「トラブル」のお悩み相談（51ページ目）

前回のドライバーさんに泣かされた話の続き 上司がドライバーを管理してる人に言って本人に注意が入りました。 今までもその人から同じように嫌な態度やキツい事言われた話しは出ていて、会社もこれ以上こうゆうゴタゴタで離職者が出ないように考えたのかも🤔 本当に人手不足だし、嫌な奴ほど辞めないから😅 とりあえず仕事がしやすくなると良いけど。

人手不足トラブル人間関係

介護歴5年のオッさんです。 先日20代の職員から会議の資料を手書きで渡され、パソコン打ち込みお願い❗️と、言われました。 私は、パソコン💻を持ってなく、パソコン打ち込みも出来ません。それを伝えると、いやいや、仕事だからと、言われました。 どうすれば良いですか？

会議トラブルストレス

夜勤明けばっかりですが、今日は朝にハプニングがあって1時間残業しました。新人さんがはじめての夜勤帯同で、利用者さんが転倒してしまったことで動転してしまったことがきっかけです。 帯同者がいたので余計なことは言っていませんが、こうやってみんなで考えながら失敗をカバーしてしていくのですね。 今の職場のいいところは人の失敗を責めずに次どうしようかを考えることができることです。 次は週明けなのでまた体調を整えて過ごして行きます。

残業初任者研修夜勤明け

愚痴です。 今日帰りの送迎車が新人いじめをするドライバーでちょこちょこ今までもあったんだけど、 目が見えない利用者さんの介助の時の事で利用者さんを全て下ろした後で怒鳴られて本当に悔しくて帰って上司に報告して泣いてしまった。 言ってきた内容は気をつけなきゃいけなかった事なんだけど言い方ってあるでしょ💢 こっちもまだ送迎1人立ちして間もないし出来てない事はあるだろうけど貴方に怒鳴られる程のミスでは無い😡 しかも利用者さんにもキツい言い方が許せない。目が見えないって解ってないくせに利用者さんにも怒った物言いしてさ💢 注意するにしても言い方があるし他職種の人に怒鳴られるほどの事はしていない。 本当に嫌だわー💢💢

トラブル愚痴人間関係

68歳の女性職員がいます。 その方には46歳の独身の息子さんがいます。 その息子さんの嫁さんを私にしようとしているのです。「年上の相手はどう？」や「彼氏いるの」、「嫁さんになってほしい」と言ってきます。私は「仕事とプライベートは分けたいので」と何度もお断りしてきました。昨日、自分の母親が勤務するドラックストアに客として訪れ母親に話をしたようて母は「本人が決める事なのでね」と上手く言ってくれましたが、何だか気持ちが悪いです。上司には相談してないです。 どうしたら良いのでしょうか？

トラブル人間関係職員

最近入所してくる人、精神疾患が主の人が多い。精神科病棟で薬コントロール出来て治療終了したからって入所○日からになりますってケース。一応上層部面談に行くけど判定会かける前にもう入所決定してる。病院系列だから入所させたいのわかるけど上層部呆れてる。なんの為の判定会？現場は大変なんだって事いってもダメらしい。法人の方針だけど大変さを法人上層部、病院に施設現場の事を理解してもらう事も上層部『ケア部長なんかが』現場が対応困難に陥る。会社員だからしょうがないではなく病院と施設では同じケア出来ない事強く訴えてほしい。施設だから精神薬も限度あるし、 難しい問題ですが😣

面談トラブルケア

皆さまのデイサービスでは車いすの送迎をするとき、最大のスロープ勾配はどれくらいですか？　アシスト電動車いすを使用のある利用者様の家では、角度20°もあるスロープを降りていますが、後ろ向きで降りても前輪が浮いてしまい転倒寸前な状況です。バリアフリー法でいうところの4分の1勾配(14°)もはるかに超えていて、メーカー側では転倒事故の例があるのでその機種の場合、使用制限の登坂角度10°を超えないよう注意書きがありますが、ケアマネも承知で契約、介護士2人で介助しています。利用者様はもちろん怖がっていらっしゃり(もちろん私たちも)いつ転倒事故が起こるかもしれず危険極まりない行為で不安です。どうしたら前輪が浮かないかという介護技術の問題ではなく、使用基準を違反してるのですから。こんな事例はよくあることなのでしょうか？　

送迎ヒヤリハットトラブル

(T ^ T) 介福の申し込み不備で返って来た (T ^ T) 提出する書類間違えて出してた。 実務者の方に聞いて教えてもらったのに。なんとも(T ^ T)

実務者研修トラブル資格

現在ハローワークのハロトレで、初任者と福祉用具を学んでいます。8月にメガネを教師デスクに忘れてしまいました。翌日は無くなっていました。学校とハローワークからは、自分で何処かに落としたのでは？のみで泣き寝入りしましたが、昨日今度は授業で使うタオルが盗まれました。学校とハローワークに伝えると、また気のせいでは？などと言われたので、メガネもタオルも盗まれたと思います。と伝えると、警察に言って下さい。一切関知しませんとの回答です。介護を学ぶ場で二度も盗難に遭い、授業にも集中出来なくなってしまいました。バイスティックの原則では、介護職は非審判的態度でとありますが、一度目も二度目も、私の自己管理が悪いのみです。施設でもバイトしてましたが、利用者さんが物が無くなったと伝えられたら、先ずは介護職は「一緒に探してみましょう。」からと習っております。辞めて違う学校へも考えましたが、既に二ヶ月近く学んでおり、また時間をかけて一からも…と悩んでいます。 先輩方の良いアドバイスが御座いましたら、教えて頂けないでしょうか？ 宜しくお願い致します。

初任者研修トラブル人間関係

そうだった 私はパートなんだ どんなに長く勤めても、仕事を覚えても 所詮パート社員だった 偉そうにするなと言わんばかりの語気をかけられて我に帰る。 余計な事を言わない事 親切心が仇 懸念事項を相談したら そんな事はないと一喝された。 トラブルがあってもトラブリそうでも素知らぬ事が良き事かな

パートトラブル愚痴

業務中の介護事故に備えて、個人で保険に入っている方はいますか？

トラブル

介護職についてるみなさんにお聞きします。 利用者さんのことで挫折したり、精神的にきつい場面に当たったときって周りのフォローってどうですか？ 私の職場はなにか利用者とトラブルにあったり、 精神的にきつい場面に当たったら、周りが助けてくれます。 なんだかんだで、友達みたいな感覚ですが、 どうなんでしょうか？ 皆さんの職場はどうですか？

職種トラブル職場

新人クラッシャーの御局様のパワハラまがいな言動対策でボイスレコーダーを購入した。そんなに僕が憎たらしいのか、辞めて欲しいのか分からないけど、言われたら傷つく事があるって事を分かって欲しいばかりです…。自分が正しいと思っている人程、相手するの面倒臭いですが、頑張ろう。

パワハラトラブル新人

年上部下（看護師）への対応…。悩みます。影のボスって感じ。彼女がNO！！と言ったら管理者である自分の意見はくつがえる。他職員は彼女についていく。どうしたら看護師と意見が合うのかな…⁇味方になってもらうしかない⁇どうやったら味方になってもらえる⁇うわぁぁ。頭がパンクしそう😢

管理者看護師トラブル

サ責から連絡があり訪問介護利用者さんから苦情が入ったと ・電子レンジに物を入れっぱなしにして出してくれなかった ・帰り際電気を消してくれなかった ・30分以上遅刻してきた それも3日も前の訪問のときのことらしい そもそもそこのお宅に訪問して電子レンジ触ったことないです.......てかあの散らかりまくった台所のどこに電子レンジがあるのかさえ知らない 室内の電気は帰る時に消すかどうかは毎回確認して消しても消さなくてもリモコンを必ず枕元に置く どんな事があっても遅刻はしないしその方5分遅れただけでもスグにサ責に電話してくる人なのにその日はサ責に連絡なかった 苦情はケアマネに本人が連絡をしてきたらしくケアマネがサ責に連絡があったとの事 3日前の苦情だったが一昨日も昨日も今日も訪問行ったけど何も言わなかったんだがなんでそんな苦情をケアマネに言ってきたのかわからない 介護士から訪問拒否ってできないの？ 私何もしてないのに謝罪しなきゃいけないの？

理不尽トラブル訪問介護

職場の中国人が自分勝手すぎてやめてほしい。

トラブル職場

今日、おやつを利用者の方に出した時なんですが、トロミ付ける方にトロミ付け忘れてしまいむせてしまいました。痰が絡んでるって言われて、夕食もあまり食べれず。連絡も書いてあったのに確認ミスでした。心配で仕方ないです。誤嚥性肺炎などになっていたらって。

おやつトラブル

認知爺さん寝ないは失禁するはで疲れました😩

失禁トラブル認知症

愚痴ですが今更すごい悶々とムカつく＋悲しい気持ちになって誰にも話せないのでここで皆様聞いてください🙇‍♀️ 今日の出来事ですが、お昼の後のお話です。 ご夫婦のご入居者様でお父様が車椅子(リクライニング用)要介護5離床＆臥床は2人介助・お母様が要支援1程度で自由にされている方です。食後30分ほどは離床時間を儲けているのですが13時15分ほどに口腔ケアを実施45分に臥床に伺うことをお話しインカムで共有→わたしは13時半から休憩→15時にスタッフ2人で再度お父様を離床に伺うとお母様から「45分に来るって言うからずっと待ってたのに中々来なくてやっと来たと思ったら14時15分頃で今日楽しみにしてたアクティビティも行けなくて、私はお父さんを車椅子のまま1人にするの怖いから一緒にいるのに。」との事。その事に対してはその時間に残っていたフロアの人になぜ行けなかったのか聞くと「洗濯物返しとかをしてたらすっかり忘れてしまった。35分くらいまでは頭の隅で覚えていたんだが」との事。人間だから忘れるのは仕方ないがわたしがムカついて悲しかったのはその後。申し送りで副ホーム長が「インカムで共有するのはもちろん、休憩に入ったスタッフもちゃんと出来たかの確認をとって欲しい」と言ってきた。その時私は「え？休憩中に確認するの？わたし13時半から14時半まで休憩なのに休憩中にフロアに電話して臥床したかを確認しないといけないのか？」と疑問にもったがやらなくてはいけないのでしょうか？これをやるとフロアを信用してないみたいにならないですか？わたしは今回フロアを信用して任せたのですが。ちなみに新規オープンのところで今半年くらいです。わたしは異動組です。ご意見ありましたらお願いします

トラブル上司愚痴

新しくいったところ、うるさい人だとは聞いてたけど、。 まずゴミ箱のチェック。 ヘルパーがちゃんと掃除してるがどうか、帰ってからごみの中を確認するらしい。 わたしはちゃんと排水溝のネット、交換して捨てたけど、なかったって。 トイレのゴミ箱にもごみが入ってなかったと。。 いや、やったし！ そんなにごみないし！ 週二回行って、独り暮らしで、トイレそんな汚れんやろ？？ あと、コロコロした後のゴミが丸めて捨ててあったって。丸めずに畳むようにだって。 どうだっていいし！！！ それだけチェックする元気あるなら自分で掃除して！ 9割、国のカネやぞ！！

掃除トイレトラブル

自信！！持ってますか⁇ 自信つける良い方法あったら教えてください。

自信トラブル入浴介助

以前、ナース達のゴタゴタに巻き込まれ掛けて ややこしくなったら嫌だと思い中立的な立場貫いたけど こんなことになるならあの時、あのナースを徹底的に悪者にして早々に辞めて頂いたら良かった…… みんなに嫌われてるボス的なナース、新人さんをいつもイジメてたらしいし 今回も自分に意見する人を退職に追い込んで…… あなたがいつも無責任で曖昧でいい加減な指示しか出さず、 必要以上にDr.に胡麻擦って無駄な仕事増やしてること、 介護職員も知ってるからね？ あなたのせいで良いナースが辞めるの2人目！！ それに気付かない施設長もどうかしてる… けど、そんな施設長が原因で辞めた人は10人くらいいるし、もうこの施設、ダメだw でも本当に良いナースが理不尽に辞めさせられるの納得できないし悔しい もう、泣きそう……

トラブル退職愚痴

ご自分の思い（座席の位置や入浴の順番など）通りにならないと不機嫌になり、スタッフに八つ当たりするご利用者さまに対して、どのように対応してますか？認知症ではなく、比較的しっかりしておられる方ですが。スタッフをあごで使おうとされたり、他のご利用者様の家庭の事情を詮索されたりと…。どうしたものでしょうか？

トラブルケア人間関係

また職員の男性を泣かせてしまった

実務者研修初任者研修トラブル

書類を持って行けばいちいち文句を言い、月末月初は請求業務でイライラして当たり散らす事務員さん。 機嫌のいいときは、あの人はあーだ、この人はこーだと人の欠点ばかり言ってる。どうせ私のことも言ってるんだろうなぁ。 本当にやる気がなくなります。利用者のことでやり取りすることも多く、気が滅入ります。 なるべく関わりを持たないように仕事をしたいけど... どこにでもいるもんですかね？こういう人。

相談員イライラトラブル

有料老人ホームってとことん入居者のワガママ聞かないといけないんですか？男性の入浴介助いやだ。食事が塩辛い、高血圧で死んでしまいそうって大事で言ったり、しまいには💩まみれのパンツに名前を書かせたり....月々40万払ってくださるから文句や拒否はできないんでしょうか

血圧文句食事

今日の勤務は、日勤でしたが、台風の影響で30分遅れましたが出勤しました。遠方から来てる職員は休みです。前日に、上司に連絡して我が子の事もあるから、風が収まり次第出勤すると伝えていました。出勤前に上司に連絡したら、なぜか、嫌味のように「早くきてね、風おさまってるから」と言われました。 ん？言ってたよねー。って思い、一瞬ムカってきましたが、そういう人だからと思って流してましたが、帰り際に「遅刻届け書いてね」と、また嫌味のように。 いちいち、一言多い…。私からやる気を奪いたいのかなー？すでにないけど。職場の人間が働き易いように環境作りが出来ない上司に誰がついていくんだよ！だから、みんなストレス抱えて雰囲気悪いんじゃないの？人の悪口言ってる上司なんてあり得ないんですけど。気付けよ。

トラブル上司介護福祉士

夜勤中。暴れるご利用者。大声。手を上げて職員を威嚇。どこまで許してどこからがアウトなのか？

トラブル夜勤ストレス