「トラブル」のお悩み相談（18ページ目）

最近になって夜間せん妄酷い方がいて毎夜毎夜叩いたやの殺されるだの、泥棒だの、他の人の部屋に入るだの問題行動起こしすぎの人に対して距離保ちつつやってても首締められそうになったり、噛まれたり、もの投げつけられたり その報告を上司にしたところで「あなたの介護方法が悪い」って言われる始末……。もうしんどい！ でも、色々事情があって辞めれない自分がチキンって言うのもあるけど、、、。

トラブルユニット型特養ストレス

定員35名のデイサービスで働いています。 このご時世に有難いことに毎日ほぼ満員です。 最近は人件費削減の為、ギリギリの人数（3名～4名）で入浴介助をしています。介護度の高い方が多くなってきて、早めにお風呂を始めても13時～13時半に終わることが多いです。 14時から体操･午後のレクが始まる為、先休憩の子が30分程の休憩で後休憩の子と交代しています。 休憩1時間の時給は発生していません。 これって大変な問題だと思うのですが、みなさんは休憩時間をしっかりと取れていますか？

トラブル給料レクリエーション

こちらに否がある、ないにかかわらず、利用者様が暴力することは仕方ない。 と思えますか？

暴力トラブル

応援に行ってるところの利用者さんが、 尿バルーン使用なのですが、 尿道から刺してるだけでどこも止めてないのです Googleで調べると　抜け防止？なのか テープで止めてあるのですが。 今まで勤務してきたところでも止めてないことは、 無かったのですが。 何も止めず　繋がってるだけって通常ありえることなのでしょうか？ よく抜こうとする　いじる　利用者さんの様です。 皮膚疾患は、無いです。 今朝　繋がってるのに尿漏れしているし。 それを覚え悪すぎなスタッフに連絡したら あーやっぱりっていうし。 何が、やっぱりなのか聞く時間が、なくて 確認出来なかったのでますます気になり。 せめて　止めるものなのか　止めない場合も 通常としてあるのか知りたく。 記載しました 宜しくお願いします

バルーントラブルグループホーム

通信学習で、受講手引きをよくよく見てみると、問題を解く際は「テキストをよく読み、参考にしながら解答してください」とあるのですが、テキストを見ながら解答していく、っていうことなんですか？

トラブル

サ高住から訪問に転職しました。 訪問介護は未経験の為、登録ヘルパーからサ責に上がろうと思い面接しましたがサ責（常勤）でしないか？の社長の打診でサ責をやらせて頂いてます。 ですが、、、。 社長は初任者研修修了者のみで実際の介護経験はありません。 計画書やアセスメントの書類関係も作成されてなく作った方がいいのではないでしょうか？と質問しましたが社長曰く作った事ないから作らなくてもいいんじゃないの、と言う回答がきましたが、、。 みなさんは、それでもアセスメントや計画書作成しますか？

トラブル訪問介護人間関係

病院で看護師によるヘルパーへの暴言あり。 バカヘルパーと呼んだり。 私をバカにしてるのか。など 看護師にダメージ与える方法はあるか？

看護師トラブル愚痴

最近利用者さんの相手をすることに、かなりストレス溜まっているの実感してます。 無茶苦茶な話しても認知がそうあるわけでもなくて、挙句は問題はこちらの対応だと言われるのは正直ヘトヘトになりますね。 まあ介護を辞めたい訳では無いので、今の職場から転職して立場を変えようかなと本気で考えてます。 誰もが経験していると思います。以前なら飲んで騒いで何とか出来ましたが、このご時世では中々難しいですね。

トラブル認知症転職

知り合いからの紹介とかで、うちの会社11月一度ドタキャンした50代女性。年が明けて前のところ辞めてうちで試用期間で働くことになりました。そんな都合のいい話があるもんかと思いながら、社長がシングルマザーだし、家のローンあるから、可哀想と雇ったので、居宅介護同行しました。 子供は、27歳だそうですが。 仕事も、ドタバタと物音も大きく、ドア開けたら開けっ放し。物をのけたら元の位置に戻さないんです。 先がおもいやられるなと直感的に思いました。 別にプールに入る支援もあり、水着も買いました。 仕事をしなくて、どういうふうにするか現場見に来るだけで、お金がもらえないのが納得いかないと辞めたそうです。 今からいくところでどんなことするか見ますか?行きますか?お給料発生しませんけど。 ↑と言った私が、嫌でも行かないといけないと思われたそうです。 派遣とかで頑張ってください。 会社ムリです。 20万の手取り不可能です。 社長、しっかりしてください。

トラブル新人転職

病的にも知的にも指示がはいらないのは理解しているが、いろんなこときにするな。 それをいろんな人に聞いてまわるな。 答えてるだけで疲れる。

トラブル愚痴ストレス

夜勤明けで上司に相談があり話していたら他職員が不審者扱いしそれに対して上司も一緒にやってきました。それからシカトしています。それに伴い1施設でインシュリンと内服薬間違い忘れたりの事故が数回起きておりそれに対して事故報告書書くのが普通ですがかかせないで未だに事故が続いている状況です。それに対して意見言うと様々行ってきますが相手にしていません。どう感じますか？

ヒヤリハットトラブル上司

デイサービスの管理者に就いてるのですが、 職員（介護職さん）と話したり色々していると、 『人手』『給料』『人間関係』、、、 概ねこの辺りで頭を抱えたり、それで辞めていくケースが多い印象を受けています。 （もちろん他の要素も耳にするのですが）。 ただ個人的に、 「じゃ仮に、1日あたりの出勤人数を2倍、月給も2倍、更に仲良しサークル作りに徹すれば、頭を抱えたり辞めていくケースは減るのか？」 何となくそれは無いんじゃないかと思ってます。 ただその「何となく」の中身が自分でも分からなくてモヤモヤしてしまって。。。 詰まるところどうすれば【介護職の悩み】は改善できるんでしょうか？根本は何なんでしょうか？？

トラブル退職人間関係

私が担当しているご入居者様で、認知症初期の症状で物盗られ妄想がある方がいらっしゃいます。 これまでは、元々ご自分が持っている財布や携帯電話がないと仰っていた為、一緒に居室を探して解決できていたのですが、最近は最初から手元にないもの(保険証や大金)がない、と突然仰る事があり、一緒に探して解決することが出来ない為困っています。 「元々ご自分では持ってきていないはずですよ」「ご家族にお電話で確認してみてください」と言っても納得されず、ついには「警察に連絡して！」とご立腹されることもあります。 皆さんは、このようなご入居者様達にはどのように対応されていますか？ 追記:今のところこの方は、施設で働くスタッフを犯人とは思っていないようですが、外部から不審者が入っていると思われており、食事以外の時間は居室から出られない状況が続いています。

トラブル有料老人ホーム認知症

認知症/物盗られ妄想ありの入居者様の対応について。 そもそも、入居時に持ち込んでいないものが「無くなった！」「誰かに持っていかれた！」と訴えられた時、どう対応しますか？

トラブル認知症ケア

これを読んで気分を害した人が居たらごめんなさい。 差別意識はありません。が、少々困ったちゃんがおりまして。 半年以上、リーダーと衝突しており相談にのったりアドバイスしたりしてました。 しかし「出来ないものは出来ないんです」の一点張り。 本人曰く“発達障害”との事。　　 確かにその特徴はあって、自分のやりたい事を優先する 、会議で皆を凍りつかせる発言をする場に合った受け答えが出来ない等。 何時も、なにかやる時は事前連絡、企画書作れと言ってるんですが、ハイと返事はするけどしない上余計な事をしたりする。 最近ではリーダーも半ば見捨て気味で本人にとって悪循環になってます。 そんな中で相談にのったり、リーダーの地雷を踏みそうな物を修正したりしてたんです。けど、等々私もブチ切れてしまいまして説教したんですが心に響いてないと言うか何で怒ってるんですか？と聞いてくる始末。 いい加減疲れてしまいました。最初は、リーダー冷たいなぁと思ってましたが、これかぁと思ってます。 発達障害の件は、診断書は出して貰ってないそうで通ってるメンタルクリニックでは診断されたらしいです。 介福持ってますし勉強は出来るようなんですが人との交わり方についての理解が著しく欠如してます。 発達障害ならば理解したいところなんですが、その前にこちらがギブアップです。 どうすれば本人に理解してもらい円滑に仕事をまわしていけるでしょうか？ 発達障害の方と仕事されてる人の意見を聞きたいです。

トラブル愚痴ストレス

こんにちは。 私は特養で働いています。 これは今の職場に慣れてきてから疑問に思っているこのなのですが、とにかく会社（組織）としてレベルが低いように感じます。 なぜそう思うのか。 それは、現場（介護と看護）と事務・上層部との連携があまりにも取れてないんです。 連携以前に、上層部が現場を見ることなく現場に対して色々指示を出すので的を射てないことが多々あります。 現場を見てないので、物品不足も多々あります。 また現場から意見しても突っぱねられ、自分達の言うことが絶対という具合です。 人手不足の中なんとか仕事を回しているのに、ケチばかりつけられます。 同じ会社内で人手不足は分かってるはずなのに、そこを改善しようとせず、しまいには食堂の職員ともあまり良い仲ではありません。（下膳が遅く、怒られることがしばしば。） 私の思いとしては、みんな苦労して頑張ってるんだから思いやりを持って仕事をして欲しいんですよね。言葉ひとつで受け取り方が大きく変わるのに、最初から喧嘩腰で来る人があまりにも多い…。 とにかく同じ職場で働く仲間なんだから、もう少しお互いに助け合えるような雰囲気になって欲しいですが今の会社では無理そうです。 勝手な捉え方かもしれませんが、自分の思い通りにならないと不機嫌になる人がとにかく多いです。 組織としてではなく、個人のレベルが低いんですかね…。 こんな愚痴ですみません。

トラブル特養愚痴

サービス内容はトイレ介助で、着替えを手伝って、湿布貼って口腔後ベットにあげて欲しいって・・・10分のサービス時間で足りないやろ(一_一💢) 時間が無いですよと話したら、いつもはやってくれるのにって言われた。 後日クレームになりかけたと・・・ 家族に電話で話したみたいで、上からは怒られるわ、めっちゃムカついてます。 サービス時間とサービス内容守るのはルールですよね。 どうしたらいいか、わからなくなりました。

クレームトイレ介助家族

ここ数日施設内にて、車椅子のブレーキにお客様の指や手を挟んでしまう事故が頻回に起きてしまっています。 (具体的には一週間で3回ほど) 対策を考えるも目視での確認を徹底するくらいしか案が出てきません。 事故が起きた状況を聞いても3人とも「なんで起きたのかわからない」と言っていて詳しく状況も聞けず対策が立てづらいです。 皆さんの施設では似たような事故はありますか？ また、どのような対策方法がありますでしょうか…。 (事故に関係するカテゴリが分からずヒヤリを選択しました)

トラブル介護福祉士職員

最近入社した介護未経験の新人さん。 分からないなりに頑張ってると思うけど、 教えた気になっているだけで新人さんが、 理解できてないのに、ボーっとしてるとか 業務スピード遅いとか良く言うなぁ。 先輩方の指導に問題ないんですか？ 放置してませんか？理由づけて業務内容説明 出来てますか？　 目に余るんで現場に出てる主任に言ってしまった。主任黙って聞いてけど何にも返事なし。 指導する気あるのかなぁ？夜勤専従だから 日勤の動きは見てないからなんとも言えないけど。かなり不安だと思うけどなぁ。

先輩トラブル新人

皆さんの仕事場ではあいさつしますか？ あいさつひとつで人の気分変わりますよね❗おはよでもよいしありがとうでもよい‼️利用者さんも穏やかになるのではないでしょうか。職員どうしがいがみ合ってる所に自分の親を預けますか？かんがえてみてください 意見きかせてください

トラブル有料老人ホームデイサービス

「〇〇さんの時には××さん不穏になる事多いよね」 「なんでだと思う？ちょっと検索してみるね」と 言われたけど…ワガママ言いたい放題の人に気を使いながら対応してるんだけど！そうなるのはお互い嫌ってるのと 合わないからじゃないですか‼︎と言いたかった…

不穏トラブル上司

介護歴が長くなり後輩ができ、今までは馴れ馴れしく接していた部分はあるのですが、そのことで管理者から他の職員から苦情があがってるらしいと聞きました。基本は出勤、退社の時の挨拶は誰にでも敬語なんですけど、他の業務に関してはタメ口敬語みたいに話てます。それが威圧があるとか怖いとか友達じゃないんだからみたいに思われているみたいです。自分と同じ関わり方をして苦情があがらない人もいるのですが人柄も違うからだと思います。皆さんは後輩に接する時も敬語でしょうか？教えてください。

トラブル新人グループホーム

人材の不足で大変です。5人でサッカー（仕事）をやっても相手には勝てません。 監督（社長）はキャプテン（介護リーダー）に「なぜ出来ない」と簡単にいいます。 プレイヤー同士で歪み合う人もいます。厳しい、うるさい審判もいます。 もうどうにもならないのでしょうか？

トラブル人間関係ストレス

昨日ふと思ったんですけど、よくお腹とかを殴ってくる利用者さんがいるんですが、もし妊娠してる人を殴って流産ってなったら、労災＋その人の家族から慰謝料請求ってなるんですか？

妊娠トラブルユニット型特養

職場で精神的に疲労して休まれている方が居て、その職員が休まれている理由に自分が原因であることを施設長から言われました。 その職員は今後復帰するけど出来るだけ関わらないで欲しいし見守って欲しいと言われました。 施設長と面談して自分が至らなかった箇所を言うと、それもあるけどそれだけではないと言われました。 原因を言って貰えなかったので、どうしたら良いか悩んでますし、その職員が自分のせいで休職していて申し訳ない気持ちです。

トラブル人間関係施設

訪問入浴やペルパーを経験して、初めて施設で働いています。 管理者やユニットリーダーや他のケアスタッフのケアが、バラバラで困っています。 誰に教わったの？って言われて、ユニットリーダーからですって言えず、利用者よりも、みんなのケアがバラバラ疲れます。 管理者はあまり現場に来ないでので、言えないです。 ユニットリーダーにも相談出来る関係でないです。 ペルパーとかは手順書通りにすれば良かったですが、施設ってケアスタッフのケアはバラバラなんでしょうか？

トラブル新人入浴介助

同僚から聞いたのですが、派遣職員がパソコンにUSB メモリを差し込んでそのまま立っていたのを見たとの事。事務所には報告したが、他の同僚には(利用者)家族に書く為に保存データのみUSB に入れたと言っていた。多分全部情報を取ったと思う。皆さんはどう思いますか？

同僚派遣トラブル

職場の人を『おばさん』と呼ぶのはやめた方がいい。どんな真剣な相談でも、ただの悪口大会になってしまう。

トラブル職場

私の働いている特養では一階の裏口を出たところに喫煙スペースがあり、自力されてる利用者様は自由に煙草を吸われています。 そこで利用者様同士で喧嘩があったそうでA様がB様を押し倒し？バランスを崩したB様が転倒。搬送され腰椎骨折されたそうです。 怒ったB様はA様を警察に傷害罪で訴える！と仰られています。 詳しいことはわからないのですが、このような場合、流れとしてはどうなるのでしょう？ 施設側の管理？不足ですかね？ そもそも自由に施設を出入りして煙草を吸っている環境はアリなのでしょうか… 初めての事で気になりました😔 詳しい方いらっしゃいますか？

警察トラブル特養

特養で働いています。ユニットケアです。 70代のパートさんがいますが 協力ユニットのリーダーも含む 二人に金銭を渡して 機嫌をとったり 忖度してもらえるようにしています。 リーダーはお金を受け取っています。 金額は数千円ですが 施設や理事長に報告匿名で すべきか 迷ってます

パートトラブル特養