いつも忙しそうなケアマネ。その割に抜けてる情報が多いので、連絡すると逆...

みわ

介護福祉士, 生活相談員, デイサービス

いつも忙しそうなケアマネ。その割に抜けてる情報が多いので、連絡すると逆ギレされた。 忙しいのは百も承知。電話の時間は大丈夫か聞いてから、確認しているのに、常に自分の言いたいことだけ早口で伝えて電話をきる。 丁寧なケアマネさんも沢山いるんだけどな。 皆さんの周りには、どんなケアマネさんがいますか?同じような思いをされた事はありますか?

2020/08/24

2件の回答

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こんにちは! 私は医療ソーシャルワーカーをしていた時も有料老人ホームで施設長をしていた時もケアマネさんとは ずっと関わってきました。 みわさんが電話の時間など丁寧に確認されているのに逆ギレされるケアマネさんについてですが、 そんな方もいらっしゃいますね。 ただそのようなケアマネさんは性格はどうか知らないですが キャパが狭い方、考え方が固まっている方が多いです。なのでサービスを柔軟に考える事ができず、結果 ご利用者様が適切な介護を受けられていないケースが多いです。 反対にいつも丁寧な対応で優しいケアマネさん、ご利用者様や その周りを取り囲む人まで目を向けてマネジメントされている方は 焦る事なく対応さ知識も多いです。 なので例えば両者が同じミスをしても前者の逆ギレケアマネさんのミスは目立ちますが後者の優しいケアマネさんのミスはフォローしてあげたくなり目立たなくなります。 人に不親切な方は悪い方向に目立ちますね! あと、よく業界で言われるのは ケアマネさんの色でご利用者様の質も決まるです。 これは確実な話ではないかもしれなくて経験上のお話しですが 人当たりがキツイケアマネさんには 同じ似た正確のご利用者様が 優しいケアマネさんには 同じ似た正確のご利用者様が 自然と多く集まっているように感じられます。

2020/08/24

質問主

お疲れ様ですm(._.)m お返事ありがとうございます! 確かに、そういう性格のケアマネさんはキャパが狭いですよね。そして、キャパが狭いのにややこしい訳ありケースの利用者さんを紹介してくるんですよね。 こちらとしては、どんな方も受け入れる体制を取っていますが訳ありな方なので、少しでもより多く情報が欲しいんです。それなのに、キャパが狭く恐らく仕事量もキャパオーバーなので抜けてる事も多いんですよね。 いつも丁寧な対応で優しいケアマネさんの感想も同感です。 結局、介護職は他職種連携の世界なので、不親切な人は浮きますよね。 最後の話は、私は優しいケアマネさんでも暴言暴力のある利用者さんと沢山出会ってきていますので、あまり経験上ありません。

2020/08/24

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両方使用しています。 てか、3つありますよ!笑 ①パソコン ②送りノート ③口頭で… ①のパソコン→施設全体の物… 全ユニットに関連する記述 〇〇ユニット〇〇様〇時、病院受診 〇〇ユニット〇〇様〇時、面会 〇〇ユニットのAさんインフルの為 〇日まで休み 〇時から面接あります。 〇時から業者来ます。等色々 看護師より ピッチを持ってる人の名前と番号 が記載。 1階と2階に別れている ので何かあったら、担当の看護師に 連絡するため、確認必須。 施設長より 何かかいてあったりなかったり ②の申し送りノートは ユニット別にあるので ユニット事に連絡事項を 書いてあります。 〇〇様本日病院受診し骨折との 診断でした。とか 〇〇様転倒し事故報告記入 見てください。とか 絶対に言わなきゃいけない 知らせとかなきゃいけないことを 記入しています。 ③の口頭では 伝言ゲームになり間違えの元なので 簡単な送り 日勤者から夜勤者に送る 夜勤者から日勤者に送るのは 口頭で話します。 夜勤者から日勤者に送る時は 2ユニットあるので メモ紙に寝てない方 〇〇様〇時に就寝 それまで独語 とか書いておいて送ります。

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今の会社を退職するにあたり、上からの引き留めがかなりきつく、その際に言われたのですが、就業規則に退職の意向は実働6か月前とあるから、最低でも6か月前に言うて言って欲しかった。認めないと言われました。 これに従うと 有給を消化を考えると7か月前に退職意向を出さないといけないことになります。 こんな就業規則はどうなんでしょうか? まあ、労基の方が優先されるから問題なく、結果体調不良で医師の診断書を出したら直ぐに退職許可はでたんですが。。 ぶっちゃけ、体調不良の原因は退職の強引な引き留めなんで、労災では?と思ってしまいますが。。 うちの職場がやたら退職代行利用や急に飛ぶスタッフ、体調不良の退職、休職が多い理由がわかった気がします。。 強引な退職引き留めは違法ですし、行うとウチはブラック企業ですと自ら言っているようなものかと思います。

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192026/06/05

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介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 送迎ドライバー, 小規模多機能型居宅介護

22026/08/24

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どんどんどん☆さん、お疲れ様です。 派遣も良い働き方なんですね。 いろいろな施設を経験できることで、職場ごとの違いや、良いところ・自分に合わないところも分かりそうですし、そこで出会った職員さんの仕事のやり方を自分の引き出しにできるというのも、とても魅力的だと思いました。 私自身、今後の働き方を考える中で派遣にも興味があるのですが、実際に派遣で働いてみて「ここは良かった」「逆にここは大変だった」ということがあれば、ぜひ教えていただきたいです。 派遣先が変わることへの不安や、人間関係などはどのように感じましたか?

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