「施設」のお悩み相談（1ページ目）

施設長不在中に役所から電話。「折り返し不要でまた電話する」とのことで所属とお名前は確認して上司にメモを残す。 電話番号をメモに記入しなかった為、 「部署によって違う(電話番号がわからない)」と朝からキレられました。 役所なので電話番号は電話張に登録済みであり、折り返しも求められていません。 皆さん、折り返し不要な行政からの電話番号をわざわざ残しますか？(なんなら電話の着歴を見ればわかります) 普段あまり電話の来ない方や、折り返しを求められれば当然行っています。 私が間違っていますか？

施設長上司施設

介護施設で働いていますが、レクリエーションのアイデアがなかなか思いつかず悩んでいます。 今は、自分で描いた塗り絵をコピーして利用者様に塗っていただいたり、完成した作品を装飾して施設内に飾ったり、YouTubeの動画を見ながらみんなで体操をしたりしています。 ただ、どうしても内容が似たものに偏ってしまいます。皆さんの施設では、利用者様が楽しんで参加してくれるレクリエーションや、準備が簡単で続けやすいものはありますか？

レクリエーション認知症施設

介護施設の日勤、夜勤シフト制の求人募集に応募して面接時に夜勤専門の希望ですと交渉するのはNGですか？

仕事紹介面接シフト

今度同じ系列の施設から利用者さんが移動してくる。一気に8人。 何でこんなやり方をするんだろう。事故の元としか思えない。

ヒヤリハット施設

ニュースサイトで見ましたが、労働基準法が改正されるらしいですね。例えば14連勤以上の禁止とか、退勤後11時間インターバル開けるとか。それは良いんですが当施設は人手不足で残業だらけなので、退勤後より次の勤務開始まで11時間も開かない日もあります。例えば22時〜８時までのショート夜勤で９時半くらいまで残業し、そこから帰ってだと夜出勤まで７時間くらいしか休めないし10時〜19時までで21時まで残業すると半日後にはまたここにいなきゃとか。正確に言えば半日開いてるからセーフですけど、ビミョーですね

連勤残業人手不足

マスクの着用をされている施設は多いと思います みなさんの施設ではマスクは自前ですか、施設で購入されたのを使っていますか？ 私の施設では自前です。

マスク施設

北海道や、東北の雪が降っている地域の方。訪問介護は、どのようにされておられるのでしょうか？食品の買い出しもたいへんかとは、想像いたします。排尿介護や、掃除にしても。また、施設の方、食品や、物資の搬入も、職員さんの通勤もたいへんかと思います。どのようにされておられるか、以前、されていたか教えてください。

掃除有料老人ホーム訪問介護

お疲れ様です。 皆さんは、通勤に何分までかけれますか?　ちなみに私は40分くらいまで可能です。

施設

水分摂取量について質問です。 モビコール用の水分や、エンシュア、朝の牛乳、お味噌汁などは水分トータルに含みますか？ 私の施設はすべて含みません。 全部飲んでて、水分摂取量だけ少ない方がいるんですが…さらに言えば全粥ですけど…毎日1000ccいりますか？ 心臓疾患もあるんですが…

コール施設

　皆さんにお聞きしますが、 誤薬についてどの程度意識してますか？ 　ある施設では絶対にあってはいけないので、複数の職員での日付・名前・朝昼夕食後が間違っていないかWチェック後服用前に本人にも確認してもらい、誤薬はほぼ起きたことがない。 　ある施設では担当職員が薬を準備してWチェックなしで服用、度々誤薬が起きている。 　私は当然前者で、どんなに忙しくても最大限注意しなくてはいけないと思っていますが、後者のような施設は都市伝説でしょうか？ 　皆さんの施設では誤薬しない工夫とかありますか？ 　

予防服薬ケア

最近地域密着デイの開業を考えています。古民家で利用者が生き生きと出来る、地域に溶け込む様なデイサービスを作りたいんだけど、需要はどれぐらいありますか？常に満員のデイサービスってどれぐらい実在するのですか？

転職デイサービス施設

ホームページには、利用者様は大事とか、安心して暮らせる施設等、案内掲載してるのに、年金と生保の差別や利用者の家族有無で介護対応や応対が異なるのは納得出来ない。　出来ないならホームページに、その旨を記載してほしい。　その事をトップに話したら詐欺師の会話トーンで話していたけど徐々に険しい表情になり会話にならなくなりました。 体調不良の理由でトップに話し、帰りましたが、日本の介護は腐ってます

施設

みなさんの施設では、勤務表はいつごろ出ますか？ いつも27日とかに出るのでもっと早く出せないのかなーと思いますが、シフト作るのも大変なんだろうなと思うとあまり意見できません。。

モチベーション介護福祉士人間関係

グループホームで管理職をしています。 入浴介助についてです。 他の介護施設で長く働いていた人が転職して来たのですが、入浴介助を教えようとすると、これまでの施設でもずっと入浴介助はやって来てるので、教えてもらわなくてもできると言います。トイレ介助もそう言います。 自分は大ベテランでも、最初は一人ずつちゃんと教えるべきだと思うのですが、皆さんの施設では、入浴やトイレ介助もそんなものですか？ 人員不足で、入浴に職員2人入るのは大変ですけど、やはり！最初は全て教えるべきでは？

指導トイレ入浴介助

これから団塊の世代が本格的に介護サービスを利用するようになるにあたって、いま一度介護サービスの提供のあり方を見直したほうがいいと思っています。 私の親がちょうど団塊の世代なので、よくわかるのですが、とにかく要求が多いことがあげられます。 なんでも声を上げればそれなりに要求が通ってきた社会的背景があるので、施設サービスに対しても細かく要求してくるでしょう。「これは、おかしい！」「もっとこうすべきだ！」など。 インテリの認知症ほど始末に負えないものはありません。自分が間違ったことを言うはずがないという強固な信念がありますから、本当のことを説明して納得してもらうことはまず無理でしょう。 これまでの介護サービスをベーシックプランだとすれば、これからはどんどんオプションプランとしての追加サービス費用を請求すればいいと思うのです。 そうしなければ、介護事業所も介護職員もやっていけません。備品代の値上がりやクレームの対応を全部現場職員のボーナスカットや奉仕の精神でなんとかする時代は終わりにしましょう。

ケア施設

自然災害で、大雨や台風が起きてる時、出勤日で、上司から遅参で出勤してくださいと連絡があリました。 遅参して来た場合は、時間休（有休）扱いになるのでしょうか？それとも通常出勤扱いとして出勤した時間はあとから事務員対応でタイムカードに手書き記入するのでしょうか？他の皆さんはどんな扱いされてるのでしょうか？ ちなみに、うちのデイサービスでは災害を理由に上司から休みなさいと連絡した場合、有休扱いされます。そして、大雨や台風の危険を避けて遅参するように上司から連絡来て、遅参して出勤した場合も、時間有給扱いされました。 これが普通なのでしょうか？？

上司介護福祉士施設

どこも人手不足だと思いますが、1人でも辞めるや長期休暇となるだけで休み返上覚悟になりますか？ うちでは今回1名の欠員が出て20日までに5回あった休みが3回になりました。 以前にもコロナとかで欠員が出た時も誰かにしわ寄せ。 そのあとも振り替えがある訳でもなく通常運転。 他の施設でもこのような状態は常にあるものなのでしょうか？

休暇人手不足退職

カスハラについて。 クリニックや公共の場でカスハラお断りというポスターをよく見かけるようになりましたが、皆さまの施設ではカスハラについてどのように扱っていますか？ 私の施設では特段明記はないのですが「逸脱した行為がれば退所もあり得る」とあります。今まで、精神疾患があった方がスタッフに暴行し退所になったことがありました。 私は特段疾患のない方に何回もハラスメントを受けました。役職者曰く、「利用者さんは変わらないからこちらの気の持ちようでストレスを発散するしかない」や「仕事だから(仕方ない)」が普通でした。 老人施設でのカスハラの意識は変わりつつあるのでしょうか？

愚痴人間関係施設

独歩で歩ける方なのですが、トイレットペーパーの塊を流されてトイレ詰まりました… よく詰まられせる方見たいですが… いい対応があればいいのですが… ご本人は自覚なし💧‬ トイレのゴミ箱にご自身の荷物とか置かれてて、その後にパットがドアの前に捨てられてて…その周辺水浸し…昨日の早出は大変でした。

トイレケア施設

カイテクでとある知的障害のグループホームに行った。施設長からは最初はやることをやったら基本は見守りで良いと言われた。ある日、指示書通りに全部やることを終え、利用者の見守りをしてたら、その施設のパート職員に聞こえよがしに「窓ふきでもなんでも良いから、とにかく何か仕事を振れ！カイテクさんがさっきからボーッとしてるじゃないか！カイテクさんも終わったらボケーッとしてないで指示を仰ぎに来て！」と、叱られてしまった結局、そこまで広くない施設の掃除で終わった。そんなに綺麗にしたけりゃDUSKINでも呼べよって思った一日だった。言ってることが最初と違うのってムカつきません？

掃除施設長パート

デイサービスで働いています。 最近送迎車のタイヤに釘が刺さっていたりパンクが増えています。 タイヤの予備があったほうが良いと話しも出ていて、タイヤ交換は出来るスタッフでジャッキを使って対応するみたいです。つまりガソリンスタンドや整備工場に持って行かないでスタッフが交換。 私「プロがいる店に持って行って頼むべき。絶対そのほうが安心。もし、スタッフがタイヤ交換して送迎中になにかあったらどうするの？むしろタイヤ交換はスタッフの仕事ではないと思っている」 あるスタッフ「タイヤ交換が出来るなら良いね。」 私「いやいやいや…😅」 皆さんどう思いますか？

送迎デイサービス施設

介護付有料老人ホーム勤務、 100点介護を心がけてはいますが 業務内容を円滑に進めるにはどうしても全入居者へ満点介護はできません。尊厳、されたらどう思うか。分かってます、、、日々自分の中の葛藤がありますが、実際に正義マンvs業務円滑派の派閥もよく職場で見ます。70点出せたら良いかなと思ってはいます。 拒薬したから飲ませない 拒否あるから入浴しない 拒食だから食事できない そんな事ばかりしてたら"尊厳"にあやかった暴力に感じます。 いっそのこと少しでも早く旅立ちたいと本人から申し出があるなら全て本人の望むようにしますが 皆様はどのような心得を持ち仕事していますか。

支援計画モチベーションケア

施設で、他職員なのですが、ネグレクトや虐待では？と問題になりました。その職員は降格？になり、半日の勤務になっていました。介護福祉士まで持っていた方なのでかなり動揺しました。 せっかく資格をとったのに、そういう行為があると何のために勉強したのか？と思います。また資格があってもあまり意味がないのかな、と思います。

虐待トラブル資格

今年入って2回転職 1社目小多機 事務員と兼用PCで使える2、3時間と限られている、管理者の業務指示が2転3転するため退職 2社目グループホーム 管理者がとんちんかんでホームのスケジュールや自身のスケジュール管理が全く出来ない、自分の仕事も制度もよくわかってない管理者の尻拭いばかりしてたのでバトって退職 基本的に施設ケアマネのパートで探しているが、ケアマネ業務＋介護兼務＋事務兼務＋土日祝は出勤って、たかが週2〜4日のパートに求めるものが多すぎてやってられない求人ばかりでうんざり

パートケアマネ愚痴

今月からグループホームに勤務をすることになりました。 臀部に褥瘡がある方が、朝ごはんからお昼ご飯後まで車椅子に乗せられています。 その方の褥瘡が日に日に悪化しており、 臥床時間をしっかり設けて、しっかり体位交換をしたほうが、臀部への負担が少なくていいのではないかとナースさんと話をして、計画作成や施設長に話したのですが、職員にかかる負担や、グループホームで本来できるケアはほとんどないと言われてしまいました。 確かに身体が大きく、体重も結構あります。 グループホームでしか経験がないと、移乗が大変なのもわかりますが、 こちら都合で臥床させずに、身体に合わない硬い車椅子のうえに放置するのがいいことなのでしょうか？あまりにも、びっくりな答えが返ってきたので、 私が間違っているのかと思ってしまいましたが、 もし、この施設が古い考えをしているのならば、改革しないと！と、思っています。入ったばかりで偉そうにって言われちゃうかもだけど。 「お食事を誤嚥なく食べるためには見守りしながらがいいし、みんなと一緒に時間を過ごして欲しい。」 と、施設長は言いますが、車椅子で食事をしている際、臀部が痛いようで、苦痛の表情と、震えが見られています。 どうしても100歩譲って、誤嚥が怖いからって、言うのでしたら、食事が終わったら毎回臥床させることをして欲しいと意見しましたが←寝たり起こしたり、手間でしょう？って、みんなこちら（スタッフ）都合の話ばかり。 こんなに臀部を悪化させてしまって、 私は心が苦しくてたまりません。 看取りだからもうやれることがない？ そんな事ないと思います。 まだまだ、やれることありますよね？　 理想論とか言われちゃうけど、理想論ですか？ どうか、私の背中を押してくださいませんか！ まだまだやれることあるよって 計画作成者にはあまり響かないようなので、 こう話したらわかってもらいやすいとかありますか？ こんな体験初めててびっくりしています。

人手不足認知症グループホーム

希望休を取っていた日がありました。 しかしその日に2人も突然有給を取ることになり2人休み そのためその日の出勤人数が少なくなるので 出れないか？言われました そのふたりは子持ちで 割と欠勤が多いです 片方は土日祝は出ません 扶養に入ってるからかそんなに出勤してません もう片方は明日来るかな？今日来るかな？と そんな感じの人です 欠勤も多いです。 １ヶ月まともに来たことがありません 途中で帰ることも多いです なんで私がって感じです。 他の日に人が少ない時は この人たちは出ないのに もういい加減腹が立ちます 今人手不足と分かってるはずなのに平気で欠勤する。

人手不足人間関係施設

私が働いている施設では、現在面会制限や面会時間なども縛りはありません。 コロナ以降、多くの施設で面会制限が設けられて、現在まで、面会制限が続いているような気がします。 家族さんの中には孫に会わせたくても、年齢制限で会えなかった所もあると聞きます。 みなさんの働いてる場所では、面会制限はありますか？

家族コロナ施設

私の施設では、口腔スポンジを一週間使います。上司に不衛生では？と訴えても聞く耳持たずです。そんな施設ありますか？

ケア愚痴施設

ユニットリーダー辞めようか迷い中です。 リーダーだからケアマネやご家族とのやりとり、ショートステイなので送迎にも関わり、利用者と関わる時間が激減しました。午前中はお風呂、午後は送迎、内線、外線の対応でフロアの仕事はほとんどできない、みたいなことが多いです。休憩を回せない時は自分の休憩を削ってでも他の職員にとらせます。自分が休憩取れないので送迎もらってくれませんか？と伝えれば嫌な顔をされます。月一ぐらいで新人さんが来ますが、派遣とかで入れ替わりが激しく、ちゃんと教えてあげよう！という気が最近起きません。前みたいに利用者と談笑しながらレクしたり壁画作って、不穏利用者とお話ししている方がよっぽど楽しかった。「現場のことは任せるから！」と施設長は期待して言ってくれるがそれもしんどい。3〜40分早く来てリーダー業務しようと思っても、職員の話しを聞いて進まず、仕事後も30分ほど残業。これが毎日。でもそうでもしないと終わらないんです。「仕事好きなんですか？」って、業務中にリーダー業務してたら「仕事してない」って言うんでしょ？って思う。

モチベーション介護福祉士人間関係