「人間関係」のお悩み相談（3ページ目）

私の施設では介助マニュアルに事故やヒヤリハットとして判断する基準が一応記載されているのですが、実際には上司に判断を仰ぐことが多いです。ただ、上司によって事故・ヒヤリの判断基準が異なっていることが多く、同じような内容でも「これは事故だね」と判断する方もいれば、「ご本人の活動や身体状態的に仕方がないから記録だけで良いよ」という上司の方もいます(皮膚剥離等の場合に多いです)。皆さんの施設でも上司によって事故の基準が異なってたりすることってありますか？ どちらの判断自体も利用者様の状況やこれまでの経緯によっては納得は出来るのですが、モヤモヤすることもあります。

事故報告記録人間関係

動悸と涙が。 最悪状態になってしまった。 仕事行かないと休めば今以上に当たり強くなる。

人間関係

みなさんお疲れ様です。 またまた みなさんに質問したい事が出てしまいました。 よろしくお願いします。 私の苦手なスタッフさん お昼時とか 他のスタッフが混じって話してる 時は、私に対して普通な話し方をするのですが 私と2人きりとか 仕事中でも私にだけ 敬語で話してきます。 私だけに敬語なのは、やはり 嫌われているんだろなと思ってます。 どうでしょう。 もうすぐ退職しますが 今後の参考に聞いてみたく 質問しました。

モチベーション人間関係

職場で自分は必要とされていない どんなに頑張ってもダメなんだ 私に何か問題があるんだな パワハラ、いじめの相談をしても 変わらない っていうか、逆に私が悪いような事を言われる 仕事が出来る人には敵わない 定年まで数年の私 まだまだ長く働ける人 どっちが必要？ そうだよね 先がある人に残って欲しいよね きっと私に辞めて欲しいんだろうな 自分も信じられないし 誰も信じられない 利用者さん、大好きなのにな 辛い

いじめ理不尽パワハラ

昨日腰痛が酷く早出で、出勤出来ず急遽休んだ。今日頑張って出勤したら、私が来た事を知らず、先輩職員2人で私の悪口言っていた。住宅なのにデイみたいに話しばかりして仕事しないし、声も小さいし、派遣やから休む事とか考えてないんやろ〜。とか大きな声で言われていた。私が来た事を分かったら、急に話しを終わらし、いつ来たん?みたいな事を言っていた。休んだ私が悪く、迷惑かけたのも分かるけど…。陰口とか酷くない?何事もないように普通に話しとかしてきて、この人達おかしいと思った。派遣担当にも早急に辞めさせて欲しいと伝えてるが、変わりの職員を探してる最中で、もう少し待ってほしいと言われるが、私の気持ちが早く今の職場の人達と関わりたくないし、いつ私が切れてしまうか分からないし。どうしたは良いのでしょうか?

人間関係ストレス職員

介護職として所属する介護施設（住宅型有料老人ホーム・定期巡回随時対応サービス併設）の運営状況に耐えかね、退職考えています。 しかし、利用者様の安全と適切なケアへの強い懸念から、退職後に行政への通報を考えております。 当施設で問題と感じている主な点は以下の通りです。 ●利用者様の命に関わるケアの不備・放置: * 記録が不十分なため、利用者の急変時の情報共有がなされず、対応が遅れる事例が複数発生。 * 食事を全量摂取しているにもかかわらず、明らかに痩せて低栄養状態が進行している利用者への対応の遅れ（例：L→Sサイズへダウン）。 * 管理者による緊急時の利用者放置や、認知症利用者への尊厳を傷つける言動・虐待とも取れる行為。 ●ずさんな運営と法令遵守意識の欠如: * 介護保険法で義務付けられている「サービス提供記録（個人記録）」が実質的に廃止され、内容も不十分なため、法令違反の可能性が高い。 * 定期巡回・随時対応だが、随時対応は記録すると書類が増えるため記録禁止 ●ハラスメントが横行する職場環境と経営層の責任放棄: * 職員間でのハラスメントが常態化し、管理職がそれを黙認。 * 施設長は問題提起に対し一貫して責任を転嫁し、具体的な改善策を講じようとしない。 * 私自身、約2年間、施設長や上層部に何度も問題改善を訴えかけましたが、全く聞き入れられず、状況は悪化する一方でした。 このような状況のため、退職はするものの、このまま放置すれば利用者様が危険に晒され続けると感じ、通報せざるを得ないと考えております。 そこで質問です。 もし、私が通報したことにより、この施設が指定取り消しや業務停止といった重い行政処分を受けた場合、施設に残ることを選んだ職員たちは、通報した私に対して「恨み」や「逆恨み」の感情を抱くものでしょうか？ 彼らにとって職場を失う事態になれば、私を責めるのは当然の感情かと思いますが、実際に介護業界でそのような状況に遭遇された方、あるいはその経験がある方がいらっしゃいましたら、どのようなお考えになるか、また、残った職員が通報者をどのように捉えるか、率直なご意見を伺いたいです。 利用者様への責任感と、一方で残された職員への影響（そして、万が一の逆恨みへの不安）との間で悩んでおります。 よろしくお願いいたします。

有料老人ホーム人間関係施設

面接時、一年もしくは一年未満でもいいですが、辞めた時の退職理由を聞かれた際何て答えてますか？本当は人間関係、労働環境、管理者と合わなかったが理由だけどそれを言うとまずいので皆さんの意見を聞かせてください

面接管理者退職

今まで管理者のパワハラついて愚痴ってきましたが、今回は超困難利用者の担当を管理者から押し付けられようとされ出来ないことを伝えてます。 以前にも管理者から同じような利用者を押し付けられ、他の仕事が出来なくなりそれを管理者に伝えてからパワハラが激しくなったからです。 最初から出来ないことを伝えておく方が、途中で出来ないと話すよりいいと思ってです。 分かり辛い文になってますが、思うのはそのような超困難利用者を管理者がなぜ担当しないのか？です。 嫌がっているのは分かるし、古株も出来ないから私に廻ってきたのですが。 皆さんなら、どうしますか？教えて下さい。

管理者モチベーション人間関係

介護は女の職場だから人間関係悪いと言われますが、果たして本当にそうでしょうか？ 以前、男女半々の特養で働いた事がありますが、そこが一番人間関係悪かったです。 男性ならではの上下関係へ女性の色恋が絡み最悪でした。 むしろ、30代40代ぐらいの女性中心の職場の方があっさりしていてやりやすいと感じます。 やっぱり50代以上の働かないで人間関係のみで地位を築いた女性はいたらキツイです。 個人的に男性比率は3割ぐらいの割合が理想的だと思います。 みなさんの職場はどうですか？

人間関係職場

グループ内で人が足りないので応援に行った事業所なんですが、応援に行ったのは今回で2回目…と言っても、前回、行ったのは1ヶ月以上前 。同じグループなのですが、私が普段いるところとやり方も基本的に同じと言っても似て非なるところもあり、応援先の職員さんに聞きながらの入浴介助。 そんなところへ実習生が入浴の見学に来た時のことです。管理者の方が『(旧)いろはにさん。説明してあげてください』と言ってきたのですが、自分の普段いるところならいざ知らず。 応援に来ている先でのやり方や機械浴の使い方を説明してと言われても 私が応援に行った先の職員さんが中介でいるんだから、その人たちが説明すれば良くないですか?と思ったがそんなことも言えず。結局、説明がうまくいかず歯がゆいばかり。 説明を受けた相手は私のことをどう思ってるんだろう ?ちゃんと説明できないヤツだなと思われたらどうしよう…などいろいろ考えると頭の中がパニック。 そのうちに自分のところで嫌味姉妹や陰険主任にいろい言われていて精神的に参ったことまで思い出したので 、心ここにあらしずの状態。 そんな落ち着かない気持ちで仕事をしてるのだから、気がつけば凡ミスの繰り返し。 来週も行くのかと思うと、仕事のできないやつが来たなと思われていたらどうしようという気持ちでいっぱいです。

モチベーションデイサービス人間関係

みなさんお疲れ様です。 勤務中　 あるスタッフさんから 〇〇さん（私）って独り言が 多いねって言われました。 そうですか？って他のスタッフにも 聞いたら　うん、多いって言われて 自分では自覚ないけども 思い当たる事があり 普通に仕事に対しての独り言なら 良いですが もうすぐ退職する職場なので ここ何ヶ月の間に 気になる事言われたことへのストレスあるいは なんで私だけ❗️っておもいながら 我慢してたストレスなど 我慢してた分、自覚ないまま そんな事言わなくてもいいのに❗️ みたいな もしかしてストレス発散的な独り言つぶやいてたかもしれません。 マスクしてるけど 振り返ると顔にも出てたかなと 思ってます。 皆さんは 仕事のみのこと、または 怒れた事について 自覚ないけど、職場で独り言つぶやいたりした事、言われたこと ありますか？

人間関係ストレス職場

最近、介護職から介護職へ転職した。 また一から入居者を事覚えなきゃいけないし、職員とも関係を築いていかなきゃいけない、環境に仕事に慣れなきゃいけない。そんな事は当たり前と思ってたが、いざそうなってみると本当に大変.. 新しい所、かなりの人手不足で先輩もろくに休憩も取れてない。前の所とのギャップが凄すぎる。 業務スピードも早いから教えてはもらっているが何が何だか分からない。 シフト表貰ったが、いきなり遅出早出夜勤あってビックリ(もちろんどれも先輩が指導してくれるのだが) これは慣れるのにかなり時間かかりそう.. ただでさえ心と身体に余裕ないのに、事務所へタイムカード押して挨拶しても皆にガン無視されるし.. この状態で無視は本当堪える.. やっていけるのかここで..いや、やるしかない。 皆通ってきた道と思ってやるしかない。

特養人間関係ストレス

介護施設では珍しい大浴場でのことなのですが、 入浴介助で着衣介助をする際、自分が椅子に座って行う職員がいます。年齢は70代で経験は1年もありません、 利用者によっては危ない場合もあり、利用者毎にわけて対応してくれたら良いのですが全員に対して座って対応してます。 座る椅子も利用者に用意した椅子を使います、利用者に用意したものと伝えると、来たらどくからと。 利用者の身体状況によってしゃがむなりしてもらうよう伝えますが、効果はありません。 本人には他にも言葉使いや利用者対応で厳しく注意をしたこともありますが効果なく、上司に伝えても直接の指導もしません。 本人は自分が正しい、出来てるという気持ちが強くなってきてるようで軽く入浴拒否をした利用者を入浴に連れて来れなかった時には、あの利用者の性格が悪いなどいう始末です。 なかなか適材適所とは行かないものです。

入浴介助愚痴人間関係

今日、フロア内で私が利用者様の往診歯科を看護師さんと誘導していたら、 出向男性介護職員がぶつぶつと、 こっち空いてるからこっちに移動しないと～。。 と言ってきた！ ちょうどレクリエーションを近くでやってて身動き出来なかったのかもしれないけど、出向男性介護職員、いちいちうざい！ 私は私なりにやってるからぶつぶつ言わないでほしいな！ 今日の介護リーダーは、やや不機嫌？ぽい感じ。忙しくなったり自分に余裕ないと言い方がちょっとねー。。何で優しく言ってたときあったのに、今日は 不機嫌なんだろ？ 今日は私には冷たかったな。他の人には仲良く話してるのに。。 今日のお局さんは、機嫌よく話してくれた。私の身につけてるかわいいものが好きなのか？ 皆さん、出向男性介護職員と介護リーダーの態度どう思いますか？ 意見聞かせて下さい！

モチベーション人間関係ストレス

利用者様と接してして、、 私はよく、私が手を出して良いか？的なお世話をする為の確認を言葉で伝えています。 お手伝いしましょうか？行ってよいですか？と、、 意思を伝える返事として、 一般的の返事は、うん！やお願い！と言う返事が返ってきました。 今、お世話している利用者様（女性）は、もちろんです！と言われた時良い意味でびっくりしました。 その利用者様は、若くして片麻痺ですが、ご自分でなんでも頑張っております。 綺麗な素敵響だなぁ？！と感じてます。 私も使う、癖をつけたいと感じました。

モチベーションケア人間関係

現在特養で働いているのですが転職を考えており 特養以外の施設も興味があり気になっています。 老健はどの様な仕事内容(日中、夜間も含め)、 特養との違い、他職種との関わるタイミング諸々知りたいので働いている方にお聞きしたいです。

老健転職夜勤

誰か、ここのアプリに、 私の人間関係について投稿したので 質問したのでアドバイス下さい！ お願いします！！ 私の投稿見て返答下さい！

人間関係

2020年4月から介護士として有料老人ホームで働いている者です。 2025年3月に異動をしたのですが、今の職場がストレスすぎて退職するか悩んでいます。 悩みの原因は、ある利用者さんからの新人イビリ。 かれこれ1ヶ月ぐらい訪室するたびに高圧的な態度、拒否を受けています。 その方は認知症の判定はされていないものの 被害妄想がよく見られる方で あることないことを他の職員に言いふらします。 常に誰かのことを悪く言わないと気が済まない性格だそうです。 「気が利かない」「愛想がない」など行くたびに言ってることが変わり、傾聴し謝罪をしていますが一向に拒否は変わりません。 管理職と一緒に訪室したり 1対1で話したりして その場では少し和解するのに、 結局訪室すると「あんたは大嫌い」と援助拒否があります。 昨日に関しては「うるさい」と話も聞いてもらえず。 他の職員に対応を代わってもらう日々です。 施設長にはそのたびに報告、相談をしているのですが、「ご家族に話しておく」と、三者会議も計画しているようですがかれこれ1ヶ月同じ状態です。 大半の我関せずなスタッフ達と 口だけな管理職にもうんざりしています。 (心配してくださる職員も数人はいます) 流石に異動して3ヶ月で辞める訳にはいかないので、もう少し頑張ってみようと思いますが、モチベーションは下がる一方ですし何より仕事が楽しいと思えなくなりました。 5年働いていた前の施設ではこんなことは無かったので戸惑っています。 職場の雰囲気も独特で馴染めず、こういった悩みを気軽に話せる職員がいないのも辛いです。 介護の仕事は好きなので、出来れば今後もケアワーカーてして頑張りたいと思ってます。 同じような経験をされた方･･･ ・人間関係の構築の仕方 ・強い援助拒否があった場合の対応など アドバイスくださると幸いです。

暴言有料老人ホーム人間関係

今日、女性の新人さんに悪いことしちゃた。。 私が花壇の水まきあって、ホースを出していたら、 新人さんもハイターを取りに来ていた。 そのときに、蛇口がしっかり閉まってなくて、ホースから水が少し出ちゃって、新人さんの片方の袖や多分、髪に水がかかってしまった。。 謝罪したけど 新人さんは『大丈夫です』って笑いながら言ってたけど、早々とフロアに戻った。 もう一度謝罪したけど、いまいち。。 それからは話してくれるけど、本当は気分悪いと思う。どうしよ。私が悪いけど、気まずい。。 二度とこんなことないようにしないと。嫌われちゃう。 これから先、その女性の新人さんと、やり直せること できると思いますか？ どうしたら嫌われずにすみますか？ 教えて下さい！！

モチベーション人間関係ストレス

電子化になれてしまってるせいか紙ベースの記録についていけません。 紙ベースの記録は本当に面倒くさいです。

老健モチベーション人間関係

今月から有料で働いているですが、環境整備しかしてないです。 2日から、勤務で3日間をはズームの研修でして、昨日と今日はずっと環境整備です。 初日は一部屋に同行して、後は放置です。 放置でもいいですけど、いつに昼休みなのか、退社していいのか？分からないので、ずっと環境整備です。 ケアスタッフに、昼休み、退社してないの？って言われる始末です。 昼休みとか退社するタイミングも分からない。 明日も環境整備っと思うと気が重いです。 こんな状態ありだと思いますか？ 退職したいです

人間関係ストレス職場

3月から高齢者グループホームの介護士の仕事を始めました。私の歳は20代後半です。 新人いじめをする利用者さんがいて、私はその標的にされていて、他の職員がいても私のことをわざわざ呼んで、言葉が上手く発することが出来ない利用者さんなので私が聞き取れないで聞き返してしまうと怒鳴られます。怒鳴る時は大きな声が出るようです。 その利用者さんに怒鳴られた後に、それを見ていた介護職員がもっと強くならないとダメだよと言われてしまいました。介護士の先輩にも嫌味を言われることが多く、介護職員にもいじめを受けています。 私は、お年寄りが好きで介護士になりました。 3ヶ月働きましたがその気持ちは変わっていません。 介護職員に嫌味や注意をされた時は受け止めて直すようにしています。怒鳴って来る利用者さんにも私はやり返したことがありません。私は、やり返すと言うことが好きではなく、自分を責めてしまう所が昔からあり、自分の仕事の特性が分かりやっと介護士になることが出来て、頑張りたいと思っています。 私は仕事のスピードが遅く、先輩の介護職員に嫌味を言われてしまうのは仕方ないと思っています。 私は社会人として遅刻、欠席、早退はしていなくて、遅れた分は残業をして取り戻しています。 私に足りないものは、スピードに関しては意地悪に負けなければ早くなるのかな？とプラスに考えていますが、忍耐するのが苦手です。自分としては筋トレをやりたいです。歳下の介護職員の方がしっかりしていると言われたり、介護職員に怒鳴られたこともあります。コロナワクチンを受けたばかりなので3日後に筋トレを初めて強くなりたいです。私の悪い所はスピードが遅い、声が遠くに届かない、しっかりしてなくてとろい、忍耐がつかない。これらは、悪い所だなと思っていて、まずは忍耐から直したいです。 頑張れるように助言がほしいです。忍耐面のことだけ聞きたくて、、忍耐を鍛えるにはどうしたら良いですか？

いじめ新人グループホーム

みなさんお疲れ様です。 今度、住宅型有料老人ホーム 面接に行く予定です。 仕事内容は、 施設内の訪問介護業務として 働くと聞きました。 その中で、レクレーションにも 力を入れている施設みたいですが 今までデイサービスと グループホームしか働いた事がありません。 施設内での訪問介護業務の 大変さ、やりがい、楽しさ 人間関係の大変さなどなど 教えて頂きたいです。 よろしくお願いします。

有料老人ホームモチベーション人間関係

ユニット型特養に勤務していますが接遇に関してです。 タメ口で話している他職員にとても違和感があります。基本敬語で話すのが基本と思っています (ご本人様が敬語じゃなくていいとの事であれば 意向に沿うようにしますが、そうでない場合は 基本敬語で対応しています)　 あまり良いとは言えませんが、どこの施設や事業所にも一定数いるのが疑問です。 私の施設では命令口調なども見受けられ、そういった職員へ個別で指導を行っている事もあります。 スピーチロックなど、だいぶ浸透してきているとは 思うのですが、まだまだ接遇に関して課題が残っているのでしょうかね。　 自分の親が将来的にそういう対応されている事を知ったら悲しくなるし怒り狂うと思います。 皆さんはどうでしょうか？ 忌憚無きコメントをお待ちしています。

ユニット型特養ケア人間関係

５年前に働いてた病院のデイケアの求人でてたーーー！！月々少ないけど、いまのところの正社員よりまし！！ ボーナス多い賞与年２回の 4.2ヶ月分…。 今の職場で正社員になると、前年度の業績によるとのこと…。うわーどうしよう。 いい求人ですよね？

デイケア正社員給料

上司の言葉です。 「○○さんはこんな感じでやってんだぞ? なんでお前はできないの、やる気がないだけだろ?」 「お前さ…それは後ででもいいから周り見ろよ、入ってもう2か月でなんで覚えないの、ばかなの?」 「お前の言動見てて不快だわ」 色々と言われすぎて頭パンクしてます。しんどいです。 自分が気づけていないところを指摘してくれてありがたいですが伝え方がだいぶきます💧‬ 介護に限らずどの職に就いたとしても嫌な人がいるのは重々承知です。楽しい事もあるけど辛い事もあり。 いつも上司の愚痴ばかりですみません🙇‍♀️ 不快になられたら申し訳ないです。 上司が正しいとは思うものの、言い方に納得できない 自分がいます。

上司デイサービス人間関係

ほぼ未経験（5年前に初任者研修のみ取得）から入職して約2週間経っておもうのは、自分以外はみんなベテランで浮いてる。入職近い人いても当たり前に介福持ってるし、デイで経験多かったりする人だからついていけない😭 ほぼ未経験なこと伝わってないの？ってくらい専門用語飛び交ってちんぷんかんぷんだし、そんなことから教えないと分からない？って顔に出ててしんどい…… やっぱり未経験・無資格OKなんて嘘だよ…… 施設の中も案内受けてないから休憩もどこ行けばいいか分からなかったし、聞いたら適当なことしか教えて貰えないしすごく嫌そうな顔された。 【ゆっくり教える時間取れるから】 【焦らなくても大丈夫だから】 面接の時の言葉何もあってないよ…… 仕事出来ない、分からない自分が悪いのは100も承知ですがだったら採用しないで欲しかった。即戦力の人採用すれば良かったのに。 未経験は続けられないよ

無資格初任者研修研修

先にも相談させてもらったのですが、病院（心療内科精神科）の診断書貰い提出すれば休職並びに退職出来てますか？ 今すぐにでも。 次行く所未定ですが。

人間関係ストレス

何でも管理したがる職員に嫌気が差します。 現在 グループホーム勤務なので、当然ながら利用者さん達は認知症で様々なBTSD(周辺症状)が出てくる訳ですが💦 その周辺症状に対して、アセスメントするより なんでもこうだから、こちらで管理しなきゃ と何でも管理しようとする介護感の職員に困っています(複数居ます) 例えば衣類をゴソゴソ構ってしまう方に対して、 極端な事言えば 全ての衣類を管理してしまう そんな感じです。 確かにそうそう方法も1つですが、何故そうすべきなのか アセスメントし、ケアプランにも載せるべき項目なのに…… 独断で動いて管理し、事後報告で なんやらごちゃごちゃ理由付けして(物が散乱して、危険等) 利用者さんの生活を管理しようとする場面が多々あります。 その方向性で賛同する職員も複数形になると、まるでそれが良きになってしまい 何でも管理、管理で 何故そうしてしまうのか と言う深く観察する事に至りません。 私はそのような管理と言うのが、利用者さんの自由を奪ってしまうし 結局自発性も奪う と考え 管理され、与えらるだけの 過剰な介護だと思っています。 そうそうのを先導する声が大きい人に限って、「私は特養も有料もあらゆるところ経験して、介福もあるしなんでも知ってる」と言うスタンスで 周りもそれは特養出身なら と言う眼差しで見てるので そうそう流れが出来てしまっています。 ガツンっと言っても 結局管理したい人が多数だと そうなってしまう流れが……何だかモヤモヤしてます。 1人だけボヤいてるなら良いですけど💦💦 そうやって 勝手にケアプランにも載せてない事平気でやるとか、またそれについて何も言わないケアマネにもイライラしてきます。 管理するのが正しいのであれば、そういった周辺症状により 管理するとプランに載せて欲しいです。 そこまでやるならわかるけど…… 話を分かってくれる人が居なくてつらいです。

グループホームケア人間関係

体調不良で1日と2日の仕事を休ませていただきました。微熱と倦怠感のみだったんですけど1日は病院空いてなくて2日は出勤するつもりでしたが、さすがになにが原因がわからないと感染が怖くて2日も休んで病院行きました。 結果的に詳しくは検査できなかったんですが、ウイルス性風邪か脱水でした。3日と4日(今日)はもともと仕事休みなので実質4連休ということになりました。今まで4連休なんかとったことがなくてなんだか罪悪感を感じてます。3日か4日出勤しますって行った方がよかったのかなとか、サボりなのかなとかいろいろ、、。出勤するのがなんだか億劫になってしまいました。他のスタッフは頑張ってるのに私は休んでしまったなと。体調が悪化して早退する方がご利用者さんにもスタッフにも迷惑かけるし不安にさせるだろうと思って完治してから出勤できるよう3日と4日をそのまま休みにしてもらったんですが、自分の判断に自信が持てず、、。

体調不良新人人間関係