「愚痴」のお悩み相談（35ページ目）

まず、能登半島沖地震で被災された中、懸命に働いている職員の皆様に、尊敬と感謝の意を示します。 そんなニュースを見るたびに、今まで疑問に思っていることなのですが。 被災した際に、施設の責任はどこまであるのでしょうか？ 被災した際に、職員も疲弊し、家族のこともあるなかで、職員の善意によって、介護が成り立っているように感じます。 被災した中で、いつまで利用者さまを、無償で介護する義務があるのでしょうか？ また、家族になぜ引き取りの義務や責任が移らないのでしょうか？ 当方北海道で、大規模ブラックアウトを経験しました。その中で、家族は誰1人連絡もしなければ、確認にも来ず、終わった後の感謝もありませんでした。 家族だけが悪いのではなく、施設自体も、そう言った際の指針を示さなかったから、施設にいれば安心だと思っていたのだと思います。 しかし、そう言った疑問が解消されるためのBCP作成かと思ったら、有事の際に誰が出勤するかという指針の作成で、そこに家族はありませんでした。 学校や保育園にいたら、家族が懸命に引き取りに行きますよね？ 家族に責任がありますよね？ 全員は無理でも、1人でも家族が引き取ってくれたら。付き添ってくれたら。手伝ってくれたら 責任を感じてくれたらと、不思議でなりません。 今も懸命に働いている職員の皆様には申し訳ない話題ですが、私たちの善意に頼るのは、やめて頂きたい。 介護に携わる人は、福祉と献身の心があり、優しい方が多いです。それにつけ込まれいるようにしか、思えない。 そう言うと、介護辞めたら？って言われるかもしれませんが、 そう言った際に、どうしたら良いのか、施設任せではなく、国はきちんと示していただきたいなと、思ってしまいます。

人手不足家族愚痴

管理者を除くと、主任クラスの職員の他、パートの職員 5人と送迎の運転手が2名は全て、いまの会社に10年以上働いている強者。そこに勤務4年の嫌味姉妹の次女がいるわけです。 この嫌味姉妹の次女が入職する前、また、入職してから何人もの職員が出入りしたかは分かりませんが、数人いたことは、色々な行事の写真を見て確認はできていますが長続きしていないみたいですね。 なぜ居着かないんだろうと思っても、理由は定かではないのですが、私が思うのは、10年以上の職員がこれだけいると、新人からすれば、この嫌味姉妹の次女のように、舌を何枚も持っていなければ中に入ってくるのは難しいかなと思うのがひとつ。 だったら自分から入ってけって言われてしまえばそうなんですけど、 それができる人、できない人 いるわけですから… それと、新人が入ってくると、どうしても早く覚えてもらおうと焦るあまり、私のようにパンクしてやめる職員も多かったのではないかと思うのがふたつ目。 もうひとつは、 例えば、浴室と脱衣所のところの境のドアを閉めるか閉めないかについても、確かに新人なら忘れててあけっぱなしということもあるので注意することにおいては問題ないと思いますが、両手引きして浴室まで案内するとき閉められない状態も起こるわけですが、私が閉めないと怒られてますが、先輩たちがやると何で怒られないの?と。 不平等じゃんと思い、それがたまりに溜まって辞めちゃう人とかもいるんじゃないかな。 まあこういう考え方をするのは介護業界だけではないですが、 自分たちが 希望球を1週間も10日も取ってているわけですから、それが、真面目に働く人が来たら 「おやめになりませんか」って言ったら焦るでしょうね。 色々考えてみると、今、私がいる職場は後輩を育てるという職場ではないと思うので、本当にやめることを考えてます。

愚痴人間関係ストレス

私が働く有料老人ホームで、認知症もなくこちらが全くと言って良いほど介護をする必要がない程自立しているご入居者様がいるのですが、ことある事にクレーム(文句に近い)を言ってきます。 これまでの訴え等の一部を挙げますと… ・「夜の他のご入居者様のドアを開け閉めする音がうるさい」 ・夜勤職員出勤時、女性職員だと多少の物音は許容しているが、男性職員や気に入らない職員だと軽い物を落とした音だけでも直接クレームを言いに来る。 ・「他のご入居者様が食事の席の場所を替えててイラつく」 ・「アクティビティの音がうるさい」 等です。 確かに騒音は対策するべきだとは思いますが、頭がしっかりしている方なら、有料老人ホームは介護度が高い方や認知症の方の言動で騒がしくなることがあるのは少し考えれば分かる筈です。静かに過ごしたいならサ高住や必要な時にのみ関わる訪問介護(看護)を利用すれば良いのに、と思ってしまいます。 この方のせいで、賑やかなアクティビティができなかったり、夜間この方がいらっしゃるフロア担当の夜勤者が極端に神経を使う羽目になったりしており、殆どの職員が参っています。施設の利益が必要なのは十分承知の上ですが、これ程文句があるならさっさと他の施設に移動するか、他の介護サービスに変更して欲しいです。 皆さんは理不尽なクレームを言うご入居者様にはどのように対応していますか？ご回答よろしくお願いします。

クレーム文句有料老人ホーム

2ユニットに16人いた職員が来月8人に…。残った職員でやらなきゃと職員たちで考えてはいるんですが。 パワハラで施設長は逃げるようにクビ。経営側の70歳過ぎの人が名前だけ施設長になり、組織の組織図は修復不可能です。 １月末まで人員確保や辞めていく主任たちのポストの人事を約束したのに、8名抜けていく補充はわずかに１人。それも70歳の方。。 こういう組織の中で解決の糸口が見えない場合は、市役所に相談にいったほうがもはやいいのでしょうか？？ また、相談に行った事例などありましたら、どうか助言など力を貸していただけないでしょうか。 精神状況、身体状況がもうダメです。。 逃げたくはないし。。 だけどなにかもう生きていて楽しくないです。 どうかアドバイスをください。

モチベーション愚痴ストレス

来月から夜勤始まる！ 精神疾患と発達障害があり、夜勤を避けてきましたが 社長が変わり、正社員はみんな夜勤しろ！という流れに……今安定してるから大丈夫か?! 病院の先生も月に1.2回なら…… ちなみに夜勤はほぼワンオペ ブランクもあり、もし何かあったらなーと思うと不安が…… 他のフロアにもう1人介護士とナースいるけど、私が持つフロアは6人で一人で見る感じ…… とりあえず2月付き勤2回あって、上の方からどーしても無理そうならいうて！と 今は精神状態安定してるから大丈夫だよね？って自分に言い聞かせてます😢

モチベーション愚痴夜勤

来月ベテラン一人が辞めて、新人さん二人が入るけど、回らないからと、公休9→8に減らされる。勿論お給料は増えるけど、私はお給料よりお休みが欲しい。それでなくても毎日忙しく、毎日残業ばかり。最近転職考えてします。 どこも人手不足と聞くけど、やはり魅力ある施設じゃないと定着しないよね。

人手不足休み愚痴

プライベート（希望休）に踏み入ってくるやつシフト制作なんだか知らんが旅行を計画していて来月じゃなきゃダメなのかとか言われたくない人手不足は解消できないのだからいる人で回してほしいし割り切ってほしい。 2カ月に1人ペースで辞めているのに協力してほしいと毎回言われ変更ばかり予定入れていても用事はこの日ではダメなのか毎回聞かないでほしい これ以上協力しては疲れた。 会社にルールない各施設でルール決めてるみたいだけどなぁーなぁーで済ませてるから人辞めるのかなって思ったりもする。 まぁおれも転職活動してるからいいと思ったりするけどな 業界的なのかうちの施設の考えなのかわからんだ夜勤明けを実質2日休みとかほんとやめた方がいいと思う。 明けは休みではないから特的思考まじで引くわ。 賃金下がっても夜勤なしで探そう

希望休シフト転職

うちの職場は、施設長&その他スタッフで回しています。 先日、感染症絡みでの行政からの調査(某感染症の病歴の有無)があり 書面で提出しなくてはなりません。 それを管理者でもない、ただのスタッフの自分がやるように言われたのですが、 そもそも 病歴って個人情報に入りますよね？ それを現場のスタッフが聞いてまわるって、問題じゃないんですか？ 個人情報なので自分が把握するのは問題では？…と上司に伝えたのですが「いいよ、いいよ(やって)」と謎の返答。 自分の個人情報も守って貰えてないんだなと、不信感しかありません。 私の頭が固いのでしょうか？

愚痴人間関係ストレス

資格なし、介護未経験の新人さんが新しく入社しました。 が！ 3日目にして、送迎、入浴、記録のやり方を教え込む社員さん達。 いやいや…、1ヶ月くらいはゆっくり利用者さんと触れ合うようにしよ、業務の流れを分かってもらおよ、名前も何も分からないままあれこれ教えて潰す気か… 皆様の所では新人さんにはどうしてもらっていますか？

デイサービス愚痴人間関係

義父のケアマネさんがおかしいのかな？普通のケアマネさんは違うと思います　あと口が悪くなると思いますがすいません 義父が今入所しているところが3月いっぱいで閉める予定が今月末で閉めることになりました、閉めることは知っていましたがまさか今月末になるとはおもいませんでした そして今月末になったことを義母がケアマネから聞いたのが15日でした　そして次に行くとこを探してほしいと言われ系列の老健に申し込みしました。 この老健で今コロナ陽性がでて新規入所中止になり 系列の特養にロングショートと言う形で申し込みしたら 認知症がそんなに進んでいるなら受け入れることできないよって特養の看護師長に言われました。まあ仕方ないかとは思いましたが問題はこのあとケアマネが言ってきたことなんですよ 「昼間系列の小規模でみてもらい夜家でみればいいじゃん」と　おいおいおい　家で見れないから預かってもらってるのにって思ってしまいました すいません長々と愚痴を書いてしまいましたm(_ _;)m

老健ケアマネ特養

特養のショートステイで働いていますが、私は月1でレクリエーションをやってレクの写真を編集して広報やSNSで発信しています。他の職員は特に何もレクリエーションをしませんし毎月担当は決まっていますがやってません。みんなに「何かやりたいレクないの？」って聞くとやりたいけど人が足りなくてや時間が無い、料理とか制作とか得意じゃ無いからと言われてしまいます。真面目に働いているとバカバカしいなって感じてしまいました。また、壁飾りも私が毎月考えて利用者様と一緒に作成したりしています。他の職員は「凄いね、私は器用じゃ無いからこんなことできない」とひとごとのようでした。 愚痴ですみません。

モチベーション愚痴人間関係

人員不足の中、大変な利用者様ばかり入居。他の施設がお断りした利用者様しか入ってこないと考えてしまう私はだめですね。起床介助も大変な人には関わらない職員もいて嫌になります。

有料老人ホーム愚痴職場

私は約10年前に専門学校を卒業して介護福祉士の資格を取得しました。ですが、専門学校での授業内容はほとんど仕事に活かせることではありませんでしたし、試験も追試が、あったりと簡単に資格が取得できる状況でした。もっと資格を取得するのに、厳しくするべきだと、個人的には思います。もちろん、自分で努力していかなければとは思いますが、国家資格である、介護福祉士の資格を簡単に取得できるのは問題だと思います。みなさんはどう思いますか？ご意見を、聞かせていただければ幸いです。

愚痴

思うところがあってそれが顔や態度に出ていたようで昨日上司に呼ばれて相談室（事務所の真横）そして静かに皆さん作業をしています。 筒抜けだと確信しました。 それとも胸の内を聞き出して平気で周りに言ってるのか。 別の上司に仕事中周りの目も気にせず自分の話したことを言われてとことん悲しくなりました。 上司が信じられなくなってしまいました。 悪口で言ってないことを人のフィルターを通して悪口のように言われると周り回って私が悪口を言ったように相手には伝わります。 どこまでも不信感でいっぱいで信用を失ってしまいました。 もう弁解するのも面倒なのでどうにでもなれと思っています。 思うところはあってもリスペクトしてましたが 自分の想いも他人のフィルターとスピーカーにかき消されるんなら本音なん上司に言うもんじゃないと事務所の真横で本音を話したりした昨日の自分を恨みます。

モチベーション愚痴人間関係

夜専の看護師さん。 裏口が空いてなくて 開けてもらおうとインターホン押してしまった 「もう忙しいのに！！」とドアを凄い勢いでしめて 怒っておられる。 昨日からずっと顔見るたびに 挨拶はされないのに怒鳴られて注意される。 日勤で出勤したのに 夜勤の仕事が、終わってないと怒られる 喋ってる時間あったらゴミ集めぐらい できますよね‥と思いながらゴミ集め。 顔見ると胃が痛くなる、同じ勤務と思うと 動悸もする。 でも、私に対しての怒りは嫌やけど仕方ない。 私が許せないのは 利用者さんへの暴言、見下した発言。 「歩けもせんのに、えらそうなこというな」 「あんたが動くから仕事ができん」と、怒鳴る。 こんなところいたくない。 早く辞めたい。 利用者さんも辛いやろうし、私もメンタル持ちません。

愚痴人間関係ストレス

職場で…その場その場のやり方でそれが要領がわるいと思っても色々言って嫌われたら仕事やりづらいくて自分に何の徳もないのわかってるから私はあえて要領が悪くてもその施設の職員に合わせます。 職員のひとに言われた通りにして自分が上の人に怒られてちゃあそりゃあなんだかなー。 向こうも自分が指示したとは言わないから全部私のせいにされる。 みんな頑張ってるからリスペクトしないと 蔑まれながらはきっと育たないと思う。 要領が悪くても嫌われて居づらくて辞めて給料もらえなくなる方が馬鹿らしいと思う。 自分の仕事をちゃんとして周りに合わせてたら給料も貰えるし関係も壊れない。 冗談言って笑い合って…それが私の正義だけどそんなものがぶつかり合うのは苦しいだけだから自己主張はしないだけ。 皆んなそれぞれに信念は持って働いてると思う。 反発なんて馬鹿なことはしないけど腹の中では色々と思うところはある。 けなされながら育つ花ってあるのだろうか。

モチベーション愚痴施設

お手洗に行く（誘導　車椅子の利用者様）お食事前　お食事後　おやつ前　帰り前が定時誘導だと思ってますが、、、 皆さんの施設はどうですか？

デイサービス愚痴人間関係

お疲れ様です！ 意思疎通やコミュニケーションが困難で、指示が通りにくい女性の御利用者様がいらっしゃいます。 娘様と同居されていて、訪問してケアを行うと娘様が介入されます。娘様は適応障害やうつ病の既往があるとのことなので、ケアの際は非常に気を遣って実施しています。(本人やケアの際に強めの言葉はNG) 介助時、御本人(御利用者様)になかなか指示が入らず声掛けして説明していたのですが、娘様がお隣で「あの、いいから(排泄)やっていただけませんかね…」など、色々仰ったりしてこられます…。 管理者(サ責)さんも「(ヘルパー側が)気を遣うケアですみませんがお願いします。」とのことで… この苦しみ、訪問ならではだと思います。 御利用者様も御家族の気持ちも支えたい。 その一心で、やっています。 ただ、一体何をどうするのが正解なのか？？？😂 吐き出し失礼いたしました！

家族訪問介護愚痴

現在、グループホームで働いています。 去年、めまいで体調を崩し、２ヶ月程休みました。 正社員で、雇用されていたのにパートになりました。体調が良くなるまで１年か２年はパートでと言われています。 その割に、入浴介助？ スタッフ同士、仲が良く雰囲気は良いです。 なので、悩んでいます。 もうそろそろ、１年経ちますが、何も言われず 逆に管理者からは、倒れないでよね！ なんて言われます。 結局、自分で決める事なのですが、もやもやしていて投稿してしまいました。 もう、50歳長く働きたいし。転職に迷っています。パートになって、仕事へのモチベーションも下がってしまっています。

体調不良人手不足シフト

今時期の愚痴になりますが…… 雪で渋滞、スタッグ、轍でジェットコースター並のアップダウン、送迎時間が倍以上掛かる……老老介護や独居は自宅前の雪かきもしてない…(若手がいても雪かきしてくれない) 朝伺いを立ててもほとんど「待ってますから」や「うちの前は雪かきしてあります」など… こんな危険な雪道で道中事故にあうリスクよりも、デイを利用したいと思う気持ちが分かりません😔 雪国のデイの対応はいかがですか？

送迎デイサービス愚痴

みなさんの日々の仕事の疲れをとる方法を教えて下さい。 例えば、１日寝るとか、食べ物とか… 宜しくお願い致します。

休みモチベーション愚痴

ただの愚痴かもしれません。 高卒で今年度から働きだした職員さんについてです。 もう少しで1年経つのですが、記録忘れが多すぎる、厄介なことは避け他の職員に頼みます。 危機感がなく体調不良の利用者さんへの対応も出来てません。 注意をしても反論してくることもあります。 利用者さんよりも食器洗い等後に回しても大丈夫な仕事ばかり優先します。 ユニットリーダーに相談するも改善せず、課長、グループリーダー、園長にまで相談しますが、注意をしたり、話をしたりする程度で何も変わりません。 あまりきつく言うと精神的に？落ち込み、仕事をやらなくなってしまったり、休んだりしてしまうため言いにくいとも言われました。 たまにですが、他の職員さんがその職員さんのことを 「若いのに頑張ってるよね」と褒めることがあります。 若ければ仕事が出来なくても許されるのでしょうか？ 私はその職員さんと3つ離れていますが、若いからと思われるのが嫌で自分に出来ることはきちんとしようと仕事をしてきたつもりです。 リーダーの前ではきちんと仕事をするみたいで、人をみて仕事しているようです。 注意をしても響かず、なおりません。 一緒に仕事をするのが嫌で、勤務が被るとストレスです。 一緒に仕事がしたくないとリーダー等に相談しようと思ったこともありますが、そんなわがままを言うのは良くないと思い言えていません。 どのようにするのがいいのかアドバイスをいただけるとありがたいです。

上司愚痴人間関係

職員不足です。 また新たに１名長期療養に入り、このまま戻って来なくなるのでは？？と言った噂もチラホラ。 グループ会社から応援の方が来て下さる事もたまにありますが、グループ会社とは言え細かい決まりややり方をその日の職員が付いてお伝えする事が難しく、連絡ミスによる事故等も回避出来ない状況です。 有難い？事にご利用者さんは増加傾向にありますが、現状の最低限のサービス(リハビリ、入浴、食事、ドリンク)を提供が本当に精一杯です。ご利用者さんからは、デイに来てもつまらない。運動以外何もする事がない。等多くの不満を頂いています。 お金を払って来て下さっているのに、申し訳無いとは思うのですが…。 以前はもう少し職員も居たので、午後からはレクリエーションをしていたのですが、人手不足の上に入浴される方がほとんどで、入浴介助が午後からも(帰宅前までずっと)ずれ込み、午後からのレクリエーションの提供もままならないです。 入浴が終わればすぐに送迎。 １日がお風呂と送迎で過ぎます。 職員が増えない事には状況は改善しないと思います。 去年３月に一気に３名退職された後からずっとマイナス職員体制で据え置き。当時はコロナもあり、ご利用者さんも減っていましたが、今はご利用者さんも約2倍ぐらいに増えている状況です。 私も含めて現存の職員が疲弊しているのが分かります。うちは職員が少ない中でもご利用者さんは増えており大変な状況ですが、グループ会社を含めた業績はマイナスなので、ボーナスもほとんど頂けず、モチベーションも上がりません。 人間関係だけは良く、辞めたくは無いのですが…このままでは体力が持ちません。 疲れました。 ＊読んで下さった方、ありがとうございました。

デイサービス愚痴

スイッチが入ると何をやるにも拒否。コール頻回。妄想、せん妄。でとても大変な入居者様がいるのですが今日1日そんな感じですごくストレスだったのですが、先程夕食の介助に入ると拒否、せん妄etcで全く手に負えません。朝、昼はいくら時間がかかっても良いのですが夕は絶対に19時までに終わらせなければならないのでつい、声を荒げてしまいました。 その後10分ぐらい口喧嘩し、埒が明かないので親族に電話を繋いでお話して貰ったら諦めてくれました。 いくらストレス溜まっていてもやってはいけなかったことだとは理解してます。今後は無い様にしたいですがこの仕事向いてないなと思った1面でした。 長文失礼しました

転職愚痴人間関係

本日は元日です。明けましておめでとうございます。皆さんの施設では、おせち料理は出ましたか?僕のところは給食会社のクックチルなので、でなかったです。利用者様に申し訳なかったです。

給食新年愚痴

訪問ヘルパーです。 小さい事業所なのであんまり仕事も入ってこないのかしら？ 少ない仕事をみんなで分け合う？以前「社員の担当者が飛んだら登録から奪う」 のようなことを発したと思います。他の事業所もそうなんですかね？同じことを発言してたら申し訳ないですがお付き合いください。 今度登録さんが1人辞めると聞きました。私は「ラッキー、その人の分こっち回ってくるかもね」 です。 社員が、ヒーヒーいって登録さんが暇で「もっと仕事ください」って言っても「社員遊ばせるわけにはいかないから社員は1日6件とか7件とか行くけど、登録にカネ払いたくないから仕事あげないよ になるんですかね？ 上の考えはわかりません。あくまでもヘルパー目線です。 ご意見よろしくお願い致します。 遅ればせながら本年も宜しくお願い致します

愚痴職場

先日テレビを見てたら、ライドシェアについての議論がされてたんですが、その中でアメリカじゃ既にチップ制が浸透しているとの話が挙がったんです。 マイカーを相乗りするライドシェア、日本でも導入に向けた動きがあるようですが、タクシー業界がかなり反発してるみたいですね💦 そんな前置きはさておき、自分が気になったのが『チップ制』という仕組み。 海外旅行に行かれたことがある方は、初めて海外に行かれた際にチップで戸惑ったなんて経験ありますよね😅 でね、ふと「介護業界にチップ制を盛り込んだら」なんて考えてみたんですよ。 ただでさえ低収入と揶揄される介護職、チップを得ることで収入アップに繋がれば！ しかし、良く良く考えると国自体が不景気な中、介護職にチップ払える人がどんだけいるの？って思うわけですよ('ω' ;) 必然的に、一部のお金持ちが優秀な介護職を抱え込むことになるんじゃないかと💦 皆さん、どぉ思います？？？

給料モチベーション介護福祉士

今日、コロナ陽性者がでてしまいました…。 しょうがないことだと思っていてもコロナ対応はしんどいし、もしクラスターになってしまって、私が移って成人式出れなくなったどうしようと考えてしまいます…😢

コロナ愚痴ストレス

明日から2日まで仕事です。 31日、1日は給料上がるしいいけど、 それにしたって休む人多すぎ…。 29日から休む人たくさんいるんだから29日から給料上げて欲しい😭

パート給料休み

今日初めて迎えに行ったHさんに電話入れたら「遅いもう今日は行か無い」とキレられた、娘さんに電話するといつもは1番に迎えに来ていたとのことで本人がご立腹、その前のＦさんは車椅子で出てきて待ってるとご主人が「車椅子を押せ」と怒鳴ってきた、次のUさんは十分前に電話入れたのにマンションから降りてこ無い十分待たされる結局施設には十五分遅れ着 2便で電話を入れると二十秒呼び出しで電話が繋がら無い旨のアナウンス 一度切ると電話が鳴って「何で切るんだ」と立腹いや20秒は鳴らしてたよ、こちら切ったんじゃなくてそちらで切ってるんだよ 帰りの送りも大変 一人体調不良で遠いが最初に送り再び施設近くの方を下ろす、次は非常に狭い道路のどん詰まりまで送って狭い場所でのUターン 難関をすぎると今度は時間指定で○事以降の到着でと言われた2名を残して山道を登ったり降りたり 今日は厄日

送迎デイサービス愚痴