「施設」のお悩み相談（4ページ目）

うちも入浴のない日は午前中に行っています。朝食後の休息で臥床している事が多いので対応しやすいです。 腕や膝下等服を脱がなくても塗布できる場所であれば午前の水分摂取に離床した後にユニットで対応する事もありますよ。

難しいところですね。 速度は遅いが、歩行可能という共通認識で良いのではないですか？ 車椅子嫌がられたとしても、人員不足でやむを得ないこともあるわけで、ご本人やご家族にも説明していくことが必要なのではないでしょうか？ 或いは、代替え策として途中まで車椅子で残りを歩く、お風呂の行きを歩き、帰りは申し訳ないけれど車椅子使用させていただくとか…。 入居者はこの方ばかりではないので、お互いうまく折り合いつけてやっと行くしかないと思います。

自分の家に届く様に注文されてたんですよね。 それなりにしっかりした人なら、別に大人ですし、買っても良いと思います。 認知症バリバリで、買った事を忘れるようならマズいと思いますが。　 　デイサービス通ってるからと言って、普通に、車運転してる人も居るし。逆に、ダメって、高齢者を子供扱いしてる様にも見えてしまうかも。 大人だし。通販買い物した所で、良いと思いますよ。

居室内ですよね？靴は脱ぐのが基本かと思います！汚れている場合には、スリッパか室内ばきのようなもの、もしくは靴を覆えるビニールカバーを本人の了承のもと使うと思います！

こう言っては元も子もないですが、そういう方は大勢いらっしゃいます。まずご自身自体が今の状態を許せないのでしょう。私なら、その都度 はい。そうですね。嫌ですよね。気をつけますね。すみませんが〇〇していきますね。 などと、聞き流しうけとめながら介助しちゃいます。 恐らく何をしても何をやっても何かしら言いたいのだと思い、受け止めてあげます。 決してあなたに言っているわけではないのです。 ご利用者様にも選ぶ権利はありますが、共同生活に入った以上はご理解して頂かなければなりませんし、特定のスタッフを専属ではできませんので。あまりお気になさらず。

そもそも利用者に手を上げる利用者って強制退去になりませんか？ まず、席が近ければ離しますし、居室も近ければ離す対応をとる必要もあります。ユニット型特養ですか？ 必要ならばユニット自体の移動も視野に入れて話し合いが必要かもです。同じユニットだからこそ起こる喧嘩と手が出て相手にケガを負わせてしまうなら別のユニットへ行ってもらうことも1つの手段ですよね。 また、叩きあいに発展した理由やなぜそれが起きたのか、この対策も早めに行いますよね。家族への報告にも起きた原因と事実を伝えないとなりません。で、結果こういう対応を取るので今後こういったことは起こしません的な流れに持っていくのではないかなと思いますが、いかがですか？ 2つ前のユニット型特養での話です。自分はそのユニットではなかったですが。 あるユニットでワガママと拘りが強い頭クリアで身体が不自由なだけで上肢は動く車椅子の利用者A(認知症が嫌い)とバチバチの認知症だけど車椅子自走で動き回る利用者Bがいました。Bさんは落ち着きがなく普段からユニット内、廊下をなかなか早いスピードで自走しまくる走り屋みたいな感じ。他の車椅子利用者や壁、ドアに突撃しても止まらない方でした。職員は気づいた時に引っ掛からないよう配慮するしかないくらいの人手不足状態でした。BさんがAさんの車椅子に衝突した際にAさんは持ってたリモコンでBさんの頭部を殴打してしまう事故が発生。この件でAさんは強制退去となりました。もちろん退去までにそのユニットリーダーが会議の場で他の皆さんから対策案などはないか募ったり、助けてくれっていう依頼はありました。Aさんは頭クリアであるために話せば理解してくれるはずって話もあったけど、既に何度も説明して理解を得ようとしたり、Bさんがぶつからないような配慮をしていたし、手を打って対策していたがケガを負わせてしまう事故にまで発展してしまったんですね。ユニット自体の移動の話もあったけど、なかなかにAさんが強烈な方であったがために他のユニットでも受け入れが難しかった、他のユニット利用者との相性も合わないと断られてしまっていたんですね。 こういった強制退去の事例もあるので、最悪退去になる可能性もありますし、施設全体で対策を考える必要がありそうです。質問の回答にはなってないかもです(._.)

派遣先でディサービスは日替わりでお客様にいただきますの音頭をとっても頂きました。老健では職員がいただきますの音頭を取っていました。そういうのがない所は、入居者様が元気よく「いただきます」「いただきましょうか」と仰っていました。

なんでダメだと思われているかは分かりませんが、どうしていいか分からないものに関してはやってみて自分で判断するしかない様な気がします。 上手くいけばそれはそれでいいと思いますし、上手くいかなければ次に生かしていけば良いかと思います。 とりあえず前に進む事が大事だと思いますよ。

さわらの煮付けさん、お疲れ様です。 接遇に力を入れる企業増えてきていますよね。 自分の施設でもしませんかー？等の声掛けが推奨されています。 ですが、本人様が「おしっこ行きたい」と言われたら、「では、おしっこに行きましょうか」と答えます。その方に合わせています。 会社的には全てのご利用者様に等しく敬語なんでしょうけど😓 ただご家族様の前では、常に敬語であるようには努めています。

初めまして。自分は職場恋愛で結婚までしてます。 なんとなく周りの目があり、自分が職場を変えました。

職場恋愛したいけど移動するってなるけどなんでってなる 意味がわかりませんが、、、

なかなか難しいですが、こまめに声かけするくらいですかねぇ。

世の中は、実際にどうなんでしょうね。 例えば飲食店で暴れて、カスハラ認定ってあると思居ますが。 それって昔から、出禁ってあったと思います。 多少、無理難題な事があったとしても、普通に対処するのが、今の実状だと思います。 確かに、昔異常に騒がれて居ますが。実際は世の中ですら、そんなに変わってない様に思ってます。 学校でカスハラしてる親がいます。と言うTV報道されて、だから？カスハラした親が処分受けた。かと言うと、そこは曖昧だったりするんじゃないでしょうか？先生がカスハラ受けました。と言う話が上がるだけ！！で！！どうなった？が無くないですか？ カスハラと騒ぐだけで、逆にカスハラした人が、どれだけの処分を受けた！！と言うのは、余り聞かなく、ないですか？ と言う事は、世の中ですら浮き彫りになった。で？？、、出禁？？出禁は場合によって昔からあります。 私は、世の中も余り変わって無いように思ってます。

私は、ご家族にはっきり言います。 できないものはできないし、その方ひとり見ているわけではないので。 そのうえで、他のスタッフとも相談して代替え策が無いかどうか検討させてくださいとお伝えします。

お疲れ様です。 お気持ちはよくわかります。 モチベがあがらなくても行かないといけないのが辛いですね

地域包括支援センターの職員です。運営推進会議に参加しているグループホームが屋上で野菜やお花を育てています。報告書をみていると、トマトやきゅうり、この時期は、さつまいもの収穫をされているようです。 利用者さんと職員さんに得意な方がおられるようで、こまめに手入れされていそうです。

緑茶の茶殻をガーゼの中に入れて、それを握って貰っていました。

確かにレアですね！住宅型有料に併設されている定期巡回訪問介護看護の事業所1か所しか聞いた事ないです💦なので中の事は分からなくて参考になりませんが。。 訪問介護の方が全て責任を負うのは大変ですね。 夜間だけオンコール対応する看護師の派遣の会社があるらしいですよ！うまく負担を分担できる仕組みが整うといいですねー

2階が住居スペース、1階がデイという事はデイが併設されているサ高住や、小規模多機能などの施設をイメージします。違ったらごめんなさい！ ご家族や、外部のケアマネなど他の人が見に来る機会があって、他者の目があったりすると少しは違うのかな？と思ったりもしますが、なかなか難しいですよね。 職員さんたちのモチベーションも様々だと思うので、まずは味方になって協力してくれそうな方がいたら良いなぁと思いました！応援しています！！

お疲れ様です…… うちの老健なのですがでも似たようなことがあります。 現場の状況やスタッフの人数に対して余裕がない時でも、ベッドの稼働率などの都合で利用者様の受け入れをばんばこと……現場側としてはかなり負担に感じてしまいます。 利益しか考えてないんでしょうね。 事故防止のためにも、利用者様の状態や職員配置を見ながらしないときをつけても事故起こって結果的に評判おちてしまいますよ……

日本語能力と日本語理解力によってかなり変わるようです。また、どこの施設も技能実習生入れると現場に丸投げですね。 日本語の理解力がない方ですと、そもそもまともなコミュニケーション、会話自体が難しいので仕事を教えることがそこらの新人よりはるかに大変です。俺はそこまで関わりないですが、隣ユニットに配属された技能実習生は当初日本語理解力なくて会話するためにスマホ使って翻訳しながら指導に付かれたようです。利用者の名前もローマ字に直して教えたりしてたようです。うちの施設にきて半年近く経ちましたが、未だ1人介助させられないようで日勤オンリーですね。 前の施設にも技能実習生が多くいました。ざっと10人ほどいらっしゃいました。日本語能力にも差があり、日常会話できる方から身振り手振りジェスチャーを交えないと意志疎通取れない方まででした。当時、ユニットに配属された技能実習生も日本語わからない方でしたが、リーダーがむりやり3ヶ月で独り立ちさせてました。それで何が起きたかというとその技能実習生が利用者対応すると、利用者がめちゃくちゃ不穏になるんです。そのフォローがくそ大変でした。仕事に一生懸命で真面目な方ではありましたが、自分の非を認めることはありませんでした。 指導者のみならず、周りの職員もサポートしないと育たないと思います。日本語能力がどんなもんかが全てですね。来てみないとわからないというギャンブルです。前の施設では概ね小学校3年生くらいの日本語能力あるってお達しだったのに、いざ受け入れたら日本語理解力ゼロ、会話不能という状態で事務所は知らんぷりでした。今の施設も同じ感じで、母国を出て遠い日本に仕事しに来てるんだから、暖かく迎えましょうっていう言い方はするけど、あとは現場でよろしくスタンスなのが謎ですね。人数は増えたけど職員の負担は増えるって感じなので、ちゃんと指導していく土台がない施設では逆にかわいそうです。

初めまして。 私も同じ経験があります。以前にはなりますが、フロアのスタッフだけ忙しくしているのにも関わらず事務所の中だけは笑い声… フロア経験してきてないの？って毎回思ってました。 そちらの会社のもっと上の方に話してみましたか？または会社に相談窓口的なものはないですか？

五千円もアップするんですね！すごい👍うちは上がっても数十円ずつ。 でも医療福祉は薄給ですからね。国が動かなければどうにもこうにも…そして人離れしていくばかり…負のループですね。

私だったらその有休消化が5日以内なら希望休も提出します。 5日以上なら希望休は出さずに、希望休をとろうとしている日に有給が被るように調整して辞めます。 理想としては、月曜から金曜まで5連勤(金曜が最終出勤日)→公休+希望休→有休消化で綺麗に月末に退職したいですね。そううまくはいきませんが笑

私も両方経験しました。 はっきり言って、後半に書いてある通りだと思います。 ユニットは1人で10人（最近は15人の所もありますが）ですが 従来型は1人で何人という明確な仕事量はありません。 例えば5人で50人という曖昧な配置なので、だいたい2人は働かない人、又はまともに動けない人が混じっています。 つまり、働かない人の分まであなたが働かないとならない場だと思ってください。 これが従来型特養の闇だと思います。 配置基準の人員の頭数だけ揃えているのが従来型特養です。 仮に、あなたが働かない側に回れるなら従来型はあなたに向いてる職場だと思います。

お疲れ様です。 長々と相談とも違う話をする家族さん居ますよね。 それでケアマネや相談員が捕まってしまうことあります。 そういう時はある程度の時間や合図を決めておいて、内線や外線が入った体で抜けさせるとかですね。 事務員さんでも介護職員でもいいので、『〇〇さん、誰々さんから電話が入ってます。』とかですね。 現場職員が捕まってるケースではPHSなどを使ってるなら、他の職員にナースコールを鳴らしてもらって『他の方が呼んでるので…』と抜けます。 話をまとめようとしたら更に話が拡がる可能性もあるので、外的要因でその場を離れるほうが無難ですかね。

先日見学に行った施設は、全部屋ではなく、必要な方のところにカメラをつけているとのことでした。 従来型の特養なので、一部屋数人単位ですし、必要な方とそうじゃない方がいるのでそのように対応しているとのことでした。

仕事のミスは誰にでもある事です。人対人ですからね。私も沢山ミスをしてきました。でも、利用者様方の命に関わるミスではないですよね？極端ですが、私はミスをしたら起きた事をなぐり書きしてポイします。ミスが大切な事であれば自分の経験値になりますよ。あまり答えになっていませんが、共に頑張りましょう。

私の職場にも、過去に全然働かないバイトくんがいました。 彼には、あえて忙しい役割を担当してもらいました。自分がやらないと後で自分が大変になることがわかってからは、ある程度のことはやってくれるようになりました。

宿直懐かしいですね。 一番最初に勤めてた施設では最初シルバー使ってたんですけど、数名いた内の1人が出勤前自宅で倒れてしまったことが原因で、シルバー切って介護職員で回してましたよ。当時は早番→宿直→夜勤の流れでシフト作られてました。早番が7:00-16:00でその日の17:30から宿直入り、翌朝8:30まで。その日の17:00から夜勤入りというクソなシフト組まれてなかなかに大変でした。 2つ目の施設は 警備員と相談員とケアマネが交代で宿直入ってました。相談員とケアマネは宿直明けでそのまま仕事に入る流れですね。 3つ目の施設は 施設長と希望した介護職員で宿直入ってました。こちらも宿直明けで施設長も介護職員もそのまま仕事に入る流れですね。 4つ目　今の施設では 宿直専門のおっちゃん3人で回してますね。なので事務所職員も現場の介護士も宿直には入りません。