「人間関係」のお悩み相談（1ページ目）

私の職場にはサービス提供責任者が3人おり、私もそのうちの一人です。 本来はサ責を希望していなかったのですが、「利用者数を増やすために名前だけ貸してほしい。サ責業務はやらなくていい」と言われ、サ責になりました。 私は自己免疫疾患と精神疾患を抱えながら働いており、現在は主に現場の訪問を担当しています。 以前から気になっていることがあります。 私は1日4〜6件ほど訪問に入ることが多く、内容も入浴介助、排泄介助、体格の大きい利用者様の移乗介助、環境整備が困難なお宅の掃除、山間部への訪問など身体的負担が大きいものが中心です。 一方で、シフトを組んでいる別のサ責（仮にAさんとします）は1〜2件程度の訪問で、調理や掃除、買い物支援など比較的身体的負担の少ない訪問が多い印象です。 もちろん、Aさんは事務所での電話対応やFAX対応、営業などを担当しており、現場以外の業務を行っていることは理解しています。 そのため、現場と事務で役割分担しているのだと思い、これまでは納得しようとしていました。 しかし最近、Aさんから「もっと電話対応をしてほしい」「もっと計画書やモニタリングを書いてほしい」と言われるようになりました。 私自身も訪問の合間にモニタリングや訪問介護計画書の作成は行っていますが、現場業務に加えて事務業務も増えていくことに負担を感じています。 また、私以外にも、比較的自己主張が少ないヘルパーさんに困難事例や遠方訪問、環境整備が大変なお宅の訪問が集中しているように感じており、不満の声も耳にします。 さらに、私は持病があることを職場に伝えていますが、先日Aさんから 「売上を伸ばすために訪問件数をもっと増やしていく」 「体力を使う訪問は今後も担当してもらう」 「時間が足りなければ早出して対応してほしい」 という話がありました。 体力面や体調への不安を伝えたところ、あまり真剣に受け止めてもらえず、正直つらく感じています。 そこで皆さんにお聞きしたいです。 ・サ責がシフトを組む場合、業務負担はどの程度公平に配分されていますか？ ・身体介護や困難事例が特定の職員に偏ることはよくあることでしょうか？ ・私の考え方が甘いのか、それとも改善を相談してもよい状況なのか、第三者のご意見を伺いたいです。

同僚シフト訪問介護

新卒から今も同じ施設で働いていて、様々な利用者や職員を見てきましたが最近は職員の声掛けや言葉遣いが気になります。例えば90歳を超えていますが歩行ができる方で、食後に横になろうとお部屋に帰ろうとしていたらとある職員が昼夜逆転の方でもないのに「昼間は寝ないで起きていて。フロアで妹さん（姉妹で同じ施設に入所されてます）の所におって」と言われたり、食事中に利用者に対して「手づかみで食べてたら赤ちゃんみたいだからやめて」と言われたり、転倒リスク高い利用者が1人で歩かれていたら「だから待っててって言ったじゃん。なんで言うこと聞いてくれないの？」と言われたり他にも色々とあります。利用者に対してきつい言葉を言ってる職員が気になってしまいます。職員が陰で他の職員のここがダメとか言ってるのを聞いてるのもしんどいです。女性が多い職場だから仕方ないと思いつつ、上司に相談しても指導しとくで終わって何も改善しないです。これって私の気にしすぎですか？

特養人間関係職員

「こんな手当てがあったら良いな〜」と時々考えます。 ・土日祝日手当て ・誰かの代わりにシフトに入ったら手当て ・お局とシフト被ったら手当て ちなみに、お局は他職員やご利用者さんが嫌な気持ちになる言動をしたら、その分時給を減らして欲しい。 こんなことを暇な時考えます。 みなさんの「あったら良いな手当て」教えてください。

手当給料モチベーション

パートで働き始めたのですが、色んな距離感に戸惑っています。前は正職員だったので、嫌だなと思うことも請け負っていたのですが、今はそういうのがなさ過ぎて逆に心配になります。職場に寄るのでしょうか？あと職員同士の距離感も微妙です。あまりパートさんは飲み会とかは行かないものなのでしょうか？よく分からずそのまま過ごしています。

飲み会パートモチベーション

職場結婚とか出会いとかありますか。 独身の介護職男性女性限らずいますか。 お聞かせください。 よろしくお願いします。

恋愛新人人間関係

現在、グループホームで働いていますが業務過多で転職を考えています。 職種は施設系で考えております。 保有資格は介護福祉士、介護支援専門員です。 現在はグループホームで介護職員兼ケアマネ兼ユニットリーダーみたいな感じで業務が追いつかず体力的に厳しくなってきました。 札幌市で、皆様のおすすめ施設ありましたら情報頂きたいと思います。 介護度や忙しさよりも人間関係を優先的にと思っています。 何か情報あれば宜しくお願い致します。

転職人間関係職場

ケアマネが亡くなる、国もすぐ対策を考えるのはいい事だけど考えがずれているような。複数で訪問してお金を出すってそんなこと事業所ではやらないです。 例えば難しい利用者、家族は、役所で特別チームを作り対応するぐらいやらなければ解決しません。 もっと現場の声を聞いて欲しいものです。

居宅ケアマネ人間関係

「心を許して話ができる職員がいない。何でも話せるのはあなただけだよ」といつも私に悩みを相談したり打ち明けたりしてくださる利用者さんがいます。 私は悩みを聞くのも仕事だと思っているし、自分に話してくれたことが嬉しいと思っていたのでそれでいいと思っていましたが、施設長にばれてその利用者さんが 叱られていました。「話ばっかりするんじゃない！他の仕事ができんくなるじゃん！」と。 別に他の仕事ができなくなるほど長らく喋ってもないし、他の仕事はきちんとするようにしています。 施設長からも「◯◯さんに話さないように言っておいたからね。」と言われ、その利用者さんからも「施設長がすごい怒って、喋るなって叱られた。もう誰も信用できない。いままで時間とってごめんなさい。もう何も言わないから」と言われました。 この利用者さんは食堂でご飯を食べることはないので ほとんど部屋から出ない方です。嫌になることもあるだろうし、利用者さんの気持ちになったら誰とも喋る人がいなくてつまらないだろうし悲しくなりました。 喋ったり悩みを聞く時間って無駄な時間なのでしょうか？ 職員が多く、暇な時間に職員同士で無駄話をしている時間のほうが無駄じゃない？って思うのですが、施設長は職員同士の無駄話は問題視しません。 ほんとほどこの施設なんなんでしょう。 私自身も話すのが憂鬱になってきました。

モチベーション人間関係施設

3時のおやつが終わって帰り仕度をしている時のことです。利用者の荷物をロッカーから出したりトイレ誘導したりとバタバタ騒ぎ。(職員が少ないところにきて、この日は、職員がひとり急用で休んでしまったので余計にバタバタなんですよ) そのバタバタ騒ぎの中、デクノボウはというと利用者と、長々、談笑の真っ最中。(傾聴するなとはいいませんが、 毎日、みんながバタバタしてるこの時間にそんなことやってますからね) そして、 何かと私に対してチェックを入れてくる陰険主任は雑談中のデクノボウまで5mほど離れたテーブルで翌日のリーダー準備をしていて談笑しているのは見えてるはず。 もし、私がそんなことをしていたら(そんな空気読めないことはしませんけどね)、一目散に飛んできて『長々、話していないでトイレ誘導や帰る準備をしなさい 』 と言うだろうがなぜデクノボウには言わない?… そう思うと腹が立ってきて黙ってる気にはならなかったので、陰険主任のもとに行き『傾聴するなとは言わないが、この忙しい時間に、(デクノボウ)長々と話をしていて、トイレ誘導も帰る荷物の用意もしてもらえないけど、するように言ってくれますか? 』と言うと… 陰険主任、デクノボウに言いに行くかと思ったら陰険主任自らトイレ誘導を始める始末… 私にしたら陰険主任は翌日のリーダー準備があるから別にトイレ誘導しなくてもいいのは承知してるし、『デクノボウに言ってください。』と話しているのに、何で、あなたがするのと思うと、こいつ何考えてんだ状態 。 まあ、陰険主任に言わせると、俺に言うんだったら直接言えよ。って思ってるかもしれませんが、これだけ俺とデクノボーの関係をこじらせた原因はお前だろ(陰険主任)。 こっちは、なにも悪いことはしてないのに、 あんたがそうやって人によって不公平な指導をするから、こういうことになってんだ。ということに気づけ…と思ってみても気づいてたらやらないかと思ったら、説明しても無理か?と思うと、また余計な心配事が増えてきましたわ…

デイサービス人間関係ストレス

友達にきかれたけど わからなくて質問します。ワーカーに聞くのがどうしても嫌みたいで、とはいえ私もわからない... 生活保護受けてる友達。1万5000円超えたら どれだけ引かれるのか知りたい。と言われました。 私も自分で調べてみたけど調べ方が悪いのか わかりません。 ご存知の方いましたら、表とかあったら嬉しいです 教えてください

相談員モチベーション人間関係

感染対策について質問です。 当院では、面会は14〜16時の間で15分程度、マスク着用必須、飲食禁止というルールになっています。 しかし最近は、 ・14時より前に病棟へ上がって来られる ・面会中にマスクを外す ・一緒に飲食をする ・予定時間を大幅に超えて面会する といった場面が見られるようになってきました。 本来であれば職員が声かけや確認を行うべきなのですが、人手不足もあり、出入りの確認やルール違反への対応が十分にできず、少しずつルールが緩んできている状況です。 皆さんの施設や病院では、現在どのような面会ルールを設けていますか？ また、ルールを守っていただくための工夫や、職員の負担を増やさずに運用している方法があれば教えていただきたいです。

人手不足人間関係職員

利用者からのセクハラについて しつこいセクハラがあり度々やめてくれるよう言ったにも関わらずやめないので上に相談しました。上司が動いてくれ、本人家族等に厳重注意してくれたのですが、本人は冤罪とばかり、その後こちらを無視してきます。入浴等は外してくれてますが全く関わらないわけにもいかず、無視されるのわかってて関わるのきついです。こちらは悪くないので気にしなければいいこととわかっていますが切り替えができず。 気持ちの切り替え上手な方教えてください。

セクハラ人間関係

夜勤専従で働いています。 早番の人の態度に疑問を持っています。 早番の人は7:30から仕事なのですが、それまでのあいだに、夜勤に早番の仕事をしておけって言うんです。 夜勤には夜勤のやらなければいけない仕事がたくさんありますし、朝は特に、利用者様のオムツを交換して、全介助で起こして、食堂まで連れてくるだけでももうクタクタです。 早番の仕事までして働く余裕ないです。悪いけど。 日勤の方たちはいい人ばかりで、「一晩中働いてるんだから、9時にあがっちゃってね。仕事残しちゃっていいから。私たちに言いつけて帰っちゃって！」などと言ってくれます（もちろんそれに甘えたことはありません） 早番は、「清拭のタオルだけじゃなくて、顔拭きタオルも巻いて帰ってよ」「口腔ケアのやつ洗って片付けて！」など、終了時間4分前に命令してきます。 （もちろん顔拭きタオルを巻いたり口腔ケアセットを片付けるのは早番の仕事です） 「オムツ交換は朝ギリギリまで遅くしてよ！早くに交換されると、早番がオムツ交換やらなきゃいけなくなるんだからね！」とも言われました。 最近疲れてきました。 他の施設の早番と夜勤の関係もこんなものなんですか？ 夜勤やってる方教えてください。 よろしくお願いします。

早番夜勤人間関係

今日もケアマネの仕事より、事務や雑用の仕事が多い、それは私だけでなく他の職員さんも同じです。それで看護師とぶつかってしまいました。 その看護師も看護以外の仕事をして、半分おかしくなっていて私に絡んできました。私も普段なら聞き流すようにしてますが、あまりにもしつこく絡んできたのでイライラが出てしまった。 既に人手不足の限界を超えて、一人三役も四役もやってます。職員が数年前の半分と言われてます。皆がイライラしている職場、楽しくないし全てがおかしくなってます。

人手不足モチベーション人間関係

皆さんこんばんは お疲れ様です 嫌われる職員特徴教えて下さい

人間関係職員ストレス

新人で介護をしている者です。 人生初のお局ができました。 幸いなことに今までいなかったので、こんな人が世の中にもいるんだとドン引きしています。 強いていえば母親がお局気質で看護師でしたが、今までの人生なんとか耐えてきました。 結果、精神病になりましたが…。 お局気質な人にまた健康を害されたくないのですが、皆さんはどう接していますか？ 工夫や対策、気持ちの持ち方があれば教えてください。

新人人間関係

職場仲間の男性従業員から告白されました。とても優しくて困ってると助けに入ってくれるし、夜勤中も会話したら止まらないくらい話しが弾むし良い人ですが彼には遊びで作った借金があります。それは私と交際するために必死に返してるみたいなのですが、それだけでなく問題行動の多い利用者に一度物を盗まれたと犯人扱いされた事があり、その利用者にわざわざ「もう面倒なんて見てやらないからな」と言いに行って周りにも「僕はあの人の世話なんて必要以上にしません」と言って、その利用者に対しては頼まれた事でもスルーしたり、笑顔で対応しないし、数ヶ月前その利用者に声をかけられた時ブチギレて「ウルセェボケ」と言って問題になったり、仲はいいけど付き合うならどうなのかなという感じです。 どう思いますか?

同僚トラブル人間関係

合わない利用者、家族がいて話していても続かないお互い信頼出来ない利用者家族がいます。何とか信頼されるようにはしますが、拒否反応があります。 建前は、ケアマネは利用者が選べる事になってますが殆どの施設、事業所は、お抱えケアマネが担当し管理者が振り分けします。 前に管理者が担当し、私に引き継ぎ担当してますが、嫌な事があれば利用者家族は管理者に話し、それを管理者が私に注意です。既に信頼関係はなく、担会にも出席せず電話にもケアマネならやって下さい！で話しは終わります。利用者もわがままで、ずぐサービスを変えてくれ！嫌だ！その度に同じ事を繰り返します。 希望は、管理者に担当代わってお互い上手くやりたいのですが、色々事情がありそれが出来ていないです。どうにもならないのですが、どうしたらいいのやらです。

居宅ケアマネモチベーション

今日、面接に行ってきました。 初心に帰って障がい者施設の生活介募集の施設、面接官３人 前職までの辞めた理由などを話し、最後の職場では休職して退職に至る話をした後に 「話をきいていると、しらすさんは頼られることが多いみたいで自身がパンクしてしまってるみたいですが、他の方に助けを頼む事はできそうですか？」との質問を受け「今は教訓として言うように心がけています。前職がそれで潰れてしまったので…」と思わず涙が出てしまいました。 泣くつもりなんて無かったのに…恥 他の質問では、和やかに笑顔で話せ 「人当たりの良さそうですね」とも言われましたが、不安です。 もう本当に年齢も年齢なので最後の転職にしたくて、温かみのある職場に就職したいんです。 面接で涙なんて出てしまったらダメですよね…？

転職人間関係施設

私は将来介護職を目指しており学校の授業で介護の人材不足について調べています。 そこで介護の仕事をやめた理由についてアンケートをさせていただきたいです。(賃金が低い、重労働、人間関係など) 多くの回答が必要なので本人ではなく知人の方がやめた理由などでも教えていただけると助かります。 ご協力お願いします🙇🏻‍♀️ (前回応えていただいた方も良ければ)

人手不足退職転職

単発バイトに興味があります。 一回限りで人間関係を気にせず、働けるからです。 良かったら、何度か同じ所で働いてみたり。 そのまま就職してみたいと思っています。 探してみるとたくさんあり、 今までの職場でも単発バイトの方を見てきました。 登録してみたいのですが、何処がいいでしょうか？ 経験者の方教えて下さい。

アルバイト就職転職

利用者に好かれる介護士ってどんな人だと思いますか？

モチベーション人間関係施設

阿部監督が辞任しました。暴力による現行犯逮捕が、決定打となりました。しかし、辞任せざるを得ない状況にさせた「暴力は絶対に許されない」という言葉を金科玉条のごとく掲げる昨今の風潮には、いささか疑問を呈せざるを得ない。　 家族喧嘩と酔っていた父親の、稀に起こった痴話喧嘩に過ぎないのではないかと思うからだ。 これが、日常的に暴力を振るっていたとか、バットを持ってきて向かってきたとか、痣や骨折などの怪我を負ったというなら話は別です。 要は、外形的な有形力の行使について、その態様や結果の重さ、動機や経緯、偶発性等も考慮されるべきではないでしょうか。 極端なことをいえば、電車内で押された、足を踏まれた。道で通りすがりに肩が触れた。「はい、暴行されました。現行犯逮捕」という世界になってしまいます。 「イヤイヤ、暴力は絶対ダメでしょ？」ですって？ では、高齢者福祉施設で利用者が職員にたいして、殴る・蹴る・唾を吐く・つねる・引っ掻くも許されませんね？　警察に通報して暴行罪で起訴してもらってもいいですね？

人間関係ストレス

介護職で転職を経験された方に質問です。 転職する時に「ここを見ておけばよかった」と思ったポイントはありますか？ 人間関係やシフト面はもちろん、職場の雰囲気や利用者さんの介護度・利用者層なども気になります。 実際に働いてみないと分からない部分が多く、転職を考えるたび悩んでいます…。

職種シフト転職

嫌なことが続いたときの気持ちの切り替えはどんな事してますか？

モチベーション人間関係ストレス

ある土曜日のことでございます。 3時のおやつが終わり片付け物をする時に、昼食事やその他の時間に使ったエプロンや布巾や台拭きなど洗濯するために洗濯機に持って行ったデクノボウ。 しかし、まだ全介助の利用者がひとりエプロンをして食べているのに持って行ったので 「おいおい。まだエプロンが１枚あるのに持ってくか」と思わず心の中でひとりツッコミを入れていた私。 しかも、この全介助の利用者さんが来所してくる時は、必ず、他の利用者よりも昼食や、おやつの食べ終わる時間が遅くなるのは承知してるはずなのに何で持ってくの… (特に、この日は土曜日なので、できるだけ洗い物は残したくないし 、こんなこと、はじめてじゃなくて何回もやってるわけですからね) 先輩たちも何か言えばいいのに何も言わず。 先輩が言わなきゃお前が言えばいいじゃないかと思うかもしれませんが… そばにいた先輩たちが何も言わないし、何か言って「先輩が言わないのになんであんたが言うの」と言葉には出さずとも、腹の中で逆ギレされてもと嫌なので黙っていましたが、 どうして、デクノボウも「○○さんが使ってるエプロンはどうしましょう」とか先輩たちに聞けないんだろうと思うのと… そばにいる先輩たちも、「まだエプロン使ってる人がいるよ」って言わないんだろうと思うと、みんなが忙しく動いてるのにボーと突っ立っていたり「何をすればいいですか 」と先輩たちに聞かないデクノボウに諦めているからいわなかったのか? それとも甘やかしているだけ?どっちかよくわかんないけど 、陰険主任だけは、私の新人時代に『周りをよく見ろ』と、 遠くにいてもわざわざ私のところに来て注意 注意という指導を着きてきたんだから、 私にやってきたように平等に指導してくださいよ。って心の中でどれだけ叫んでいたか… 結局、この一枚のエプロンは、先輩職員が手洗いで洗って物干しにかけて帰ることになりました。

デイサービス人間関係ストレス

会社で障害者枠で雇われてる従業員がいます。主にお茶汲み、利用者の見守り、利用者が食べ飲みした後の食器を洗うなど身体介助などの仕事は一切しない雑務的な仕事なのですが、何故かその方が利用者からとても人気で施設で一番好かれているし、差し入れをもらうのも毎回彼女ばかりです。 考えられる理由としては彼女は空いてる時間が多いため利用者とお話しする機会は多くてよく会話して利用者の話を聞いてあげているし、利用者が困ってることに気づきやすいし好かれるのはわかるのですが、一番利用者の世話をしてしんどい仕事をしてるのは私達なのに彼女が一番愛されてるのが良いとこどりしてるような感じがして腑に落ちないです。 そりゃ私だって利用者さんと沢山会話したいとは思ってますが仕事上そんなの忙しくて話してる暇もあまりないし、利用者は世話してくれる人よりよく会話してくれる人の方が好きなのでしょうか

障害者デイサービス人間関係

施設のGoogleレビューに悪口を書かれました。社内恋愛してるのですが、彼が3ヶ月前にある問題行動の多い利用者に暴言を吐きました。前々からその利用者や利用者家族に窃盗したと疑いをかけられたりして相当ストレスが溜まってたみたいで、ある日声をかけられた時にカッとなって「ウルセェボケ」と暴言を吐いてしまったそうです。その件は報告書を書かされて終わったものの最近うちの施設のGoogleレビューに「最悪な男性介護士がいる。上はもっと厳しく指導すべき、何故介護士をやっているのか？と問いたい、他はまぁ良い人達です」と口コミを書かれました。 施設で特に問題を起こした介護士は彼しかいません。他には嫌われてる介護士はいますが、この場合みんな問題を起こした彼を疑いますか? あと、その利用者はまだ施設にいるのにその利用者家族が自分と疑われるのにわざわざ口コミに書くもんなのでしょうか？

暴言トラブル介護福祉士

気になってる男性介護士がいます。ただその男性に遊びで作った借金が30万あって、彼は前の彼女と交際していた時は完済を一度してましたがその彼女と別れると即にまた借金を作り、その彼女と別れた時また借金を作っていて、別れるまでに完済もしませんでした。 彼は元カノとは何度も別れたし別れても文句言われてたから返せなかったけど君は違うし、私と付き合えるなら返済を頑張るし、周りの彼と仲良い従業員の人も定期的に借金を返済してるか聞いてくれてるし彼も頑張ってくれてるなら交際しても大丈夫と思いますか? あとその男性は施設で一度問題行動多い利用者にうるせぇボケと暴言を吐きました。 色々不安になる要素が多いのですが、大丈夫でしょうか。彼は私には凄く優しいし穏やかです

恋愛人間関係ストレス