「ヒヤリハット」のお悩み相談（7ページ目）

リハビリ目的？なぜか終末期病棟に自営業社長だった患者が入院してきました 転倒して頸椎を痛め首から下が麻痺、認知症はなく口だけは達者、しびれが常にありイライラしています、社長だからプライドは高いようです、性格に難あり家族が「すいませんがよろしくお願いします」と‥‥ 難癖をつけてきます 人を見て見下してきます 短気、要望や対応がスムーズにいかないと暴言をはきます 師長に言うと脅してきます しばらく訴えを聞いて、すいませんと謝罪したら「ごめんなさいと言えんのか💢」と怒鳴られました あまりに理不尽すぎてプチキレ「辞めたらいいんですかね⁉️」と言ってしまいました 師長に報告しましたが‥‥ 良い対処法があったら教えてください

理不尽暴言イライラ

最近の人手不足ゆえに、入浴介助に割ける人員も深刻な状況。 個浴は1時間で4人程度を中外1人ずつでこなすのですが、このノルマを達成するには絶対に数分間利用者さんから目を離さなければいけない瞬間ができてしまいます。(中、外に関わらず) 滑って転んだり、溺れたりした時、すぐに気づかず大事故につながるリスクがあります。しかし、つきっきりで介助していると絶対にノルマの人数をこなせません。 他の施設でもこんな感じでやっているのでしょうか？

人手不足ヒヤリハット入浴介助

近頃私の施設で同じ苗字や似ている名前の利用者様が同じフロアで増えるようになって来ました。そうなるとやはり誤薬等の事故リスクが上がってきています。 最近では誤薬に関する事を筆頭に名前間違えによるヒヤリハットが増加してきています。 他施設様で何か名前間違えの予防を行っている方法を教えて頂きたいです。

予防服薬ヒヤリハット

お疲れ様です。数年前に今のところに転職しました。施設にもよるのかと思おますが、車椅子から転落して怪我がなかったらヒヤリハットなんですがどう思いますか？落ちてしまったのだから事後になると今までの経験ではそうだったのですが？

ヒヤリハット特養ケア

新人で50代後半の男性スタッフがいます。約半年経つのですが全然進歩がないです。 オムツ交換や移乗介助については経験値をあげれば何とかなるのかと思うのですが、全然上手く出来ません。 危機感もなく、段取りも悪い。 仕事場の空気も悪くなって一緒に組むスタッフが病んでます。 当の本人は辞める気配もなくてヒヤリや事故報告書もなんだから他人事の様な事を書いてます。 いったいどんな指導をすればいいのでしょう。

オムツ交換指導ヒヤリハット

知的障害者入所施設で勤務しています。 常時車椅子の高齢利用者さんがいます。 時折、その利用者さんが乗ったままの車椅子を押してしまう利用者さん（歩行自立）がいます。 支援員がすぐ気付いて介入し、今まで両者や他者が怪我に至ったことはありませんし、ぶつかったこともありません。 このようなことがあった場合、みなさんの施設では特許ですか？ヒヤリですか？ わたしのところでは特記事項として扱います。

事故報告障害者記録

みなさんお疲れ様です。 過介護についてお聞きします。 みなさんの職場では過介護をされる方はいらっしゃいますか？一度転倒したことがある、という理由だけで歩行レベルが高いのにずっと付き添いしたり、時々トイレを汚すことがあるというだけで職員がズボンの上げ下げの介助をしたり(本人失禁なし)介護職がケアプランにない介助をしたり、ケアプランそのものが見直されていなかったりされているんだと思いますが、いわゆる、良かれと思って世話を焼きすぎる職員が多いように感じます。みなさんの職場では過介護についてどのように指導していますか？

ケアプラン指導ヒヤリハット

ベテラン職員でも、報告・連絡・相談ってものかあるのでは？ 昨日の出来事、日誌の作成のため、1日の記録を確認していたら、事故報告の記録があり、入浴介助を行っていた職員から「右足から血の出血事故報告あり」とかの報告があるのでは？なかったので、普通、ナースに報告後→その日のリーダーに報告だろ って思いました。(ほうれん草ができないのね。【報告】【連絡】【相談】ができないのね)って心の中で思いました。それで、普段偉そうにしているベテラン職員。(ほうれん草も出来ない奴が偉そうにするのがおかしいだろう)って心の中で呆れて笑う自分

記録ユニットリーダーヒヤリハット

勤務中、「この時はほんとヤバかった！だけど乗り切った！」という状況がありましたら教えてください。 現在ユニット型特養勤務なのですが、1フロアに転倒リスクの高い方が2名ほどいらっしゃるのですが、これからまた転倒の不安があるご利用者さんが増える予定で、1人勤務の時の不安が増大してます😥

徘徊不穏ヒヤリハット

「デイサービス利用中に本人が転倒して、打撲したところが腫れて痛みを訴えています。どうしたらいいですか？」とデイの相談員から電話が来ました。本来であればデイの送迎者→相談員→家族（KP）と連絡して事業所が対応を判断すべきことだと思うのですが、なぜケアマネが意志決定できるわけじゃないのに判断を仰ぐのでしょう？ 自分は「そちらで状況を家族に伝えて事業所のルールに沿ってご対応をお願いします」と伝えました。 皆様はこういうときどうしますか？

相談員ヒヤリハットケアマネ

質間よろしくお願い致します。 服薬介助の際に落薬してしまった場合(口に入らず落薬した場合)、そのまま服薬しますか？新しく処方された薬を服薬しますか？ ヒヤリハットに記入するかの有無も教えていただければと思います。 よろしくお願い致します。

服薬ヒヤリハットグループホーム

職場でジコ対策委員会に所属しています。 自分の職場ではヒヤリ・ハットがなかなか上がらず、予防できる事故も予防できていないという課題があります。 ヒヤリ・ハットを積極的にあげてもらう為の工夫などありましたら、教えて頂きたいです。

ヒヤリハット

「自分たちを守るため」が最大の理由なのですけど… ショートステイではどんなに小さなアザ、たとえ黄色くなっているアザでも、入浴時や排泄介助時などに発見したら記録に残し、「このアザって知ってます？」と職員同士で共有し、相談員連絡、医務に連絡をします。相談員さんはそんな面倒な報告も「わざわざありがとね、助かります。」と言ってくれるけど、医務さんは「はいはい、ショートも大変よね、様子見、よーすみー！」と面倒な感じ…。 みんな、面倒だと思っている！けど、自分たちを守るために、止められないのよ… だから、せめて報告無しで記録だけにしたい、黄色いアザ！ 上長に言ったら、「まあ、それでいいんじゃないかな。」というけど、そんな感想的に言われても困る！はっきり言ってよ！YES、ＮＯを！ まあ、立場上ハッキリ言えないのかもですが… ショート勤務のあなたに聞きたいです。 黄色いアザ（に関わらずですが)、どうやって報告してますか？もしくはしませんか？

ショートステイヒヤリハット施設

皆様は人命に関わる事故を業務中に起こしたことはありますか？またその場合どのような指導を受けましたか

指導ヒヤリハット

ポンコツ管理者は基本面倒事は放置、もしくは課長に丸投げして解決してもらう。 現場の事は正直さっぱりできないからいる意味ない。 職員同士の揉め事にも放置。現場から悲鳴が上がってるのに、ストレスなんてない貴方達はプロでしょ的な事を 言う_φ(･_･日勤帯も人がいないからホール誰もいない状態が毎日。早番いるのにユニットから来ない、日勤者きても事務所でおしゃべり。 遂に看護師さんがキレました。 グループLINEが炎上_φ(･_･ 看護師さんの言い分は理解できますが、グループLINEで 言う内容ではないし、直接言う機会あるのにと思う。 利用者の転倒、ヒヤリ続出してますけどここ大丈夫かな _φ(･_･また1人辞めるのかな⁇

早番ヒヤリハット管理者

不幸な事故だけど… 予見はできる、対策もうつ…がそれを可能にする人員配置か？ 1対3なんて無理じゃん それを減らそうとしてんのどこよ(´・ω・｀) https://twitter.com/livedoornews/status/1630730764429172736?t=hAbHQ3LXwmrtadNUMfqL8g&s=19

ヒヤリハット

皆さんの施設は運転に年齢制限をかけていますか？最近事故も多いのでどうしようか悩んでいます 送迎に関してです

送迎ヒヤリハット施設

入れ歯が本来横になっていなくて縦に入っており利用者様がオエオエしていたと これは事故でしょうか?ヒヤリなのでしょうか?

入れ歯ヒヤリハットケア

事故やヒヤリハットを未然に防ぐために 事業所で行っていることとか ありますか？ もしあれば教えてください スタッフ同士で行っていることも 知りたいです

ヒヤリハットグループホームケア

皆さん利用者さんが靴の踵を踏んでる時はどういう声掛けされてますか？ 私は「転倒すると思うからちゃんと履いてね」って声掛けしましたが、めんどくさいと言い、しっかり履くことを拒否されました。 他の声掛けはありますか…？ 私は声掛け一つしか思い浮かばず、他の声掛けの方法がわからないです。

声掛けヒヤリハットデイサービス

居室での面会が始まってしばらく経ちますけど、誰にも何も言わず帰ってしまう家族さんがちょくちょくいます。 転倒リスクのある親を一人で居室に置いたまま。 子供の後を追って、よたよたと追い掛ける利用者。ハラハラする。

子供ヒヤリハット家族

会社の方針でより重い人を入れたがるのですが 内容としては、 ・言葉も通じない ・会話も成立しない ・転倒リスクは上がる ・スタッフが少なくても、現場の責任 ・よっぽどのことが無い限り、残業もつけてはダメ ・会社の人は現場の状況を知らずに勝手に決める などあるのですが、どこも変わらないのでしょうか？

残業ヒヤリハット愚痴

入社して約二か月ぐらい。。自分は仕事できてるんだろうかと思ってしまう。一度ヒヤリハット起こしてしまって、それから気をつけるようにトイレ誘導と自室で寝かせるのをしてきたけど果たしてできているんだろうか。先輩達に迷惑かけてるのほんと辛くなる。 トイレ誘導まだ3人しかできないし、自室で寝かせるのも二人しかできないし、ほんと同期の子達が早く夜勤と早番入ると私ってまだまだなんだなって思う。 もっとトイレ誘導と自室で寝かせたりするのできるようにがんばろ。。。

トイレ介助早番ヒヤリハット

うちの施設、少し前から内出血を全てヒヤリハットであげることになったんです。「それは事故だ」と「当たり前」という意見があるのはわかってますが、うちの施設はこうなんです。とはいえ職員がぶつけたとあきらかにわかる場合、広範囲の内出血なんかはもちろんヒヤリや事故になります。内出血ができていいなんて思ってませんし。ただ、動作が全て自力の人の内出血や小豆大くらいの小さいのは正直いつどこでなんでできたかわからず、対策といってもベッド柵にカバーかけたり、介助が必要な人は介助のときに気を付ける、くらいしか対策もなく。というのをつい夫に言ったら頭ごなしに「内出血は事故でしょ。ぶつけてるんだから」と言われてカチンときました。旦那は長年居宅のケアマネ。私はずっと介護。旦那の言ってることが正論だとはわかるけど、会社の方針をただのパートの私に言われても困るし、言い方ってもんがあるだろ、とイラッとしました。旦那、利用者や家族に寄り添う職種のくせに自分の家族には寄り添えないし労れないんですよね。 内出血がヒヤリで云々より、旦那の態度にイラッとしたという愚痴でした。

居宅家庭ヒヤリハット

ヒヤリハットの事でが 普通は発見した職員が書くとずっと思ってましたが 専門職が見つけても書くのが当たり前と思ってましたが 今の施設では専門職が見つけたら介護職員が代筆で書いてるのがですが皆さんの施設では代筆ありなんでしょか？

ヒヤリハット特養

定期的な問題なのですが、ショートの忘れ物についてです。 写真に撮る、以外でどんな流れで退居準備をしていますか？ 前の日から？ 退居当日のみ？ 私の施設では本来は前日の荷物取りまとめからスタートでしたが、人不足で当日からになってしまいました。 それも忘れ物が増えてる原因のような気がします。

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うちでは、食事してるときに前掛けをかけるのですが、トレーにはさむので身体拘束と学校では教わりましたが、施設ではやってます。 私からみれば歩ける人でも転倒リスクがあれば、立たないでっていうのも尊厳を無下にしてるようでいやです。 ご飯もごちゃまぜにされたり、まだ噛んでるのにスプーンおしつけたりみていて気持ちがよくないです。 どこまでなら許せますか？どういうふうに考えれば気持ちが落ち込みにくくなりますか？

身体拘束ヒヤリハット食事

事故報告書提出しなちゃならないけど、対策練るの大変。対策書いて提出しても、看護師からまた戻される。ユニットみんなで、考えた対策なのに。確かに、同じ様な事故防がなくちゃならないけど。現場をちらっとしか見ない看護師から、あーだ　こーだ指摘され訂正何回もさせられる。　 　最近、自ユニットで事故多発して　嫌になってます。

事故報告ヒヤリハット看護師

転倒リスクのある利用者さん。居室にセンサー使わず、鈴(布団、居室ドアなど)につける事していませんか？でも、これって身体拘束や虐待になるのですか？ センサーとセンサー代わりの音(鈴など)の違いってどうなのでしょうか。

身体拘束センサー虐待