「トラブル」のお悩み相談（45ページ目）

介護職でもこんなに離職率が高いのも単に経営者の問題だけでなく、明確な目標や目的意識、高い動機づけがないからだと思います。 介護に対する思いがない人は介護職に来てもらいたくないと思いませんか？

職種トラブル転職

突然ですが、落ち着かず暴れている入居者に、毛布を被せて落ち着かせるというのは、正しい対応なのでしょうか？ 移乗する時に、対象者の足の間に、自分の足を挟んでやるやり方は今はしないと言われているような時代に、虐待になってしまわないのかと思い、知識不足を承知の上でお聞きしたいです。 最近ニュースになっていたのも、顔にタオルを被せたとあった気がしたのですが……

虐待トラブル人間関係

皆さんの施設では、利用者様の食事の際の席はどのように決めていますか？ 仲の良い人、相性の悪い人など利用者様同士の関係性は様々だと思うのですが、食堂での席に工夫などしていますか？

食事トラブル人間関係

他利用者に精神的苦痛や肉体的苦痛を与えている認知症バリバリの利用者さんを、どうしてその辞めさせることをしないんだろうか？ 利用者ってそんなに辞めさせるのって難しいんですか？！

トラブル認知症デイサービス

今の特養の会社を辞めようと考えています。 人間関係が複雑な会社です。 施設長が各ユニットの個人の中傷を事務所で平気で長時間話して、それを聞いている事務員が、自分が悪口を言ったとチクリを入れ、嫌な思いばかりしてしまう結果になります。陰で自分の悪口を言ったり。 集団で無視したり、自分は何も悪くないのに。 それを話されるのは嫌だと施設長に話しておきましたが、全然こちらの話を聞かず、事務所でまだ個人を中傷して話してきます。 会社を辞めるのが一番良いんですが、施設長には、気に入られているらしく、辞めるのもなかなか難しく、こちらが人の悪口を言ってるわけではないのに、尾鰭をつけて自分の悪口をいわれているので大変です。 辞めるのに困難な会社は、退職届け出して今の現状を説明して、無理にでも辞めてやれば良いですかね？

トラブル人間関係ストレス

コロナより怖い、老人抹殺社会の現実がここに。老人ホームの裏の裏まで知り尽くす第一人者が明かす、驚愕の事実！ 日本は世界に先駆けて超高齢化社会と言われています。老人の数は加速度的に増え、このままでいくと日本は老人だらけの国になってしまう、とまでいわれています。 「しかし、ほんとにそうなるのだろうか」と、老人ホームの実態に詳しい著者は、疑問を呈します。 「老人はもう長生きはしない。なぜなら、老人を殺してもおかしくない社会になっているからだ」 著者がそう考えるのは、老人が追い詰められ、命を粗末にされている現場を嫌というほど目撃しているからだ。実は老人はどんどん少なくなっていくはず、と。 長生きを望む老人も、長生きさせようとする医療も介護も以前のようには存在しない。長生きが喜ばれない介護社会の問題が日本に横たわっている。 この事実を知っても、あなたはそれでも長生きがしたいですか？ て本が出るみたいですけど、冒頭の老人抹殺時代とか書きすぎだと思うんです。 今までが延命処置に頼りすぎてただけだと。

トラブルコロナ

労働についての情報提供です。 今回は懲戒解雇についてです。 懲戒解雇になると再就職がかなり 厳しくなったり、退職金が支払われない など不利益が大きいので普通解雇より 基準は厳しくなります。 基本は｢労働者の行為が労働関係から即時排除も やむを得ない｣のが基準です。退職届けを出さないと懲戒解雇にする諭旨解雇もあるのはその判断が非常に難しく、本人に判断させるという目的もあります。 介護業界で懲戒解雇案件となるのは １、利用者や会社の金の横領。 ２、虐待。 ３、プライベートを含む酒酔い運転。 ４、犯罪行為をしたこと。　 などです。 ２の判断は実際に虐待を行っているところを複数の職員が見た以外は難しく、市町村が虐待と認めた場合か警察が介入し、逮捕案件となった場合とする場合があります。 懲戒解雇された場合で会社と争いになった場合、 例えば虐待が理由の場合、虐待の事実がないと判断されれば、無効となります。また、普通解雇の場合は｢虐待はしてなかったかもしれないが、さらに調べたら利用者の金を横領していたから解雇は有効だ｣とできますが、懲戒解雇の場合は後から解雇事由を追加できません。 懲戒解雇処分になってその事実に覚えがなければ、 都道府県労働局か社会保険労務士会の労働相談(市役所とかでもしていることがあります)に行くことをおすすめします。 事実を理路整然と説明でき、 一般の人から見て｢その解雇おかしいね｣と感じるものがあるなら法テラスをおすすめします。 社会保険労務士は妥協点を探しますが、弁護士は理論で白黒つける傾向にあります。皆様が何を求めるのか、それによって相談相手を探していって下さい。 追伸 労働基準監督署も話は聞いてはくれますが、解雇案件の場合、別の機関を紹介されるだけです。

再就職退職金虐待

昨日リーダー、管理者と言い合いになり、仕事放棄して定時で帰った❗️あんなやり方してるから、注意されるのは同然。利用者の前でかなりの言い合いでした。私は不振に思ったことを、管理者に伝えていたので、管理者はそれもひっくるめて言ってくれたそうです。あんな仕事放棄して帰ったリーダー 今日どんな顔してくるか見物です。 今は管理者が見方になってくれていて、言いたいことも昨日管理者が言ってくれたので、なんだかスカッとしました。

ユニットリーダー管理者トラブル

男性利用者 毎回、パットを抜いて、シーツや服濡らす男性利用者がいます。 夜勤で入り、夜中や、超多忙な一人起床介助の時に全更衣すること も頻繁です。 正直だんだん腹立って来ます。 更衣してる途中に早くせいとか、どなったりします。 言いたいのはこっちで… 手をおむつの中に毎回入れるのやめてほしい。 男性器を触ってる上、パット抜きのせいであちこちビシャビシャです。 我慢してますが、毎回悪びれた態度がイラッとしてしまいます。 かなり細いからそりゃあ足から漏れてることもありますが、たいがいパット抜きが原因です。 パット抜きの対策をご存じの方おられませんか…？また手を入れる癖はやめさせられますか？ よろしくお願いします！

起床介助トラブル夜勤

職場の同僚や先輩に宗教や物品購入の勧誘を受けたことがある方はおられますか？ またどうやってかわしたら良いのか教えて下さる方がいらっしゃいましたらコメントをお願いします。遅番終了後150分以上拘束されて、然も本部とやらに連れて行かれそうになりました。

トラブル愚痴人間関係

皆様、お疲れさまです。 労働についての情報提供シリーズです。 写真は労働基準法137条で期間の定めのある労働契約についての退職の有効性についての法律です。 期間の定めのある契約については契約期間をまっとうするのが普通と考えられているので、一年間以上の契約かつ初回契約途中での解約はやむを得ない事情が求められてきます。

トラブル退職転職

皆様、お疲れさまです。 労働についての情報提供シリーズです。 写真は民法627条で期間の定めのない雇用の契約を解約、要は正社員の退職の有効性についての根拠法です。 尚、２と３は年俸制の契約になっている人のものです。 退職届については到着で意思表示が有効になりますので、到着後、２週間がたつと雇用契約は終了します。

契約正社員トラブル

デイサービスに勤めて6年半ですが最近利用者さん同士のバトルにどう対応していいか困っています。 カラオケをやり続ける利用者さんに対してうるさい！と怒鳴るとか、お菓子のやり取りはまだしもお昼ご飯を分け合ったり、それを注意し合う利用者さん。それでまたケンカが始まり止めに入る。 レクをやらない利用者さんに対して文句を言う利用者さん、なかなか出来ない方に対して罵声が飛び交う。 なんとか間に入ったり穏やかに収めたいのですがあちこちで日々繰り広げられるこの状況にウンザリしています。他のデイサービスを知らないのでこんなものなのか？入った頃は穏やかに、たまにケンカもありましたが席を離す、時間が経てば収まるような感じでした。この時期不安定になる、などあるのかなー？

カラオケ文句トラブル

レクでの出来事です。輪になって、「あんたがたどこさ」を歌いながら「さ」の時に隣の人にタオル丸めたものを回すレクをしました。お客様(A)が隣の(B)に渡す時に、タイミングが合わずBのメガネに当たってしまいトラブルになりました。Aは耳が遠いので「さ」がよく聞こえてなかったのかと思います。Bは怒りっぽい為、メガネに当たってAに暴言吐いてしまいました。 これは職員の配慮不足になるのでしょうか？ お客様12名で職員はメイン1人サブ1人でした。私はサブだったのですが、他にもタイミングが合わない人もいたのと自分がフォロー必要だなと思ったところに着いてました。 Aさんが、もう行きたくないと言ってると家族から連絡あり職員で話し合いをしましたが何となくサブがそこに着かなかったからと言われてる気がして落ち込んでます。 メインは輪に入って仕切る。サブは全体をフォローしなきゃいけない。でも上手く回せない人はAとBだけじゃないし…正直、AとBはしっかりされているので大丈夫だと思ってしまいました。1人で全員の仲介には入れないし、防げそうで防げないことだったと私は思います。どの職員のときも起こり得ると… 私も今後は気を付けないといけないですが、何となく自分のせいなのも納得出来ず。私はどうしたら良かったんでしょうか…

暴言トラブルレクリエーション

お疲れ様です。 生活保護受給者の利用者さんがいらっしゃるデイサービスの方、お支払いについて教えてください。 当施設は利用料のお支払いは毎月、手渡しです。 最近、初めて生活保護の方が利用される様になりました。 給食費とおやつ代、リハパン等の実費だけなのですが、お支払いが滞っています。 何度か催促？はするんですが「ちょっと待って！」の一点張りです。 手渡しの施設は少ないかも知れませんが… みなさんの施設には、お支払いが滞ってしまった際のルールと言うかマニュアルの様な物はありますか？

給食おやつトラブル

看護師さんって挨拶無視するのが 仕事の一環なんですか？？ 無視しましょう！って習ったんですか？？ 挨拶返せないくらい忙しいんですか？？ 聞こえなかったわけないですよね。 私挨拶した後他の職員さんも続けてしてるんですから。 朝から胸糞悪！！！！！！！！！！

看護師トラブル職員

近頃オムツ外してトイレで排泄してもらう人や排泄支援でトイレで排泄動作を声かけや一部介助で行う人増えてるのはいい事だけど、便失禁されて衣類交換毎回、すでにパットに尿出てます人にトイレ座らせても出ない座らせてもお尻が痛い、トイレ座わらせても多動すぎる人とかには無理なような気がする。排泄出たから移動してベットにいったら尿、便出たりで大変。入所者担当者は、排泄感覚あるからって言うけどさぁー。力が入ったらでちゃうし。皮膚トラブルが減るわけでもないし、トイレ座らせる事によって皮下出血できてますけど。排泄は無理無く入所者の身体負担にならないようにするが良いなぁ

失禁トイレトラブル

今転職をするか、過去一番悩んでいます。 理由は高齢者の大声や不穏の対応、被害妄想からの理不尽の怒りをぶつけられる等です。 今までは上手く流れてたりしてたのですが、最近精神的な余裕がなく、とてもしんどくなってきました。 このままだと高齢者自体を嫌いになりそうな勢いです。 ただ、職員関係は全く問題なく凄く働きやすいんです。 皆さんであれば、どうしますか？ ちなみに、特養です。

不穏トラブル転職

認知症なら暴力ふるっても当たり前ですか？ 介護職なら黙って殴られておけ、ですか？

暴力トラブル認知症

身体障害者の施設で働いてます。 上から目線でこちらを下に見るようなものの言い方の利用者の言葉に、、これまで数年我慢してきましたが、今日は心が折れてしまいました。 利用者は、一番でしょうか？ 私は介護される側する側は、同等だと思ってます。 身体障害者の中にはたまに良い方もいます。 ですが、比較的、わがままで自己中な方が多いです。しかも高いレベルでわがままです･･･ 言い返して良いのなら言い返したいです。 もう、身体障害者施設では働きたくないです。

障害者施設障害者トラブル

グループホーム勤務です。 他者に暴力をふるってしまう入居者様がいます。薬の調節以外にどのような対応をすればいいのでしょう。

暴力トラブル認知症

再就職先として福祉関係を考えています。 これだけはおさえておいたほうがよいことが ありましたら、ご助言願います。

再就職就職トラブル

双極性障害と適応障害をオープンにして働いています。施設長や前の部署、今の部署は病気のことはわかっていて、無理なことは言わないんですが、フリーでヘルプで来ている職員に甘え病だ！気の持ちようだ！と言われると気分悪くなります。病気になりたくなくてなってるのに、自ら望んで精神的に病を患ったと言われた時は、泣きながら副施設長に話に行き、帰りに施設長に話に行きました。なりたくてなったわけじゃないし、周りが嫌がらせとかするから患ってしまうんだよな…ほんとに仲良くやれないものだろうかと施設長も頭悩ませていました。そのフリーでヘルプで来ているのが、前の部署の上司で、いろいろ問題起こして主任降格、デイ追放になったらしいです。そんな人にあーだこーだ言われたくないです。

いじめ病気施設長

うちの主任終わってる( ᐛ ) 主任…深夜 私…準夜 準夜で利用者さんのオムツ交換してたら 下剤で全更衣…便も緩くて止まらずもう1人の準夜さんと 2人でやってた。 交代の時間になったものの、主任あらわれず。 挨拶もなし…リーダーのくせに申し送りも聞きに来ない。 準夜2人でバタバタしてるのに、完全無視。 結局準夜2人で何とかやりました。 さんざん職員会議で、挨拶しましょう、職員同士コミュニケーションとりましょう…言ってたくせに 主任クラスがこれ…態度くそ悪い。 今度また同じことあったら… 「おはようございます。体調でも悪いですか？」 「機嫌悪そうですけど…挨拶もしてくれなくて…」って 言おうと思います。 もう辞めてもいいと思ってるので🤯🤯🤯 本当うちの特養終わってる。 こんな主任だから新しい職員も秒で辞めるし 続かないんだよ… ちなみにもう1人の主任は 他の職員もいるのに、普通に陰口言ってました 場所考えろって言うんだ(꒪ཀ꒪)(꒪ཀ꒪)(꒪ཀ꒪)

陰口申し送り会議

凄いモヤッとイラッとするー!!! 役職関係ないかもしれないけど..でも、やっぱり役職付いてる人が最終確認しないと..人足りないじゃんかー!!!って後から発覚するので😇😇😇💥　勝手にokサイン出しちゃダメ🙅🏻‍♀️ このスッキリしないモヤモヤ感..|ω-｀*) お時間ある方..お話聞いてくれませんか??|･ω･`)←

トラブル

トイレのウォシュレットが動かないと利用者さんから訴えがあり、確認するとノズルが出ただけで水が出てなくて、とりあえず立ってもらったらいきなり水が噴水のように飛び出すという展開にパニクってしまいました。 まず水を止めるため電源を止めて、掃除したり着替えをしたりしましたがその処理をするために時間がかかってしまってその時間帯で入浴もしてたので対応して落ち着くまでがアップアップでした。 巻き込まれた利用者さんにはすぐに謝りまして、俺は別にいいからと許してもらえましたが、トイレのトラブルとはいえなんだか申し訳ない気持ちが先にたってしまってしばらく落ち着かなかったです。 この時の失敗を生かさないといけませんね。

トイレトラブル

仕事できない後輩の愚痴です。 来月の行事企画の提出期限は前月の月末です。 月末にいつ出せるかと聞くと、 今日出します。 と言ったので、次回私の出勤日みると 出てない。既に行事する月にかわってますけど！？ いつ出せるか聞くと 次の出勤日に、、　　　えっ？ 2.3日後、、、 未完成の企画書が2枚提出 聞くと どっちかします　　　は？ 期限は過ぎてるし、未完成のもの提出では 困るというと こっちにします！ いや、こっちどころか、内容ガバガバですよ 次出してくれても、まだ未完成。 ため息しかでない。 普段から決まったことはしない、 話は聞いてない 仕事は自己流 現場は回せない、空気は読めない 注意するとすいません。 施設長に私は怖いと陰で言われ、 いやいや、、普段から 怒りたい1/10しか注意してないわ！！ 介護どころか仕事向いて無いねーーん！！ 会話の内容理解できない利用者さんにも 立てますかー？どうですかー？ 永遠聞いて、忙しい排泄時間進まんし、 30分で10人連れて行くのに、1人に15分かけて どーやってあと回すの？ 自分は丁寧に満足いく介助したか知らんけど、 他の利用者さんの時間は？職員の負担は？ 空気読めないねー！ 注意しても何とか何とかなんで。って 聞きもしない。 いくら仕事のフォローしても気付いてないし、 フォロー返されたこともない。 ストレスが溜まる一方。 見てても、仕事残されてもストレス。

後輩トラブルストレス

高次機能障害の方です。 待てない、文句を言う、わがままで 対応しきれません。 日中は30分以内に移乗の希望が4.5回以上 ほぼ一日中続きます。 5分待つようにしましょうと伝えても 叫んで、待てません！5分も待てません！ 、、、。 移乗以外も訴え多くNC頻回。 音楽かけて、とめて、 止まった、、、 レクに参加しても そんな前置きはいい、早くして そんなんやったらせんとくわ 片手ではできひんわ(片麻痺) 介助をしても ここの人は介助も知らんのか と言った様子で、、 夜間も訴え多く不眠です。 こういった方の対応方法おすすめありますか？ 断れないようなので、受け入れるしかないです。

ショートステイトラブルケア

何で私利用者さんからセクハラされまくるのかな？ ボーイッシュでサバサバしてるから色気全く無いし、 許せる範囲の可愛いセクハラもあるけど、 ある半身麻痺の人なんて私が麻痺足に靴下履かせようと屈んでる時に健足で私の股をいじるんですよ‼️ 失礼極まりない‼️いつも下ネタの気持ち悪いこと言うし、利用者の比較的若くて優しい女性にも チューしようとか追いかけまわしてます。 直接止めて下さいと強く言っても、 ホーム長に言って注意してもらっても止めません。 ちなみに認知症も無くて、車椅子で1人で出かけられるような人です。 利用者増やしたいの分かるけどこんな人は追い出しに値すると思います。 良い知恵を‼️

セクハラトラブルデイサービス

職場内交際って自由だし人の事に興味ないけどさ、夜勤中に付き合ってる同士の詰所を行き来して会ったり、お互いの詰所のスタッフのことや仕事内容を、喋り倒して風評被害でてるのわかってるんかなって。 異動してきた人の評判悪いと思わせる発言散々しといて、いざ異動してきた本人さんは頑張り屋だけど少し空回りしてるだけで患者さんや周りのスタッフにも優しいのに。夜勤中に行き来してイチャこいてんの匂わせ発言してくる事、バラしてやろうかな。 あ、いけない心が汚れてきた笑

看護助手トラブル夜勤