「家族」のお悩み相談（45ページ目）

上手な点眼方法について。 認知症、知的障害のある方の点眼。 眼科医師から｢なるべく本人に点眼させるように｣と言われて困っています。 こちらも事情を説明して｢自立での点眼は難しい、家族が代わりにするしかない｣と医師に伝えても厳しく指導されました。 何度か点眼の仕方を教えたのですが、やっぱり自立では上手く差せず、本人は半ば諦めて決められた時間に点眼をしないことも多くなりました。 認知症、知的障害のある方への自立での点眼方法、何か上手い指導の仕方ありませんか？

家族認知症ケア

金曜日、 どちらか言うと神経質な性分のK氏(♀) 夜中に寝れないと訴える。 「タオルが無くなっとるのよ。ペーパーも腕時計もよ。誰が持っていくのかしらね」 夜勤者はなんとか宥めて寝かせたらしい。 で、土曜日。 あたしがY氏(♂)の部屋 少し捜し物しに入った。 毎日チェック入れないと 毎日使ってるホワイトボードマーカーを持ってかれたりするから。 しかしこの日は 予想しなかったものが見つかった。 部屋の隅にあったのは 紛れもないK氏のタオル(￣▽￣;) オマケにK氏が部屋で読む新聞の2ページ分だけとか(￣▽￣;) 妄想どころじゃなく事実やんこれっ(￣▽￣;) とりあえず新聞は処分、 タオルは洗濯し、 翌日こっそり返却した。 しかし今日月曜日 またY氏とK氏が話してる。 「これ私のタオル？」 タオルを預かって裏表確認してみたら 表はK氏の名前 裏にはY氏自身の文字で名前が書いてある。 もちろんY氏の名前。 またかよオッサン！(内心の声) このY氏、 以前は、もう退去された方とだが 一緒になって他者のタオルを取り (洗濯たたみ手伝いついでにドロボーとか、誰もいない居室に勝手に入るとか) 自分の名前に書き直すなど 呆れ返る行動を繰り返してた。 その人が退去され 暫くしてないなと思ったのに！ 困ったな。こーなると返せなくなるんだよなー。 それに家族さんから少しだが指摘される可能性もあるわけで しかもよりにもよってK氏のかよと(￣▽￣;) 不眠になったらY氏のせいという事で・・・ダメか、ダメだろうな。 とりあえずそのタオルは K氏がもういらない宣言をしたので 確認してから預かってきた。 収集癖どころか名前まで書いちゃう方って 他にいませんかね(￣▽￣;) もし居られたらどうしてるのか聞いてみたい・・・

徘徊家族トラブル

初めて質問させていただきます。 携帯電話って、同じ携帯会社同士だったら無料通話というのがありますよね。 それを利用して、一部の入居者様には無料で貸し出すってどうなんでしょう？ 今のところ、その家族からしか希望がないので、無料通話になってますが、他の入居者家族から希望があり、別会社の携帯だった場合、通話料がかかりますよね。その場合はどうするつもりなのか。 電話をすることになったのも、ある職員がその場の感じで決めてしまったっていうのもあり、モヤモヤしてます。 その職員は自分の好き嫌いで入居者への対応を変えるような人間なので、余計にモヤモヤ。

家族職員

この業界特有なのかな？色々と矛盾し過ぎるw 働く職員にも色々な家庭の事情がある。 仕事での高齢者相手と身内の高齢者相手との 混合してしまう。 あたし自身は自分の祖父母と関わる時間が 少ないまま亡くなってしまったから。 仕事やけど、自分の祖父母と関われなかった分、 高齢者の訴えに気付いてあげたくて、 寄り添ってあげたくて、触れあってたい。 高齢者の為と言いながら自分が癒されてる部分もあるけど。だからこそ出来る限り答えてあげたい。 知識や技術も必要やけど、心や気持ち的な部分もほんとに大切。高齢者の方々に答えれるように、簡素化できる仕事内容は簡素化したいのに。 それを伝えても理解力乏しい上司。 あたしより数ヶ月早くそこで働いてるのに。 なぜ？目の前で動いてる高齢者を見ない？ ケアマネか家族さんに伝えた方がいいと職員が訴えてるのに必要ないと何故却下するの？ 伝えなかったから更に問題悪化。 知識はあるから発言力はあるかもしれない。 けど、仕事としての介護は全く出来てなくて、 現場の訴えも理解できてなくて。 現場は現場で動くことで必死。 人手もなく、時間内に仕事まわして、利用者さんと関わって楽しんでもらうことに必死。それでも利用者さんに何かしたくて時間が足りないぐらいやのに。 ずっとパソコンの前に座ってる上司。利用者に関わりにフロア出る訳でもない。パソコンと電話対応メイン。 なのに、なんで？書類関連は絶対に上司がする仕事じゃないから、やってくれてもいいよって。 意味分からない。他の部署の上司からも、みんなの1.5倍はその上司は働いてるからって。更に意味が分からない。 現場のこと理解出来てなくて。書類も出来てなくて。 なんで1.5倍働いてるの？ 出来ない上司の元で働くことこそが、 介護分野のレベル低下させてる気がする。 だからこそ、環境変えることを決意!!! コロナの現状で募集が、だいぶ止まってたけど。 楽しく仕事出来て、学びたいと思える職場に出会いたいな。 てか、今の職場…利用者が転倒転落しようが… なんの報告書記載なし。家族やケアマネへの報告も してるのか不明。その後の状態観察もみられない。 今時そんな所があったことにはビックリ(^^; それに疑問もなにも思ってない長年働く職員。 あたし自身が学んできた普通が可笑しく感じる職場w 次が見つかるまでは、それなりに頑張るかな。

管理職デイケア人手不足

昨日亡くなられた方 身寄りがなく、入居時のキーパーソンは友人 その友人も体を壊して動けず 葬儀できない、なんてことになった。 今のとこ勤めだしてから 葬儀に顔出すことはなぜかなくて 特養にいた頃は葬式に行ってたけど 全く身内が居ない方、ふたりほどいたな。 これで経験上3人か・・・ お葬式もできないというなら なんかモヤモヤを覚えたので 久しぶりに斎場に行ってきた。 入って、案内の職員に尋ねたら 「誰もいないですけど・・・」と 部屋に通された。 ほんとに誰もいなかった。 がらーんとしてて、遺体だけ安置されてる。 気を使って、顔見えるよう窓を開けて頂いたけど 布がかかってたんですがそれは＿|￣|○ il||li なんだかな。 ひとりめの時は 特養で亡くなったからと連絡すると 家族から「そんなん言われても困ります」て言われたんだっけ。 あの時は施設が形だけでもと 葬式あげたんだよ。 ふたりめのとき それでも友人か遠縁の方か 1人だけ居られたんだよね。 今。 ほんとに誰もいない。 胸の奥が詰まったな。 もうすぐ誕生日だったはず 歌も結構歌われてたし。 今度も歌うと、何となく信じてたな。 頭では何時どうなるか分からないと思っててもね。 ひっそりと 明日出棺になる。 ついておくわけにはいかないけれど またね、とだけ呟いて帰ってきた。

葬式家族グループホーム

怖い夢見たわー。 利用者家族からのクレーム。 「◯月◯日に街のスクランブル交差点ですれ違った(直ぐ横では無いらしい)にも関わらず、挨拶の一つも無い。お客様の姿を見つけたら、近くに寄りきちんと頭を下げて挨拶すべきだ、従業員に対してどういう教育しているのか⁈」 当人である私は街へ出かけてもいなく、『????』。それが、怒りを増幅させてしまい「しらばっくれるな、訴えるぞ！」と。施設内で大問題になり、私を四六時中監視することに…。 ここで、めざましのアラームが鳴ってくれた。怖い怖い、本当にそういう事例がありそうで怖い。

クレーム家族トラブル

今日利用表のミスをしてしまってご家族からクレーム。その他もなにかとクレーム受けてめっちゃ萎える。相談員として信頼もらえるように頑張ってるけど、久しぶりに辞めたくなった。現場に入りながら管理者、相談員、介護員の仕事もこなして、ミスも出てくるのは当たり前だ。もっと相談員としての仕事に専念したい…専門性を極めたいのに。

クレーム相談員管理者

明日で利用が最後の男性がいる。わたしは今日は夜勤だから夕方に帰る姿を見送り、あしたの朝挨拶をしてお別れだ。 利用を終了し、特養やグルホに移る方を見送るたびに、 小規模多機能の役割ってなんなんだろう、 最期まで住み慣れた場所で過ごすなんて本当に可能なんだろうか と少し虚しくなってしまう。 去年、わたしが入職したのと同時期に利用を開始されたこの男性。 認知症の進行が早く、会話でのスムーズなコミュニケーションはだんだん難しくなる中でも、どんな人かわかってきて、会うのがどんどん楽しみになる方の1人だった。 けん玉が得意であること、几帳面な性格で書類がばらばらに置いてあったり、ごみが落ちていたりすると誰よりも早く気づいてくれること。 ご家族は奥様が主介護者で、2人暮らし。 進行が早いことは奥様が1番わかっているようで、いつも申し訳なさそうな表情をされていた。その度、事業所でこんなことをしてくれた、あんなことをしてくれたと会話をする送迎の時間が楽しかった。 わたしたち事業所スタッフが、いくら「まだお会いしたかった」、「もっとこんなことを一緒にやりたかった」と思っても、家族が限界に達してしまったらそれはもうただただ残酷な言葉でしかなくて。 彼が最期、どこで過ごしたいと思っているのかなんて私にはわからないし、日々変わる旦那を見守る奥さまの心の負担がどれほどのものだったのかなんて想像もつかないからなんとも言えないけれど。 それでも、ちょっと虚しい気持ちになってしまう。

別れ家族認知症

利用者様の家族様と利用者様の携帯電話で電話するの緊張した。 頭の中プチパニックでした。 いい人だって言ってもらえたのは嬉しかった。

家族

仕事以上にうちの父のことで精神的にきつくなっています。 一昨日隣の方から夕方電話がありうちの中の軽トラの前で父が転倒して立てなくなり、救急搬送で病院に行ったと連絡があり、すぐに病院に向かいました。 血液検査やCT検査をして異常はなしとか言われてそれでこれ以上検査する必要はないというんですけど、第一発見者になった散歩中の方や家族代理のような役割をしてくれた隣の方の話では転倒して立てなくなった原因はどこか他の検査も必要なのでは？と話していて、私を含めた子供達3人もそう思っていたのでお願いしましたがだめでした。 ここで話すテーマでもないですが、これからの父のことで頭を悩ます問題が起きると思うと職場にも影響を与えそうでヤバいと思います。

救急搬送子供ヒヤリハット

お隣さん、老夫婦が住んでいるのですが、奥さんが認知症(だんだん酷くなっている) デイサービスを週一回利用さられている。 旦那さんの怒鳴り声が、四六時中聞こえてきます。大きな物音も、(奥さんを壁に押し倒したような音、階段から転げ落ちるような音) 虐待しているのか？と、思うような奥さんの叫び声。 これって今、通っている。デイサービス、車に名前が書いてあるので、隣の住人だけど、相談とかしに行った方がいいのかなぁ？

暴力暴言家族

訪問介護で利用者さんの付き添いで病院内の介助をしている方に聞きたいのですが、その利用者さんが認知症で理解が難しい場合、代わりに医者の説明を聴き取り、それを家族やケアマネもしくは他のサービス事業者に伝えることは、苦労されているでしょうか？ 何か伝え方など工夫されていることがあれば、教えていただきたいです。

申し送り病気家族

最近独居で家族は遠方というケースがとても多く感じます。大事な時に家族が関われないのでとても困ります。仕方がないのかもしれないですが、これからどんどん増えるんでしょうね。皆様の周りではいかがでしょうか？

家族

自宅で介護しているからの相談です。 認知症で夜間、なかなか寝てくれません。 徘徊もあるそうです。 夜、寝てもらう対策は何かありますか？ よくディでは家族から「昼間、起こしておいてほしい」と言われます。

徘徊家族認知症

利用者さんが不穏になった。息子の声がどうしても聞きたいとおっしゃる利用者さん。 息子さんに電話をかけて、お話していただけないか伺うと、快く応じてくださった。本人様と話したあと午後にいってみますので〜たのこと。１時間後、面会にも来てくださった 面会の帰り際に、感謝の気持ちを伝えた。 なんて、素晴らしい家族さんなんだろう╰(*´︶`*)╯♡

不穏家族施設

２０代の所属長、副所属長の元、一生懸命働いてきたつもりでしたが、５０代のおじさん（４０代も）への見下しやモラハラ、何をやっても全てダメ出し（わざと無理難題をやらせた上で）の状況に我慢の限界を超え、かなり真剣に転職しようと考えています。 転職フェア等を利用しようと思っていたんですが、コロナ騒ぎで中止になりました。 転職サイトも一杯ありますが、どこかオススメはありますか？（ハロワもありとは思っていますが） 以前利用した所は毎日毎日電話がかかってきて、条件に合わない所でもかまわずいくつもいくつも勧めてきて、施設見学は無理と言われ、辟易としてしまいました。 現在アラフィフで、介護福祉士は１０年以上前に取得しています。家族と自身の健康上の龍から、夜勤は難しく、デイとかになるのかなと思っています。

家族デイサービス介護福祉士

皆さんの施設はコロナ対策はどのようなことをしてますか？ 自分の老健は県外へ行ったら2週間自宅待機。家族の面会は窓を通して電話を繋いで会話。 両親の仕事の関係上県外への出張は避けられません…

老健家族コロナ

皆さんの施設では家族からの差し入れどうしてますか？ お菓子あげたらそればっかり訴えて食べる。ごはん食べない。 美味しくないといって断るかもうないのにまだあるはずと言って不穏になる利用者。

不穏家族ユニット型特養

質問です。それまで帰宅願望やお子さんの心配をされることはありましたが、以外は普通に生活していた方がある日突然ご飯を食べなくなってしまいました。家族のことが心配すぎてそれどころではないようです。 マンツー対応してもほとんど変わりがなく、家族が面会に来ても換わらず食事が進みません。ケアでできることって何かあると思いますか？ 基本情報あまりのせられなくてすみません。

帰宅願望子供食事

グルホで要介護5で、栄養面や皮膚の状態など考えると、病院なり特養じゃないともう限界超えてるって言われている入居者様がいます。褥瘡だらけで剥離もあちこちにあって、今の処置は医療行為だから介護士は本来ならやったら違反なんだよって訪看のたびに言われます。でも家族さんはほかを探すのに消極的で何度訴えても聞いてくれません。このままでは本人も辛いだろうしどうにかならないものかと日々悩みます。医療の資格もない私たちがこのまま処置を続けていかなくてはならないのでしょうか？💦観ていて痛々しいです。。

医療行為要介護訪問看護

今週2回も救急搬送に付き添った。 昨日は家族が来るまで3時間付き添い。 職場に戻ったのが23時前😭 急変していても、雨降る前に帰宅していったナース。改めて、自分本位だと思った。 ずっと微熱を出したりと気がかりな利用者さんだったので、医療に繋げて良かった！

病気看護師家族

お疲れ様です。 私が働いている 有料老人ホームですが このコロナウイルス対策で、 一度は入居者とその家族の出入り口での ガラス越し面会 (受話器と受話器)をしておりました。 しかしながら、当方大阪にて コロナウイルスの感染拡大と 相当なリスク回避により 施設として(会社として) 面会も禁止になり入り口での 差し入れのみ可ということに なりました。 ある家族様から差し入れを 預かった際に 『母に会うことも出来なければ 電話で声も聞く事が出来ない。 施設長(その日は不在)に電話で 話をしたいと手紙を送ったが 返事がない』と言われました。 別施設では施設側から連絡が あるが、うちの有料では連絡する までないと言われる始末。 イベントの時だけは 写真と一言お送りしますが。 どんなもんなんでしょうかねぇ？

感染症家族有料老人ホーム

質問させて頂きます。 ユニット型特養で各居室内にトイレがあるのですが、このタイプは最近の傾向なのでしょうか？ 日中リハパンでトイレ介助の利用者さんでも、ご自身で介助無しで車椅子から便座に移れる人は殆どいません。介護側の都合ではなく、利用者さんの御家族にはウケが良いのかな？

リハビリパンツトイレ介助トイレ

8月から育児休暇明けで仕事復帰しています。 デイサービスの生活相談員です。 6月から算定可能になった2区分上位報酬算定をされている事業所さんにお聞きしたいです。。 利用者様やご家族様への説明はどのようにされましたか？？ 6月以降の新規利用者様へは、契約時に同意書を持って行き説明しているようなのですが、、 教えて頂けると嬉しいです。。

新規利用者契約生活相談員