「トラブル」のお悩み相談（47ページ目）

凄いモヤッとイラッとするー!!! 役職関係ないかもしれないけど..でも、やっぱり役職付いてる人が最終確認しないと..人足りないじゃんかー!!!って後から発覚するので😇😇😇💥　勝手にokサイン出しちゃダメ🙅🏻‍♀️ このスッキリしないモヤモヤ感..|ω-｀*) お時間ある方..お話聞いてくれませんか??|･ω･`)←

トラブル

トイレのウォシュレットが動かないと利用者さんから訴えがあり、確認するとノズルが出ただけで水が出てなくて、とりあえず立ってもらったらいきなり水が噴水のように飛び出すという展開にパニクってしまいました。 まず水を止めるため電源を止めて、掃除したり着替えをしたりしましたがその処理をするために時間がかかってしまってその時間帯で入浴もしてたので対応して落ち着くまでがアップアップでした。 巻き込まれた利用者さんにはすぐに謝りまして、俺は別にいいからと許してもらえましたが、トイレのトラブルとはいえなんだか申し訳ない気持ちが先にたってしまってしばらく落ち着かなかったです。 この時の失敗を生かさないといけませんね。

トイレトラブル

仕事できない後輩の愚痴です。 来月の行事企画の提出期限は前月の月末です。 月末にいつ出せるかと聞くと、 今日出します。 と言ったので、次回私の出勤日みると 出てない。既に行事する月にかわってますけど！？ いつ出せるか聞くと 次の出勤日に、、　　　えっ？ 2.3日後、、、 未完成の企画書が2枚提出 聞くと どっちかします　　　は？ 期限は過ぎてるし、未完成のもの提出では 困るというと こっちにします！ いや、こっちどころか、内容ガバガバですよ 次出してくれても、まだ未完成。 ため息しかでない。 普段から決まったことはしない、 話は聞いてない 仕事は自己流 現場は回せない、空気は読めない 注意するとすいません。 施設長に私は怖いと陰で言われ、 いやいや、、普段から 怒りたい1/10しか注意してないわ！！ 介護どころか仕事向いて無いねーーん！！ 会話の内容理解できない利用者さんにも 立てますかー？どうですかー？ 永遠聞いて、忙しい排泄時間進まんし、 30分で10人連れて行くのに、1人に15分かけて どーやってあと回すの？ 自分は丁寧に満足いく介助したか知らんけど、 他の利用者さんの時間は？職員の負担は？ 空気読めないねー！ 注意しても何とか何とかなんで。って 聞きもしない。 いくら仕事のフォローしても気付いてないし、 フォロー返されたこともない。 ストレスが溜まる一方。 見てても、仕事残されてもストレス。

後輩トラブルストレス

高次機能障害の方です。 待てない、文句を言う、わがままで 対応しきれません。 日中は30分以内に移乗の希望が4.5回以上 ほぼ一日中続きます。 5分待つようにしましょうと伝えても 叫んで、待てません！5分も待てません！ 、、、。 移乗以外も訴え多くNC頻回。 音楽かけて、とめて、 止まった、、、 レクに参加しても そんな前置きはいい、早くして そんなんやったらせんとくわ 片手ではできひんわ(片麻痺) 介助をしても ここの人は介助も知らんのか と言った様子で、、 夜間も訴え多く不眠です。 こういった方の対応方法おすすめありますか？ 断れないようなので、受け入れるしかないです。

ショートステイトラブルケア

何で私利用者さんからセクハラされまくるのかな？ ボーイッシュでサバサバしてるから色気全く無いし、 許せる範囲の可愛いセクハラもあるけど、 ある半身麻痺の人なんて私が麻痺足に靴下履かせようと屈んでる時に健足で私の股をいじるんですよ‼️ 失礼極まりない‼️いつも下ネタの気持ち悪いこと言うし、利用者の比較的若くて優しい女性にも チューしようとか追いかけまわしてます。 直接止めて下さいと強く言っても、 ホーム長に言って注意してもらっても止めません。 ちなみに認知症も無くて、車椅子で1人で出かけられるような人です。 利用者増やしたいの分かるけどこんな人は追い出しに値すると思います。 良い知恵を‼️

セクハラトラブルデイサービス

職場内交際って自由だし人の事に興味ないけどさ、夜勤中に付き合ってる同士の詰所を行き来して会ったり、お互いの詰所のスタッフのことや仕事内容を、喋り倒して風評被害でてるのわかってるんかなって。 異動してきた人の評判悪いと思わせる発言散々しといて、いざ異動してきた本人さんは頑張り屋だけど少し空回りしてるだけで患者さんや周りのスタッフにも優しいのに。夜勤中に行き来してイチャこいてんの匂わせ発言してくる事、バラしてやろうかな。 あ、いけない心が汚れてきた笑

看護助手トラブル夜勤

労働に関する情報提供シリーズです。 退職届と退職願の違いです。 退職届は相手に届いた段階で有効になります。 退職願は相手に届いただけでは有効にならずに 相手が内容を承認することで有効になります。 だから、相手が読む前に退職願を取り返せば退職の意思表示を取り消すことができます。 以上から退職願を提出した方が無難だと思います。

トラブル退職転職

13年間働いた所をやめて職場を変えます。 ちゃんとできるか不安です

看護助手採用初任者研修

このスタッフは大変ない人のか介助しないとかどうでも良い。入所者に対して見下す言葉、強制、威圧的言葉発するスタッフの方が問題だろうが。排泄、入浴介助が早い、的確が評価されて接遇がなってないのに○さんは出来る人、信頼あるってこの施設は業務が流れ的に上手くいけば良いと思って　る上司や長くいるスタッフ。視点が違いますよ😱

評価トラブル入浴介助

リーダーの奥さんが 別の施設に勤めてる。 そこにも以前に手伝いで2ヶ月だけ行ってきたが あまり回数合わなかった、あまり明るくない子が居たなあ、くらいしか 記憶ない子がいた。 今なら30は過ぎてるかな？ その子があたしが手伝い終わって行かなくなってから ドンドン病んで大変になってると聞いて。 同じ施設にいる男性職員に なんか色々不安満載な電話掛けまくったりとか いきなり「神様を信じましょう」的な事を言ってみたりとか あたしがいた頃は夜勤してたような気もするけど もうこれじゃ任せられず 日勤オンリーらしいけど それでも、 それでも(￣▽￣;) 騒ぎ立てる利用者に 「静かにしてください、でないと口を塞ぎますよ」 なんて言ったり (この言葉の時点でどーかと思うが) ほんとに口を塞ぐのに手を使う のはまだマシ 口で口を塞いだという話をしてた。 勤務中に聞かされた話 思いっきり仰け反ったわ(￣▽￣;) さすがにそこのホーム長 彼女の両親を呼び出したらしい。 どんな話になるんだ？？？ そんなスタッフ居てもらったら スタッフも利用者も精神的に不安一方だと思うんだが なんか考えあるんかね？

トラブルグループホームストレス

威張り散らしの女性高齢者は、非常に厄介ですよね。我が施設にも、もうすぐ100歳近い女性高齢者のY・Sという福岡生まれの自称小学校教師の数学の先生をしていたという。目付きが悪く、言葉もヤクザ言葉を発する利用者がいるのですが、施設から出ていって欲しいのは山々ですが、何せ100歳近い高齢の女性、無暗に追い出す訳にもいかないのが現状。老い先短い事を祈るのみ🙏

トラブル有料老人ホーム愚痴

認知症の利用者さんや病気で不安を抱えている利用者さんの暴言や暴力は我慢できるし、なんとか心を開いていただこうと思えます。でも、認知症でもなくクリアな利用者さんが女中扱いしてきたり、見下してくるのが我慢できません。こちらの仕事を見て口出ししてきたり、命令されたりするのが嫌で嫌で仕事を辞めたいとまで思うようになりました。 アンガーマネジメントなども試みてはいますが、私たちも人間で懸命に働いています。どうにもイライラしてしまい…。 皆さんなら高圧的な利用者さんどう接しますか? 馬鹿になって持ち上げてってするとどんどん高飛車になると思うのでそれはしたくないんです…。

イライラトラブル愚痴

同性の下で働くよりも異性の下で働いてた方がちょっと働きやすいのかな？って思ったけど..性別関係なく人柄の問題なんだなって事が判明しました🤭💥 たまたま、異性だったけど人柄が良くてさらに面倒見が良い人達に教わる事が多くて、大変勉強になります(*´ω`*)ﾉ 同性だとどうしても..陰口だったり足の引っ張り合いが多くて..面倒くさいと思うこの頃です..w 同性でも良い人の元で働けるのは本当タメになるし、相談もさはやすいのでそういう存在であれるように頑張りたいですね😌✨

陰口勉強トラブル

キツく、はっきり言ったら 情報を教えない、怖くて聞けないってお前らガキか？💢 社会人だろ！学生気分でいるなよ！

トラブル人間関係ストレス

皆様に情報提供です。 非常勤の方で労働契約期間の途中で 会社が解雇することは 会社または労働者にやむを得ない事由が ない限りできません(労働契約法17条)。 やむを得ない事由とは １、利用者への虐待行為がみられた。 ２、金銭の横領などの犯罪行為をした。 ３、会社の経営危機 ４、遅刻ばかりするなど勤務態度が著しく悪い。 などです。 労働契約期間途中での解雇については 厳しくしていますが、労働契約期間満了後の 雇い止め(労働契約法１９条)については契約終了ということで 何度も更新されていて正規職員と変わらないようになっているか、 更新させてもらえると期待させるような 会社からの行為など がないと無効にするのが難しいのが現状です。

非常勤虐待トラブル

ホントに私はどうしたらいいのか 先週の(土)‥ 夕飯前に利用者様に介助で薬をあげました その利用者様は自分のスプーンを持ってます 固トロのお茶で飲ませます 先の細いスプーンで で大きいスプーンと利用者様持ちのスプーンの持ち手が同じ柄なのです で介助してたら「そのスプーン違うんでないの? 大きいんでないの？」ってわざと嫌みたらしく大きな声で言ってきました 一応違いますと答えましたが聞こえてないのかまた言ってきました 2回も で腹立ちまして「利用者様持ちのスプーン使ってます」って答えたら「何その言い方 腹立つ💢」と 逆に答えないでいたら「無視か 何も答えんの 腹立つわ💢」って どうしろっつうねん もうホンマに‥

イライラトラブル

要領悪い人、介助スピード遅い人、技術的に武器様な人とか色々なのに、自分とペースが合わないと遅すぎってぶちキレる。又考えが合わないでいるとこのフロアでは使えない、現場向きじゃないとか言う職員、貴方は役職付きか？役職ついている方が言うには仕方ないが、一般スタッフが言うな💢 気分次第で後輩スタッフに当たりちらすのは辞めてくれーはっきり言うと悪口、パワハラなんですけど。

後輩パワハラトラブル

介護施設の職員更衣室で、同僚の介護士から現金約6500円などが入った財布を盗んだとして、46歳の介護士の男が逮捕されました。 　窃盗の疑いで逮捕されたのは、函館市湯浜町に住む46歳の介護士の男です。 　男は5月9日午後3時50分ごろから翌日午前9時10分ごろまでの間、函館市湯川町にある老人介護施設の職員更衣室で、同僚の20代の女性介護士の財布を盗んだ疑いが持たれています。 という記事がありました。 １日だけお試しで働いたショートステイのロッカーもある休憩室に盗聴?用の小さなスピーカーがありました。 案内してくれた職員さんはささっと隠したんですけど、私はスルーしました。 考えられるのは上記の記事のような内容の防止や、職員の同士の悪口がないかとか?よくわからないですけど、そういう事業所見たことありますか。 タバコもスパスパ屋上で職員が代わりがわる行ってるようで、、ストレスたまるんだろうなと思い結局辞退しました。

タバコ同僚ショートステイ

上手く行ってる人はプライベートも 上手く行くのかね。自分の気持ちの 問題か。

トラブル

利用者様に手を出しそうで怖いです。 最近利用者様の行動ひとつひとつにストレスがたまりついつい怒鳴ってしまうことがあります。 とくに職員が少ない夜間帯に。 自分でやっていけないと分かっていますが、我慢ができないのが現状です。 今度は利用者様に手を出し怪我をさせてしまいそうで本当に怖いです。 でも介護の仕事は好きなのでやめたくはありません。 だからどうにか自分をコントロールできるようにしたいのですが、どうすればよろしいでしょうか？ 皆さまアドバイスをお願いします。

虐待トラブル認知症

ホームヘルパーのコロナ感染により利用者への感染と死亡という事例で家族が、感染したホームヘルパーが来なければ死ぬ事は無かったと事業所を訴えてるニュースを拝見しましたが、みなさんはどう思いますか？ 発熱、体調不良、味覚障害があるのに勤務をしていたようです。 僕、個人としては事業所側の管理不足という点は納得できますが、訪問サービスの経験は無いので体調不良でも休めないものなんでしょうか？ みなさんは、同じ業種としてどう思いました？

体調不良トラブル訪問介護

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20201012-00010004-chugoku-l34 例の広島のヘルパーの件、和解した模様。 だけど「金銭を取るのが目的じゃなかった」のならなぜに4400万？(￣▽￣;) こんなんで訴えれる！なんて例作ってしまったら皆萎縮するってとこまで考えてくれなかったのは、とっても残念ですわ(ノд-｀)

SNSトラブル訪問介護

今日副施設長に15分残業代を貰えるか相談したら、大丈夫との事で書類 もらったので、そのまま上司の事を書いてしまった。明日その本人に印鑑もらうつもりです。副施設長にも上司の日頃の偉そうな言い方とかもされて困ってる事も伝えました。あと話が変わりますが、送迎が終わり明日の入浴準備しようと思ったら、看護師さんがまたまた、おばちゃん介護職員に注意してて、準備遅くなり、その後、事故報告書の手直しもして本当にしんどかった。

送迎残業トラブル

金曜日、 どちらか言うと神経質な性分のK氏(♀) 夜中に寝れないと訴える。 「タオルが無くなっとるのよ。ペーパーも腕時計もよ。誰が持っていくのかしらね」 夜勤者はなんとか宥めて寝かせたらしい。 で、土曜日。 あたしがY氏(♂)の部屋 少し捜し物しに入った。 毎日チェック入れないと 毎日使ってるホワイトボードマーカーを持ってかれたりするから。 しかしこの日は 予想しなかったものが見つかった。 部屋の隅にあったのは 紛れもないK氏のタオル(￣▽￣;) オマケにK氏が部屋で読む新聞の2ページ分だけとか(￣▽￣;) 妄想どころじゃなく事実やんこれっ(￣▽￣;) とりあえず新聞は処分、 タオルは洗濯し、 翌日こっそり返却した。 しかし今日月曜日 またY氏とK氏が話してる。 「これ私のタオル？」 タオルを預かって裏表確認してみたら 表はK氏の名前 裏にはY氏自身の文字で名前が書いてある。 もちろんY氏の名前。 またかよオッサン！(内心の声) このY氏、 以前は、もう退去された方とだが 一緒になって他者のタオルを取り (洗濯たたみ手伝いついでにドロボーとか、誰もいない居室に勝手に入るとか) 自分の名前に書き直すなど 呆れ返る行動を繰り返してた。 その人が退去され 暫くしてないなと思ったのに！ 困ったな。こーなると返せなくなるんだよなー。 それに家族さんから少しだが指摘される可能性もあるわけで しかもよりにもよってK氏のかよと(￣▽￣;) 不眠になったらY氏のせいという事で・・・ダメか、ダメだろうな。 とりあえずそのタオルは K氏がもういらない宣言をしたので 確認してから預かってきた。 収集癖どころか名前まで書いちゃう方って 他にいませんかね(￣▽￣;) もし居られたらどうしてるのか聞いてみたい・・・

徘徊家族トラブル

利用者からあることないこと悪口言われています。 それを心配した利用者に居室に呼ばれました。 話していて私が よく〇〇さんには言われますねー 例えばなんで突っ立ってんの動け！とか言われますね まあ、すみませんって謝るしか出来ないですねって話をしてしまいました。 俺は嫌だから話したくないから部屋にあんた連れてきたんだって言われました。 介護者として利用者に言われたことを別の利用者にいうなんてやってはいけないことをしてしまい後悔しています。

トラブル

皆様お疲れ様です。 やりっぱなし、やりかけで忘れてしまう職員がいます。見つける度に声かけするのですが、直りません。どのように声かけしたら良いでしょうか。

トラブルストレス職員

GH、病院(回復期リハ)、デイサービスを短期で経験しました。試用期間中でしたが2件目の病院の療養病棟で1ヶ月ぶんの給与をだすからと本日退職を勧められ承諾しました。理由は最初の1ヶ月に人間関係で上手くいかずに迷惑をかけ、他病棟に移動した2ヶ月目では寝たきりの患者さんのオムツと体交がどうしても上手く出来なく、時間もかかり他スタッフに負担と迷惑をかけたからかと。 上司に評判良くないと呼び出されたり、同年代のベテランスタッフ達全員にため息や嫌味を言われ続けて落ち込み続けて手技の下手な自分が嫌になりました。 これまでの職場ではオムツの方がほぼいない、いても動けたのでオムツ交換の経験自体少なく手先が不器用なので寝たきり、拘縮、えんぱい、手や足が出る等患者対応が出来ず…医療療養の高い介護技術を1ヶ月で身につけるなんて出来なくて。オムツ交換がまともに出来ないなんてもう介護職は諦めるしかないのでしょうか。苦しくて不安です

寝たきり看護助手オムツ交換

怖い夢見たわー。 利用者家族からのクレーム。 「◯月◯日に街のスクランブル交差点ですれ違った(直ぐ横では無いらしい)にも関わらず、挨拶の一つも無い。お客様の姿を見つけたら、近くに寄りきちんと頭を下げて挨拶すべきだ、従業員に対してどういう教育しているのか⁈」 当人である私は街へ出かけてもいなく、『????』。それが、怒りを増幅させてしまい「しらばっくれるな、訴えるぞ！」と。施設内で大問題になり、私を四六時中監視することに…。 ここで、めざましのアラームが鳴ってくれた。怖い怖い、本当にそういう事例がありそうで怖い。

クレーム家族トラブル

サ高住に勤務しています。 徘徊、認知のある方で、施設の外へ出て行かれる方がいます。 玄関はチャイムが鳴るようにしていますが、職員手薄で離設に気付かず、先日は雨の中を歩いて10分程の距離のスーパーへ行き、惣菜を買って帰った所を見付けました。 自立出来ている方なら問題はないのですが、入居者にはコロナ禍で不要な外出は自粛してもらっています。 このような日中の認知症の方の外への徘徊、離設などの対応はどうしていますか？

徘徊サ高住トラブル