訪問介護をしていて、持っていて、役に立つ資格はありますか?介護福祉士とケアマネージャーと喀痰吸引以外に何かありますか?
喀痰吸引ケアマネ資格
あすか
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス
ちん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, 訪問介護, 介護事務, 実務者研修, 社会福祉士
お疲れ様です、再びのコメント失礼しますm(_ _)m 福祉用具の資格は割と強みになっています。 私は福祉住環境コーディネーター2級を持っています。住環境を整えたり、福祉(介助)用具のアドバイスをしたり…という資格になります。独学で受験できます。 知識さえあれば自分が提案する立場でなくても、ケアマネとの会議の時などに話題についていきやすいです笑 他にも福祉用具専門相談員(これは介福持っていれば兼ねられます)や福祉用具プランナー(介福が受験資格となります)等もありますので、もし興味があれば調べてみると面白いかもしれません^^
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ケアマネージャーの資格をとっている方で資格を持っているメリットとデメリットを教えて欲しいです。また、時間が無い中でどのように勉強したかも知りたいです。子育てしながら資格を取るのは無謀でしょうか?
育児勉強ケアマネ
あすか
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス
くまきち
介護職・ヘルパー, ケアマネジャー, 精神保健福祉士, 初任者研修, 実務者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設, 社会福祉士
お疲れさまです。ケアマネージャーを持っているメリットは身体的負担の大きい介護の仕事以外の選択肢が広がることです。デメリットは更新があるために資格の維持のためにコストがかかることです。あすかさんがケアマネージャーにお金と時間を費やす価値があると考えるかどうかによると考えます。
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血圧が高く、お薬も処方されてないデイの利用者さんについて。次回病院受診時、血圧の相談を病院にしてもらおうか、となってます。この場合はデイから家族に連絡しますか?それともケアマネさん?今回はケアマネに連絡後、デイから家族に連絡しました。
血圧家族ケアマネ
みるく
介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職, 有料老人ホーム, デイサービス, 介護事務
のほほん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, サービス提供責任者, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイケア・通所リハ, 病院, 初任者研修
連絡帳に受診してみたら良いと思いますよって記入しケアマネからも連絡帳してもらうことも必要かとおもいます。
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特養勤めのユニットリーダーを しています。特養勤務の方に、 お聞きしたいんですが、 ケアマネの人は毎日顔を出しますか? 前の特養は出勤日際は7割は顔を 出して利用者様の状況を把握しに ユニットを廻ってましたが、 今の施設は皆無で実際に利用者様の 顔と名前を理解してるのか疑問です。 挨拶しても忙しいのか無視は ザラです。ちなみに♂ケアマネです。
ケアマネユニット型特養愚痴
ドラオ
介護職・ヘルパー, ユニット型特養
シュナン
介護福祉士, 有料老人ホーム
以前ユニット型特養で、ユニットリーダーをしていました。ケアマネによっては違うと思いますが、私のユニットの担当ケアマネ♀は、毎日なんて来ませんでした。忙しいだのなんだの理由つけて。報告がない、記録がないなど色々文句や要求をしてきましたがある程度無視してました。利用者には、見透かされてましたがね。『あの人たまにしか来ないよね。』って。喧嘩になるのを我慢してたら下血してました。辞めてしまいましたが、あんなケアマネと二度と働きたくないですね。
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ちょっと下賤な質問なのですが、ケアマネジャーって手取りどのくらいなのですか?笑 有料、特養問わず、知っている方はよかっら教えてください!
ケアマネ特養ケア
じんと
有料老人ホーム, 無資格
くまきち
介護職・ヘルパー, ケアマネジャー, 精神保健福祉士, 初任者研修, 実務者研修, 障害福祉関連, 障害者支援施設, 社会福祉士
じんとさん、お疲れさまです。私の母は昔、ケアプランセンターで手取り28万円ありました。ただ、母によるとケアプランセンターだと20万円いかないのが現状のようです。また、私の事業所では夜勤なしの特養ケアマネージャーで手取り24万円あるかないかです。夜勤月4回で28万円くらいです。
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僕は転職の多いことにも利点があると思っています。 日本はまだ古い考えがあり転職が無いほうがいいという風潮がありますが業界や職種によっては違うと考えています。 例えば介護業界で言うとケアマネ、社会福祉士所持の相談員です。 いろんな業態の施設の介護職や看護職を経験したケアマネや社会福祉士所持の相談員は施設の特色を熟知しているので頼れる存在になります。 こういった方が包括に転職したら相談に来た方に頼もしさを感じさせると思っています。 離職理由によっては敬遠される転職ですが僕のこの考えは間違っていると思いますか?
社会福祉士相談員職種
カンスケ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, ユニット型特養
あすか
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス
間違っていないと思いますよ。 ただ、転職を繰り返してるから仕事ができるわけでは無いので「転職している=優秀」とは思わない方が良いと思います。転職してもしてなくても優秀な人は、いますから。介護業界で転職は、あまり敬遠されないと思いますけど。どこも人手不足だから辞められたら困るだけですね。
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介護士として11年働きましたが、春からケアマネージャーとして就職するつもりです。参考になった書籍等あれば教えて下さい。
就職ケアマネ転職
いぬねこ
介護福祉士, ケアマネジャー, デイサービス, 居宅ケアマネ
ふじ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, ユニット型特養, 社会福祉士
こんばんは。 これからケアマネを始める方におすすめなのは、 『現場で役立つ!ケアマネ業務ハンドブック』ナツメ社 です。フルカラーでイラストも多いので理解がしやすく、ケアマネに必要な知識や情報がぎゅっとつまった感じです。 実際に業務をはじめてから役に立つ本は、 『法的根拠に基づく ケアマネ業務ハンドブック』です。 内容はQ &A形式になっており、困ったときにどうすればよいかというのが具体的に解説してあります。 こちらの本は。 [業務のツボ編]と[報酬管理のツボ編]の2冊あります。 求職活動、うまくいくといいですね😊
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平成29年に介護福祉士取得してますがケアマネの試験は来年?再来年受験資格なのかいまいち分からず… どちらが正解なんですか??
給料ケアマネ資格
ゆずみ
介護福祉士, ユニット型特養
Nonn
グループホーム, 初任者研修, 実務者研修, 小規模多機能型居宅介護
再来年ケアマネ受験できます
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今現在、私は地元の特養に勤務してから5ヶ月目に入った介護福祉士です。 ケアマネージャー の試験を受験できるまで後2年あるのですが更新料や研修でお金がかかるので受けるのを止めようか考えてました。 でも落ちても受かってもやはり介護保険等の勉強をしたいと思ったので2年後受けられるようになったら受験したいと思います! 受かるまで勉強します!
介護保険勉強ケアマネ
よう
介護福祉士, 従来型特養
北の国から
介護福祉士, 生活相談員, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, デイケア・通所リハ, 訪問介護, ユニット型特養, 障害者支援施設, 訪問入浴
向上心 素晴らしいです🤩うちのスタッフにはそれがないので。
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20代後半から居宅ケアマネやって早3年、未だに慣れない やっぱり、人生経験必要な職業だよ。 上司わかって下さい
居宅ケアマネ上司
キイロイトリ
ケアマネジャー
チャリ男
介護福祉士
おつかれさまです。 20代後半から居宅ケアマネは凄いですね。本当に尊敬します。確かにケアマネという職種は色々な経験が物言う職種だと思います。是非、利用者様のために立派なケアマネになってください。応援しています。
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施設ケアマネや施設特養で相談員をされている方に質問です。施設ケアマネの役割ってなんですか?また、相談員との関係性ってどういうものなんですか?おしえてください。
相談員ケアマネ特養
まゆちゃん
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養
チャチャ
介護福祉士, ケアマネジャー, グループホーム
端的に言えば施設ケアマネは入居者と家族の意向を聞きケアプランを作成し相談員は入居者の入退所、入退院の調整ではないですか?
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グループホーム勤務です。 今年、ケアマネ合格し研修を受けます。 研修修了後、資格証がきたら すぐに業務に付けるのでしょうか?
未経験研修ケアマネ
しほ
介護福祉士, グループホーム
Shin
介護福祉士, 有料老人ホーム
すぐに業務に付けるかどうかは職場の状況によって違うと思いますよ。
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デイサービスの相談員です。 皆様の施設では、新規ご利用者様のお問い合わせや契約ありますか? 私の施設では、なかなか新規ご利用者様が増えず、逆に入所や入院等でご利用者様が減る一方です。 新規ご利用者様獲得のために何か行っていることがあれば教えてください! ちなみに私の施設では、このご時世ですので、利用者様のいる居宅にモニタリングを持って伺う、くらいです。
相談員ケアマネコロナ
花花
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス
おっさん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, サービス提供責任者, グループホーム, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 障害福祉関連
電話での営業もありだと思います 訪問介護をしていますが、以前、取引のあった事業所に電話営業しましたよ
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コロナウイルスによる感染対策色々やってると思います。検温、消毒、消毒、とにかく消毒。そして県外への外出自粛。 サービス提供事業所の皆様方。 担当者会議には出席をしていますか? こちらの事業所はショートとデイを行っています。新規利用以外文書にて回答させて頂いてます。田舎県県庁所在地外なので感染者は非常に少ないですが稀に発生が出てます。 また、当地区での事業所では感染者は未だ出ておりません。 新規以外出席しないので担当ケアマネさんには「○○さんの所は出席できないですからね〜」と言われた事もあります。営業も自粛しています。サービス追加の際に出席せず、他事業さんには非常に申し訳ないと思っています。
会議感染症ケアマネ
ぴのきお
介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 従来型特養, ショートステイ, デイサービス, 送迎ドライバー
くりまる
PT・OT・リハ, デイサービス
地方都市のデイサービスです。市内で数名ですが感染者が出ている所です。 こちらの相談員は担当者会議に出席してます。 昨年冬から夏頃までは会議自体が開かれないことが多かったですが、最近は開かれることが増えてきているようです。新規の契約や居宅事業所に報告書を渡しに行くことも行っているみたいです。 担当者会議に出席できないとなかなか他の事業所の方と連携が取りにくく、申し訳なさもありますよね。 でも、それが利用者様を守ることにつながっているのならば出席しないという選択も必要な事だと思います。 施設でのクラスター感染なども出ていますのでお互い十分に気をつけていきましょう。
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老健の訪問指導(入所前後、退所前後訪問)について。どのようなメンバーで訪問していますか? 私のところは必ずセラピストと相談員と施設ケアマネが行っています。必要に応じて介護担当者も同行しています。
相談員老健ケアマネ
あると
ケアマネジャー, PT・OT・リハ, 介護老人保健施設, デイケア・通所リハ
プープー
施設長・管理職, PT・OT・リハ, 介護老人保健施設
ウチは基本、リハのみです。 本当は相談員さんも一緒に行けれればいいのですが。。
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今現在地元の特養に勤務している者ですが年齢的に将来を考えますね。 今の職場でケアマネ資格取得して主任などに昇進していき頑張る。 それ以外に独立して頑張るか? 看護師や作業療法士や理学療法士の資格取得して頑張るか? 普通に考えれば今の職場は不満があるという訳でもないのでケアマネ資格取得したり、主任とかに昇進したりして頑張るのが良いとは思いますけどね。
ケアマネ資格特養
よう
介護福祉士, 従来型特養
mushroom
介護職・ヘルパー, 初任者研修, ユニット型特養
介護福祉士は、すでに取得済みですよね? 私はこれから挑戦するんですが、介護福祉士の次は、作業療法士も、興味ある資格ですね。
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ケアマネジャーさんに質問があります。 どの様にデイサービスを探しているのでしょうか?
生活相談員デイケア相談員
しゅう
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 生活相談員, デイサービス, 送迎ドライバー, 初任者研修, 実務者研修
おっさん
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, ケアマネジャー, サービス提供責任者, グループホーム, デイケア・通所リハ, 訪問介護, 障害福祉関連
ケアマネではありませんが、私の経験からいえば、口コミとサービス内容、あとは報連相が確実に出来ている。書類の遅れがない。ケアマネと親しいとかでしょうか? 知らない人に頼むよりも、知っている人に頼めれば安心ですよね
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デイサービス管理者の営業活動。 ケアマネージャーさんに対してどのようなアプローチを行えば、安心してご利用者の方を任せることができるデイサービスと思ってもらえるでしょう? 今のご時世、積極的に営業活動を行いにくい環境ですが、今のうちに考えを練るためのアドバイスが欲しいです。
管理者ケアマネデイサービス
雪道
介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職, デイサービス
kazoo0527
生活相談員, 施設長・管理職, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院, 送迎ドライバー, 精神保健福祉士, 初任者研修, 社会福祉士
初めまして。 私は実績、経過表を持参する時に利用者の些細な気づきをケアマネジャーさんに共有してました。今思えばケアプランにも乗らないどうでもいい話ばかり、もっと要点をまとめればよかった…と反省しています。 ただ、そのおかげでケアマネジャーさんとの距離は(縮められる方は)縮み、利用前の相談をしてくれるようになりました。 こんな時期なので顔の見える関係が希薄になっていますが、求められているのは密に連携し合える関係なのかな、と思っています。
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管理者は必要以上に残業して欲しくない。スタッフが監視されてるみたいで萎縮してる。事務作業は別室でしてもらいたいです。ま、そんな部屋無いけどね。更衣室も物だらけだもんね。相談室でケアマネが事務作業してるんだもん。応接室とか作ればいいのに。 スタッフ休憩室も無いからクルマで休憩だよ。入居者の部屋空いてるんだから使えばいいのに。変な会社入っちゃったな〜どこも大差無いか。
残業休憩管理者
じぇんが
介護福祉士, グループホーム, デイサービス, デイケア・通所リハ
主任ケアマネですが、給料が手取り20万円前後です。 皆さんはいくらくらいもらっているのでしょうか?この業界しか知らないので、基準がわからず悶々としてしまいます(._.)
給料ケアマネ
ニック
ケアマネジャー, 従来型特養
へっぽこリーダー
介護福祉士, 従来型特養, 有料老人ホーム, ショートステイ, ユニット型特養
現場の介護福祉士です 月にだいたい23~26万ですね 夜勤の回数、残業の時間によって動きますが、、、 ケアマネは夜勤ないので給与下がると聞きます だからケアマネは取る気にもなりません! お疲れ様です
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主任ケアマネなので、新人の指導担当になることもあるのですが、相談援助は個別性が高すぎてありきたりなアドバイスしかできません。 皆さんはどうされていますか?
指導ケアマネ人間関係
ニック
ケアマネジャー, 従来型特養
kazoo0527
生活相談員, 施設長・管理職, デイサービス, デイケア・通所リハ, 病院, 送迎ドライバー, 精神保健福祉士, 初任者研修, 社会福祉士
初めまして。 質問内容とは少し違うかもしれませんが、私の職場では実習生を受け入れています。ニックさんの仰る通り、個別の相談援助のケースに正解はないので「一緒に考える」ことをしています。相談を受ける側として必要最低限な「軸」というか視点を持ってもらうよう意識しています。
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またまたケアマネの態度に腹が立ちました… 利用者を手引き歩行していたら、後から「誘導を考えないと転倒されますよ!」と言われました… 細心の注意を払っていますし、転倒されても受け止める体制はとっています… 何か自分を否定されたようで、悲しかったような腹が立ってきたような気持ちでした…
ヒヤリハットケアマネケア
いりあす
介護福祉士, 有料老人ホーム, 小規模多機能型居宅介護
マルちん
介護福祉士, 小規模多機能型居宅介護
私なら『どうしろと言うんですか?』と聞きます。
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自宅退院を進めるにあたって、ケアマネさんからコロナ禍で地域医療が逼迫しているから、年内は退院は難しいと言われてしまいました。 ご家族は面会もできないし、せめて年末には家に帰ってきてもらってお正月は家で過ごしたいという希望だったのですが。。。 でも医療のみならず、在宅サービスも逼迫いて、コロナがいろんなところに影響で出るなぁ。。。としみじみ。 早く落ち着いて欲しいなぁ。。
家族ケアマネコロナ
George
介護職・ヘルパー, 生活相談員, サービス提供責任者, 有料老人ホーム, 病院, 訪問介護, 精神保健福祉士, 社会福祉士
ktfs
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 介護老人保健施設, デイサービス, 病院, 初任者研修, 実務者研修
私の施設でもショートステイや面会はいっさい行われておりません。 冬場はインフルエンザもあるので、仕方のないことですが、、、 早めに家族と会って欲しい利用者もいるので残念です。
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デイサービスの管理者兼生活相談員に従事しています。 日々の業務の中で、日頃から上手くケアマネージャーの方と連携を取りながら支援を進めていきたいと思っているのですが、中々要領良くできている自信がありません。 ケアマネージャーの方々は、ご自身が担当されているご利用者がいるデイサービスから、どのような情報を得られるとお仕事しやすいのでしょうか? アドバイスいただけますと幸いです。
自信生活相談員相談員
雪道
介護福祉士, 生活相談員, 施設長・管理職, デイサービス
ニック
ケアマネジャー, 従来型特養
雪道さん。 お疲れ様です。 以前在宅でケアマネージャーをしていました。 デイサービスからの情報で一番ありがたいのは、やはりケアプランの目標に対する達成度や進捗状況だと思います。 丁寧に報告くださるとありがたいと感じていました。
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ケアマネの更新研修、この時期いってもいいんですかね?? 期間は延びたみたいですが、いずれ行かなきゃだし
研修ケアマネケア
百花繚乱
介護福祉士, ケアマネジャー, 施設長・管理職, 従来型特養, 有料老人ホーム, 介護老人保健施設, 病院, ユニット型特養
来年のケアマネ試験を受けてみようかと考えてます。 子供の教育費で手一杯なので、できれば独学で何とかならないかなぁと。 独学でケアマネ試験を受けて合格された方いますか? どんなテキストを使って、どのように勉強されたのか教えてほしいです。
ケアマネ試験勉強ケアマネ
花花
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス
さんあゆ
介護福祉士, デイサービス, 初任者研修, 実務者研修, ユニット型特養
私も来年のケアマネ試験を受けようと思っています。参考になります😊
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居宅ケアマネさんいらっしゃいますか? 居宅ケアマネになって1年半ですが、会社の担当ノルマは要支援者を2分の1換算した上で38人です。 いま私は単純な人数で38人ですが、半分が要支援者なので件数ガラガラ… ほかの先輩方は40人以上担当していますが、それでも毎週管理者が営業にいき、系列居宅同士で順位をつけて新規獲得者を競争することが先日会議で決まったようです。 夏のボーナスは何とか出ましたが、冬のボーナスは会社ノルマを達成しないと満足に支給されなくなるようです。 今月だけで新規のお客様様を立て続けに8件依頼され、通常業務が手付かず状態ですが、今までは残業しないよう言っていた会社なのに残業ありきで良いから、と言われています。 実地指導の点検項目にないものを会社ルールとして作り、毎週チェック表の山、山… チェック表は減らないのに、新たな締め切りばかりがどんどん増えていく現状でお客様のために全然動けていません。 上司からはどこの居宅も同じと言われましたが、ほかの居宅さんもこんな状況でしょうか? 子供たちがまだ小さいので残業はほぼ出来ないという状況で採用していただいたのですが、帰宅出来ない日々が続いていてなかなか大変です。
ケアマネ愚痴職場
ちぃ
介護福祉士, ケアマネジャー, 生活相談員, 有料老人ホーム, サービス付き高齢者向け住宅, グループホーム, デイサービス, 病院
jfine
訪問介護, 居宅ケアマネ
こんばんは! 私も居宅ケアマネです。(今は休職中) 私も最初就職した事業所は株式会社だったので、新規獲得にうるさかったです。 書類もどこも同じだと思っていたら、そうでもないようですよ。 社福はもっとゆったりやっている事業所がいっぱいあります。 初めて知った時はショックでした笑 あまりに大変な時は、考えた方がいいかもしれないですよ。
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同行訪問した相方が、訪問先のお家で個別包装された、たった一つのお煎餅の受け取りを拒否して、ご利用者様を不快にさせてしまいました。私は「煎餅一つをいただいて人間関係が良好なら良いじゃん」という考えですが、皆さんならどう考えますか? 相方は「何かあった時に『あの時、お菓子あげたのに良い対応してくれなかった』と言われたら困る」と言っていました。 ただ、お煎餅くれようとしたご利用者様は「話を聞いてくれてありがとう」というお礼だったんだと思います。人生経験豊富なお年寄りが、煎餅一枚で他人に言う事をきかせようなんて思うはずないし。 訪問先で出されたお茶菓子、結構対応難しいですよね…
おやつケアマネ人間関係
山田
ケアマネジャー, 居宅ケアマネ
あすか
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, デイサービス
3回断っても押されたら受け取ります。「バレたら私はいなくなっちゃいますからね。私はどこにも行きたくないんですよ。お願いしますね。」と口止めして。皆さん「大丈夫。誰にも言わないよ。どこにも行かないでね。」とお菓子をくれます。ちょっと嬉しいです。施設によっては受け取りに厳しい施設長もいます。見つけたら職員をひどく怒る人。そういう施設で育ったのかもしれませんね。経験上、若い施設長は柔軟に対応してくれますけど高齢の施設長は強気に突っぱねてました。高齢の施設長相手のほうが利用者さんが折れやすいからかもしれませんね。正解はありません。利用者さんとの関係で柔軟に対応していくしか無いと思いますよ。言うこと聞かせようと賄賂に期限切れのお菓子を持たそうとしたお婆ちゃんもいました。本当にいろいろです。
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チャリ男
介護福祉士
ダメではないと思いますよ。 何かあったのですか?
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職場のケアマネ、または自分の身内(要介護者or要支援者)担当のケアマネについて質問です。 単刀直入に、どのようなタイプのケアマネですか?面倒見が良い悪いなど、その他の意見もありましたら参考にさせて頂きたいです。
要支援要介護トラブル
みやばぁ
介護職・ヘルパー, 介護福祉士, 看護助手, サービス付き高齢者向け住宅, デイサービス, 訪問介護, 実務者研修
ポニョ
介護福祉士, 従来型特養, ユニット型特養
うちの施設ケアマネは無責任でコロコロ意見を変えるから皆、振り回されて大変ですf(^ー^;
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私は介護福祉士として有料老人ホームで働いています。 日に日に食事量が減ってきているご入居者(ご自身で食べていたけれど食べなくなってしまった)に対して、食事形態の変更や、声掛けなどで対応してもすすまない時に、介助をすると拒否が出てつつも食べられる状態でどこまで介助をするべきなのかを考えてしまいます。 本人が拒否をしているのに介助をし続けるのは…と考えるところと、でも介助をしたら食べれるという状態でいつも止めるタイミングを悩んでしまいます。時間をかけすぎることがいいことではないのもあるので難しいなと感じます。 補足として、捕食などは食べていますが、家族は「食事」を食べてもらいたい、本人は食べたくないという状態です。 介助の際に、なんとか全量に近い量を食べてもらえるように介助するのか、拒否が出た時点でやめるのか、みなさんはどのように対応しますか?
声掛け食事介助食事
YU-
介護福祉士, 有料老人ホーム
ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス
栄養士に相談、ハーフ食にして、栄養補助食品へ、がスタンダードな考えかな、と… 細かく申せば、全てが摂りにくいのでしょうかね… お好きなもの、また夕食のみ遅く摂れないなど、疲れや傾眠表出もあるのだと思います。 介護保険の3本柱、その1つの利用者選択の尊厳は、(本来の意味とはズレるのですけど)この場合にも、考慮すべきと思います。 水分含めて30分など、意向確認して、合わせるべきかな、と思います。頑張って食べて貰う=悪い意味で真面目過ぎも、時に良くないです。
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利用者様ではなく、ご家族に問題がある場合。時間外や休日にも利用者様に関係のないことで電話やメールが送ってくる方がいます。万が一、利用者様に関係することなのではと思い、電話対応はしています。皆様はこのようなご家族の対応どうされていますか?
管理職生活相談員相談員
スティーブ・スティール
居宅ケアマネ
ツート
介護福祉士, ケアマネジャー, 従来型特養, グループホーム, デイサービス
特定事業所として加算をとっていれば、電話対応を(交代性であっても、違っても)しない訳にはいかないので、難しい所ですね、、 私が居宅の時には、やはり当たり外れが大きく、1時間近い通話が午前午後、短いながら深夜帯に3件だったでしょうか、、ありましたね… 深夜の時は、この時間では長い時間はお話は出来ない(本当は重要でなければ短くても、の意も込めて)と先に伝えて「どーされましたか」と聞いたりしました。日中帯は、「お話は伺いましたが、〇〇さんの事以外は、応える立場にはないです」とは言っておりました。 また、居宅でなくとも、交代で電話を持ち、対応する通所があり、24時間いつでも電話下さいと、最初の契約時に番号と書いた厚手の紙を渡す、そんな方針の病院もありました。 便が漏れすぎて対応出来ない、ベッドに上げれなくなった、など出動も夜間、休日にありました、応える理念の所でしたので。そこで、居宅ケアマネから、利用者さんが息子とケンカして家を出た、病院から抜け出したなど捜索の依頼もありました。今思えば、大変でしたね… でも、スティーブ・スティールさんの言われるように、利用者さんの事以外の電話、ちょっと考えて欲しいですよね… ましてや世間話や愚痴等は、話すにしても、せめて業務時間内に、できれば訪問時にちょっと、などにして頂きたいところです。 今は施設なので、休みに私宛の電話も時にはあってメモが置いてありますが、電話対応を業務外にする事はありません、、
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・映画館に一人で行ける・1人で回転寿司、焼肉に行ける・1人で飲みに行ける・1人カラオケ行ける・1人で旅行(海外含む)に行ける・1人でキャンプに行ける・1人では外出しません・その他(コメントで教えて下さい)
・バリバリ土日、祝日もしてます🙋・ときどき入る程度でいいです👌・今は免除してもらってます🙅・もともとない契約です😀・土日は会社が休みです・その他(コメントで教えて下さい)