「家族」のお悩み相談（46ページ目）

非常勤さんのお言葉。 ご主人を亡くして寂しがって落ち込んでいます。 みなとみらいさんに会いたいと言っていました。 是非会いに行ってあげて下さい、喜ばれますよ。 たまたま書類を持っていく用事があり訪問して会いましたが、その後、またいつでも会いに行ってあげてくださいね！喜ばれますよ！会いたがってますから…と一言。 うーん、気持ちは分かりますが、ちょっと違うかなぁ…と思います。 わたしはいつも、一生その利用者さんを個人的な付き合いで、家族より優先させて無償でみてあげられるくらいの責任と意思がないなら、仕事と思わなきゃダメだと言っています。 個人的な感情での訪問は… 極端な考えかもしれませんが…。

非常勤家族

仕事の同じミスや間違いば何回まで許せますか？ ご家族への連絡で間違えて主食一割　副食0なのに逆で書いて　主食0　副食一割と書いてたことに気付くのが遅いですがありました

家族

不採用になった、有料、不採用になってよかったと思う施設でした、 ケアプランは、職員には見せていない。新人や社員は、上の指示通り、動いてればいい、人工呼吸器は、医師がつけると言えば、つける。家族の承諾はと聞いたら、家族の承諾は取っていない。ここは、上の指示が絶対なので、家族にも、文句は言わせない。 えっ、それっておかしいですよね。 何故ですか。 いや、何故って、 契約書にも、書いてあります、 あー、そうなんですか、わかりました。 本当かどうかは、知りませんが、これって、めちゃくちゃやばくないですか、因みに私は、お断りです。人工呼吸器をつけていきるのは、自分がそう考えたら自分だったらという、施設に行きたいです。 この人工呼吸法を、もし強制的につける施設ならば、利用者の家族から、無理やり入居料をもらう家族泣かせの施設でもあるし、私ならば、私の家族ならば殺してやってくれ、外して欲しいと頼みます、だって人それぞれだけど。

文句契約ケアプラン

面会が完全に禁止となり、利用者のご家族から毎日のように様子を聞いてくる電話があり対応するのが大変です。ラインのビデオ電話でもご本人と話をされ、ちょっとでも気になり事があれば、施設に電話を入れて来ます。

SNS家族施設

利用者さんのご家族に対し広報を作っているのですが、デジカメで撮った写真にボカシをかける方法ってありますか？ できるだけ、絵などのスタンプで隠すことは避けたいのですが…

家族

結局今日も連絡なし 本部の人にメール入れたけどシカト 結局メール✉️で打たれていた文章は嘘 こうゆう杜撰な事がムカつくし頭に来る 何か今、仕事の事を色々言われたりとかしてもヤル気ないしモチベーションも一切上がらない。 そんな中で仕事をしてる時点でもう全てどうでも良くなってるし。 結局色々納得しない事を言ったりしてもその場限りのテキトーに返事して交わして終わり 今回の件だってどうせ期待通りの結果になるの目に見えてるし。期待に反する結果来たら少しは会社自体を見直すと思うけど、100%ないだろうけど！ ボーナスに関してだって昨年同様くらいのお小遣いにもならない金額しか貰えないだろうし、実力至上主義 って言ったって不利な条件しか与えられていないのにそれで結果を残せる程の実力なんかないし。明らかにボーナスに関してはいちいち色んな事で文句垂れるのに対しての上司の虐めとしか感じられない。 こんな会社が全国展開して今月から新たに他社から事業譲渡されている意味が不明。施設増やすならそうゆう杜撰な事とかを帰る方が先じゃないのかな〜 あ〜もう全てが嫌。今日はまぢで爆発した💣 後は早く施設長に話してをして辞める方向に持ってくしかない。後、家族を説得する事に労力を注ぐか。。。

文句ボーナス施設長

コロナで面会遠慮してもらってますが、｢どうしても会いたい｣って言ってくる家族に、管理者が面会を許しています。 面会のあとに体調崩して入院された方もいましたが、誤嚥性肺炎でした。 いまは我慢してもらいたいのが本音です… みなさんの職場ではどうですか？

管理者家族

再投稿です！！ 定期的に再投稿させて頂きます！ 今晩！日々の業務、お疲れ様です！ 皆さまにご質問があります！今回の質問で、皆さまの意見を参考にしたいと思っております！ コロナウイルス対策として、貴方のホームや施設等では、どのような取り組みをしていますか？ 例、家族との面会禁止をしているが、このようにして家族様との対応をしている。 飛沫感染対策として、こうしてる。等 是非！皆さま方の施設で行なっている対策方法を、教えて頂きたいです！ よろしくお願い致します！

感染症家族グループホーム

私の勤務している老健は家族経営の所ですが、家族経営の老健や特養など、どの様な雰囲でしょうか？ うちの老健では、上の者が原因でケアマネや相談員だかなり変わってる状態です。

相談員老健家族

利用者に放尿や脱衣のことを注意すると、それが 暴力行為と受け取られ、家族様に連絡されました。 幸い家族様も理解ある方なので逆に謝罪をして頂く 事になりました。出勤した際、やってないてすと 言ったら誰も、そんなことすると思ってないよと 言われたのですが、目が冷たく顔も笑っていなかったので信じてもらえてない気がします。利用者様とも 距離を取りなさいと言われ、フロアの移動も 考えられているということです。 確かに自分がした事は利用者様からすると 暴力に当たるのかもしれません。ですが、 やってもない事で犯罪者のように扱われ このような仕打ちを受けないといかないのでしょうか？ 介護という仕事をしていて常に思う事は 利用者に人権や権利はあっても 介護してる側には人権や権利はないという事です。

放尿身体介助暴力

サービス付き高齢者住宅とはなんなんでしょうか。 私の職場は、立て続けに要介護4や5の方が入居されています。私たち現場に増えるものは負担だけ。やりがいなど言ってられません。　(ADL低下によって介護度が高くなるのは仕方ないことだとは思います) はたまた営業の人は、「家族を納得させることができた」だの「今までの営業人生の中で思い入れがあるもの」だのという、、、 私は営業のことはわかりませんし、おそらく営業の方は現場を知らないでしょう。 受け入れ態勢を整えず、介護度の高い入居者ばかりで、いったい私はどのように仕事を進めて行ったら良いのでしょうか。 ちなみに夜間は50名に対して1人で、18時間勤務で食事と軽食程度しか休みを取れません。

軽食高齢者住宅要介護

今日は肺炎の利用者さんの入浴介助💦 肺炎の方が通所して来られる現実。 ホントに検査してるのか？←怪しい。 家族は強く入浴希望。 シャワー浴対応にて本人は不機嫌。 「死んでも良いから湯船に浸かりたい」と訴える利用者←迷惑です。 介助後、全身に次亜塩素水を浴びる私。 ストレスで動悸がおさまらない。

家族入浴介助ストレス

今日、利用者様の御家族が「いつも職員さんにはお世話になってるから、皆さんで使って下さい」と50枚入箱マスク４個と洗えるフィルターを50枚寄付してくれました。 病院から支給されるマスクは利用者専門になってるし、相変わらずマスク買えなくて布マスク作ったり不織布マスクを洗って使っていたから本当にありがたいです😊

マスク家族職員

今は家。仕事は早番。7時～15時30分まで。その後、サービス残業で委員会の打ち合わせ(◞‸◟ㆀ)ざっと2時間…これが月に2～3回死ぬそーれ

委員会早番残業

糖尿病を持病とする利用者さんへの接し方。 糖尿病の薬内服中、そして医師からもカロリーの取りすぎには…と言われてて、家族からも、施設で提供される食事だけでなんとか抑えていきたいという希望があるそんな利用者さんに、ピザが食べたい、菓子パンが食べたい、お菓子が食べたい、ご飯もっと食べたい。と…言われたからといいはいはいはいと何でもかんでも買い与えまた、利用者さんが希望するから。といい買ってくる相談員… わたしはどうかと思います。 しかもこのコロナコロナの時期に長期入所で病院からのしかも感染症隔離病棟の隣の病棟で入院してた患者を受け入れ、個室対応するのはいいんですが、感染症対応をどこまでするのか明確に指示をくれない。そして職員のやってることに対して目くじらを立てて怒ってくる。 どういうことか本当に訳わかりません。 やってることと言ってることが矛盾し過ぎてて本当に意味がわからず…困り果てています。 利用者が大変というところで神経を使うのではなく相談員に振り回され、神経使い病んできています。 こんな利用者さんにはどのように対応すれば良いのでしょうか…

感染症相談員食事

家族さん！ 知ってるかい！介護士も人間やねん。 スタッフ足らんねん。 コロナ怖いねん。 ただでさえ曜日変更してるのにそこに追加って。 分かるけど、ちょっと遠慮して。

家族愚痴

先ほどやってた番組観て、自分の施設でコロナ出て、家族に感染してしまったりしたら、耐えられるか...さらに、不安が大きくなった😞💦 (ますます、実家に寄れなくなった、近いのに...) これ以上の広がりにならないことを祈りつつ、明日からまた勤務だから、とても憂鬱😩

家族施設

もしも施設でコロナが出たら、営業停止になり、皆の給料ボーナスが出せなくなると、会議で話が出ました。 じゃあそうならないために、施設、法人側対策考えてるのか疑問です💦💦職員の手洗いうがいマスク手指消毒。外出自粛、家族にも不要不急の外出自粛、、、 それは個人がするもので、法人側も何らかの対策、考えるべきでは⁉️ 出るまで通常にやるんですかね😣 もうそーゆーところまできてると思います😫

会議ボーナスマスク

この事態でほぼほぼ自宅で自粛してるはずなのに それでも家族介護を望まない家族がいる世の中。 私たちにも家族はいるけど？子供家に残して仕事する意味。危険と隣り合わせなのはみんな一緒。

子供家族

訪問介護で勤務 ご家族さまが、利用者さまに軽く叩く行為あり、日常的にあるよう。虐待なのか、判断に迷うのですが、とりあえず管理者へは報告 皆さんはどこからどこまでが虐待だと思われますか？ 常に上司等に報告されてますか？

虐待家族訪問介護

自宅にて過ごされている方が多い中 忙しいから施設で預かっている利用者さんを どうして引き取って家族で過ごせないんだろうかと 考えてしまう私は酷い人なのだろうか。 コロナになってしまったらもう二度と会えないかも そうは考えたりしないのでしょうか？ ただの独り言です。

家族施設

最近、職場の雰囲気が悪くて職員会議で言いたいこと言いあおうとなりました。個人攻撃無しでという条件です。 その時に、起伏が激しい65歳のおばさんに個人攻撃されました。「あなたにパワハラうけました」結んでた髪をほどいて「10円ハゲができた」と見せられ、最後に「あなたが辞めたらどうですか？」と言われました。とても、ヒステリックな怒り方で、思わず会議抜けてしまいました… こうなった原因は、おばさんが楽な仕事を選んだり家族からクレームくる位の態度だったり…他の職員から相談されたのでみんなで紙に書いて上司に提出して注意してもらいました。でも、上司が優しい言葉に書き換えて紙を渡したそうです。それを読んだおばさんが私が全部仕切って指示したんでしょ！と。「あなた何様なの？！偉いの？！」「あなたの方が仕事してないから！！」と言われました。 相談されたので、上司に相談して注意してもらったのにそもそも紙を渡すと思わなくて… 確かに上司から注意されて紙渡されたら逆の立場なら嫌だと思いました。紙を作ったの私じゃないし、相談されたから相談したって言っても信じてもらえませんでした。 心配してくれる人もたくさん居るけど、この先どうしたらいいのか…来週謝るつもりですが、会うのが怖くてトラウマになってます。何よりも上司とリーダーがあまり守ってはくれなかったのもショックです。 私が悪かったんでしょうか？ 辞めるか休みたいと言ったけど、とりあえず仕事行くことになりました。 どうしたらいいんでしょうか…アドバイスお願いします。

クレーム会議パワハラ

認知症の方が家を飛び出して、帰ってこないと家族様から連絡がありました。 その後2時間後くらいに発見はされたのですが、今後また同じことがあるかもしれないので考えたほうがいいかもしれないねという話になりました。 そこで、もし家を出て行ったとしてもGPSとかで何か利用できるものがあれば教えて下さい。

家族認知症

コロナで面会自粛かかってるのに、家族さんからクレームが・・・の話で思い出した、今月頭の話。 3月に入所された方なんだけど その前もちょいちょい 関係の方が見えては玄関先で話して(本人は出て来ずスタッフだけです、勿論)帰って頂いたりしてました。 ある日、玄関の呼び鈴がなり 対応してみた。 「〇〇に会いたいのですが」 皆さんに言っているのですが、今は面会自粛してまして、お会いするのはお断りさせて頂いてますが 「娘さんから頼まれた民生委員なんですけど」 あっなんか面倒な予感。 ホーム長が休憩でいたので申し訳ないけど、事情を説明して対応してもらい、お引き取りいただきました。 その後、ホーム長は娘さんに電話をかけ、〇〇さんの様子を伝えたと同時に、上記の件について尋ねたらしい。そしたら そんなの頼んでない旨(￣▽￣;) えっ じゃあこの人誰だったの？:(；ﾞﾟ'ωﾟ'): まあ、あれから二度と来てないからいいんですけど、ちとゾッとしたな。

クレーム家族グループホーム

皆さんの施設では 救急搬送をするorしないの区別はどうつけてますか？ 最近レベル低下した方の家族より 『何かあったらすぐ救急搬送で』と言われました。 特養なので、なかなか救急搬送の判断はしないんですが…😥 何かあったら、、、介護職員にとっては判断しづらいです😢

救急搬送職種家族

コロナの影響で入居者様の特変からの救急搬送に慎重になりますよねー。先週もサーチが上がらない入居者さんがいて、訪問看護ナースからの指示で救急搬送対応に。私は救急車に付き添いすることになりました。結果、その入居者さんは点滴を打ち抗生剤が処方され帰設しましたが。病院の待ち合いで3時間…待ちぼうけ…家族さんのいない入居者さんなので…スタッフ対応。救急車の隊員の人も僕らもいつ感染するか…不安と言うてました。皆様、救急搬送の対応控えてますか？

救急搬送訪問看護看護師