合ではないですね。周りが見れてないもんですね。フロア全体を見ながら、コミュニケ―ション取りながら徘徊してる人がいれば対応する、転倒など事故を防ぐ為に。それが見守りですね。介護15年の介護福祉士です。

2024/09/08

いろはに改名

デイサービス, 初任者研修

質問主

コメントありがとうございました。職員に余裕があれば、不穏な利用者のところに行って時間をかけて話を聞くということもできるでしょうが、職員の数が少ないためゆっくり聞くこともできず。また、対応している人以外に急に動き出す人がいたり、いろいろな状況が生じてくるので、業務をしながら見守りをせざるを得ない状況になっています。そして今回、新しく介護士さんが入ってくれましたが、確かに前職と状況も違うし勝手が違うのは分かりますが、少なくとも他の職員が忙しそうに業務をしながら見守りをしているのだから、( こういう書き方をすると、どこで不穏状態になってるかなっていないか、わかるんだと言う人いるでしょうね )のんびり世間話をしているなんてことしてる暇はないだろうと思っているわけですが、なかなか先輩たちが言わないのに一番下っ腹のぺーぺーが、あーの、このっていうわけにいきませんからね。

2024/09/08

うた

介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム

「コミュニケーションはもちろん良いですが、周りを見て下さいね。」みたいなことは伝えてますか？文面拝見する限り、この人種特有の「教わってないので分かりません。」「指示されてないので分かりません。」と言われる可能性が高いと思います。経験者だから転倒リスク高い人や徘徊者注意しなきゃいけないし、主様の意見は正論ですが、いちいちこんなことも言わなきゃ分からないのかって人間もここ数年増えてきてます。私の施設にくるカイテクを見て特にそう思うようになりました。ムカつく気持ちは分かりますが主様がもっと周り見て下さいと根気強くいうしかないのかなとは思いました。

2024/09/08

いろはに改名

デイサービス, 初任者研修

質問主

コメントありがとうございました。確かに今の職場の順列で行けば、午後から介護士さんが私の後輩になるわけですが、そうは言っても、前職でも介護経験があるわけですから、ほとんど経験のない私に比べれば技術的にはあるので尊敬するべき点が多いと思っているので、それなりに動いてくれるんじゃないかとおもったりするのと… 先輩たちにしてもどう思ってるのか解りませんが、あまり言うこともせず。特に私の書き込みに書いてあるように陰険主任や嫌味姉妹なんて、私が入った時には(いまでもそうですが)「ああでもない。こうでもない」「それは違う」「ぼーと立っていない」など、どれだけ言われたか。(言われてるか) それが、この午後から介護士さんにはほとんど何も言わず… 別にこの新人さんが仕事をしようがしまいが私は私の仕事をするだけと思って仕事をしていますが、この新人さんが入ってきた頃の自分を思い出すと『何でこんなに自分だけ言われなきゃいけなかったんだ』と思うと、この新人さんに対して、やっかみや僻みでいっぱいになり思うようになるから、こういう気持ちになってしまうのかもしれませんね。

2024/09/08

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