「職員」のお悩み相談（13ページ目）

夜勤のときに利用者さんに急変があったのですが、初めてのことで何もできず、ただ他の職員に助けてもらうだけでした。年数を重ねれば慣れるものなのでしょうか…？

夜勤職員

特養に勤めて1年半ほどになります。 職員についての相談です。 脳梗塞で左半身麻痺、高次機能脳障害の利用者様がいます。 以前から部屋や席について、また他利用者様の言動や行動について、 一部の職員についても色々言われる方で、 一部職員からはクレーマー、特養ではなくユニット向きだけど金銭的に無理だよねと影で言われています。 私自身はその利用者様は認知もなく、こういうクリアな方こそコミュニケーションをとって対応するがいいかなと思って、入浴時や排泄時に自分が対応する時は、介護しながら世間話や冗談も通じる方なので楽しく会話しています。 他の職員で、その利用者様から入浴介助時にお叱りを受け苦手意識を持ってしまったのか、その利用者様の入浴介助に入ろうとはしません。 毎回のように続けてその利用者様の介助を避けようとする職員へ、皆様ならどう対応しますか？

入浴介助人間関係施設

私は割と利用者さんに「あんたは話しやすい。」とか「頼みやすい。」と言って頂くことが多く、私がいる時に爪切りと耳掃除をして欲しいと依頼され対応していました。もちろん介護士が爪切りできない巻き爪とかではなく正常の爪です。耳掃除は綿棒でしていました。 その利用者さんには他の職員で頼める人はいないらしいです。 私が爪切りと耳掃除をしてたことが他の職員に知られてしまったことで、「そんなことはしたらだめ。断らないと。」と言われました。 理由はそれが勤務の負担になったらいけないし、私がもし辞めた場合他の人が頼まれるターゲットになるからだそうです。私自身は負担に思ってもないです。 誰も何もしてあげないので爪も伸び放題だし、耳垢も溜まり放題で可哀想です。 爪切りも耳掃除も介護士はしたらだめと言われました。 利用者さんのだめだし、良かれと思ってしてあげたことで色々言われて仕事のやる気ダウンしました。 介護士の方は耳掃除とか爪切りしてますか。

掃除職員

介護業界で3年働いて転職だと、面接の時に長く続かない人と思われますか?

転職職員

先ほど、会社から連絡があり、「あのさ、希望休だけど、ちょっと変更出来ない？私その日休まないといけないんだけど…」と言って来ました。もちろん断りましたが、希望休は先に私が出したのに、今になって変更しろと言う。これじゃ、いつまで希望休を出してと言うのが意味が無くなる。考えられない。

希望休職員職場

私は一般病棟で働く看護補助者です。 この病棟は夜勤ありません。 夜勤は看護師が行います。 異動したばかりなので、しばらくは日勤です。 慣れたら遅番あるかもですが、実際は分かりません。 日勤しかないお仕事はあると思いますが、 日勤終わって、どのように過ごしていますか？ 私は帰宅して夕ごはん作って、YouTube見ながらゴロゴロしたり、お風呂入って寝ます。 みなさん、今日もお疲れ様です。

趣味健康職員

認知症の症状が進んでいる利用者（以下Aさん）が、隣の利用者の席に座っているところを見かけたので、Aさんに「こちらがお席ですよ」と声をかけたのですが、Aさんは動こうとしませんでした。 Aさんは足元が弱くなっていて、目の焦点が合わないこともあったので、なにかあったのかな？でもなにかはわからなかったので、介護職員の先輩に相談しました。 先輩からは 「Aさんは帰る前にお手洗いに行くことになってるから、そのときに車いすで連れて行って。帰りも歩くの遅いから車椅子のままでいいよ」 とデイの車椅子を渡されました。 「歩けないことはないのに、車いすでいいのかな」と思いましたが、 先輩の言うことだし、なにか意図があるのかなと思って指示に従いました。 でも帰る前になって、生活相談員から 「Aさんは歩けるでしょ？歩けるのに車いすに座らせたら、余計に歩けなくなっちゃうんだよ。それに、Aさんのご家族も困るし、私たちも大変になる。アセスメントでは車いす使用って書いてないのに、勝手に座らせたら説明がつかないでしょ？そういうことも考えて、行動してよ」 と叱られました。 生活相談員の言うことは正しいのはわかっています。 もちろん、利用者のことを考えれば、私のやったことは最低だと思いますが、最近何やっても失敗ばかりで落ち込んでしまいます。

ケア職員

2日前くらいに遅番であの嫌な人と一緒でした。 いつも通り喋らないでおわれると思った矢先、夕食時に下膳をしていましたが最後の2人になり、1人はお部屋で召し上がってる方(遅番の片方は食堂に残らないといけない。見守りしながら下膳後に口腔ケアセットの片付けなどをするのですが)もう1人はまだ食べてらっしゃいました。わたし的には残り2人だし食堂のほうの利用者様はまだ食べてる、遅番二人いるから洗い始めようと思い洗い始めました。 そしたらその嫌な人は夜勤さん迎えに来るからとかいいながら利用者さん(食堂のほう)のご飯を下膳しました。 そのあと夜勤さんたちが食堂から離れたあと嫌味たらしく、下膳全て終わってから洗うってならいませんでしたか？なんであらってるんですか？ 簡単な仕事だけしかしないんですか？嫌な仕事やめんどくさい仕事は他の人がやればいいと思ってるんですか？などと言われ。まったくそんなことないです。自分が遅いのが分かってるので歯ブラシや入れ歯をその人が洗ってる間に他のことができるようにしようと思ったりしてます、仕事量で言えば私ほうが多いと思います。 嫌な人が入れ歯やコップを洗ってる間ガーグルベスを私が洗いテーブルを拭きエプロンをする利用者様の席にエプロンセッティング、遅番者の検食や洗った食事エプロン、ご飯などの記録の紙、消毒液をもって中央ステーションまで行き、エプロンを洗濯、消毒液補充、検食と紙を中央ステーションにおく、洗い終わった洗濯物があれば干す、まだやってなければ家族選択などがあるか見るここまで私がやってたりします。なにが簡単なんですか？？ね リーダー格である先輩にこれらを相談したら9割型あっちが悪い、てか利用者様数人いてもあの人洗ってるけどね、お前はいいのかよねwと言っておられました、それとそいつ以外から𓏸𓏸さんが使えないって聞いたことがないともいってくれました。 前にも未経験で入ってきた若い子に同じ感じで注意されたけどなおらないとのことでした… 私が悪いですか？ 私が耐えればいいですか？

人間関係ストレス職員

　皆さんは元気な転倒しやすい他の方の部屋に侵入するご利用者様をどの様に見守っていますか？ 介護者が1人になってしまう時に限ってご利用者様がロビーで全員集合していて雑務や記録をやる必要があります… 　要介護度が低い人から高い人もいて認知症が出ている人も多く5名ほど転倒しやすい方がおり他の方の部屋に入られる方が1人最近は2人になりかけています。 要介護度が高い方はご飯やおやつの際はロビーに出てこられますが食べ終わってから10分程度もしくは食べている最中からぐったりしておりお部屋に帰して差し上げなければなりません。シンプルに人がロビーに1人要介護度が高く早く横になりたいならないといけない方を部屋に連れて行く人が1人は最低限安全面で考えれば必要で雑務や記録といった事をやろうと思えば3人は必要だと感じています。 しかし1時間程度多い時は3〜4時間（日勤や早遅出の方がいない場合）介護者が1人になります。 　その中でロビーの安全、介護度が高い方を部屋に帰す、雑務記録を行う必要があります。 そういった中で働く人は少なくないと思いそういった状況でどの様に動くのか教えていただきたいです。 　看護師さんやケアマネさんはこういった時にロビーを見守って下さり対応もしてくれるのですが一度そういった場面で介護度が高い人のコールで部屋に行って対応し帰ってきたらロビーに介護者がいないのはどういうことか？と聞かれた事があるため案外任せる事が難しいかもなとも感じています。 　まじで3人に分身したいと感じています

要介護記録新人

体調悪くて休んだ次の日、勤務入った時、 業務を配慮してくれましたか？ 私は昨日体調不良で休んで、今日出勤ですが、 入浴介助だけはまだ無理だけど、配慮してくれるか わからなくて不安です。

体調不良休み人間関係

体調不良で休んでいる職員いるのですが、復帰するかわかりません。 皆さんの職場で、復帰された方いますか？ 休んでいる職員はリーダーなのですが、今月で辞める職員に色々と言われたみたいで休んでいます。 その職員が辞めたら出てくるかもしれません。 私はその職員のせいで、色々と振り回されています。（フロア移動等） 復帰するといって、だんだんとのびています。 事務長等は、「早ければ◯日から」と言われ、復帰する程で話されます。 ほんとに復帰する可能性あるのかわかりません。 こういった方みえましたか？ その後復帰されましたか？

体調不良人間関係ストレス

1月ほど前に、私が利用者の方を自宅に送ったときに、転倒事故が起きました。 会社に戻って上司に報告しなければならないので、陰険主任にこれこれしかじかと報告をすると『それはいけない』『そういう方法を取るから、そういうことになるんだ』など、完全否定的なアドバイスばかり。 この陰険主任だって、送迎中にいつ利用者を転倒させるかわからないんだから少しは落ち込んでる後輩職員に優しい言葉はかけれないのかなと思ってみたものの、いままでの対応を考えたら無理だろうなと思うばかり。 確かに私の対応が悪かったから起きたことなんですが、そこまで言われると、どうしていいんだろう?と悩む日が続いていたし、 そこまで 私の対応がダメだったというのであれば、あなた(主任)は絶対に利用者に対して転倒事故など起こさないんでしょうね?と、どれだけ腹のなかでおもったことか。 ところが最近、この陰険主任が利用者の方を自宅に送った際、転倒事故が起きたのです。 詳細に対しては割愛しますが 、1つ不思議なのは、利用者を送っていたときに事故が起きたら会社に電話をして、その後の対応を相談するということになっていますが 、主任が帰ってくるまで誰も転倒事故があったことが話題にならず。私が知ったのは、翌日の朝礼のとき。ということは、事故後、すぐには連絡してこなかったってことか? 憶測で中で書き込みをしてるところもありますが、いろいろ思い出すと信用はなくなっているので、信じろっていうのが無理ですが… 追記 今朝(1/31日)7時の時点で少し修正をかけてありますので、ご了承下さい。

モチベーション人間関係ストレス

障がい者グループホームに勤めてる者です うちには度々職員に対して、暴力行為をする大柄の男性がいます。 その男性が先日同じフロアにいる高齢の方が気に食わなかったようで、道具を使って拉致監禁しようとしました。咄嗟に職員が介入して事なきを得ましたが、共同生活を送る上で、職員全員退所を望んでいます。 しかし施設長は難色を示しており、結果そのフロアでその男性がいると、極度の緊張感を持って警戒しながら仕事をしています。 ①男性は大柄であり、力も非常に強い　ちょっとした椅子であれば片手で振り回せます ②職員に対して、男女関係なく感情で暴力を振るうことがある。また自分勝手であり、『あいつが悪い　俺が正義　俺はここのボス』と考えている ③他利用者にも、気に食わないと大きな声で叱責　命令　暴力を行う　 私も一生消えない爪の傷をつけられました。 ここまで暴れ散らかしても、こういった利用者を退所に出来ないものなのでしょうか？ ご両親は高齢ですが、車を運転できるぐらいには元気であり、双方健在です。兄弟もいます。 障がい者施設あるあるだと思いますが、共同生活が難しい人はどんどん入れ替えるべきだと考えています。

トラブルグループホームケア

皆さんに質問です！！ 主任に言ってあれから、お局さんと出向男性介護職員とは口を聞かなくなり、その二人から以前のように きつく言われることはなくなりました！ このままでいいと思いますか？

モチベーション人間関係ストレス

男性の介護職員で、出向！の職員いて 多分ベテラン側の方だと思います！ その人は、私が初めて特浴の機械で入る方の 入浴介助で上手く出来ず失敗やミスばかりしていたのに、さらにきつく言葉強くねちねち言ってくる職員がいます。 シャワー何回かけた？その利用者さん、寒い！寒い！ って言ってたのに、三回かけないと駄目だよ！ １回、2回じゃ少ないよ！ とピシャッと言われました！ 細かく注意してきてやりずらいです！ その男性介護職員と一緒にやるのが嫌です！ 困ってます！ どうしたらいいですかね？？

指導介護福祉士人間関係

訪問介護でサービス提供責任者をしています。家に帰っても仕事の事を考えてしまい、疲れが取れません。皆さんは日頃、どんな気分転換やストレス発散をして解消されてますか？

訪問介護介護福祉士職員

高齢者施設で必須の研修は皆様の施設ではどのように行なっていますか？

研修職員

電子カルテ「ほのぼの」を使用されてる施設へ！ 排せつ支援加算、褥瘡予防加算、自立支援加算などちゃんと取れてますか？よかったらやり方を教えてください！

加算ユニット型特養介護福祉士

グループホーム勤務の方に質問です。 毎日レクはされてますか？ レクはどのようなものをされてますか？毎週スケジュールが決まっていますか？

レクリエーショングループホーム職員

みなさんはインフルエンザに感染してしまった場合、何日目から出勤可能になっていますか？ いま利用者様でインフルエンザに感染してしまっているのですが、それでもこちらは感染対策をしながらでも介助をしないといけないので、不安になります。 わたしのところは5日間は出勤不可になります。

職員

自分は毎月、テーマに沿って研修をやっているのですが、スタッフ一人ひとりが学んだことを活かしてもらいたいと思っていてどのような工夫をしたら効率よく活かすことができるか考えてます。 ちなみにいまは、振り返りテストを行っています。 みなさんは、研修などで学んだ知識を現場で 活かせていますか？ また、うまく活かすために工夫したことがあれば 教えてください。

研修勉強人間関係

皆さんの、「介護をやっててよかった事」を教えて下さい！

転職人間関係施設

腰にポーチ？など付けてる方 中身は何を入れてますか？ 付けててメリットデメリットなど教えてください！ ポーチ付けてみようか悩んでます！

介護福祉士職員

皆さんお疲れ様です。 2度と働きたくない施設形態ってありますか？施設形態というより施設によるのかな。 自分はユニット型の特養、2人体制のGHは合わないです。 ただGHは3人体制のところだったら、まだ良いかな。 皆さんはどうですか？

グループホーム特養ケア

介護業界の職員って、他の業界に比べてヒステリーな人が多いのは何故ですか？ そういう人は自分がヒステリーって自覚あるのかな？ ヒステリーな人に言いたい！！もう少し穏やかにいきましょうよ！ うちの施設にもヒステリーな職員が居ますが、見ていると哀れな人だなと思う。

介護福祉士施設職員

洗髪介助の時、どうしても耳にお湯が入ってしまうのですが、皆様どうやっていますか？ 他の職員のやり方を見て、耳を手で覆ったり工夫はしているのですが、特に寝台浴の時が入りやすくて難しいです。(もみあげ、生え際あたりのすすぎの時に入りやすい) コツがあればシェアして下さい！

職員

転職して半年が経ちました。 一人でやる仕事量が多く、疲れのせいか１回寝過ごしてしまい。 その二ヶ月後に胃痛で13分遅刻してしまいました。 事前に施設には連絡済でした。 その日、ユニットリーダーが不在。 後日、どうしたのか聞かれ、胃痛と答えました。 「3度目はないからね」と棒読み、笑ってない表情で言われました。(圧かけられたと思ってます。) それ以降、一緒に仕事したくない。 関わりたくないなと思うようになり、少し怯えながら仕事してる気がします。 時間管理、体調管理出来ない自分が悪いのもわかってます。が、言い方があるのかなと思って…少し愚痴らせてもらいました。すみません🙇‍♀️

上司愚痴人間関係

新人の介護職員さんですが、自分より年上の方もいらっしゃいますよね。過去に教師をやられていた方がうちの施設に入って来て指導を任されたのですが、プライドや固定観念が強くとても苦労した経験があります。皆さんも似たような体験あれば教えて下さい。

指導新人職員